微軟電子商務(wù)應(yīng)用解決方案

1、微軟電子商務(wù)應(yīng)用解決方案 微軟電子商務(wù)應(yīng)用解決方案電子商務(wù)技術(shù)概述 電子商務(wù)技術(shù)概述隨著 90s 年代互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化和本世紀(jì)的廣泛普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了商業(yè)的很多方面。7X24 的不間斷運(yùn)行、實(shí)時(shí)的信息溝通、低成本建設(shè)、全球化的服務(wù)，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)電子商務(wù)可以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)以下優(yōu)勢(shì):·更廣泛的市場(chǎng)滲透。·建立商業(yè)自動(dòng)化流程提高生產(chǎn)力和靈活性，如自動(dòng)化訂單處理。·降低運(yùn)行成本，如節(jié)省人力

2、、減少人工錯(cuò)誤和重復(fù)操作。·提高客戶服務(wù)滿意度。·通過(guò)供應(yīng)鏈的整合提高企業(yè)運(yùn)作的利潤(rùn)水平。電子商務(wù)已經(jīng)超越了網(wǎng)上交易和買(mǎi)賣(mài)的范圍，也包括各種網(wǎng)上增值服務(wù)和客戶支持應(yīng)用。2000 年后迅速繁榮的各種互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，如搜索、無(wú)線互聯(lián)、娛樂(lè)和教育服務(wù)等，創(chuàng)造了很多新的業(yè)務(wù)模式。電子商務(wù)技術(shù)為各種創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式提供了強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)和支持，包括以下幾個(gè)方面的核心服務(wù):客戶端服務(wù):提供了用戶界面和各種訪問(wèn)通道?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)介

3、質(zhì)包括各種終端設(shè)備和用戶界面，如 PC、手機(jī)、智能終端等。集成服務(wù):提供了分布環(huán)境應(yīng)用整合框架和流程自動(dòng)化引擎，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)內(nèi)外的各種應(yīng)用系統(tǒng)、商務(wù)流程和人員有機(jī)聯(lián)系在一起，可以協(xié)同工作。任何一個(gè)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的電子商務(wù)系統(tǒng)都要依賴一個(gè)良好的整合服務(wù)平臺(tái)，快速適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化，集成企業(yè)已有的應(yīng)用。內(nèi)容服務(wù):提供 Web 站點(diǎn)各種多媒體內(nèi)容的采集、匯集、發(fā)布、展現(xiàn)的處理，為用戶提供豐富的體驗(yàn)和差異化服務(wù)。商業(yè)交易服務(wù):提供了個(gè)性化管理

4、、自動(dòng)化交易管道、產(chǎn)品目錄管理、廣告管理及商業(yè)智能分析。平臺(tái)安全服務(wù):提供了 Internet 目錄服務(wù)、單一認(rèn)證服務(wù)、PKI 及安全支付是電子商務(wù)平臺(tái)安全運(yùn)行的保障。應(yīng)用服務(wù)器:提供了電子商務(wù)應(yīng)用運(yùn)行的環(huán)境，如支持關(guān)鍵應(yīng)用的事物處理、消息代理、Web Service,、集群計(jì)算等。開(kāi)發(fā)工具服務(wù):提供電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的框架和生命周期的管理。微軟 微軟電子商務(wù)技術(shù)架構(gòu) 電子商務(wù)技術(shù)架構(gòu)為推動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，為商業(yè)發(fā)展帶來(lái)最大的價(jià)值，以

5、 Microsoft .NET Framework 為應(yīng)用服務(wù)器，Visual Studio.NET 作為電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具，微軟提供了全系列的 Windows Server System 產(chǎn)品，為企業(yè)構(gòu)建電子商務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用提供了完整的解決方案。如下圖:電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式不斷創(chuàng)新，微軟電子商務(wù)解決方案通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)的不斷升級(jí)和完善，提供了一個(gè)可以適應(yīng)各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景的技術(shù)框架和產(chǎn)品系列，始終遵循著這樣一個(gè)設(shè)計(jì)理念——CTA:Collabor

6、ation——協(xié)同參與，Transaction——交易服務(wù)，Business Analysis——商業(yè)智能。具體如下:協(xié)同參與:基于互聯(lián)系統(tǒng)的高層次網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式。包括網(wǎng)絡(luò)中多種角色的參與和互聯(lián)網(wǎng)異構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)之間的聯(lián)網(wǎng)操作。交易服務(wù):建立在異步的、基于事務(wù)處理的交易平臺(tái)，可以集成分布式環(huán)境下已有的各種應(yīng)用系統(tǒng)，同時(shí)支持原子級(jí)事務(wù)處理和長(zhǎng)周期事務(wù)處理，適應(yīng)各種交易場(chǎng)景的要求，使交易平臺(tái)既具有安全性、可靠性，同時(shí)保持足夠的靈活性。商業(yè)智能:為

7、了實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)商務(wù)流程的處理狀況，并為商務(wù)經(jīng)理和決策者提供企業(yè)商務(wù)的運(yùn)行狀況和性能報(bào)告，微軟電子商務(wù)平臺(tái)提供了端到端的商務(wù)智能功能，包括實(shí)時(shí)商務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)業(yè)務(wù)狀態(tài)數(shù)據(jù)和流程跟蹤日志的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、各種面向業(yè)務(wù)指標(biāo)的分析模型及報(bào)告，為企業(yè)決策者提供了全面的信息，及時(shí)反映商務(wù)運(yùn)行的狀況預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。電子商務(wù)典型應(yīng)用場(chǎng)景 電子商務(wù)典型應(yīng)用場(chǎng)景我們以一個(gè)企業(yè)商務(wù)運(yùn)作模式為例，介紹幾種典型電子商務(wù)場(chǎng)景。如下圖:在“A”點(diǎn)，消費(fèi)者(包括個(gè)人

8、消費(fèi)者和商業(yè)用戶)在零售商或分銷商的站點(diǎn)下了一個(gè)訂單，業(yè)務(wù)繼續(xù)延伸到“B”點(diǎn)，零售商與廠商開(kāi)始交易，接著是廠家與其供應(yīng)商的集成，完成一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)所需的供應(yīng)過(guò)程。整個(gè)交易和服務(wù)流程，從消費(fèi)者開(kāi)始跨越了上下游所有相關(guān)的企業(yè)，電子商務(wù)的遠(yuǎn)景要整合價(jià)值鏈，充分滿足消費(fèi)者多樣化的需求并降低整個(gè)價(jià)值鏈的成本，達(dá)到增長(zhǎng)企業(yè)利潤(rùn)的目標(biāo)。上述的業(yè)務(wù)流程分析，可以分解為下面三個(gè)典型的場(chǎng)景:·直接銷售和市場(chǎng)推廣(B2C)。·供應(yīng)鏈集成(B