酒店客房會(huì)議接待年終總結(jié)

1、酒店客房會(huì)議接待年終總結(jié)2012 年即將度過(guò)，嶄新的一年正想我們邁來(lái)，回顧這一年來(lái)的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，我們嚴(yán)格要求自己，較好的完成了本年度的工作。為了開創(chuàng)新一年好的局面，總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，使自己的工作能力有所提升，推動(dòng)下一年的工作開展。提高會(huì)議接待能力：認(rèn)真做好會(huì)議接待工作，是發(fā)揮星級(jí)酒店社會(huì)功能，提升酒店經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要途徑。一． 一． 加強(qiáng)會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生 加強(qiáng)會(huì)議室環(huán)境衛(wèi)生會(huì)議室

2、衛(wèi)生這是一項(xiàng)非常重要的工作，因?yàn)闀?huì)議室的衛(wèi)生狀況直接影響到客人對(duì)我們大廈的整體形象。所以，只要有時(shí)間，我們總是對(duì)會(huì)議室進(jìn)行仔細(xì)清潔，包括每一個(gè)角落。從而使我們大廈的會(huì)議室始終保持一個(gè)良好的與品，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)盡快與有關(guān)人員聯(lián)系。三． 三． 完善硬件設(shè)施 完善硬件設(shè)施善硬件設(shè)備也是提高會(huì)議接待能力的前提和保證。這一年來(lái)大廈對(duì)會(huì)議室設(shè)施設(shè)備的更新，四樓會(huì)議室、八樓會(huì)議室均增加了音響設(shè)備。各個(gè)會(huì)議室均增加了上網(wǎng)的端口，只是上網(wǎng)的端口有限，