基于層次分析法的高校圖書館學(xué)科服務(wù)評價研究

1、1 I I I I I I I q l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l l L I I I I I I I I I I ] l lh l lY 3 2 1 4 7 7 5墨短吠孽碩±學(xué)位論文密 毀保密期碾基于層次分析法的高校圖書館學(xué)科服務(wù)評價研究S t u d y O l lE v a l u a t i o n o f U n i v e r s i t yL i b r a

2、r y S u b j e c tS e r v i c e B a s e d o n A H P學(xué) 號姓 名學(xué)位類別學(xué)科專業(yè)( 工程領(lǐng)域)指導(dǎo)教師完成時間答辯委員會主席簽名圖書情報碩士圖書情報周瑛吳斌2 0 1 7 年5 月摘要學(xué)科服務(wù)是以學(xué)科館員為主體，以圖書館的文獻(xiàn)信息資源和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源為依托，以學(xué)科服務(wù)平臺為橋梁，以用戶需求為中心，從學(xué)科的角度，向教學(xué)和科研領(lǐng)域的師生用戶提供專業(yè)化、個性化的知識服務(wù)。學(xué)科服務(wù)與傳統(tǒng)的圖書館信息

3、咨詢服務(wù)不同，它不僅僅是用戶的信息提供者，還參與用戶的教學(xué)和科研工作，嵌入到培養(yǎng)計劃、課程制定、學(xué)術(shù)跟蹤、課題分析、文獻(xiàn)檢索、成果申報等服務(wù)工作中，協(xié)助師生更好地進(jìn)行教學(xué)科研工作。當(dāng)今時代，高校圖書館最主要的工作就是開展好學(xué)科服務(wù)工作，為高校的師生用戶提供需要的信息保障，由此為學(xué)校的教學(xué)和科研工作保駕護(hù)航，從而提高高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，確保圖書館在信息傳播中不可替代的地位，提高用戶對圖書館的認(rèn)知度和肯定度。隨著信息社會的到來，

4、學(xué)科服務(wù)建設(shè)逐漸成為高校圖書館發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，因此這項工作目前正在各大高校如火如荼的進(jìn)行著?？墒且驗槟壳昂芏啻髮W(xué)對圖書館所開展的學(xué)科服務(wù)工作的認(rèn)識定位和資源投入的不同，導(dǎo)致許多大學(xué)的學(xué)科服務(wù)建設(shè)工作還處在試探過程中，所呈現(xiàn)出的服務(wù)水平及質(zhì)量效果均出現(xiàn)很大差距，由此造成全國高校圖書館的學(xué)科服務(wù)工作整體現(xiàn)狀不一致。針對國內(nèi)高校圖書館的學(xué)科服務(wù)建設(shè)工作方面出現(xiàn)的種種問題，非常有必要構(gòu)建一套綜合的學(xué)科服務(wù)評價體系，對其進(jìn)行科學(xué)的評價，從而有針對性的

5、改進(jìn)不足，促進(jìn)高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作的持續(xù)長效發(fā)展。本文通過文獻(xiàn)調(diào)查與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，了解關(guān)于高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作的研究發(fā)展現(xiàn)狀，然后向?qū)＜野l(fā)放問卷征求意見，并且結(jié)合了有關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)果與學(xué)術(shù)成果，構(gòu)建了一套關(guān)于高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作的評價指標(biāo)體系；然后通過層次分析法分別獲得指標(biāo)體系中各指標(biāo)的對應(yīng)權(quán)重，從而得出基于層次分析法的高校圖書館學(xué)科服務(wù)的評價模型；最后，通過構(gòu)建出的評價模型分別對上海交通大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)和華中師范大學(xué)的圖書館