沈陽市突發(fā)公共事件中網(wǎng)絡(luò)輿情引導研究

1、 大連理工大學專業(yè)學位碩士學位論文 - I - 摘 要 突發(fā)公共事件發(fā)生后，政府應(yīng)當做好輿情管理與引導，及時、客觀、準確、全面地向社會發(fā)布消息。第一時間搶占突發(fā)公共事件話語主動權(quán)，正確有力地引導輿論，是快速平息事態(tài)、穩(wěn)定社會情緒的關(guān)鍵所在。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，構(gòu)建起了一個全新且自由開放的互動平臺，網(wǎng)絡(luò)輿情逐步走進人們的視野，成為社情民意的“風向標”?；ヂ?lián)網(wǎng)使基層政府在了解民意、推進政府信息公開、加強互動，緩解公眾情緒等方面起積

2、極作用之外，也在維護社會穩(wěn)定、提高政府公信力方面帶來了巨大挑戰(zhàn)。 近年來，我國突發(fā)公共事件呈現(xiàn)出多發(fā)易發(fā)、后果嚴重、波及面廣等特點，給網(wǎng)絡(luò)輿情管理帶來了極大的挑戰(zhàn)，嚴重影響了我國經(jīng)濟社會發(fā)展和政治社會穩(wěn)定。大量實例證明，妥善處置突發(fā)公共事件的一個關(guān)鍵措施，就是正確引導輿論；輿論引導能力的大小，很大程度上決定了事件處置的成功與否。提高突發(fā)公共事件的網(wǎng)絡(luò)輿情引導能力，是擺在政府公共管理面前的一個重大課題。 目前，沈陽市政府在處理突發(fā)公共事件