石安高速公路管理成熟度模型研究及應(yīng)用.pdf

1、項(xiàng)目管理成熟度模型是二十世紀(jì)中后期產(chǎn)生和流行的新的管理模式。它一般用于項(xiàng)目主導(dǎo)型企業(yè)，但由于高度競爭的市場環(huán)境和多種不確定因素的影響，越來越多的企業(yè)引進(jìn)項(xiàng)目管理的思想和方法，因而，部分傳統(tǒng)企業(yè)也試行項(xiàng)目管理。 石安高速公路管理屬于傳統(tǒng)運(yùn)作型企業(yè)，在石安高速公路管理中試用項(xiàng)目管理成熟度模型，評價(jià)高速公路管理成熟度，了解高速公路管理存在的問題與不足，制定改進(jìn)計(jì)劃，提高石安高速公路的管理和服務(wù)水平，增強(qiáng)高速公路的核心競爭力，無論從模型

2、的拓展適用還是從提高高速公路管理水平而言，都具有現(xiàn)實(shí)意義。本文就是試圖在傳統(tǒng)的高速公路——石安高速公路管理中進(jìn)行管理成熟度的試用研究。 論文首先對項(xiàng)目管理成熟度研究的背景，國內(nèi)、國外的研究狀態(tài)進(jìn)行了介紹，對使用的研究工具，研究方法予以說明。 接著，論文闡述了項(xiàng)目管理成熟度模型的相關(guān)概念——解釋了項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組合管理、成熟度與管理成熟度、模型等，并在此基礎(chǔ)上指出，石安高速公路管理適用項(xiàng)目組合管理。論文對國外幾種較流行的管

3、理成熟度模型進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并將幾種模型進(jìn)行了比對，又將CMM、PMMM兩種基本的管理成熟度模型與ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了比較研究，以說明適用ISO9000質(zhì)量管理的企業(yè)也可適用項(xiàng)目管理成熟度模型。 其次，論文對石安高速公路的基本情況進(jìn)行了認(rèn)真分析，重點(diǎn)探討了在石安高速公路這種非項(xiàng)目主導(dǎo)型企業(yè)中適用項(xiàng)目管理成熟度模型的可行性，經(jīng)過多層次的比對分析，論文確定在非項(xiàng)目主導(dǎo)型企業(yè)——石安高速公路管理中也可應(yīng)用項(xiàng)目管理成熟度

4、模型。 論文以項(xiàng)目管理方案公司的PMS-PMMM模型為基礎(chǔ)，采用二維模型，結(jié)合石安高速公路的具體情況，擬定了石安高速公路管理成熟度模型的三級指標(biāo)體系。為加強(qiáng)指標(biāo)的可信性，論文運(yùn)用相關(guān)理論對指標(biāo)進(jìn)行了篩選，確定了最終的指標(biāo)體系。指標(biāo)體系確定后，結(jié)合PMS-PMMM模型的成熟度等級對各指標(biāo)等級進(jìn)行了詳細(xì)分析，形成了石安高速公路管理成熟度模型SA-PMS-PMMM和比較基準(zhǔn)。 最后，論文討論了SA-PMS-PMMM的使用原則，