2018電大《行政組織學(xué)》小抄

1、最新小抄行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)題 行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)題 一.單項選擇題 單項選擇題（注：括號里面的內(nèi) 容即為選項內(nèi)容） 1.以明文規(guī)定的形式確立下來，成 員具有正式分工關(guān)系的組織是（正 式組織） ；2.組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、 感情交流、情趣相近、利害一致， 未經(jīng)認為的設(shè)計而產(chǎn)生交互行為和 意識，并由此自然形成一種人際關(guān) 系，此種組織為（非正式組織） ；3.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控 制和管理下屬的主要方式，此種類 型的組織為（強制性

2、組織） ；5.以組織的參與者或成員為主要的 受惠對象，組織的目的在于維護及 促進組織成員所追求的利益，此種 類型的組織為（互利性組織） ；6.行政組織是追求（公共利益的組 織） ；7.（泰勒）是科學(xué)管理運動的先驅(qū) 者，被譽為“科學(xué)管理之父” ；8.1911 年，泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理 原理》一書，掀起了一場科學(xué)管理 的革命； 9.行政管理學(xué)派的代表人物（法約 爾）被譽為“管理理論之父” ；10.德國著名的社會學(xué)家韋伯在《社 會和經(jīng)濟組織理

3、論》一書中，提出 了理想型官僚組織理論； 11.在霍桑實驗的基礎(chǔ)上，奧梅于 1933 年出版了《工業(yè)文明中的人的 問題》一書，系統(tǒng)地闡述了與古典 管理理論截然不同的一些觀點； 12.阿吉里斯在《個性與組織》一書 中提出了（成熟與不成熟理論） ；13.（錫盟）由于在決策理論研究方 面的貢獻而榮獲 1978 年諾貝爾經(jīng)濟 學(xué)獎； 14.馬斯洛在其代表作《人類動機的 理論》和《激勵與個人》中，提出 了著名的（需求層次理論） ；15.美國學(xué)者巴

4、納德在 1938 年出版 的《經(jīng)理人員的職能》這本書中， 系統(tǒng)地提出了（動態(tài)平衡組織）理 論； 17.社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美 國著名的社會學(xué)家（帕森斯） ；18.（鄧肯）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán) 境和外部環(huán)境； 19.（卡斯特和羅森茨韋克）將影響 一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文 化特征、技術(shù)特征、教育特征、政 治特征、法制特征、自然資源特 征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟特 征等幾個方面； 20.存在于組織邊界之外，對組織的 總體或局部產(chǎn)

5、生直接或間接影響的 諸要素為（組織環(huán)境） ；21.組織界限以內(nèi)與組織的個體決策行為直接相關(guān)的自然和社會因素被 稱為組織的（內(nèi)部環(huán)境） ；22.組織界限之外和組織內(nèi)個體決策 直接相關(guān)的自然和社會因素稱為組 織的（外部環(huán)境） ；23.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn) 形式為組織結(jié)構(gòu)的（層級化 ） ；24.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與 表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（分部 化 ） ；25.領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或管理人員能夠直接有 效地管理和控制下屬人員或單位的 數(shù)

6、目稱謂（管理幅度 ） ；26.在單位和人數(shù)不變的情況下，管 理層次和管理幅度的關(guān)系為（反比 例關(guān)系 ） ；27.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成 一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上 下層級機關(guān)，使其在各自職權(quán)范圍 內(nèi)獨立自主處理事務(wù)，不受上級機 關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為（分權(quán) 制 ） ；28.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，上級機 關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和 控制權(quán)，下級或派出機關(guān)處理時無 須完全秉承上級或中樞機關(guān)的意志 行事的組織結(jié)構(gòu)體系為（集

7、權(quán) 制 ） ；28.20 世紀(jì) 60 年代，錢德勒出版了 一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點，此書為 （戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) ） ；29.國務(wù)院是由（全國人大）組織產(chǎn) 生； 30.國務(wù)院是最高國家（行政機 關(guān)） ；31.秦朝的裙縣制奠定了以（中央集 權(quán)）為特征的行政建制； 32.我國地方各級政府是（各級國家 權(quán)力機關(guān)）的執(zhí)行機關(guān)； 33.省級政府每屆任期（5 年） ；34.中國當(dāng)前的城市，在行政級別上 分為（4）各層次；

8、35.市級政府對上一級國家行政機關(guān) 負責(zé)并報告工作，并接受（國務(wù) 院）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)； 36.民族自治地方分為自治區(qū)、 （自 治州） 、和自治縣；37.在影響組織的各種因素中， （人）的因素是最重要的。 38.個體心理主要包括個性傾向性和 （個性心理特征）兩方面的內(nèi)容。 39.人的行為首先是在一定的刺激下 產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動，即產(chǎn)生 （需要） 40.在馬洛斯的需要層次理論中，最 高層次的需要是（自我實現(xiàn)的需 要） 。41.赫茨伯格的雙因素

9、保健因素和 （激勵因素） 。42.期望理論中的激勵力量取決于目 標(biāo)價值和（期望概率）的綜合作 用。 43.根據(jù)群體的成因分類，可把群體 分為正式群體和（非正式群體） 。44.群體凝聚力是一個（中性）的概 念。 45.（決策）是領(lǐng)導(dǎo)者最基本的職 能。 47.從某種意義上講權(quán)力是一種（影 響力） 。48.領(lǐng)導(dǎo)影響力的一個重要基礎(chǔ)是領(lǐng) 導(dǎo)者個人的品德修養(yǎng)和（人格魅 力） 。49.領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要體現(xiàn)為 （領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論）的研究。 50.管

10、理方格理論有（5 種）代表性 的領(lǐng)導(dǎo)類型。 51.行政組織決策的目的是為了實現(xiàn) （社會的共同利益） 。52.行政組織決策是以（公共權(quán)力） 為后盾。 53.風(fēng)險型決策的決策后果（可以預(yù) 測，需要冒一定風(fēng)險） 。54.（發(fā)現(xiàn)問題）是行政組織進行決 策的起點。 55.（調(diào)查研究）是行政組織決策科 學(xué)化的基礎(chǔ)。 56.（中樞系統(tǒng)）是行政組織決策的 中心。 57.（選擇方案）是決策過程中最為 關(guān)鍵的一步。 58.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提 出了

11、（團體決策模型） 。59.沖突屬于（高對抗）性行為。 60.現(xiàn)代觀點認為，沖突（既具有建 設(shè)性又具有破壞性） 。61.（沖突分析）是管理沖突的基 礎(chǔ)。 62.組織中最佳的沖突狀態(tài)是（適度 沖突） 。63.解決沖突最基本的策略是（正視 策略） 。64.合作意向都很高，寧可犧牲自己 的利益而使對方達到目的的沖突處 理模式為（克制型） 。65.緩解策略比回避策略更（進一 步） 。66.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道 所進行的信息傳遞和交流，此種

12、形 式的信息溝通為（正式溝通） 。67.信息的發(fā)送者與接收者以寫實、 會談、討論的方式進行的交流與信 息反饋，直到雙方共同了解為止， 這種溝通形式為（雙向溝通） 。68.組織中的成員、群體通過一定的 渠道與決策層進行的信息交流，如 下級向上級定期或不定期匯報工 作，進行情況或問題的反映等，這 種溝通形式為（上行溝通） 。最新小抄它（由最高國家權(quán)力機關(guān)產(chǎn)生、在 國家行政系統(tǒng)中處于最高地位） 。30、我國省級政府包括（省政府、 特別行政區(qū)政

13、府、自治區(qū)政府、直 轄市政府） 。31、縣級政府包括（自治縣、市轄 區(qū)、旗、自治旗） 。32、鄉(xiāng)政府行使的職權(quán)有（行政執(zhí) 行權(quán)、行政管理權(quán)、行政保護權(quán)） 。33、民族自治地方的自治機關(guān)是 （自治區(qū)、自治州、自治縣） 。34、我國特別行政區(qū)享有行政管轄 權(quán)、立法權(quán)、獨立的司法權(quán)和終審 權(quán)、獨立的地方財政權(quán)） 。35、組織管理心理主要由（個體心 理、群體心理、組織心理） 。36、人的行為機制主要包括（需 要、動機、行為、反饋） 。37、下列

14、因素中屬于赫茨伯格的激 勵因素有（工作富有成就、工作本 身的重要性） 。38、推行目標(biāo)激勵理論的主要困難 是（目標(biāo)難度的簽訂、目標(biāo)量化、 目標(biāo)的公平合理） 。39、人經(jīng)歷挫折后在行為方面的消 極反應(yīng)主要有（防衛(wèi)、替代、攻 擊） 。40、群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有 （形成階段、磨合階段、成長階 段、成熟階段） 。41、群體意識主要包括（群體歸屬 意識、群體認同意識、群體促進意 識） 。42、影響群體凝聚力的主要因素有 （目標(biāo)的設(shè)置、成員在群

15、體中的地 位、工作的性質(zhì)） 。43、行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點是（時代 性、權(quán)威性、綜合性、執(zhí)行性） 。44、美國學(xué)者西蒙認為構(gòu)成權(quán)力的 基礎(chǔ)有（信任的權(quán)威、認同的權(quán) 威、制裁的權(quán)威、合法的權(quán)威） 。45、權(quán)力性影響力主要源于（法 律、職位） 。46、非權(quán)力性影響力主要源于（才 能因素、品格因素、情感因素） 。47、勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為（專 制、民主、放任）三種類型。 48、費德勒提出的情景因素有（領(lǐng) 導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、人物的結(jié) 構(gòu)、職位

16、權(quán)力） 。49、行政決策的特征主要是（主體 的他特殊性、決策內(nèi)容的特殊性、 決策依據(jù)的特殊性） 。50、根據(jù)決策所具有的條件的可靠 程度不同，決策可分為（確定型決 策、風(fēng)險型決策、不確定型決策） 。51、正確的決策目標(biāo)應(yīng)具備的條件 是（定量化、有一定的時間限制、 明確責(zé)任） 。52、常用的調(diào)查研究方法主要由（定量化調(diào)查、系統(tǒng)化調(diào)查、程序 化調(diào)查） 。53、西蒙的決策過程包括（情報活 動階段、設(shè)計活動階段、抉擇活動 階段、審查活動階段）

17、。54、科學(xué)決策原則主要包括（預(yù)測 原則、程序原則、可行性原則、信 息原則） 。55、現(xiàn)代行政組織決策體制包括 （中樞系統(tǒng)、參謀咨詢系統(tǒng)、情報 信息系統(tǒng)） 。56、實現(xiàn)決策程序法制化，應(yīng)該規(guī) 范的程序由（調(diào)查程序、方案設(shè)計 程序、可行性論證程序、社會交流 程序） 。57、沖突的特性有（客觀性、主觀 性、程度性） 。58、符合現(xiàn)代沖突觀點的是（插圖 本身沒有好壞之分、沖突有些對組 織具有破壞性、有些沖突對組織具 有建設(shè)性） 。59、根據(jù)沖

18、突的內(nèi)容可把沖突分為 （權(quán)力沖突、認知沖突、情感沖 突） 。60、根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突 分為（橫向沖突、縱向沖突、直線/ 職能沖突） 。61、沖突經(jīng)歷的階段包括（潛代階 段、認知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié) 果階段） 。62、回避策略中解決沖突的方法包 括（忽視、分離、限制） 。63、減少沖突的策略主要由（談 判、設(shè)置超級目標(biāo)、第三方介入、 結(jié)構(gòu)調(diào)整） 。64、從組織溝通的一般模式和組成 要素來看，組織溝通具有以下幾個 特點（動態(tài)性、互

19、動性、不可逆 性、環(huán)境制約型） 。65、以組織結(jié)構(gòu)及其運行程序為依 據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形勢和 類型可劃分為以下幾種（下行溝 通、上行溝通、平型關(guān)圖） 。66、根據(jù)溝通是否需要第三者介入 傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩 種類型（直接溝通、間接溝通） 。67、在信息傳遞的過程中，會形成 和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便 是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝 通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類（正式溝通網(wǎng) 絡(luò)、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)） 。68、根據(jù)國外組織行為研究者的

20、試 驗和探究，正是溝通網(wǎng)絡(luò)有以下幾 種基本類型（鏈?zhǔn)?、環(huán)式、Y 式、 星式、全通道式） 。69、戴維斯在《管理溝通與小道消 息》一文中指出，口頭傳播方式的 非正式信息交流渠道或形式主要有 （單線式、流言式、偶然式、集約 式） 。70、在組織溝通中，由信息傳遞的 媒介形式引起的障礙主要有（語言 障礙、溝通方式不當(dāng)引起的障礙） 。71、組織溝通中存在的客觀性障礙 主要有（下行過量引起的障礙、組 織機構(gòu)引起的障礙、空間距離引起 的障礙） 。7

21、2、組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個方面 的改變，分別是（行為的改變、組 織體系的改變、認知的改變） 。73、行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為 （雙環(huán)學(xué)習(xí)、單環(huán)學(xué)習(xí)、三環(huán)學(xué) 習(xí)） 。74、行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括（試 驗、外部咨詢、經(jīng)驗學(xué)習(xí)） 。75、行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試 驗，可分為（持續(xù)性試驗、示范性 試驗） 。76、完善的信息系統(tǒng)包括（信息收 集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)） 。77、目前在理論界，對行政組織文 化的理解主要有（大行政組織文化 概念、小行政組

22、織文化概念、辯證 綜合的行政組織文化概念）觀點。 78、我國行政組織文化正在向（防 止型文化、開放型文化、參與型文 化、服務(wù)型文化）方向邁進。 79、行政組織文化構(gòu)建中最重要的 兩條原則是（目標(biāo)原則）和（以人 為中心的原則） 。我國行政組織文化構(gòu)建的途徑有 （道德建設(shè)途徑、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)途徑、 行政體制機制途徑） 。80、 “績效”的英文 performance， 從單純語義學(xué)的角度看，表示（） 。90、行政組織績效的外延包括（經(jīng) 濟績效、社

23、會績效、政治績效） 。91、一個有效的極小孤立系統(tǒng)必須 具備以下構(gòu)成要件（計劃績效、監(jiān) 控績效、評價績效、反抗績效） 。92、績效指標(biāo)包括的要素有（考評 要素、考評標(biāo)志、考評標(biāo)度） 。93、在選擇績效評估指標(biāo)時應(yīng)遵循 的原則有（目標(biāo)一致、可測、獨 立、差異性） 。94、組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是 有原因的。組織變革的動因是多種 多樣的，我們可以把組織變革的動 因分為兩大類（外部環(huán)境因素、內(nèi) 部環(huán)境因素） 。95、對組織管理和暴光方式影響