監(jiān)督審核的意義和目的

1、本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 1 —監(jiān)督審核的意義和目的 監(jiān)督審核的意義和目的在每年的監(jiān)視審核之前，單位、部門或相關(guān)崗位總會提出一些問題，那監(jiān)視審核前應(yīng)做哪些打定工作？怎么做？ 大家知道，通過 ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的組織，最低限度都已經(jīng)是按照標(biāo)準(zhǔn)要求建立起了一套文件化的管理體系，并已至少運(yùn)行了 3 個月以上，并經(jīng)過審核，獲得了證書。但這還不是企業(yè)獲證的根本目的。 每一個申請

2、ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的組織，不管開初出于什么樣的考慮和目的，至少有一個共同點(diǎn)，那就是為了組織的經(jīng)濟(jì)效益和提升自己的市場地位，包括品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平、市場信譽(yù)等，從而提高知名度，獲得社會的認(rèn)可，贏得更大的市場，這才是組織通過認(rèn)證的根本目的。 而要想達(dá)成以上所說的目的，獲得認(rèn)證證書僅僅是獲得告成的開頭，組織還要在此根基上，不斷穩(wěn)定、完善、提升、提高，使管理體系保持有效運(yùn)行。尤其是在通過審核以后更需要在校正不符合項的

3、根基上，自查自糾體系運(yùn)行中存在的問題。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)之所以每年都要舉行一次例行的監(jiān)視審核活動，也就是我們通常所說的第三方審核活動，不僅是執(zhí)行ISO9000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時也是為了扶助和促本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 3 —不知所措。一待審核通過后，指導(dǎo)老師或接洽人員離開了組織，組織自己又沒有很好地補(bǔ)上這一課，再加上一些組織的領(lǐng)導(dǎo)要么不夠重視此事，要么領(lǐng)導(dǎo)不懂標(biāo)準(zhǔn)亂發(fā)指令，打破既

4、有完整的體系，要么沒有專人負(fù)責(zé)這項工作，要么有專人負(fù)責(zé)但又沒有賦予其足夠的權(quán)限來處理跟體系相關(guān)的事宜。因此，在采納監(jiān)視審核時感到有一種心理壓力或遇到概括困難，不知該做些什么。通常處境下，是從以下幾個方面著手舉行打定。 一是當(dāng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)在監(jiān)視審核前 1~2 個月電話通知組織將要舉行監(jiān)視審核時，組織首先要詢問領(lǐng)會本次監(jiān)視審核的時間和主要內(nèi)容，如有問題應(yīng)實時溝通。 二是組織的管理體系和產(chǎn)品獲證審核通過后假設(shè)有變化，應(yīng)主動向認(rèn)證機(jī)構(gòu)說明，在監(jiān)

5、視核審前取得共識； 還有哪些要求，也應(yīng)同時提出，以便順?biāo)彀仓脤徍?，此項?nèi)容，也可在認(rèn)證機(jī)構(gòu)正式審核前，通過與審核組長的溝通，取得共識，可以根據(jù)實際處境生動處理。 三是組織在采納監(jiān)視審核前應(yīng)按組織自己規(guī)定的頻次完成內(nèi)部審核，并要籠罩全體與管理體系有關(guān)部門、區(qū)域和場所。整理保存好有關(guān)記錄，包括內(nèi)部審核實施籌劃、檢查記錄、不符合報告、校正措施實施驗證結(jié)果、內(nèi)部審核報告等與內(nèi)部審核相關(guān)的一切資料。 四是組織應(yīng)按規(guī)定周期（相鄰的 2 次管理評