與家長溝通的失敗案例

1、與家長溝通的失敗案例 ◇ 劉雪梅 那 是我 教師 生涯 中最痛苦，最傷心的一天 。早晨 ，我踏著輕 快的步伐來 到教學樓，在二樓 碰見趙小 平 老 師 。她告訴 我 ： 我班 的李珊 ( 以下 簡稱姍 ) 同學 和她們班 的 同學 一起 ，把馬老師班 上的 同學 打了 。我走 到辦公室 門 口，果 然 看見 姍站在那 里 。我 撥通 了姍 家長的 電話 ，要求她 到校協(xié) 同處 理 。不久姍 的媽媽到 校，我簡短說 了一下情 況， 叫她先

2、 問問清 楚，監(jiān)督孩子寫個經(jīng)過 。為 防家長 只能聽到 自家孩子 的一面之 詞， 我 同時 叫來 了 趙老 師班 上 的和 馬老 師班 上 的 同學 。三個 孩子 到齊 后 ，我 準備 讓 她們 在家 長 的監(jiān)督 下說 說 經(jīng) 過，理 理 頭緒 。這 時我發(fā) 現(xiàn)姍 的媽媽一 直在 問被打 的孩 子 ： 你是 不是 罵姍 了?然后對 姍說 ： 幺兒 ，進來 ! ( 聲音 親切) 雖 然知道 這個 家 長有 些護 短 ，溺 愛 孩子 ，但

3、到這 個程 度 ，我 還 是沒 有想 到 。因為一 般 的 家 長 ( 特 別 是 父 母 ) ， 聽 說 自 己的 孩 子 打 人 ， 到校后 都 會對 自己的 孩子 進行 訓斥 ， 而她 卻是 先 責 問別人 的 孩 子。她這個態(tài)度讓我覺得有點不放心。我開始擔心被打的同學會受 到不公 的對 待，同 時又怕她認為 要她一個人 面對姍，姍 的家長 ，會感覺我們 在欺 負她 。因此我 問被 打人要 不要也把 家 長請來 ?被打人說需 要，

4、然后 也給家長打 了電話 。安 排好后我 去上課 。下課后，我發(fā)現(xiàn)只有姍和趙老師班的同學站在那里。姍的媽媽 已經(jīng)不辭而別 。 ( 后來在 姍外婆的敘述 中得知姍媽媽很忙 ，好像是 要做 臉膜) 同事告 訴我 ： 馬老師 已經(jīng)叫走被打 人，而且 要 求轉(zhuǎn)告我 ： 要好 好教育姍，因為他們班 的被打人 以前也是個惹事 的，搞不 好會發(fā)生更 嚴重 的事情 。我早就知 道姍也不 是個普通 的學生 ： 曾多次被反映打人或參與打架，但 由于她認識

5、的人多 ，“ 朋友 ”關系處得 好，當事人 多不敢舉證 。而且姍在 本年級 的“ 早戀 ”事件，也幾 乎到 了不 遮人耳 目的程 度 。我 了解 他們 家 長和 孩子 的性格 ，在 沒有真憑 實據(jù)前 ，一直不敢妄動 。這次 實在是 應該 與 家 長好 好深 談一 次 了! 去看 姍 寫的 經(jīng)過 ，短 短幾 行，根本 不深刻 。為 了達到更 好的教育 目 地 ，我給她 們布置 了題 目： 假如 我打贏 了?? ； 假 如我打輸 了??要求

6、兩個 孩子繼續(xù) 寫 。終于 課 上完 了 。我 連廁所 都顧 不上 去 ，就 先看 姍 的 “ 經(jīng) 過 ” 。這 一 看 ，我 的確 生氣 ： 就 因為她 懷 疑 對 方在 罵他 ，在 “ 恨 ”她， ( 對方不 承認 ) ，她就賞 了對 方幾個耳光 !這個 孩子 太大膽 了!早晚還 要 出事 !這 是我 當時的想法 。再 找來被打人 問，仍 然說并沒有 罵他，“ 恨 ”她 。雖說 姍說之前她 已道歉 ，但孩 子在 辦公室道 個歉， 由

7、于 并沒有解 開疙瘩 ，或 深刻認識 到打架 的危害， 回頭又打擊報復 的事我見 過多起 。仍 不放心 的我 再一次對 兩個孩 子進 行教育 ，要求被打方 當著我 的面表示不再 計較，冰釋前嫌 ，才叫她 回去 。這 當兒 我 的 思 想作 了一下 斗 爭 ： 很 累 了， 聲音 也 有 些 啞 了，就短 短說幾句讓 姍 回教 室吧?這幾 天老咳嗽 ，醫(yī)生說絕對 不 能多說 !然 而轉(zhuǎn)念 一想 ： 這 孩子 已經(jīng)不 是頭一 次打人 ，但

8、只有這 次證 據(jù)確鑿 ，如不嚴格處 理， 以后 一定會再犯 !況且 “ 早 戀”的事情，也實在該告訴她媽媽 了! ( 雖然我仍然沒有證人，恐怕會與家長弄得不歡而散) 再 堅持 一下吧!于是我拿起 電話 再次撥通 了姍 媽媽 。由于是大課 問，教學 樓很 喧鬧 。我先 在過道 的小屋 里打 ，還是 不行 ； 然 后我到 頂樓 去打，仍 然聽不清 楚。但我大 聲地 告訴家 長，希 望她來配 合一 下 。如果 不來的話 ，我會把這事告 知政教

9、處 。因為 “ 打架 ”這 樣的事情 如果處理 不及時，不徹底 ，有 時是 會鬧得很嚴 重的。這時如果對 方只是解 釋忙，來不 了，或換個 時間，我都沒 什么 的 。但雖 然聽得不甚 清楚，對方 的語氣很激 烈，我還是感 覺得 到的 。而且有幾個 字我是 聽得 很清楚 的，??劉雪梅 !?? 因為那 是我的名字!對 自己的名字，我畢竟還是挺敏感的!不久，姍 的外婆 摔 門而人 !一見 到我，就非常生氣地 破 口大罵 道 ： 你為 什么要

10、 一而再 ，再 而三地 針對我 們姍 !你什 么素 質(zhì)?哪有 你這樣 的老師! ??我 的腦袋 “ 嗡 ”的一聲 ，簡直 不 敢相信 自己的耳朵 。當她氣勢洶洶 地對我進行污 蔑和侮 辱時，震驚和憤 怒下 的我?guī)?乎失去 了思考和還擊 的能力 。同時心 里開 始回憶從開學到現(xiàn)在我 “ 針對 ”姍 的事情 ： 開學入學訓練時，姍 的奶奶專程 來校找我 ，說孩子在 家哭泣，不愿繼 續(xù)受苦，請 求 告假 。我 硬是說服 家長，鼓勵 孩子，讓孩

11、子 堅持下去 了!與孩 子一起吃過面條，仔細傾聽孩子講她 的家庭情況 ( 父親早逝，母 親一直未再婚，與外公，外婆住在一起) ，然后我告訴 自己對這 個孩子要 多加照管 ； 之后 發(fā)現(xiàn)孩子學 習退步，找過 家長 ； 班 上同 學 向我匯 報 ： 看見 姍與像似社 會青年 的人在 街上散步 ； 發(fā)現(xiàn)姍 認 識并與實驗 中學，南區(qū)，大江 中學的疑是不 良學生有交往 ； 其他 學生的家長告訴我姍在校 門口與打扮怪異的男生拉扯 ； 班干部匯 報

12、姍有 時化 妝，佩戴 “ 美瞳” ； 老師告訴 我姍可能 “ 早 戀” ； 上 課期間與同學一起 上廁所，被老師撞見在外面逗 留； 穿 很短 的短 褲 上學 ； 未交作 業(yè) ； 上課 講話 ； 頭發(fā)不 扎起來 染了發(fā) ??這 些事 情當 中，我曾犧牲 吃中飯，吃晚飯 的時間，在教 室，在操場 ，在 路上，有 時對她一人 ，有時對包 擴她在 內(nèi)的其 他幾個孩子 ，有時是姍的外婆 ； 有 時是姍 的媽 媽進行 交流，溝通 ，勸解 ??，有

13、時站著 ，有時坐著 ，一次就是一 兩節(jié)課 的時間 。屢教屢犯 ，有 時生氣 也 會對 孩子 進行 懲 罰 。由于 平 時表 現(xiàn)欠佳 ， 時間久 了，班上有 些 同學對姍 以及她 的兩 三個 伙伴有些 看法 。姍 的家 長也反 映姍覺得班上 的同學有孤立 自己的現(xiàn)象 。為此，我 采取 了以下措施 ： 把姍 安排 到生活委員旁邊，讓這 個非常乖巧的孩子 領著她 學 習 ； 找 來班 上的班 干部 ，要求她 們 多與姍他 們幾個 交 往 ；

14、叫來包括姍在 內(nèi)的幾個 孩子 ： 教育她們不 要什么事都裹在 一 起 ，拋棄小 集 團，加人 大家庭 ，以免缺點相 同的人互相越帶越 壞 ； 叫班上 的同學們給他們幾個 寫信 ，勸他們安心學習 ?? 當我想著這 些的時候，姍 的外 婆仍 在不停指責 。我?guī)?次要 求她在我 不參與 的情 況下，當著學 校政教主任 的面，去我班上 做 一個無記名 的調(diào)查 ，以證實我 的清 白，她都置 若罔聞，不予 理睬 。我 問她 ： 這 么多孩子中，我何

15、 故偏 要針對珊 ?!她竟 然答 道 ： 因為你見她 吃得好 ，穿得好 !我 再次無語 。這 時，我辦 公室 2 0 1 3 ． N 0 4 6調(diào)皮王變了 ◇ 馬佳容 我班學生 張中豪 學初一進校的時候，經(jīng)常遲 到，課 堂上 經(jīng)常 講話，看課外 書，根本不會做清 潔，常常和別人在教 室或者 走廊追打，還不 喜歡做 作業(yè)， 即使做 了，書寫也讓人看 不清 楚。更生氣 的是還 經(jīng)常與老師頂 嘴，三年來多次與多個老 師發(fā) 生 非常不愉快 的事

16、情 。生活行為 習慣 非常 差，學習習慣也讓 人 頭疼 ，學 習成績方面也是后進生，是我班有名的 “ 調(diào)皮王”。但是這個 “ 調(diào) 皮王”有一個非常大 的亮點就 是心地善 良，不記 仇，很開 朗。我正是抓住 了 他 的這一優(yōu)點，用嚴柔相 濟的 方法 對他進行 堅持 不斷的耐心 的教育 ，起 到 了很好 的作 用，收 到了 良好 的效果 。在 他每 次違 犯 了校規(guī)校 紀 、班規(guī) 班紀 的時 候，我 都 非常 嚴格 的對他進行 思想教育，并

17、進行嚴 格的懲罰 。每次做完 這些 之 后，再平心靜氣 的給他分析他 現(xiàn)在 的情況，表揚他取得 的進 步，表揚他開 朗的性格，尊敬老 師的行為和在家里對 長輩的孝 心。每次他做值 日的時候，我都手把手的教，只要有進步，我 都 及時 的大加 表揚 。在平 時的相 處 中，對他開一些無 傷大雅的 玩笑 ，來點 幽默的笑話 ，以此來拉進我們之 間的距 離 在本期 我和他的一次對話 中，他笑著說 ：“ 在這 三年 中可 能您是批評我 最多的，也

18、是批評得最重的，但我知道您是為我 好?！睂W習上，他不懂 的和作業(yè)做錯 的，很多時候我都在放學后 利用休息 時間給他講解 ，每 天給他安排定量作業(yè) ，并記住每天 按時給他檢 查 、講解 。在他 所有科 目中，他最喜 歡英語，英語 成績最 好。在 英語課堂上他 積極回答 問題 ，積極 參與到學 習活 動 中，努 力表 現(xiàn) 自己。他說 他最 喜歡上英語課 ，在英 語課上他 找到了 自信。每次 開家 長會 或者 與家 長聯(lián) 系溝通 的時 候，

19、我主要 都是 給家 長報喜 ，說 他 的優(yōu)點 ，取得 的 成績 ，然 后提點 合適 的建 議 ，盡苗少告狀 。讓他知 道他在老師心 目中還是 一個很不錯 的孩子，這樣他就會把他 好的一面盡量表現(xiàn) 出來。要表現(xiàn)好 的方 面，就要克服他 的一 些不足的方面，長此 以往 ，好的 習慣就逐 漸形成了?，F(xiàn)在 ，“ 調(diào)皮 王 ”不再 調(diào)皮 了， 七學不 遲到 ，做事 能 力 增強，而且認真 負責 。在每 天練一篇字 的要 求下 ，書寫較為 工整。上

20、課能管住 自己的手和 E l ，學 習成績漸漸提 高 。他 已經(jīng) 養(yǎng) 成了 良好的行為 習慣 和學 習習慣，我相信他這 一生都會從 中受 益。在 本學 年的學生給老師的評分考評 中，他很 高興很 自愿的 給老師各項都評 了A ，還在備 注欄 里這樣寫到 ：“ 馬老師 ，您是 最好的老師，我最喜 歡您，三年來我這樣調(diào) 皮，您都堅持不放 棄我，還用休息 的時間給我補課 。老師 ，我 永遠會記得您 的，謝謝您對我 的堅持不放棄的關心和教育 。

21、”通 過張中豪這個 同學的教 育案例，我從 中悟 出：第 一 、對調(diào) 皮 的學 生各 個方 面都 要嚴 ，嚴讓 學生 有所 畏 懼 。當然得一 步一步來，逐漸推進 。先從一個方面下手 ，讓學 生看到進步，然后擴大到其他方面，他就 比較容易接受了。第二 、嚴格 要求 的 同時，對 學生 要有 愛心 。充 滿愛 的教 育，才有效果 。學生知道你 的愛 ，他 才會從心底里接受你 的教 育 ，覺得 你 是為他 好， 才會 跟你說 實話 ，跟 老

22、師 表達 他 的訴 求，在他需 要時候可 以從老師那里 尋得幫助， 才會真 正的做 到與老師 內(nèi)心的交流，把老師 當成師長朋友。第三 、對調(diào) 皮學 生 的幫助教 育一 定要 持之 以恒 ，堅持 不 懈 。如果老 師某天或某次放松 了，前面的教育就會 失去作用，學牛就會更加放松 ，這樣老師的教育就做 了無用功 。第 四、一個老師或班 主任 應該 充滿 幽默 感。適時的笑話能 打破僵 局，緩解氣氛 ，不 經(jīng)意 的冷幽默能體現(xiàn)老 師的智慧，也

23、 能讓學 生得到身心 的放松 。學 生覺得老師也有可 愛的一面，這 樣 能拉 進學生與老師 的距 離，距 離近 了，交流也就容 易 了。老 師 的話對他也就容 易起作用 了，教育的效果也就明顯了。( 作者單位 ： 重慶市魚洞 中學)的老師實在看不下 去，與珊 的外婆發(fā)生了激烈的爭吵!隨后姍的媽媽也來 了。保 衛(wèi)處主任接待的 。態(tài)度與姍 的外 婆一樣 。出語 更加驚人 ： 小孩有幾個不 打架? ( 她 至始至終都沒 有提 I q 己小孩

24、“ 打 人”，皆以 “ 打架 ”代替 “ 打人”) 你不打?( 指我) ，你不打? ( 指主任) 劉雪梅你也太 小題大做 了吧! ??其他細節(jié)，不再細述 。放學后，姍 的外 婆匆匆道 了幾 句歉，姍 的媽媽 問了聲 “ 幺兒，餓 了沒有?”便牽著 自己的孩子揚長而去 。人前故作堅強 的我 ， 自 從有 記憶開始，從未受過如此大 的屈 辱和打擊 ， 內(nèi)心哪里 承受 得了? 中午 ，我 沒有 去吃飯，在辦 公 室趁著 沒人大 哭一場 ?？尥?/p>

25、給 史夫打 了個 電話 ： 要 求他下 午 一 定 要去接孩子 。 ( 因為姍 的媽媽 在談話過程 中曾沖 我說 ： 你家 的情 況我也知道!住 哪里!幾個人 !我真怕 她會沖動傷到我 的孩 子!后來 門衛(wèi)證 實 ： 珊 的媽媽的確在校 門 口嚷道 ： 她 整我的孩 子，我就要整她的孩子!)下午，姍也沒給我打個 招呼，直接去上的課 。我找 了政教 處，懇求免除班主任一 一 職 。一是我太 傷心，寒 心，恐做 不好工作 ； 二是近期我 想

26、下 午都去學校接孩子 。三是以 后我的確不知該 怎樣 面對 姍和她的 家長 ，以及全班的學生 ，和全班學生 的的家長們 。放學 回家，丈夫孩子殷切 問詢 ， 未語淚 先流 ，泣不成聲 。晚上輾轉(zhuǎn)難受，一宿未眠。周末寫此 “ 案例”，心如刀割 。后 來，由于學校領導的熱心幫助， 以及全班學 生的含淚挽 留，我沒能辭去班主任一職。隨著時間的流逝，這件事情 的陰影也 愈來 愈淡 。因為我知 道，這種 家長與老師教育理念全然 不同的情 況也是少

27、數(shù) ，而對 于孩子 ，我仍 然希 望她有一個 美好 的未來。然而那傷痛 ，卻像 時不時復發(fā)的舊疾，始終不能痊愈。最后，我很感激在我從教2 o 年后 ，上 天總算把這最重要的 業(yè)務經(jīng)驗交給了我 ： 干我們這一行，要多用腦 ，少用心 。因為 ，腦子會越 用越聰 明。而心 ，卻是容易破碎的 。你 以為對 的， 家長不一定認 同 ； 你 以為錯的，家長不一 定反對 。我也知道 以我 的秉性 ，通 常是做 反 了，但在必 要的時刻，我一定會這樣