xxxx年第一季度護(hù)理質(zhì)量檢查反饋

1、XXXX 年第一季度護(hù)理質(zhì)量檢查反饋一季度，按照我院《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》 ，院護(hù)理質(zhì)量控制小組對(duì)手術(shù)室等 9 個(gè)特殊專(zhuān)科、外一科等 26 個(gè)臨床護(hù)理單元進(jìn)行了 3 次全面質(zhì)控檢查，共提問(wèn)考核護(hù)士 312 人次，合格率 100%，操作考核護(hù)士 156 人次，合格率 100%，抽查特級(jí)護(hù)理患者 12 人、I 級(jí)護(hù)理患者156 人、Ⅱ級(jí)護(hù)理患者 624 人，特一級(jí)護(hù)理質(zhì)量合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率 100%，抽查護(hù)理文件

2、468 份，護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率 100%，走訪住院患者 260 人，發(fā)放住院患者對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷 804 份，住院患者對(duì)護(hù)理工作平均滿(mǎn)意度 97.62%，無(wú)菌物品合格率 100%，急救物品完好率 100%，對(duì)護(hù)理員管理使用、環(huán)境衛(wèi)生共檢查 12次，各科檢查結(jié)果匯總?cè)缦?。一、臨床科室 一、臨床科室（一）外一科：共走訪患者 30 人，提問(wèn)考核護(hù)士 12 人，考核護(hù)士操作6 人，查看Ⅰ級(jí)護(hù)理患者 4 人、Ⅱ級(jí)護(hù)理患者 26 人，抽查Ⅰ

3、級(jí)護(hù)理患者護(hù)理文書(shū) 5 份、Ⅱ級(jí)護(hù)理患者 13 份，發(fā)放住院患者對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷 20 份，住院患者對(duì)護(hù)理工作平均滿(mǎn)意度為 96.04%。1、主要成績(jī)：⑴護(hù)士對(duì)制度、職責(zé)、護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案掌握全面。（三）外三科：共走訪患者 30 人，提問(wèn)考核護(hù)士 12 人，考核護(hù)士操作6 人，查看Ⅰ級(jí)護(hù)理患者 4 人，Ⅱ級(jí)護(hù)理患者 26 人，抽查Ⅰ級(jí)護(hù)理患者護(hù)理文書(shū) 7 份、Ⅱ級(jí)護(hù)理患者 11 份，發(fā)放住院患者對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷 20 份

4、，住院患者對(duì)護(hù)理工作平均滿(mǎn)意度為 97.34%。1、主要成績(jī)：⑴對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層使用、培訓(xùn)及考核，對(duì)制度、職責(zé)、護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案掌握比較全面。⑵輸液卡填寫(xiě)規(guī)范，對(duì)患者疾病知識(shí)宣教到位。⑶床單位整潔。2、主要存在問(wèn)題：⑴防墜床標(biāo)識(shí)使用不全面。⑵體溫單未記錄皮試結(jié)果。⑶用后的治療盤(pán)未及時(shí)整理。（四）外四科：共走訪患者 30 人，提問(wèn)考核護(hù)士 12 人，考核護(hù)士操作6 人，查看Ⅰ級(jí)護(hù)理患者 7 人、Ⅱ級(jí)護(hù)理患者 23 人，抽查Ⅰ級(jí)護(hù)理患者護(hù)理文