客艙乘務(wù)員手冊

1、客艙乘務(wù)員手冊 客艙乘務(wù)員手冊客艙乘務(wù)員手冊第一章手冊管理手冊管理目 錄11>.1 目的和范圍 1.2 編排 1.2.1 內(nèi)容 1.2.2 有效頁清單 1.2.3 目錄 1.3 修訂 1.3.1 目的 1.3.2 修訂記錄 1.3.3 有效日期 1.3.4 頁面編號 1.3.5 手冊的修改 1.4 依據(jù) 1.5 手冊的管理和控制 第一章 手冊管理1.1 目的和范圍 《客艙乘務(wù)員手冊》的編制目的，是根據(jù)中國民用航空規(guī)章，建立一整套東

2、航客艙安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以提供旅客一個安全、舒適的客艙環(huán)境。 《客艙乘務(wù)員手冊》包括客艙安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急程序、各機(jī)型設(shè)備操作特定機(jī)型設(shè)備 1.2.2 有效頁清單 有效頁清單列明手冊中每一頁的有效版本號與修訂日期。 1.2.3 目錄 目錄都位于每一個章節(jié)之前，便于快速查閱所包含的部分。 1.3 修訂 1.3.1 目的 為保證《客艙乘務(wù)員手冊》的有效性、完善性和可操作性，每一位乘務(wù)員或乘務(wù)管理人員均可對手冊或手冊在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出修

3、改意見。 1.3.2 修訂記錄 修訂記錄包含于有效頁清單中，記錄了修訂的章節(jié)和修訂日期。 1.3.3 有效日期 在本手冊每一頁的右上角都印有有效日期，可通過查閱有效頁清單確定該頁是否持續(xù)有效。 1.3.4 頁面編號 ????在手冊每一頁的右下角標(biāo)識了該頁面的編號，其編號形式如下： ×× . ×× . ××章號 節(jié)號 頁次 例：4.11.5 4 . 11 . 5 第 4 章第 1