M公司通信軟件測(cè)試信息化的反饋控制管理模式研究.pdf

1、20世紀(jì)90年代以來(lái)，信息技術(shù)不斷創(chuàng)新，信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)廣泛普及，信息化已成為包括通信軟件企業(yè)在內(nèi)的全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的顯著特征。隨著軟件產(chǎn)業(yè)的深入發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到軟件過(guò)程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中。雖然M公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開(kāi)發(fā)管理規(guī)范，但并沒(méi)有從根本上解決軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量控制問(wèn)題。這樣導(dǎo)致軟件質(zhì)量和開(kāi)發(fā)成本不穩(wěn)定，軟件后期的維護(hù)、升級(jí)出現(xiàn)麻煩，同時(shí)最終也損害了用戶(hù)的利益。如何根據(jù)通信軟

2、件測(cè)試信息化的特點(diǎn)，找到一個(gè)適合M公司的軟件開(kāi)發(fā)管理模式是M公司現(xiàn)在迫切需要解決的問(wèn)題。 本文根據(jù)M公司的實(shí)際情況，利用企業(yè)調(diào)查、數(shù)學(xué)分析和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的方法，提出了針對(duì)通信軟件測(cè)試信息化特點(diǎn)的通信軟件測(cè)試信息化的反饋控制管理模式。這種管理模式是傳統(tǒng)軟件測(cè)試過(guò)程、信息化和反饋控制管理理論三者的融合。在這種管理模式下，通信軟件企業(yè)可以充分發(fā)揮信息化工具的優(yōu)勢(shì)積累豐富通信軟件測(cè)試信息，并及時(shí)反饋給管理者和軟件開(kāi)發(fā)人員，作為企業(yè)決策