2010年醫(yī)院社會服務(wù)工作總結(jié)

1、社會服 社會服務(wù)部 2010 年工作 年工作總結(jié) 總結(jié)2010 年，是醫(yī)院完成整體搬遷，從老院走進(jìn)新院的重要一年。在這一年里，社會服務(wù)部主要為醫(yī)院搬遷服務(wù)，做好搬遷期宣傳造勢及各項(xiàng)搬遷準(zhǔn)備；同時積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作，主動走訪結(jié)對服務(wù)企業(yè)家；加強(qiáng)體檢服務(wù)水平，提升體檢服務(wù)價值，體檢業(yè)務(wù)額達(dá)到 480 萬，相比去年增長 20%。社會服務(wù)部各項(xiàng)工作開展上都取得了較好的效果，具體來說，可以分為以下幾個方面：一、 一、積極服 極服務(wù)醫(yī)院搬遷工作

2、，加 醫(yī)院搬遷工作，加強(qiáng)宣傳造勢社會服務(wù)部積極與市日報社、電視臺、電臺等多家媒體聯(lián)系，在 2010 年共對外宣傳報道 70 余次，報道內(nèi)容不僅包括全年醫(yī)院公益活動、大事要事，還主要宣傳報道了醫(yī)院搬遷的各類信息，對醫(yī)院提升美譽(yù)度，加強(qiáng)醫(yī)療市場影響力起到了較好的作用。特別是在搬遷前后，開展宣傳工作 20 余次，包括在市電視臺、渝水電視臺上制作播放專門的宣傳片，在黃金時間和新聞前后滾動播放搬遷信息；在新余日報上刊登醫(yī)院搬遷的專題報道，同時在醒

3、目位置刊登搬遷公告；在公交車和超市電視廣告每天循環(huán)播放醫(yī)院搬遷的專題宣傳片；在移動和聯(lián)通手機(jī)平臺上，對新余市全市市民發(fā)放醫(yī)院搬遷信息；制作大幅戶外搬遷公告，以及新院指示標(biāo)牌等，運(yùn)用不同的媒體手段，并相互結(jié)合，多點(diǎn)并進(jìn)，增強(qiáng)了醫(yī)院搬遷宣傳的覆蓋力度，加大了宣傳的覆蓋面。二、大力開展 二、大力開展創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作，同 年工作，同時做好外籍 做好外籍員工醫(yī) 工醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作，是 2010 年社會服務(wù)部的一個工作重點(diǎn)。根據(jù)新余大中型

4、企業(yè)外籍員工較多的具體特點(diǎn)，社會服務(wù)部將這項(xiàng)工作主要分為三個工作方向，一是開展結(jié)對服務(wù)企業(yè)家工作，積極走訪聯(lián)系企業(yè)家，全年共上門走訪 90 余次，登記結(jié)對服務(wù)企業(yè)家 50 余位，向企業(yè)家提供咨詢和醫(yī)療接待 120 余次，受到廣大企業(yè)家的好評；二是開展“牽手企業(yè)”活動，積極服務(wù)各企業(yè)員工，全年為賽維公司、升陽光電公司等 10 余家知名企業(yè)提供職業(yè)病健康體檢及咨詢 30 余次；三是開展好外籍員工醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)新余市各企業(yè)外籍員工較多的特點(diǎn)，

5、醫(yī)院特別準(zhǔn)備了具備英語基礎(chǔ)的醫(yī)療專家組，社會服務(wù)部在走訪企業(yè)的過程中，均對外籍員工管理部門留下了科室電話，當(dāng)各企業(yè)有外籍員工要來醫(yī)院就診時，會首先聯(lián)系社會服務(wù)部，通過社會服務(wù)部安排專門的醫(yī)療人員對其提供服務(wù)，社會服務(wù)部全年共服務(wù)外籍人員 100 余次，深受廣大外籍員工的好評。三、加 三、加強(qiáng)體檢服務(wù)水平，提升體 水平，提升體檢服務(wù)價值社會服務(wù)部全年共完成健康體檢 1.8 萬人次，其中，在職領(lǐng)導(dǎo)干部體檢 700余人次，離退休領(lǐng)導(dǎo)干部 60

6、0 余人次，職業(yè)病健康檢查 3000 余人次。根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)，社會服務(wù)部在 2010 年重點(diǎn)深挖體檢后續(xù)服務(wù)內(nèi)涵，著力加強(qiáng)了體檢后續(xù)服務(wù)的效果，全年共提供體檢后續(xù)健康講座及咨詢 190 余次，根據(jù)單位需求，專門派人送出體檢報告 5000 余份。2010 年，社會服務(wù)部主要加強(qiáng)了職業(yè)病健康檢查的服務(wù)力度，開展了賽維公司、升陽光電公司和洋橋煤礦等 10 余家企業(yè)的職業(yè)病健康檢查工作，并根據(jù)檢查的結(jié)果，推出了企業(yè)職工健康講座及咨詢，其中，社