提案改善作業(yè)指導(dǎo)書

1、F:\其他\1 客戶促銷方案行業(yè)研究報(bào)告客戶服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度人力資源咨詢研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目咨詢方案全套咨詢案光翔電子發(fā)展（深圳）有限公司文 件 名 稱 文 件 編 號(hào) 版 本提案/項(xiàng)目改善作業(yè)指導(dǎo)書 生 效 日 期 2001年5月1日 頁(yè) 次1. 1. 目的 目的充分挖掘潛力，發(fā)揮全體員工的智能，集思廣益開拓新思路，改善管理，以提升技

2、術(shù)技能，降 低成本，增加企業(yè)效益。2. 適用范圍適用于光翔電子發(fā)展（深圳）有限公司3. 定義3.1 點(diǎn)子：在本企業(yè)的營(yíng)運(yùn)全過(guò)程中，針對(duì)一些局部現(xiàn)象、情況提出一些具體的看法和想法；3.2 提案：經(jīng)論證可實(shí)用的易改善的小項(xiàng)目，一般也叫建議或“出點(diǎn)子” （本文統(tǒng)稱提案） 。指對(duì)公司現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理范圍提出具有創(chuàng)意、革新和建設(shè)性的項(xiàng)目改善辦法 （并有一套完整可行、有效的實(shí)施方案）3.3 項(xiàng)目：認(rèn)為有實(shí)際的應(yīng)用推廣價(jià)值和無(wú)形有形的經(jīng)濟(jì)效益，

3、把此項(xiàng)提案列為項(xiàng)目指定專人負(fù)責(zé)進(jìn)行實(shí)施；3.4 項(xiàng)目改善小組：由各專題改善項(xiàng)目或負(fù)責(zé)實(shí)施此項(xiàng)目的部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)提案改善和實(shí)施人員組成的組織；（由主任委員提名報(bào)項(xiàng)目委員會(huì)批準(zhǔn)）3.5 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：指對(duì)本提案從提出到改善方案制訂以及實(shí)施全過(guò)程的負(fù)責(zé)人；（由提案者或指定專人擔(dān)任）3.6 項(xiàng)目委員會(huì)：組織、指導(dǎo)、審查、驗(yàn)證、批準(zhǔn)，評(píng)定公司各項(xiàng)項(xiàng)目的最高組織；3.7 價(jià)值：對(duì)公司或部門的運(yùn)作、工作、工效、方法、整體的觀念意識(shí)等會(huì)起到不同程度和無(wú)形

4、或有形 的效果或推動(dòng)企業(yè)、部門、個(gè)人進(jìn)步發(fā)展為有價(jià)值。4. 組織4.1 項(xiàng)目委員會(huì)組織圖（附件一）4.2 項(xiàng)目委員會(huì)為了把該項(xiàng)工作有序有效的組織、指導(dǎo)、推動(dòng)實(shí)施和不斷完善提高，公司特設(shè)置此“專 案委員會(huì)” ；4.3 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為了推行該項(xiàng)“項(xiàng)目”改善的實(shí)施，由各相關(guān)專業(yè)、部門、崗位，所組成的項(xiàng)目改善小組；4.4 人員設(shè)置（本部或跨部門組成）4.4.1 主任由營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理?yè)?dān)任4.4.2 副主任由主持該項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任4.4.3 主任委員由

5、相關(guān)部門總經(jīng)理或經(jīng)理?yè)?dān)任4.4.4 委員由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人（經(jīng)理或主管）和項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)人擔(dān)任F:\其他\1 客戶促銷方案行業(yè)研究報(bào)告客戶服務(wù)人員手冊(cè)制度改革方案行業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目管理制度人力資源咨詢研究項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效考核管理手冊(cè)人員培訓(xùn)投資策略報(bào)告組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目咨詢方案全套咨詢案（附件二）程序，須用文字?jǐn)⑹龌驁D例說(shuō)明需設(shè)計(jì)/編寫出《提案改善實(shí)施細(xì)則》光翔電子發(fā)展（深圳）有限公司文 件 名 稱 文 件 編 號(hào)

6、 版 本提案/項(xiàng)目改善作業(yè)指導(dǎo)書 生 效 日 期 2001年5月1日 頁(yè) 次6.1.3 提案改善實(shí)施細(xì)則、資料等全部完畢后，呈送到公司專門委員會(huì)副主任處6.2 提案評(píng)審6.2.1 項(xiàng)目委員會(huì)收到各提案后，分類、編號(hào)、整理準(zhǔn)備好所有資料、文件、窗體、圖紙等，轉(zhuǎn)交主任/副主任進(jìn)行初審；6.2.2 項(xiàng)目委員會(huì)主任主持每月或（每季度）召集一次“項(xiàng)目改善委員會(huì)”全體會(huì)議，對(duì)各項(xiàng)提案進(jìn)行分析討論（必要時(shí)要求提案人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人列席會(huì)議） ；6.2.3

7、 經(jīng)過(guò)“項(xiàng)目委員會(huì)”全面分析論證，認(rèn)為有必要并且現(xiàn)已具備條件，有較高無(wú)形和有形價(jià)值的提案，即采用，列為“項(xiàng)目改善”項(xiàng)目來(lái)實(shí)施，填寫《提案（項(xiàng)目）采用記錄表》 ；6.2.4 例為“項(xiàng)目改善”項(xiàng)目后返回提案部門/單位，由該單位的主任委員主持成立“項(xiàng)目改善” 并開展該項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施；6.2.5 如有的提案有價(jià)值，但現(xiàn)在條件不具備，提案資料保留在“公司項(xiàng)目委員會(huì)”副主任處待條件具備時(shí)，再列案實(shí)施，如無(wú)形及有形價(jià)值都不大，不采用的提案由本部門負(fù)責(zé)人退

8、 回提案的本人；6.3 項(xiàng)目改善6.3.1 經(jīng)項(xiàng)目委員會(huì)分析，論證認(rèn)為可以實(shí)施的提案列為“項(xiàng)目改善”項(xiàng)目；6.3.2 將項(xiàng)目委員會(huì)的決議，批文及《項(xiàng)目改善實(shí)施方案》等資料，圖紙發(fā)布給參與本項(xiàng)目實(shí)施的相關(guān)部門和單位，登記在《項(xiàng)目改善相關(guān)文件資料發(fā)放登記表》上；6.3.3 由會(huì)議指定或選出的項(xiàng)目改善“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”會(huì)同提案申請(qǐng)人及相關(guān)協(xié)助實(shí)施部門一起商討制定《提案改善實(shí)施計(jì)劃》并督導(dǎo)其實(shí)施全過(guò)程：6.4 項(xiàng)目改善實(shí)施6.4.1 各項(xiàng)目改善項(xiàng)目

9、，均由本項(xiàng)項(xiàng)目改善小組負(fù)責(zé)人組織，提案申請(qǐng)人牽頭，按《提案改善實(shí)施計(jì)劃》進(jìn)行實(shí)施，相關(guān)部門及人員要積極協(xié)作配合；6.4.2 如在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題（如技術(shù)設(shè)備等重大問(wèn)題） ，要及時(shí)向本部門主任委員匯報(bào)，必要時(shí)向公司主任匯報(bào)請(qǐng)示，好及時(shí)糾正與解決問(wèn)題，確保項(xiàng)目改善完成并出績(jī)效；6.4.3 在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，要及時(shí)填寫《項(xiàng)目改善實(shí)施中記錄》 ，以便以后進(jìn)行工作績(jī)效分析統(tǒng)計(jì)；6.5 改善實(shí)施過(guò)程分析總結(jié)6.5.1 在實(shí)際的改善過(guò)程中，如與原訂

10、“提案改善方案”及《項(xiàng)目改善實(shí)施計(jì)劃》不一致時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)人員進(jìn)行分析總結(jié)，并重新修改制定“項(xiàng)目改善實(shí)施計(jì)劃”或終止實(shí)施 報(bào)告（請(qǐng)示主任） ；6.5.2 在實(shí)施中，如發(fā)現(xiàn)效果不佳時(shí)。應(yīng)及時(shí)分析、討論制定新的確保有效的改善方案。6.6 項(xiàng)目改善的標(biāo)準(zhǔn)化6.6.1 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施，明確該項(xiàng)項(xiàng)目改善有效，并且實(shí)施方法也完善了，由提案部門制定一套“標(biāo)準(zhǔn)化操作、工序、工藝、流程”等文件，便于推廣實(shí)施6.6.2 如此項(xiàng)項(xiàng)目可在全公司或