CSA公司飛機(jī)航線維修管理系統(tǒng)流程再造研究.pdf

1、我國的民用航空運(yùn)輸業(yè)目前正處于快速發(fā)展時期,飛機(jī)航線維修管理部門作為影響飛行安全、航班服務(wù)質(zhì)量、營運(yùn)成本的關(guān)鍵部門,其運(yùn)作效率和工作質(zhì)量對航空公司的整體運(yùn)營越來越起到至關(guān)重要的作用。
　　 論文以CSA公司為例,介紹了飛機(jī)航線維修管理系統(tǒng)流程再造的實(shí)施策略與經(jīng)驗(yàn)。論文首先從民航運(yùn)輸業(yè)及CSA公司的現(xiàn)狀和民航飛機(jī)維修管理理論入手,詳細(xì)介紹了民航飛機(jī)航線維修管理系統(tǒng)的運(yùn)作方式,對CSA公司飛機(jī)航線維修管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行管理程序

2、進(jìn)行較為深入的分析診斷。詳細(xì)介紹了CSA公司以企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化為先導(dǎo),通過對部門組織機(jī)構(gòu)的改革和飛機(jī)維修管理的全面信息化,搭建流程優(yōu)化改革的良好平臺,并對飛機(jī)空中故障處理流程、飛機(jī)數(shù)據(jù)收集和信息傳遞流程、飛機(jī)地面故障處理流程三個關(guān)鍵流程實(shí)施改造的整個過程。
　　 本文的研究結(jié)論對于國內(nèi)各航空公司建立各自高效率的航線維修管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)我國民航運(yùn)輸行業(yè)的安全運(yùn)行有重要參考價值；對于大型國有企業(yè)根據(jù)自身情況進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造和管理改革