物流網(wǎng)絡(luò)組織運(yùn)作績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、目前物流企業(yè)的組織形態(tài)正在從獨(dú)立的企業(yè)組織，逐漸向供應(yīng)鏈思想下的鏈狀的合作組織過(guò)渡，并將最終走向網(wǎng)狀聯(lián)盟的物流網(wǎng)絡(luò)組織。物流網(wǎng)絡(luò)組織是獨(dú)立市場(chǎng)主體之間所形成的跨邊界的組織構(gòu)架，它在運(yùn)行過(guò)程中的績(jī)效如何，所產(chǎn)生的效益高低，無(wú)疑是合作各方所關(guān)注的焦點(diǎn)。物流網(wǎng)絡(luò)組織的物流活動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是一種集成化運(yùn)作，已經(jīng)提出的的指標(biāo)體系缺乏相應(yīng)指標(biāo)來(lái)反映這種網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作的特性。 本文針對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)組織的屬性以及運(yùn)作特征，展開(kāi)物流網(wǎng)絡(luò)組織績(jī)效評(píng)價(jià)研究。首先，

2、論文通過(guò)相關(guān)研究的回顧和總結(jié)，逐步明晰研究范圍，實(shí)現(xiàn)概念的界定和研究方法的提出。其次，在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，論文對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)組織的運(yùn)作績(jī)效進(jìn)行了比較深入的分析，從這類(lèi)組織的構(gòu)成、形態(tài)和運(yùn)作過(guò)程以及特征的分析得到其運(yùn)作績(jī)效的分析思路；結(jié)合平衡計(jì)分卡的思想，從物流網(wǎng)絡(luò)組織的運(yùn)作層面、財(cái)務(wù)層面、顧客滿(mǎn)意層面以及網(wǎng)絡(luò)協(xié)同層面展開(kāi)運(yùn)作績(jī)效的評(píng)價(jià)。然后，論文承接上文的分析，根據(jù)四個(gè)維度的特征，從已有研究的歸納、綜合到理論分析，初選得到各個(gè)維度的評(píng)價(jià)指標(biāo)

3、并結(jié)合專(zhuān)家咨詢(xún)法得到進(jìn)一步篩選后的指標(biāo)體系。在此基礎(chǔ)上，論文構(gòu)建了物流網(wǎng)絡(luò)組織運(yùn)作績(jī)效的評(píng)價(jià)模型，從評(píng)價(jià)過(guò)程、評(píng)價(jià)方法兩大方面展開(kāi)論述?；谖锪骶W(wǎng)絡(luò)組織運(yùn)作評(píng)價(jià)體系中不同維度指標(biāo)之間的復(fù)雜關(guān)聯(lián)性，本文運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)分析方法(ANP)結(jié)合主觀(guān)方法確定指標(biāo)權(quán)重。最后，文章結(jié)合一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)組織的實(shí)例描述了整個(gè)評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用過(guò)程。 論文在前人研究的基礎(chǔ)上探索物流網(wǎng)絡(luò)組織運(yùn)作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建，并建立了物流網(wǎng)絡(luò)組織的運(yùn)作績(jī)效評(píng)價(jià)模型，選擇