神經(jīng)內科醫(yī)生醫(yī)患溝通交流活動上的發(fā)言

1、神經(jīng)內科醫(yī)生醫(yī)患溝通交流活動上的發(fā)言 神經(jīng)內科醫(yī)生醫(yī)患溝通交流活動上的發(fā)言首先，我很榮幸能坐在臺上和大家一起交流醫(yī)患溝通的經(jīng)驗。但我很慚愧，我上班也還只有五年，還是一個低年資醫(yī)師，不管是在醫(yī)療技術上還是溝通上我都不能說經(jīng)驗豐富，對一個醫(yī)生來說我可以說才剛剛入門。再說我也是一個不太會說話的人，我以前讀高中的時候，不怎么說話，我媽媽就說：我這個兒子性格內向，不會說話。我覺得她這是對我最真實的評價。后來當醫(yī)生之后我發(fā)現(xiàn)做為一個醫(yī)生，不怎么說話

2、還不行，所以我現(xiàn)在就在慢慢的學說話，怎么把話講好。既然燕科長這么信任我，盛情的邀請我，我又不好拒絕。我今天要說的也不是什么成套和理論體系，也沒有什么條條框框，不像朱科長給我們講醫(yī)患溝通一套套的。我就是把我平時和患者溝通的一些小技巧和大家交流交流。現(xiàn)在醫(yī)患關系惡劣，醫(yī)患溝通顯得行尤為重要，很多醫(yī)療糾紛靠溝通來解決，但大部分醫(yī)療糾紛卻是溝通所導致的，就是因為溝通不當所致的。據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會統(tǒng)計，90%以上的醫(yī)患糾紛是由溝通不當所致，其中一個突

3、出的現(xiàn)象就是事件中的醫(yī)生不會說話。一個會說話的醫(yī)生不僅有助于醫(yī)患雙方相互理解對方，協(xié)調醫(yī)患關系，還可以減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。一、取得患者的信任我覺得溝通的的前提是取得患者的信任，如果一個患2、裝老成。就是要裝的讓病人覺得你是一個經(jīng)驗豐富的醫(yī)生，這一點對于年輕醫(yī)生來說尤為重要，一般病人對高年資醫(yī)生信任些，都喜歡找老專家看病，不太信任年輕醫(yī)生。那我們做年輕醫(yī)生怎么辦呢，裝老成。當然，我有一個得天獨厚的條件，我長的比較著急，雖然我實際年齡還只有

4、 30 歲，但我看的三四十歲，稍微打扮一下可以看的 40 大幾。我剛來醫(yī)院上班的時候我們現(xiàn)在的護士長李亞紅就喊話我喊劉老師，他還以為我是上幾年班的醫(yī)生，其實她比我還大一歲，后來搞明白了以后就再也不喊話我劉老師了。我上次一個病人問我有好大年紀了，我說我 38 歲了，那病人說：那你看不的 38，最多三十六七。我聽到這話以后雖然心里有點不舒服，但我還是蠻高興，說明他已經(jīng)把我當成一個三十六七的高年資醫(yī)生了。如果是那些先天條件沒有我這么好，長的不