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1、一、案例:韓國(guó)汽車怎樣打入美國(guó)市場(chǎng)............................................2二、案例:可口可樂(lè)公司的新戰(zhàn)略................................................4三、案例:英國(guó)石油產(chǎn)業(yè)的五力分析..............................................5四、案例:阿迪達(dá)斯與耐克...................
2、...................................6五、案例:屢敗屢戰(zhàn)的飛利浦....................................................8六、案例:“標(biāo)王”為何不靈驗(yàn)了?..............................................9七、福特汽車公司組織結(jié)構(gòu)...........................................
3、..........10八、唐納廣告的組織變革.......................................................11一、案例:韓國(guó)汽車怎樣打入美國(guó)市場(chǎng)美國(guó)是世界上最大的小轎車市場(chǎng),而且也是世界利潤(rùn)最高的轎車市場(chǎng)。據(jù)分析,日本汽車制造商的利潤(rùn)大部分來(lái)自北美市場(chǎng)。不難想象,各國(guó)汽車制造商都想打入美國(guó)市場(chǎng)。但在過(guò)去的幾年中,進(jìn)入美國(guó)的汽車商中韓國(guó)的現(xiàn)代汽車取得顯著的成功。分析原因有三個(gè)有利因素,即:
4、1.時(shí)機(jī)有利。當(dāng)前世界貿(mào)易保護(hù)主義盛行,但由于國(guó)與國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,對(duì)一個(gè)國(guó)家的貿(mào)易壁壘可能成為其他國(guó)家打入市場(chǎng)的絕好機(jī)會(huì)。由于日本對(duì)美國(guó)的汽車出口受到所謂“自愿配額”的限制,出口數(shù)量停留在每年 230 萬(wàn)輛上。日本采取了向高檔車轉(zhuǎn)移的方針,逐步提高售價(jià)。美國(guó)的三大汽車商出于最優(yōu)利潤(rùn)的考慮,采取了保持銷量、提高售價(jià)的做法。這就使低檔小型的經(jīng)濟(jì)車的市場(chǎng)出現(xiàn)了缺口。這給韓國(guó)汽車提供了打入美國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。2.幣值有利。由于韓元對(duì)美元是穩(wěn)
5、定的,比價(jià)基本不變。因美元對(duì)日元大幅度貶值,韓元對(duì)日元也就相對(duì)貶值,這就使韓國(guó)汽車的美元成本大大低于日本汽車的美元成本。3.員工素質(zhì)有利。美國(guó)轎車工業(yè)趨向于“夕陽(yáng)工業(yè)”,三大美國(guó)汽車商相繼關(guān)閉多條生產(chǎn)線、解雇工人,新一代有才華的青年都不愿去汽車業(yè)謀職,使得工人年齡相對(duì)上升,素質(zhì)相對(duì)下降。而韓國(guó)的汽車工業(yè)正處于上升時(shí)期,汽車工人社會(huì)地位很高,汽車廠可毫不費(fèi)力地招到最優(yōu)秀、最能干的工人,而其工資只是美國(guó)汽車工人的十分之一?,F(xiàn)在韓國(guó)汽車工人的
6、平均年齡只有 27 歲,比日本的 34 歲還要年輕 7 歲。在自己的產(chǎn)品上,現(xiàn)代汽車采用的并不是當(dāng)代最先進(jìn)的汽車技術(shù),而是 20 世紀(jì) 80 年代初日本三菱汽車公司技術(shù),這一技術(shù)在美國(guó)市場(chǎng)上已有 5 年歷史,產(chǎn)品可靠、耐用、標(biāo)準(zhǔn)度高,維修非常方便。與之成為對(duì)照的日本鈴木汽車,采用的是當(dāng)代最新技術(shù)生產(chǎn)的馬達(dá),油耗量是轎車問(wèn)世以來(lái)最低的,但其維修難度相應(yīng)上升,產(chǎn)品成本也相應(yīng)偏高,而其可靠性、耐久性還是一個(gè)問(wèn)號(hào)。在產(chǎn)品的價(jià)格上,現(xiàn)代汽車采用了
7、快速滲透定價(jià)策略,比同等級(jí)的日本車定價(jià)約低 1000 美元,被美國(guó)汽車界評(píng)為“日本技術(shù),韓國(guó)價(jià)格”?,F(xiàn)代汽車采取了在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)過(guò)程中聯(lián)合,但在銷售環(huán)節(jié)上獨(dú)立,保證 100%銷售控制的市場(chǎng)運(yùn)作方法。在渠道上,現(xiàn)代汽車選擇了先出口加拿大,后打入美國(guó)的遷回路線。加拿大市場(chǎng)與美國(guó)市場(chǎng)極為相似,世界主要廠商均在加拿大銷售汽車。由于加拿大市場(chǎng)比美國(guó)市場(chǎng)小得多,有問(wèn)題易于發(fā)現(xiàn),也易于及時(shí)解決,代價(jià)也小得多。現(xiàn)代汽車采取了“少而精”的網(wǎng)點(diǎn)策略,在
8、全美只建立了總共 200 個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),使每個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)都有較高的銷售量,保證了經(jīng)銷商有厚利可圖?,F(xiàn)代汽車充分考慮了政治因素,把零部件的采購(gòu)納入到整個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中統(tǒng)一考慮,盡可能地采用美國(guó)零部件,以保證其產(chǎn)品有較高的“美國(guó)成分”。而在加拿大,現(xiàn)代汽車中的“加拿大成分”也是進(jìn)口國(guó)中最高的?,F(xiàn)代汽車集團(tuán)總經(jīng)理說(shuō),我們必須考慮雙向貿(mào)易。韓國(guó)現(xiàn)代汽車成功金瑞美國(guó)市場(chǎng)成功的原因? 韓國(guó)現(xiàn)代汽車成功金瑞美國(guó)市場(chǎng)成功的原因?首先,韓國(guó)“現(xiàn)代汽車”把握住了國(guó)際市
9、場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境造成的市場(chǎng)進(jìn)入機(jī)會(huì),利用日美貿(mào)易政策的摩擦和限制以及匯率優(yōu)勢(shì),在美國(guó)這一極具市場(chǎng)潛力的國(guó)際市場(chǎng)中牢牢地捕捉住了機(jī)會(huì),并及時(shí)擴(kuò)大其市場(chǎng)份額,為其國(guó)際經(jīng)營(yíng)成功打下了基礎(chǔ)。其次, “現(xiàn)代汽車”充分考慮了美國(guó)及加拿大消費(fèi)者的民族情感和社會(huì)價(jià)值觀念,從政治角度出發(fā)處理經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,以整車中的“美國(guó)成分”和“加拿大成分”的增加為代價(jià),取得了“民心”和異國(guó)消費(fèi)者的“認(rèn)同感” ,從而降低了非經(jīng)濟(jì)的社會(huì)問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn),減小了引起貿(mào)易摩擦的因素,降低了跨國(guó)
10、經(jīng)營(yíng)障礙的“門(mén)檻” ,改善了國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境。第三, “現(xiàn)代汽車”在產(chǎn)品策略上采用了穩(wěn)妥的策略,考慮了外國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者的習(xí)慣,采用了已被美國(guó)市場(chǎng)認(rèn)可的技術(shù),同時(shí)由于有較高的技術(shù)成熟度與可靠性,增加了購(gòu)買(mǎi)外國(guó)車的“安全感”和購(gòu)買(mǎi)后維修服務(wù)的便利和可靠感。第四,在價(jià)格策略上, “現(xiàn)代汽車”依靠延伸產(chǎn)品造成的經(jīng)濟(jì)批量,采用快速滲透的策略,一方面使捕捉到的國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)得以充分利用,同時(shí)增強(qiáng)了自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,形成獨(dú)特的目標(biāo)市場(chǎng),避免了與美、日20 世
11、紀(jì) 70 年代,蓬勃興起的健康運(yùn)動(dòng)使阿迪達(dá)斯公司感到吃驚。一瞬間成百萬(wàn)以前不好運(yùn)動(dòng)的人們對(duì)體育鍛煉產(chǎn)生了興趣。成長(zhǎng)最快的健康運(yùn)動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)是慢跑。據(jù)估計(jì),到 1980 年有 2500 萬(wàn) 3000 萬(wàn)美國(guó)人加入了慢跑運(yùn)動(dòng),還有 1000 萬(wàn)人是為了休閑而穿跑鞋。盡管如此,為了保護(hù)其在競(jìng)技市場(chǎng)中的統(tǒng)治地位,阿迪達(dá)斯并沒(méi)有大規(guī)模地進(jìn)入慢跑市場(chǎng)。20 世紀(jì) 70 年代出現(xiàn)了一大批競(jìng)爭(zhēng)者,如美洲獅、布魯克斯、新布蘭斯和虎牌。但有一家公司比其余更富
12、有進(jìn)取性和創(chuàng)新性,那就是耐克。由前俄勒岡大學(xué)的一位長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員創(chuàng)辦的耐克公司,在 1972 年俄勒岡的尤金舉行的奧林匹克選拔賽中首次亮相。穿著新耐克鞋的馬拉松運(yùn)動(dòng)員獲得了第 4 至第 7 名,而穿阿迪達(dá)斯鞋的參賽者在那次比賽中占據(jù)了前三名。耐克的大突破出自 1975 年的“夾心餅干鞋底”方案。它的鞋底上的橡膠釘使之比市場(chǎng)上出售的其他鞋更富有彈性,夾心餅干鞋底的流行及旅游鞋市場(chǎng)的快速膨脹,使耐克公司 1976 年的銷售額達(dá)到 1400 萬(wàn)美
13、元。而在 1972 年僅為 200 萬(wàn)美元,自此耐克公司的銷售額飛速上升。今天,耐克公司的年銷售額超過(guò)了 35 億美元,并成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,占有運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的 26%的份額。耐克公司的成功源于它強(qiáng)調(diào)的兩點(diǎn):一是研究和技術(shù)改進(jìn);二是風(fēng)格式樣的多樣化。公司有將近 100 名雇員從事研究和開(kāi)發(fā)工作。它的一些研究和開(kāi)發(fā)活動(dòng)包括人體運(yùn)動(dòng)高速攝影分析,對(duì) 300 個(gè)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行的試穿測(cè)驗(yàn),以及對(duì)新的和改進(jìn)的鞋和材料的不斷的實(shí)驗(yàn)和研究。在營(yíng)銷中,耐克公司
14、為消費(fèi)者提供了最大范圍的選擇。它吸引了各種各樣的運(yùn)動(dòng)員,并向消費(fèi)者傳遞出最完美的旅游鞋制造商形象。到 20 世紀(jì) 80 年代初慢跑運(yùn)動(dòng)達(dá)到高峰時(shí),阿迪達(dá)斯已成了市場(chǎng)中的“落伍者”。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了更多的創(chuàng)新品;更多的品種,并且成功地?cái)U(kuò)展到了其他運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)。例如,耐克公司的產(chǎn)品已經(jīng)統(tǒng)治了籃球和年輕人市場(chǎng),運(yùn)動(dòng)鞋已進(jìn)人了時(shí)裝時(shí)代。到 20 世紀(jì) 90 年代,阿迪達(dá)斯的市場(chǎng)份額降到了可憐的 4%。問(wèn)題:請(qǐng)采取一種有效的分析方法來(lái)說(shuō)明阿迪達(dá)斯不良決
15、策導(dǎo)致的市場(chǎng)份額極大的減少,以及阿迪達(dá)斯今天 問(wèn)題:請(qǐng)采取一種有效的分析方法來(lái)說(shuō)明阿迪達(dá)斯不良決策導(dǎo)致的市場(chǎng)份額極大的減少,以及阿迪達(dá)斯今天所能采取的糾正措施? 所能采取的糾正措施?參考分析要點(diǎn):使用 SWOT 分析法,可以清晰地廓清阿迪達(dá)斯不良決策出臺(tái)的原因以及這種決策在當(dāng)時(shí)條件下會(huì)帶來(lái)如此嚴(yán)重的后果。內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì):阿迪達(dá)斯由于固守自身所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(敢于在材料和技術(shù)上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)) ,而蔑視組織環(huán)境的發(fā)展變化(消費(fèi)者偏好引發(fā)對(duì)不同功能鞋的
16、認(rèn)可) ,自動(dòng)放棄了順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展方向的消費(fèi)需求(慢跑鞋市場(chǎng)) 。內(nèi)部劣勢(shì):阿迪達(dá)斯管理當(dāng)局沉迷于原有的經(jīng)營(yíng)理念,缺乏靈活多變的領(lǐng)導(dǎo)方式;阿迪達(dá)斯組織內(nèi)部欠缺把握市場(chǎng)、搜集市場(chǎng)信息的功能。威脅:忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的發(fā)展方向(夾心餅干鞋底)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在(研究開(kāi)發(fā)隊(duì)伍壯大、研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目豐富多次,貼近消費(fèi)者 300 個(gè)運(yùn)動(dòng)員試穿測(cè)驗(yàn),以及使用材料的不斷大膽試驗(yàn)和研究) 。機(jī)遇:輕視環(huán)境中的變化。健康運(yùn)動(dòng)的興起本身就是一種商業(yè)風(fēng)向
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