基于本體映射面向模糊客戶需求的產(chǎn)品配置研究.pdf

1、大規(guī)模定制的關鍵技術問題之一是如何用接近大批量生產(chǎn)的成本和效率，提供滿足客戶定制化需求的產(chǎn)品。產(chǎn)品配置作為一種有效聯(lián)系個性化客戶需求與定制產(chǎn)品的手段，是解決這一問題的重要使能技術。客戶需求表達產(chǎn)品應該具有的功能和屬性，是產(chǎn)品配置的最初來源，但客戶在選擇產(chǎn)品時，由于對產(chǎn)品功能和性能等方面的認識和了解程度有限，且不同顧客對不同屬性的偏好也不相同，所以顧客對產(chǎn)品提出的需求往往是不規(guī)范的、模糊的。因而，在顧客需求驅(qū)動的產(chǎn)品配置中，對客戶模糊需求

2、的準確表達和理解是產(chǎn)品配置的關鍵。鑒于此，本文主要研究模糊客戶需求知識和產(chǎn)品族實例知識的本體表示、模糊客戶需求本體與產(chǎn)品族實例本體之間的映射等問題。
　　 首先，闡述了產(chǎn)品配置和本體論的基本理論，其中包括產(chǎn)品族的基本概念、產(chǎn)品族的模塊化結構模型、實例推理技術、產(chǎn)品配置基本概念和方法、本體技術等。
　　 其次，在分析模糊客戶需求特點、需求參數(shù)轉換規(guī)則和產(chǎn)品族實例的基礎上，提出基于本體映射的定制產(chǎn)品配置框架。其中基于本體映射

3、面向模糊客戶需求的產(chǎn)品配置分為三部分：模糊客戶需求的預處理、客戶需求本體與產(chǎn)品族實例本體的建立和實例匹配中相似實例檢索算法的實現(xiàn)。
　　 然后，根據(jù)所建立的產(chǎn)品配置框架，利用本體作為客戶需求域與配置實例域中信息轉換和知識映射的媒介；結合客戶需求域中模糊需求在需求概念和概念之間關系的模糊性，利用本體作為工具建立模糊客戶需求本體和模糊語言變量本體；同時在分析配置實例域中產(chǎn)品族實例特征的基礎上，建立產(chǎn)品族實例本體。
　　 最后