提案改善作業(yè)指導(dǎo)書

1、F:\其他\1 客戶促銷方案行業(yè)研究報告客戶服務(wù)人員手冊制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢分析發(fā)展規(guī)劃項目管理制度人力資源咨詢研究項目計劃績效考核管理手冊人員培訓(xùn)投資策略報告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計營銷咨詢項目咨詢方案全套咨詢案光翔電子發(fā)展（深圳）有限公司文 件 名 稱 文 件 編 號 版 本提案/項目改善作業(yè)指導(dǎo)書 生 效 日 期 2001年5月1日 頁 次1. 1. 目的 目的充分挖掘潛力，發(fā)揮全體員工的智能，集思廣益開拓新思路，改善管理，以提升技

2、術(shù)技能，降 低成本，增加企業(yè)效益。2. 適用范圍適用于光翔電子發(fā)展（深圳）有限公司3. 定義3.1 點子：在本企業(yè)的營運(yùn)全過程中，針對一些局部現(xiàn)象、情況提出一些具體的看法和想法；3.2 提案：經(jīng)論證可實用的易改善的小項目，一般也叫建議或“出點子” （本文統(tǒng)稱提案） 。指對公司現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍提出具有創(chuàng)意、革新和建設(shè)性的項目改善辦法 （并有一套完整可行、有效的實施方案）3.3 項目：認(rèn)為有實際的應(yīng)用推廣價值和無形有形的經(jīng)濟(jì)效益，

3、把此項提案列為項目指定專人負(fù)責(zé)進(jìn)行實施；3.4 項目改善小組：由各專題改善項目或負(fù)責(zé)實施此項目的部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)提案改善和實施人員組成的組織；（由主任委員提名報項目委員會批準(zhǔn)）3.5 項目負(fù)責(zé)人：指對本提案從提出到改善方案制訂以及實施全過程的負(fù)責(zé)人；（由提案者或指定專人擔(dān)任）3.6 項目委員會：組織、指導(dǎo)、審查、驗證、批準(zhǔn)，評定公司各項項目的最高組織；3.7 價值：對公司或部門的運(yùn)作、工作、工效、方法、整體的觀念意識等會起到不同程度和無形

4、或有形 的效果或推動企業(yè)、部門、個人進(jìn)步發(fā)展為有價值。4. 組織4.1 項目委員會組織圖（附件一）4.2 項目委員會為了把該項工作有序有效的組織、指導(dǎo)、推動實施和不斷完善提高，公司特設(shè)置此“專 案委員會” ；4.3 項目負(fù)責(zé)人為了推行該項“項目”改善的實施，由各相關(guān)專業(yè)、部門、崗位，所組成的項目改善小組；4.4 人員設(shè)置（本部或跨部門組成）4.4.1 主任由營運(yùn)總經(jīng)理擔(dān)任4.4.2 副主任由主持該項工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任4.4.3 主任委員由

5、相關(guān)部門總經(jīng)理或經(jīng)理擔(dān)任4.4.4 委員由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人（經(jīng)理或主管）和項目項目負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)人擔(dān)任F:\其他\1 客戶促銷方案行業(yè)研究報告客戶服務(wù)人員手冊制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢分析發(fā)展規(guī)劃項目管理制度人力資源咨詢研究項目計劃績效考核管理手冊人員培訓(xùn)投資策略報告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計營銷咨詢項目咨詢方案全套咨詢案（附件二）程序，須用文字?jǐn)⑹龌驁D例說明需設(shè)計/編寫出《提案改善實施細(xì)則》光翔電子發(fā)展（深圳）有限公司文 件 名 稱 文 件 編 號

6、 版 本提案/項目改善作業(yè)指導(dǎo)書 生 效 日 期 2001年5月1日 頁 次6.1.3 提案改善實施細(xì)則、資料等全部完畢后，呈送到公司專門委員會副主任處6.2 提案評審6.2.1 項目委員會收到各提案后，分類、編號、整理準(zhǔn)備好所有資料、文件、窗體、圖紙等，轉(zhuǎn)交主任/副主任進(jìn)行初審；6.2.2 項目委員會主任主持每月或（每季度）召集一次“項目改善委員會”全體會議，對各項提案進(jìn)行分析討論（必要時要求提案人及項目負(fù)責(zé)人列席會議） ；6.2.3

7、 經(jīng)過“項目委員會”全面分析論證，認(rèn)為有必要并且現(xiàn)已具備條件，有較高無形和有形價值的提案，即采用，列為“項目改善”項目來實施，填寫《提案（項目）采用記錄表》 ；6.2.4 例為“項目改善”項目后返回提案部門/單位，由該單位的主任委員主持成立“項目改善” 并開展該項項目實施；6.2.5 如有的提案有價值，但現(xiàn)在條件不具備，提案資料保留在“公司項目委員會”副主任處待條件具備時，再列案實施，如無形及有形價值都不大，不采用的提案由本部門負(fù)責(zé)人退

8、 回提案的本人；6.3 項目改善6.3.1 經(jīng)項目委員會分析，論證認(rèn)為可以實施的提案列為“項目改善”項目；6.3.2 將項目委員會的決議，批文及《項目改善實施方案》等資料，圖紙發(fā)布給參與本項目實施的相關(guān)部門和單位，登記在《項目改善相關(guān)文件資料發(fā)放登記表》上；6.3.3 由會議指定或選出的項目改善“項目負(fù)責(zé)人”會同提案申請人及相關(guān)協(xié)助實施部門一起商討制定《提案改善實施計劃》并督導(dǎo)其實施全過程：6.4 項目改善實施6.4.1 各項目改善項目

9、，均由本項項目改善小組負(fù)責(zé)人組織，提案申請人牽頭，按《提案改善實施計劃》進(jìn)行實施，相關(guān)部門及人員要積極協(xié)作配合；6.4.2 如在實施過程中出現(xiàn)問題（如技術(shù)設(shè)備等重大問題） ，要及時向本部門主任委員匯報，必要時向公司主任匯報請示，好及時糾正與解決問題，確保項目改善完成并出績效；6.4.3 在整個實施過程中，要及時填寫《項目改善實施中記錄》 ，以便以后進(jìn)行工作績效分析統(tǒng)計；6.5 改善實施過程分析總結(jié)6.5.1 在實際的改善過程中，如與原訂

10、“提案改善方案”及《項目改善實施計劃》不一致時，項目負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)人員進(jìn)行分析總結(jié)，并重新修改制定“項目改善實施計劃”或終止實施 報告（請示主任） ；6.5.2 在實施中，如發(fā)現(xiàn)效果不佳時。應(yīng)及時分析、討論制定新的確保有效的改善方案。6.6 項目改善的標(biāo)準(zhǔn)化6.6.1 經(jīng)過一段時間的實施，明確該項項目改善有效，并且實施方法也完善了，由提案部門制定一套“標(biāo)準(zhǔn)化操作、工序、工藝、流程”等文件，便于推廣實施6.6.2 如此項項目可在全公司或