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1、 關(guān)于在超市的實(shí)習(xí)報(bào)告匯總 關(guān)于在超市的實(shí)習(xí)報(bào)告匯總 8 篇一、實(shí)習(xí)單位名稱 xx市xx百貨超市 二、實(shí)習(xí)崗位 xx市xx百貨超市收銀員 三、實(shí)習(xí)崗位介紹 實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作,作為一名收銀員應(yīng)具有誠懇的品德和良好的身體素養(yǎng),并經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐;能嫻熟操作 POS 機(jī)及其他幫助設(shè)備;儀容端正,言語清楚,友善待客。 兩個(gè)半小時(shí)的工作職責(zé)是嫻熟把握收銀機(jī)的操
2、作技術(shù),向顧客供應(yīng)快速、精確、友善的貨款結(jié)算及效勞;了解各類價(jià)格,熟識(shí)各類支付工具的結(jié)算方法,以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng);做好營業(yè)前的各項(xiàng)預(yù)備工作;嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的道德準(zhǔn)則;妥當(dāng)治理好營業(yè)款,并按規(guī)定解繳;妥當(dāng)保管好各類單據(jù),并做好有關(guān)信息的收集工作;了解收銀設(shè)備的性能及排隊(duì)常見故障的方法;做好收銀完畢后的清理工作;做好收銀責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作等等。 四、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx 年 12 月 14 日 17 點(diǎn)到
3、19 點(diǎn)半 五、實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹 六、實(shí)習(xí)總結(jié)——實(shí)習(xí)后的收獲 1、學(xué)到的學(xué)問 首先我剛進(jìn)超市,課堂上教師所講解的都是理論的學(xué)問。我跟著超市的收銀前輩學(xué)習(xí),給她打打下手。在收銀這塊我也學(xué)到了許多的學(xué)問。最重要的就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),剛開頭我以為很簡單,后來才發(fā)覺其實(shí)不是,而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時(shí)間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的掌握程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品
4、裝入包裝袋的兩列,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。裝袋時(shí)要肯定避開不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;提示顧客帶走全部包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的狀況發(fā)生。在裝袋的過程中,我也放過幾次錯(cuò)誤。我記得有一次顧客買了幾個(gè)口香糖,由于口香糖體積小,我一不留神就沒裝進(jìn)去,后來還是前輩提示,才沒出錯(cuò)。要是真的沒裝進(jìn)去,那顧客回去后,不就要責(zé)備我們效勞沒做好了啊。有時(shí),我
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