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文檔簡介
1、美萍洗浴管理系統(tǒng)設計方案與功能簡介 美萍洗浴管理系統(tǒng)設計方案與功能簡介一. 前言 前言1. 隨著現(xiàn)代科技在商業(yè)領域(包括旅游業(yè)、飲食業(yè)、娛樂業(yè)、服務業(yè))中的,廣泛應用,發(fā)達國家的商業(yè)已成為一個資金密集性和技術密集性產(chǎn)業(yè),從過去的單體小店經(jīng)營逐步發(fā)展成為規(guī)?;潭扰c組織化程度很高的集團,管理方式和管理手段也從過去的傳統(tǒng)手工管理轉(zhuǎn)向運用信息網(wǎng)絡技術進行管理,商業(yè)應用電子信息技術的水平標志著整個社會信息化發(fā)展水平。2. 人民生活素質(zhì)水平的提高
2、,洗浴服務業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中迅速崛起,并且占有越來越重要的地位。而如何降低成本、制止浪費、提高效率與服務水平,使企業(yè)運營走向規(guī)范化、秩序化、現(xiàn)代化,能夠在行業(yè)競爭中脫穎而出,獨樹一幟,已成為每位企業(yè)經(jīng)營者所追求的目標。在國際上,利用先進計算機技術參與管理已成為每個企業(yè)加強管理、吸引顧客、提高效益的制勝法寶。而國內(nèi)企業(yè)對計算機管理也已呈現(xiàn)出迫切的需求。在此前提下,我們公司作為計算機行業(yè)上的高新技術企業(yè),依靠大量的人才和科研優(yōu)勢,雄厚的資金及技
3、術力量,長期專業(yè)從事酒店、餐飲娛樂服務業(yè)軟件系統(tǒng)集成服務、高新技術培訓工作,在酒店 MIS 系統(tǒng)集成:餐飲、桑拿、娛樂場、西餐廳等服務業(yè)計算機管理系統(tǒng)工程中積累了極重要的寶貴經(jīng)驗并取得了豐碩成果。3. 我們始終堅持“用戶第一、服務至上”的原則,努力為您提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和滿意的服務。現(xiàn)代化的計算機信息管理系統(tǒng)在眾多酒店、餐飲、浴場及娛樂服務業(yè)已得到廣泛應用,滿足了廣大經(jīng)營者的迫切需求,她不僅進一步完善了企業(yè)管理信息化的進程,更為企業(yè)管理走向
4、科學化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化奠定了基礎。根據(jù)大量用戶的實際應用表明,采用計算機管理企業(yè)可以節(jié)省人力 32%,降低消耗 19%,提高服務速度及準確率 68%,同時還可提升企業(yè)形象和信譽,提高顧客滿意度,大大增強企業(yè)的競爭能力和管理水平,綜合效益非常明顯。二. 總體系統(tǒng)規(guī)劃及方案分析 總體系統(tǒng)規(guī)劃及方案分析1. 用戶情況分析1) 通過對貴公司經(jīng)營場地的初步分析,她具有規(guī)模較大、檔次高雅、環(huán)境舒適、服務質(zhì)量高等特點,且消費對象均為檔次高、素質(zhì)高、要
5、求高的客人,基于這種高檔次消場所的經(jīng)營需要,運用計算機這一現(xiàn)代化的先進管理工具,具有以下顯著優(yōu)勢:提高運營效率、減少操作錯誤、提升服務形象、緩解人力物力、增進營收效益等。考慮到貴公司管理運營的需要,達到管理手段、管理方式同規(guī)模經(jīng)營相一致,堵住管理上的漏洞,科學化進銷存環(huán)節(jié),提高工作效率和決策能力,我們建議采用計算機信息管理系統(tǒng)。特做此分析方案供管理決策層斟酌參考,歡迎提出寶貴意見。2. 管理系統(tǒng)規(guī)劃1) 整體系統(tǒng)網(wǎng)絡結(jié)構分布為:1. 總
6、臺部:設 1 個站點,負責來賓客戶的接待與點單功能。2. 收銀臺:設 2-3 個站點,負責其他樓層等的點單與收銀管理工作。3. 財務室:設 1 個站點,為財務專用,負責每天的帳務統(tǒng)計分析及報表處理工作。2) 該方案主體思想在于使貴公司能夠達到整體管理、統(tǒng)一運作,及時掌握當天各營業(yè)點的商品銷售狀況情況、現(xiàn)金收款情況、交班對賬情況,以及公司整休的銷售統(tǒng)計、營業(yè)日報、經(jīng)營分析等寶貴數(shù)據(jù);所以我們推薦在各吧臺安裝獨立前臺銷售程序,完成每天營業(yè)銷
7、售,及數(shù)據(jù)采集工作;在財務室安裝后臺管理程序,完成前臺傳來數(shù)據(jù)的接收、報表查詢與數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計工作。6. 開放性好1) 采用標準的開發(fā)工具和技術,后臺數(shù)據(jù)庫采用微軟 SQL2000 中文版,可以提供開放的數(shù)據(jù)接口,可同其它軟件交流數(shù)據(jù)。7. 支持靈活多樣的卡類消費和采用開放的用戶自定義的打折促銷方案,讓用戶設定。支持多種結(jié)算方式,如現(xiàn)金、贈券、信用卡等組合結(jié)賬8. 網(wǎng)絡功能1) 既可單機運行、又支持網(wǎng)絡運行,用戶可先單機運行,然后升級至網(wǎng)
8、絡版,不影響客戶原有的數(shù)據(jù)。五. 整體功能特點簡介 整體功能特點簡介1. 友好清晰的軟件界面1) 美萍洗浴管理系統(tǒng)本著人性化操作的要求精心設計軟件功能,程序界面簡單明了美觀大方。使業(yè)務操作變得一目了然,即使未經(jīng)過培訓的操作人員,只要具備計算機操作常識就能很快上手,企業(yè)的管理者再也不必為聘用專門的操作人員而殫精竭慮啦。2. 運行成熟穩(wěn)定1) 美萍公司五年的行業(yè)軟件專業(yè)經(jīng)驗,用戶遍布全國所有省份,通過不斷的改進升級以及客戶意見反饋,造就如今
9、功能強大,成熟穩(wěn)定的管理系統(tǒng)。3. 方便靈活的消費功能1) 多種結(jié)帳模式,包括簽單、掛帳、免費、退單。還提供多種支付方式支持。允許現(xiàn)金、信用卡、儲值卡等的聯(lián)合支付結(jié)帳。2) 會員可使用積分卡、儲值卡,消費時可以有不同的折扣等級。3) 自動完成累計積分,消費打折。4) 添加消費時可以轉(zhuǎn)單操作,結(jié)帳時可以合并拆分帳單等功能4. 完善的會員以及會員卡管理機制1) 儲值卡有多種優(yōu)惠方式可選。2) 靈活多樣的折扣設置系統(tǒng)。3) 可單獨設置的消費積
10、分方式。4) 會員卡可設置不同的折扣等級。5. 獨特的計時商品設置1) 可設置不同的計時計費規(guī)則;2) 可設置計時消費前的初始費用;3) 可設置指定時間后開始計時。6. 省心好用的服務生管理模塊1) 軟件中的服務生管理功能可設置成多種級別的服務技師;2) 系統(tǒng)會根據(jù)提供服務的技師級別以及其相對應的提成比例自動計算技師的服務提成;3) 還可為不同級別的技師、輪單、點單等設置不同的提成比例;4) 大大降低提成計算工作量,加快了工作效率。7.
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