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1、 十一月份物業(yè)公司工作匯報(bào) 十一月份物業(yè)公司工作匯報(bào)十一月份物業(yè)公司工作匯報(bào) **物業(yè)公司十一月份工作匯報(bào) 敬重的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo): 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)與支持下,**物業(yè)公司工作團(tuán)隊(duì)于十一月份正式組建。作為一支年輕的隊(duì)伍,我們積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,開(kāi)展各項(xiàng)前期預(yù)備工作,以便給業(yè)主供應(yīng)高檔效勞,打造**品牌?,F(xiàn)將十一月份主要工作匯報(bào)如下:一、隊(duì)伍組建: 依據(jù)**小區(qū)目前
2、所管轄面積,暫定人員編制為:二十人。二、人員培訓(xùn): 為了提升我們工作人員的綜合素養(yǎng),給業(yè)主供應(yīng)高檔次、貼身管家式效勞,打造**物業(yè)品牌形象,在新員工入職之初,便依據(jù)前期制定的培訓(xùn)規(guī)劃對(duì)各崗位新員工進(jìn)展系統(tǒng)培訓(xùn)。除此之外,我們特向當(dāng)?shù)刂飿I(yè)公司聘請(qǐng)講師為員工培訓(xùn)。 三、建立健全各項(xiàng)工作流程及表格記錄: 為標(biāo)準(zhǔn)我們的物業(yè)治理行為,建立健全了入伙、裝修等工作流程,并編制了《前期物業(yè)治理效勞協(xié)議》 、 《臨時(shí)治理規(guī)約》 、 《房屋裝飾裝飾修效
3、勞協(xié)議》 、 《物業(yè)效勞公示欄》及一系列物業(yè)常用工作表格記錄等。 為業(yè)主入伙及日后物業(yè)工作開(kāi)展做好了充分的前期預(yù)備。四、保201*年全年度工作總結(jié)及下年度工作規(guī)劃 人才樓物業(yè)治理處 羅國(guó)慶眼下 201*年馬上過(guò)去,轉(zhuǎn)瞬間我們又馬上迎來(lái)新的一年。在這歲末交替之時(shí)我們既要總結(jié)過(guò)去又要放眼將來(lái),有了一個(gè)好的總結(jié)才能更好的把握將來(lái)進(jìn)展的方向。在 201*年,人才樓物業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)治理、優(yōu)質(zhì)效勞這個(gè)中心,
4、現(xiàn)將 201*年全年人才樓物業(yè)治理處工作總結(jié)及下年度工作規(guī)劃總結(jié)如下: 一、201*年上半年人才樓物業(yè)治理處各部主要工作及完成狀況: 1、全年 201*年 1-11 月份共接住戶投訴 28 宗,已經(jīng)完成處理 25宗。完成率 84%,余下 3 宗正在處理中,投訴處理回訪率達(dá) 80%,客戶滿足率達(dá) 70%以上。 2、人才樓小區(qū)物業(yè)治理處相應(yīng)收入的收取方面 經(jīng)過(guò)人才樓物業(yè)治理處前臺(tái)物業(yè)助理協(xié)力對(duì)物業(yè)治理費(fèi)用的催收工作,治理費(fèi)的收繳率不斷提高,
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