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文檔簡介
1、1? 行政組織學(xué) 行政組織學(xué)? 單項(xiàng)選擇題 單項(xiàng)選擇題? 20 世紀(jì) 90 年代(陳國權(quán) 陳國權(quán))開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織,并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論 OLST。? 1954 年, (德魯克 德魯克)在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出目標(biāo)管理和自我控制的主張? 1957 年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組,把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為(組織發(fā)展小組 組織發(fā)展小組)? 1911 年,泰勒發(fā)
2、表了《科學(xué)管理原理 科學(xué)管理原理》一書,掀起了一場科學(xué)管理的革命? 20 世紀(jì) 60 年代,錢德勒出版了一本專著,提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點(diǎn),此書為(戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) )? (鄧肯 鄧肯)將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境? (卡斯特和羅森茨韋克 卡斯特和羅森茨韋克)將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面? (泰勒
3、 泰勒)是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者,被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”? (決策 決策)是領(lǐng)導(dǎo)者最基本的職能。? (發(fā)現(xiàn)問題 發(fā)現(xiàn)問題)是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。? (調(diào)查研究 調(diào)查研究)是行政組織決策科學(xué)化的基礎(chǔ)。? (中樞系統(tǒng) 中樞系統(tǒng))是行政組織決策的中心。? (選擇方案 選擇方案)是決策過程中最為關(guān)鍵的一步? (沖突分析 沖突分析)是管理沖突的基礎(chǔ)。? (錫盟 錫盟)由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲 1978 年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)? A? 阿吉里
4、斯在《個(gè)性與組織》一書中提出了(成熟與不成熟理 成熟與不成熟理論) ;? C? 存在于組織邊界之外,對組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為(組織環(huán)境 組織環(huán)境)? 從某種意義上講權(quán)力是一種(影響力 影響力)? 沖突屬于(高對抗 高對抗)性行為。? D? 德國著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論 社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中,提出了理想型官僚組織理論? F? 風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果(可以預(yù)測,需要冒一定風(fēng)險(xiǎn) 可以預(yù)測,需要冒一定風(fēng)
5、險(xiǎn))? G? 國務(wù)院是由(全國人大 全國人大)組織產(chǎn)生? 國務(wù)院是最高國家(行政機(jī)關(guān) 行政機(jī)關(guān))? 個(gè)體心理主要包括個(gè)性傾向性和(個(gè)性心理特征 個(gè)性心理特征)兩方面的內(nèi)容? 根據(jù)群體的成因分類,可把群體分為正式群體和(非正式群 非正式群體) 。? 管理方格理論有(5 種)代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型? 根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間,行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和(當(dāng)代行政組織文化 當(dāng)代行政組織文化)? H? .赫茨伯格的雙因素保健因素和(激勵(lì)
6、因素 激勵(lì)因素) 。? 合作意向都很高,寧可犧牲自己的利益而使對方達(dá)到目的的沖突處理模式為(克制型 克制型)? 緩解策略比回避策略更(進(jìn)一步 進(jìn)一步)? .哈佛大學(xué)教授格雷納 1967 年在《組織變革模式》一書中提出(按權(quán)力來劃分組織變革模式 按權(quán)力來劃分組織變革模式)? J? 解決沖突最基本的策略是(正視策略 正視策略) 。? 經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源,其關(guān)心的是行政組織的(投入 投入) 。? L? 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人
7、員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱謂(管理幅度 管理幅度 )? 領(lǐng)導(dǎo)影響力的一個(gè)重要基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德修養(yǎng)和(人格 人格魅力 魅力)? 領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要體現(xiàn)為(領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論)的研究? 羅賓斯特克茲認(rèn)為,組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合,提出了(情景變革模式 情景變革模式)? M? 馬斯洛在其代表作《人類動(dòng)機(jī)的理論》和《激勵(lì)與個(gè)人》中,提出了著名的(需求層次理論 需求層次理
8、論)? 美國學(xué)者巴納德在 1938 年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書中,系統(tǒng)地提出了(動(dòng)態(tài)平衡組織 動(dòng)態(tài)平衡組織)理論? .民族自治地方分為自治區(qū)、 (自治州 自治州) 、和自治縣;? 美國心理學(xué)家埃德加在其《組織心理學(xué)》一書中提出了(適應(yīng) 適應(yīng)性變革循環(huán)模式 性變革循環(huán)模式)? Q? 秦朝的裙縣制奠定了以(中央集權(quán) 中央集權(quán))為特征的行政建制? 期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和(期望概率 期望概率)的綜合作用。? 群體凝聚力是一個(gè)
9、(中性 中性)的概念? R? 人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動(dòng),即產(chǎn)生(需要 需要)? S? 社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會(huì)學(xué)家(帕森斯 帕森斯)? 省級政府每屆任期(5 年)? 市級政府對上一級國家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作,并接受(國務(wù)院 務(wù)院)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)? T? 通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流,此種形式的信息溝通為(正式溝通 正式溝通)? W? 我國地方各級政府是(各級國家權(quán)力機(jī)關(guān) 各級國
10、家權(quán)力機(jī)關(guān))的執(zhí)行機(jī)關(guān);? X? 行政管理學(xué)派的代表人物(法約爾 法約爾)被譽(yù)為“管理理論之父”? 行政組織是追求(公共利益的組織 公共利益的組織)? 行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的(分部 分部化 )? 行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)(社會(huì)的共同利益 社會(huì)的共同利益) 。? 行政組織決策是以(公共權(quán)力 公共權(quán)力)為后盾? 現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為,沖突(既具有建設(shè)性又具有破壞性 既具有建設(shè)性又具有破壞性) 。? 信息的發(fā)送者與接收
11、者以寫實(shí)、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行的交流與信息反饋,直到雙方共同了解為止,這種溝通形式為(雙向溝 雙向溝通)? 行政組織學(xué)習(xí)的分類是在(阿吉里斯 阿吉里斯)關(guān)于組織學(xué)習(xí)方式分類的基礎(chǔ)上提出的? 行政組織文化研究的興起源于(人類文化學(xué) 人類文化學(xué))和組織文化研究的影響。? 行政組織文化主要包括行政制度文化和(行政精神文化 行政精神文化) ,但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響? 行政組織文化具有多種功能,它能把組織成員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來,匯合成一股強(qiáng)
12、大的力量,我們把這種功能稱為(凝聚功 凝聚功能) 。? 行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用,它具有(軟約束性 軟約束性)的特性。3出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式,他認(rèn)為,一般組織的權(quán)力分配情況可分為三種(獨(dú)立、分權(quán)、授權(quán) 獨(dú)立、分權(quán)、授權(quán))? J? 減少?zèng)_突的策略主要由(談判、設(shè)置超級目標(biāo)、第三方介入、 談判、設(shè)置超級目標(biāo)、第三方介入、結(jié)構(gòu)調(diào)整) 結(jié)構(gòu)調(diào)整) 。? 績效指標(biāo)包括的要素有(考評要素、考評標(biāo)志、考評標(biāo)度 考評
13、要素、考評標(biāo)志、考評標(biāo)度) 。? K? 科學(xué)決策原則主要包括(預(yù)測原則、程序原則、可行性原則、 預(yù)測原則、程序原則、可行性原則、信息原則 信息原則) 。? L? 里格斯指出,棱柱型社會(huì)具有以下三個(gè)基本特征(異質(zhì)性、形 異質(zhì)性、形式主義、重疊性 式主義、重疊性)? 里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中,將社會(huì)形態(tài)劃分為(農(nóng)業(yè)社會(huì)、棱柱社會(huì)、工業(yè)社會(huì) 農(nóng)業(yè)社會(huì)、棱柱社會(huì)、工業(yè)社會(huì)) 。? 勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為(專制、民主、放任 專制、民主、
14、放任)三種類型。? 羅賓斯特??似澟c 1972 年提出情景變革模式,他認(rèn)為,組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合,他提出了以下幾種不同的變革形態(tài)(自然性 自然性變革、指導(dǎo)性變革、合作性變革、計(jì)劃性變革 變革、指導(dǎo)性變革、合作性變革、計(jì)劃性變革) 。? M? 美國學(xué)者艾桑尼以組織中人員對上級的服從程度、上級對下級權(quán)力的運(yùn)用關(guān)系,將組織劃分為(強(qiáng)制性組織、功利性組織、規(guī) 強(qiáng)制性組織、功利性組織、規(guī)范性
15、組織 范性組織)? 美國著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特,根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系,把組織分為(互利組織、服務(wù)組織、企業(yè) 互利組織、服務(wù)組織、企業(yè)組織、公益組織 組織、公益組織)? 美國行為科學(xué)家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中,提出影響人的積極性的因素主要有(激勵(lì)因素、 激勵(lì)因素、保健因素 保健因素) 。? 民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是(自治區(qū)、自治州、自治縣 自治區(qū)、自治州、自治縣) 。? 美國學(xué)者西蒙認(rèn)為構(gòu)
16、成權(quán)力的基礎(chǔ)有(信任的權(quán)威、認(rèn)同的權(quán) 信任的權(quán)威、認(rèn)同的權(quán)威、制裁的權(quán)威、合法的權(quán)威 威、制裁的權(quán)威、合法的權(quán)威)? 目前在理論界,對行政組織文化的理解主要有(大行政組織文 大行政組織文化概念、小行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念 化概念、小行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念)觀點(diǎn)? 美國斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為,組織是一個(gè)系統(tǒng),是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),這些因素有(技術(shù)、人員、結(jié)構(gòu)、任務(wù)
17、 技術(shù)、人員、結(jié)構(gòu)、任務(wù)) 。? Q? 群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有(形成階段、磨合階段、成長階 形成階段、磨合階段、成長階段、成熟階段 段、成熟階段)? 群體意識(shí)主要包括(群體歸屬意識(shí)、群體認(rèn)同意識(shí)、群體促進(jìn) 群體歸屬意識(shí)、群體認(rèn)同意識(shí)、群體促進(jìn)意識(shí) 意識(shí))? 權(quán)力性影響力主要源于(法律、職位 法律、職位) ? R? 人的行為機(jī)制主要包括(需要、動(dòng)機(jī)、行為、反饋 需要、動(dòng)機(jī)、行為、反饋)? 人經(jīng)歷挫折后在行為方面的消極反應(yīng)主要有(防衛(wèi)、替
18、代、攻 防衛(wèi)、替代、攻擊)? S? 世界銀行在其 1997 年的《世界發(fā)展報(bào)告》中指出,以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位,這些使命是(建立 建立法律基礎(chǔ)、保持非扭曲的政策環(huán)境、投資于基本的社會(huì)服務(wù)與基 法律基礎(chǔ)、保持非扭曲的政策環(huán)境、投資于基本的社會(huì)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施 礎(chǔ)設(shè)施)? 實(shí)現(xiàn)決策程序法制化,應(yīng)該規(guī)范的程序由(調(diào)查程序、方案設(shè) 調(diào)查程序、方案設(shè)計(jì)程序、可行性論證程序、社會(huì)交流程序 計(jì)程序、可行性論證程序、社會(huì)交流程序)
19、 。? T? 推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是(目標(biāo)難度的簽訂、目標(biāo)量 目標(biāo)難度的簽訂、目標(biāo)量化、目標(biāo)的公平合理 化、目標(biāo)的公平合理) 。? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是依靠群體成員自己來提高群體效能的計(jì)劃性活動(dòng)。開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)也必須要經(jīng)歷下列三個(gè)過程(解凍、采取行 解凍、采取行動(dòng)、再凍結(jié) 動(dòng)、再凍結(jié))? W? 韋伯對行政組織的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的,認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力,它們是(理性 理性—法律的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán) 法律的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力、超凡的權(quán)
20、力 力、超凡的權(quán)力)? 我國省級政府包括(省政府、特別行政區(qū)政府、自治區(qū)政府、 省政府、特別行政區(qū)政府、自治區(qū)政府、直轄市政府 直轄市政府)? 我國特別行政區(qū)享有行政管轄權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終 行政管轄權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán) 審權(quán)、獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán))? 完善的信息系統(tǒng)包括(信息收集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng) 信息收集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)) 。? 我國行政組織文化正在向(防止型文化、開放型文化、參與型 防止型文化、
21、開放型文化、參與型文化、服務(wù)型文化 文化、服務(wù)型文化)方向邁進(jìn)。? 我國行政組織文化構(gòu)建的途徑有(道德建設(shè)途徑、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)途 道德建設(shè)途徑、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)途徑、行政體制機(jī)制途徑 徑、行政體制機(jī)制途徑)?? X? 學(xué)者從不同的角度和方法去透視組織,給予不同的定義,目前學(xué)界對組織界定的取向,主要有以下幾種:(靜態(tài)的組織觀 靜態(tài)的組織觀,動(dòng)態(tài)的組織觀,生態(tài)的組織觀,精神的組織觀 態(tài)的組織觀,生態(tài)的組織觀,精神的組織觀)? 西蒙把決策過程劃分為三個(gè)階段
22、, (找到一個(gè)需要工作決策的 找到一個(gè)需要工作決策的時(shí)機(jī)、尋找解決問題的方法、根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況及對未來的預(yù)測在 時(shí)機(jī)、尋找解決問題的方法、根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況及對未來的預(yù)測在可供選擇的方案中選擇一個(gè)方案 可供選擇的方案中選擇一個(gè)方案) 。? 西蒙指出,決策有(程序化決策、非程序化決策 程序化決策、非程序化決策)兩種極端類型。? 行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為(環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性、罕 環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性、罕見的白花和環(huán)境的被動(dòng)性、行政組織環(huán)
23、境的差異性、行政組織環(huán) 見的白花和環(huán)境的被動(dòng)性、行政組織環(huán)境的差異性、行政組織環(huán)境的互相作用興 境的互相作用興)? 行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是(時(shí)代性、權(quán)威性、綜合性、執(zhí)行性 時(shí)代性、權(quán)威性、綜合性、執(zhí)行性)? 行政決策的特征主要是(主體的他特殊性、決策內(nèi)容的特殊 主體的他特殊性、決策內(nèi)容的特殊性、決策依據(jù)的特殊性 性、決策依據(jù)的特殊性)? 縣級政府包括(自治縣、市轄區(qū)、旗、自治旗 自治縣、市轄區(qū)、旗、自治旗)? 鄉(xiāng)政府行使的職權(quán)有(行政執(zhí)行
24、權(quán)、行政管理權(quán)、行政保護(hù) 行政執(zhí)行權(quán)、行政管理權(quán)、行政保護(hù)權(quán)) 。? 下列因素中屬于赫茨伯格的激勵(lì)因素有(工作富有成就、工作 工作富有成就、工作本身的重要性 本身的重要性)? 西蒙的決策過程包括(情報(bào)活動(dòng)階段、設(shè)計(jì)活動(dòng)階段、抉擇活 情報(bào)活動(dòng)階段、設(shè)計(jì)活動(dòng)階段、抉擇活動(dòng)階段、審查活動(dòng)階段 動(dòng)階段、審查活動(dòng)階段)? 現(xiàn)代行政組織決策體制包括(中樞系統(tǒng)、參謀咨詢系統(tǒng)、情報(bào) 中樞系統(tǒng)、參謀咨詢系統(tǒng)、情報(bào)信息系統(tǒng) 信息系統(tǒng)) 。? 行政組織學(xué)習(xí)的
25、類型可分為(雙環(huán)學(xué)習(xí)、單環(huán)學(xué)習(xí)、三環(huán)學(xué) 雙環(huán)學(xué)習(xí)、單環(huán)學(xué)習(xí)、三環(huán)學(xué)習(xí)) 。? 行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括(試驗(yàn)、外部咨詢、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí) 試驗(yàn)、外部咨詢、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí))? 行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn),可分為(持續(xù)性試驗(yàn)、示范性 持續(xù)性試驗(yàn)、示范性試驗(yàn) 試驗(yàn))? 行政組織文化構(gòu)建中最重要的兩條原則是(目標(biāo)原則 目標(biāo)原則)和(以人為中心的原則 人為中心的原則)? 行政組織績效的外延包括(經(jīng)濟(jì)績效、社會(huì)績效、政治績 經(jīng)濟(jì)績效、社會(huì)績效、政治績效) 。? 心
26、理學(xué)家列文從人的心理機(jī)制的變革角度,認(rèn)為人的心理和行為變革大致要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段(解凍、改革、再凍結(jié)、適應(yīng) 解凍、改革、再凍結(jié)、適應(yīng))? Y? 依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論,從簡單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度,組織存在以下幾種環(huán)境狀態(tài):(鏡頭 鏡頭—簡單環(huán)境、靜態(tài) 簡單環(huán)境、靜態(tài)—復(fù)雜環(huán)境、動(dòng)態(tài) 雜環(huán)境、動(dòng)態(tài)—簡單環(huán)境、動(dòng)態(tài) 簡單環(huán)境、動(dòng)態(tài)—復(fù)雜環(huán)境 復(fù)雜環(huán)境)? 影響群體凝聚力的主要因素有(目標(biāo)的設(shè)置、成員在群體中的 目標(biāo)的設(shè)置、成員在群體中
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