網絡營銷考試重點

1、網絡營銷系統(tǒng) 網絡營銷系統(tǒng)：主要有基于企業(yè)互聯(lián)網的企業(yè)管理信息系統(tǒng)、網絡營銷站點、企業(yè)經營管理人員以及作為信息傳播手段的互聯(lián)網所組成。網絡營銷 網絡營銷：網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的，以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。病毒性營銷：指通過提供有價值的信息和服務，利用用戶之間的主動傳播來實現(xiàn)網絡營銷信息傳遞的目的。郵件營銷 郵件營銷：電子郵件營銷是在用戶事先許可的情況下，通過電子郵件

2、的方式向目標用戶傳遞有價值的信息的一種網絡營銷手段。網絡營銷工具 網絡營銷工具：在現(xiàn)階段網絡營銷的常用工具主要有企業(yè)網站、搜索引擎、電子郵件、及時通信，RSS、博客，隨著互聯(lián)網技術好應用的不斷發(fā)展，適用于網絡營銷的基本工具也會隨之 發(fā)生變化，新的工具會不斷出現(xiàn)，而現(xiàn)在適用的工具會隨著時間的推移可能不再有效了，因此網絡營銷工具具有一定的時效性。搜索引擎優(yōu)化 搜索引擎優(yōu)化：是指按照規(guī)范的方式，通過對網站欄目結構、網站內容、網站功能和服務、網

3、頁布局等網站基本要素設計合理，提高網站對搜索引擎的友好性，使得網站中盡可能多的網頁被搜索引擎收錄，并且在搜索引擎中獲得好的排名，從而通過搜索引擎的自然搜索獲得盡可能多的潛在客戶。是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網頁面、如何進行索引以及如何確定對某一特定關鍵詞的搜索排名等技術，來對網頁進行相關的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網站訪問量，最終提升網站的銷售能力。網絡促銷 網絡促銷形式有四種，分別是站點推廣、銷售促進，關系營銷和網絡廣

4、告。其中網絡廣告和站點促銷是主要的網絡營銷促銷形式。網絡廣告概述 網絡廣告概述：網絡廣告是指利用網站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網刊登或發(fā)布廣告，通過網絡傳遞到互聯(lián)網用戶的一種高科技廣告運作方式。它是互聯(lián)網興起以來廣告業(yè)務在計算機領域的新拓展。網絡廣告的類型 網絡廣告的類型：彈出式廣告，旗幟廣告，按鈕廣告，文字鏈接廣告，全屏廣告，浮動廣告，流媒體按鈕，畫中畫廣告，對聯(lián)廣告，視頻網絡廣告，郵件列表廣告，電子郵件廣告，郵箱廣

5、告。網絡廣告收費模式 網絡廣告收費模式：CPM,CPC,CPA 以及按位置，廣告形式的綜合計費。CPM：譯為每千人印象成本，它是依據播放次數來計算的收費模式。廣告圖形或文字在計算機上顯示，沒 1000 次為一收費單位，這樣就有了計算標準。CPC：每千人點擊成本的收費模式則是以實際點擊的人數為標準來計算費用的，他仍然以點擊 1000 次為單位。國際四大快遞公司 國際四大快遞公司：fedex(沒過聯(lián)邦快遞公司） ，DHL（德國） ，UPS（

6、美國） ，TNT（荷蘭）網絡營銷的特點 網絡營銷的特點：跨時空，多媒體，交互式，人性化，成長性，整合性，超前性，高效性，經濟性，技術性。網絡營銷的基本要素 網絡營銷的基本要素：價格，產品，促銷和分銷渠道。為什么說網絡營銷不等于電子商務 為什么說網絡營銷不等于電子商務?網絡營銷不等于電子商務：（1）網絡營銷與電子商務的研究范圍不同，電子商務的內涵很廣，其核心是電子化建議，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)，而網絡營銷注重的是以互

7、聯(lián)網為主要手段的營銷活動。 （2）網絡營銷與電子商務關注重點不同，網絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務的標志之一是實現(xiàn)電子化交易，從某種意義上說網絡營銷是電子商務的基礎，電子商務可以背看做是網絡營銷的高級階段，一個企業(yè)沒有完全開展電子商務前，同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。2、企業(yè)網絡營銷效果不明顯：由于缺乏系統(tǒng)的網絡營銷理論指導，使得網絡營銷在實踐中有一定的盲目性，這也是網絡營銷使用效果不夠明顯的重要原因之一。當然，這

8、不表明網絡營銷本身存在錯誤，主要表現(xiàn)在（1）我國網絡營銷應用環(huán)境還不夠完善（2）由于已經形成的網絡營銷理論尚未對實踐發(fā)揮應有的知道作用，因此在應用中沒有發(fā)揮出網絡營銷的真正價值（3）網絡營銷進入細節(jié)制勝階段，大量細節(jié)文藝的積累導致網絡營銷的價值沒有被充分體現(xiàn)出來。3、網絡營銷專業(yè)服務水平有待提升：目前我國網絡營銷服務主要集中于網站建設與網站推廣的相關方面，尤其是分類目錄登錄等，這些網絡營銷手段是網絡營銷服務的最基本內容，而且可能是不太深

9、入，不系統(tǒng)的。4、網絡營銷環(huán)境不規(guī)范的現(xiàn)象仍然比較突出：在網絡營銷環(huán)境不夠規(guī)范的情況下，再加上企業(yè)自身的網絡營銷專業(yè)知識有限，其結果必將加大企業(yè)的網絡營銷學習成本，也不可避免地營銷網絡營銷的發(fā)展。網絡營銷交易中介產生的必然性 網絡營銷交易中介產生的必然性：1、網絡商品中介交易簡化了市場交易過程。2、網絡商品交易中介機構的撮合功能有利于平均訂貨量的規(guī)?；a商一般生產大量種類有限的產品，而消費者則通常只需數量有限但是品種繁多的產品，這一

10、矛盾只有通過中介服務商來解決，使商品和服務流通更順暢。3、網絡商品中介交易使得交易活動常規(guī)化，在傳統(tǒng)交易活動中，影響交易因素很多，如價格，數量等，每一個條件，每一個環(huán)節(jié)都可能是交易失敗。如果這些變量能夠在一定條件下常規(guī)化，交易成本就會顯著降低，從而有效提高交易的成功率。4、網絡商品交易中介機構便利了買賣雙方的信息收集過程，在傳統(tǒng)的交易過程中，買賣雙方都被卷入了一個雙向的信息收集過程，網絡商品交易中介機構的出現(xiàn)改變了這種狀況，為信息搜尋過