動態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)失信成本探析.pdf

1、20世紀90年代以來，市場競爭環(huán)境發(fā)生了巨大變化，使企業(yè)難以單憑自身的實力去實現(xiàn)市場機遇，而需要借助外部資源對有限的內(nèi)部資源進行重新整合。在這種情況下，以合作協(xié)同為主導(dǎo)，風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的企業(yè)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)營運而生。動態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)是指，在有限資源的條件下，為適應(yīng)快速多變的市場需求，企業(yè)以自己擁有的核心產(chǎn)品或品牌為中心，通過信息網(wǎng)絡(luò)和快速系統(tǒng)，將擁有實現(xiàn)機遇所需資源的若干企業(yè)結(jié)集起來而形成的網(wǎng)絡(luò)化分布式的動態(tài)組織。
　　 本

2、文以規(guī)范研究為基礎(chǔ)，以虛擬企業(yè)治理結(jié)構(gòu)理論、交易成本理論等為支撐，著重對動態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)失信成本展開研究。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，動態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)從管理哲學(xué)到經(jīng)營方式發(fā)生了根本性的變革。主要表現(xiàn)為：具有組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、組織界限模糊化、核心功能與執(zhí)行部門相分離、資源的集成性、經(jīng)營敏捷性等特征。這些特點對動態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)信任管理實踐提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。就目前來看，對動態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)的失信成本及信任保障研究尚未形成完整的體系。目前的研究大多停留

3、在對其概念及運行模式的探討上。動態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)的會計核算、成本控制、績效評價、利益分配、失信成本、信任保障措施等問題研究甚少。
　　 在閱讀大量國內(nèi)外相關(guān)文獻、理論的前提下，本文以交易成本理論、博弈理論、虛擬企業(yè)生命周期理論、虛擬企業(yè)治理結(jié)構(gòu)理論等為基礎(chǔ)，首先對動態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)的相關(guān)特征展開了探討，得出了其盟約成員具有核心競爭力集成、共享技能和資源、交流弱結(jié)構(gòu)性等特點。此外，動態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)信任關(guān)系具有相互性、脆弱性、動態(tài)

4、變化性、風(fēng)險性等特點。在對虛擬企業(yè)相關(guān)特征有一定理解基礎(chǔ)上，本文對其盟約成員失信現(xiàn)狀及失信原因進行了探討。通過對失信表現(xiàn)、失信影響、失信原因、失信成本構(gòu)成的分析，簡要探討了盟約成員失信行為產(chǎn)生的核心競爭力培育成本、機會成本、交易成本、關(guān)鍵資源流失成本、盟約成員協(xié)調(diào)成本、監(jiān)督成本等對虛擬企業(yè)風(fēng)險、運作效率及反應(yīng)能力、機制合理化運行帶來的負效應(yīng)。在對失信成本負效應(yīng)的分析過程中，本文建立了失信成本衡量的成本收益時間模型，并對守信成本、守信收益

5、、失信損失進行了解釋與衡量，進一步說明盟約成員失信行為產(chǎn)生的成本及負效應(yīng)。
　　 本文的第三部分引入了運作較為成功的虛擬企業(yè)—美特斯·邦威集團的案例，通過對其虛擬經(jīng)營模式、信任結(jié)構(gòu)、盟約成員選擇方式、失信成本控制措施等方面的對比、分析和探討，總結(jié)了虛擬企業(yè)避免失信行為、提升信任程度所需要素。同時，亦為美特斯·邦威集團潛在失信行為和失信成本控制提出了建議。本文的第四部分提出了對虛擬企業(yè)失信成本的控制建議。通過建立虛擬企業(yè)失信成本治

6、理中心的模式，結(jié)合盟約成員信息收集機制、盟約成員綜合評價體系、信任評審機制、信任保障機制、失信懲罰機制，以減少盟約成員失信的可能性，提升虛擬企業(yè)的信任水平。
　　 本文認為，虛擬企業(yè)盟約成員失信成本及信任保障問題可以通過在虛擬企業(yè)中進行科學(xué)、合理的機制設(shè)計來加以解決。在當(dāng)前市場形勢下，加強盟約成員間的信任建立、信任保障、信任傳承，以盡量避免失信成本、提升信任程度，對于優(yōu)化組織構(gòu)架、改進業(yè)務(wù)流程、提升管理水平和運作效率、培植企業(yè)核

7、心競爭力具有一定影響。
　　 本文的創(chuàng)新點在于對虛擬企業(yè)盟約成員失信成本進行了較為細致的總結(jié)，并通過建立成本收益時間模型的形式，對盟約成員守信成本、失信損失、守信收益進行了衡量。此外，提出了建立失信成本治理中心的概念，提出盟約成員信息收集機制、綜合評價體系、信任評審機制、信任保障機制、失信懲罰機制等為一體的治理手段。本文在數(shù)據(jù)收集及對博弈論、計量經(jīng)濟學(xué)、運籌學(xué)等知識的應(yīng)用方面欠缺，對失信成本的具體衡量方法尚未提出有深度的見解。此