客戶驗廠考察要點及廠方準備工作

1、 客戶驗廠考察要點及廠方準備工作一、公司的概況：主要是查驗公司的合法性。客人通過對公司營業(yè)執(zhí)照、稅收登記證、消防走火圖等文件數(shù)據的查看以證實該公司是否合法及安全。需要準備的文件有：1 公司信息 公司營業(yè)執(zhí)照（復印件） 2 公司廠區(qū)平面圖 3 公司組織結構圖 4 基本廠規(guī)廠紀 5 各類證書（如進出口權證書、消防檢驗合格證書等）二、企業(yè)的社會責任（SA8000）1、童工問題：有無明確的招工程序

2、；有無鑒別措施；（比如檢查身份證的真假，目測年齡，詢問家庭成員關系推測年齡，或者是由上學畢業(yè)時間來推測年齡） 。有可能檢查人事檔案，從檔案中了解員工使用身份證和真實照片的差異，了解員工的入廠日期和年齡對照比較。2、強迫勞動問題強迫勞動包括監(jiān)獄勞動、契約勞動、抵債勞動、奴役勞動，以及以懲罰為恐嚇手段的非自愿勞動?？赡軙己说膯栴}：?員工受雇是否交押金或者扣押身份證件，這些屬非自愿的強迫行為。?驗廠或員工問話時，自由雇傭是重要的項目之一。他

3、們還關心員工合理辭工時，能否全額領取工資。? 工人下班后能否自由離開工廠或宿舍；?如果不愿意加班，會否遭到罰款或解雇；? 工人上班，是否有保安在現(xiàn)場監(jiān)視。3、健康與安全?有無任命一名高層管理代表為全體員工的健康與安全負責? 人員的安全培訓教材和定期的培訓記錄，使工人明白工作存在的職業(yè)危害及如何預防，比如，如何安全使用機器設備，如何安全使用危險工具，如何使用滅火器，如何報警，如何疏散，如何使用急救設備，如何使用個人防護用品，以及有毒有害物

4、質的防護等等。?有無提供方便的飲用水？工人飲水是否受收限制？? 男女分開的廁所和沖涼房，以保護工人的隱私權，同時，廁所和沖涼房不但數(shù)量夠，且保證清潔，宿舍面積也應符合當?shù)胤ㄒ?guī)要求。在中國，企業(yè)廁所的蹲坑數(shù)必須滿足相關的設計要求（廁所配手紙、洗手液或肥皂） ；宿舍面積必須大于 2.2 平方/人。? 工傷和意外事故報告和調查程序，采取合理的糾正措施保持合理的記錄。? 個工作場所是否都有急救箱和受過培訓的急救員？?宿舍是否滿足基本需要，是否男

5、女分開？宿舍環(huán)境是否保持安全、衛(wèi)生和干凈，是否遠離嘈雜的場所？是否有良好的通鳳和照明？4、結社自由和集體談判權5、歧視6、懲戒性措施用人單位不得從事或支持體罰，不得有精神或肉體脅迫以及言語侮辱。7、工作時間（尤其注意要按照勞動法來?？记谟涗洸荒芘c之矛盾）8、工資報酬問題實驗室操作手冊及測試報告 出貨記錄 當前的品質水準記錄 出貨及時率的統(tǒng)計記錄 ISO 證書及最近一次的審查報告(如有,請準備正本及復印件一份) 糾正預防措施的質量手冊(程

6、序文件,作業(yè)指導) 合格供應商清單 采購訂單 向關鍵供應商采購的訂單 來料檢驗記錄 如有發(fā)生退貨,工廠的糾正的措施程對工人的培訓計劃及記錄(重點是 QC) 制程中的檢驗方法及記錄 成品的檢驗方法及記錄 不良品的處理記錄 客戶投訴程序及相關記錄 機器的安全操作指引 車間產能分析及交期達成控制五、安保及反恐：1 安全管理系統(tǒng)1.01 有否專人負責保安裝備事宜? 如有,請?zhí)峁┤嗣奥?lián)絡電話。 必須履行.1.02 是否有書面保安政策及程序包括實

7、體保安,門禁管理,人事保安,教育和培訓,提貨單及運輸保安,出入貨物管理以鑒定有否超重或短缺以及是否有不明或違法物品? 必須履行.1.03 有否準備及更新與執(zhí)法部門,公司管理層,客戶和承包商的緊急聯(lián)絡電話以供不時，必須履行.1.094 有否與運輸公司及其它服務公司的合同中巳包含了符 C-TPAT 的最低保安要求?必須履行.1.05 有否核實派發(fā)物件和信件的人的身份?必須履行.2 實體保安及門禁管理2.01 有否準備實體保安的書面程序?必須

8、履行.2.02 有否在貨物作業(yè)和存放區(qū)裝置圍墻柵欄或有天然屏障以阻止非授權人士進入？2.03 圍墻內外是否清除雜物(如灌木叢,樹木或其它植物等等),以保證保安人員的視線無遮 無擋,防范有人躲藏或爬入而無法及時發(fā)現(xiàn)?2.04 是否定期視查工廠周圍及內部空曠地帶以確保其狀態(tài)良好？必須履行.2.05 有否監(jiān)控所有的出入口以防止非授權車輛出入廠區(qū),或最低限度,在貨物交收,貨倉,裝 貨及貨物存放的地方? 必須履行.2.06 有否驗明