移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容服務(wù)的聚類研究.pdf

1、經(jīng)過幾年的發(fā)展，國內(nèi)外學(xué)者在移動(dòng)商務(wù)服務(wù)及其分類方面有了較多的研究成果，但是至今學(xué)術(shù)界對移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的分類沒有達(dá)成共識性的意見。在有效的理論框架下對移動(dòng)商務(wù)服務(wù)進(jìn)行多維度的全面系統(tǒng)的研究，已經(jīng)成為移動(dòng)商務(wù)研究所面臨的重要課題。本文通過研究現(xiàn)有的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)分類方法，從時(shí)空特性、用戶相關(guān)性、移動(dòng)應(yīng)用平臺等方面多視角研究移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容服務(wù)的特點(diǎn)及分類，運(yùn)用聚類算法研究移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容服務(wù)分類框架。
　　 本文首先綜述了目前學(xué)者對移動(dòng)商務(wù)及

2、其特性、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及服務(wù)分類的研究，由此確立了總的研究方向和內(nèi)容框架。其次詳細(xì)研究了移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容服務(wù)的概念及過程，并結(jié)合移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容服務(wù)過程分析已有專家學(xué)者對移動(dòng)商務(wù)服務(wù)分類的研究成果。然后對移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容服務(wù)的信息需求及環(huán)境特征進(jìn)行了分析，提出移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容服務(wù)的三維屬性模型，從時(shí)空特性、用戶相關(guān)性和移動(dòng)應(yīng)用平臺三個(gè)維度詳細(xì)分析了移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容服務(wù)分類。在此基礎(chǔ)上，本文運(yùn)用SPSS分層聚類分析在移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容服務(wù)的三維屬性模型上對移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容