沈陽市突發(fā)公共事件中網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)研究

1、 大連理工大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文 - I - 摘 要 突發(fā)公共事件發(fā)生后，政府應(yīng)當(dāng)做好輿情管理與引導(dǎo)，及時、客觀、準(zhǔn)確、全面地向社會發(fā)布消息。第一時間搶占突發(fā)公共事件話語主動權(quán)，正確有力地引導(dǎo)輿論，是快速平息事態(tài)、穩(wěn)定社會情緒的關(guān)鍵所在。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，構(gòu)建起了一個全新且自由開放的互動平臺，網(wǎng)絡(luò)輿情逐步走進(jìn)人們的視野，成為社情民意的“風(fēng)向標(biāo)”?；ヂ?lián)網(wǎng)使基層政府在了解民意、推進(jìn)政府信息公開、加強(qiáng)互動，緩解公眾情緒等方面起積

2、極作用之外，也在維護(hù)社會穩(wěn)定、提高政府公信力方面帶來了巨大挑戰(zhàn)。 近年來，我國突發(fā)公共事件呈現(xiàn)出多發(fā)易發(fā)、后果嚴(yán)重、波及面廣等特點(diǎn)，給網(wǎng)絡(luò)輿情管理帶來了極大的挑戰(zhàn)，嚴(yán)重影響了我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和政治社會穩(wěn)定。大量實(shí)例證明，妥善處置突發(fā)公共事件的一個關(guān)鍵措施，就是正確引導(dǎo)輿論；輿論引導(dǎo)能力的大小，很大程度上決定了事件處置的成功與否。提高突發(fā)公共事件的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)能力，是擺在政府公共管理面前的一個重大課題。 目前，沈陽市政府在處理突發(fā)公共事件