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文檔簡介
1、論文首先系統(tǒng)地分析了業(yè)務(wù)流程再造的理念、過程及其在研究機車維修流程再造問題方面的借鑒意義和方法。研究了鐵路機車維修業(yè)務(wù)流程再造的實施過程,包括工作內(nèi)容、注意事項和方法體系,重點對再造過程中信息化、人的因素做了深入分析和研究。根據(jù)論文需要,具體討論了實施流程再造應(yīng)用到的部分技術(shù)手段和理論方法,其中包括:網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、IDEF分析技術(shù)、項目管理理論方法。其次,介紹了我國鐵路機車維修的相關(guān)制度、管理模式,改革發(fā)展的趨勢。借鑒國外機車維修的經(jīng)驗
2、特點,綜合分析了當(dāng)前我國鐵路機車維修面臨的體制、管理、組織結(jié)構(gòu)方面的問題,提出機車維修業(yè)務(wù)流程再造的必要性。最后,論文基于機車維修宏觀管理和具體業(yè)務(wù),設(shè)計我國鐵路機車維修管理流程再造總體方案。宏觀管理層面包括:流程再造戰(zhàn)略;建立鐵路運輸系統(tǒng)流程管理模型;實施流程再造驅(qū)動力模型;管理層次規(guī)劃;機務(wù)段業(yè)務(wù)模型;在具體維修業(yè)務(wù)層面,論文通過某機務(wù)段維修流程再造實例,全面研究了機務(wù)段機車維修現(xiàn)狀,提出機車維修業(yè)務(wù)流程再造方案,包括業(yè)務(wù)流程再造的
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