人力資源管理成熟度模型構(gòu)架與應(yīng)用.pdf

1、在企業(yè)競爭不斷加劇的過程中，物質(zhì)、技術(shù)等競爭因素的可模仿性導致企業(yè)競爭差距的影響不斷減?。蝗肆Y源其獨特的性質(zhì)成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵。企業(yè)需要不斷提高自身績效實現(xiàn)長久發(fā)展。其中作為影響企業(yè)績效重要因素人力資源管理越來越受國內(nèi)外學者的關(guān)注；我國企業(yè)的人力資源管理發(fā)展多是吸收國外先進的人力資源管理理念，然而在實踐過程中會出現(xiàn)實踐不當且不能針對性的改善人力資源管理現(xiàn)狀等問題。
　　本研究在分析人力資源管理評價方法的基礎(chǔ)上，借鑒人力資源成熟度

2、模型（P-CMM），提出針對我國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的問題導向型的人力資源管理成熟度評價模型，采用實踐中“典型問題”為評價指標，簡單清晰的獲取企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀以及存在的問題，并對其進行分級確定成熟度，針對問題提出改進措施，實現(xiàn)人力資源管理的提升。為構(gòu)建問題導向型的 PCMM，本文根據(jù)人力資源管理中 8 個職能領(lǐng)域（人力資源規(guī)劃、職務(wù)分析、招聘與配置、績效管理、薪酬與福利、員工關(guān)系管理、培訓管理、e-HR）利用內(nèi)容分析法對收集的 39

3、8 篇文獻進行內(nèi)容分析、編碼、歸類、總結(jié)，找出各個職能模塊在實踐中存在的“典型問題”，分析其原因；將其作為問題導向型 PCMM 的評價指標；然后，本文利用灰色綜合評價，對問卷調(diào)查獲取的數(shù)據(jù)進行分析，形成對人力資源管理成熟度等級的評定。最后以 B 生物公司為例，對所構(gòu)建的問題導向的 PCMM 進行應(yīng)用研究，獲取 B 生物公司人力資源管理成熟度現(xiàn)狀，并對其實踐提出改進建議。
　　本文主要結(jié)論：（1）構(gòu)建了“問題導向型的 PCMM”，