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1、本文格式為 本文格式為 Word 版,下載可任意編輯 版,下載可任意編輯— 1 —銀行公司業(yè)務(wù)工作思路 銀行公司業(yè)務(wù)工作思路篇一:銀行公司業(yè)務(wù)工作思路 銀行公司業(yè)務(wù)工作思路 去年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略〞的開(kāi)局之年,也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施,堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更〞的工作思路,確保開(kāi)好局,起好步。 一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)浮現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì):
2、 (1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò) 8.5 億元,比年初增加 3.6 億。其中預(yù)計(jì):人民幣對(duì)公存款增加 1.4 億、人民幣儲(chǔ)蓄增加 5800 萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加 8000 萬(wàn);外匯存款增加 1000 萬(wàn)美元。 (3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500 萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤(rùn)約為 770 萬(wàn),外匯利潤(rùn)約為 45 萬(wàn)美元,結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為 350 萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá) 21 萬(wàn)元。
3、 (4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄其次位,已迫近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量 2.5 億美元、結(jié)售匯約 1 億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)可達(dá) 350 萬(wàn),相當(dāng)于我利潤(rùn)的 20%本文格式為 本文格式為 Word 版,下載可任意編輯 版,下載可任意編輯— 3 —電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的操縱,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)接待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。 3、開(kāi)展“創(chuàng)一流服務(wù),樹(shù)農(nóng)行品牌〞活動(dòng),追求服務(wù)
4、上檔次。年初以來(lái),支行十分重視加強(qiáng)和提升服務(wù)工作,屢屢研究和部署提升服務(wù)的有效措施,通過(guò)形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀 念,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)〞總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng),并使這些措施得到穩(wěn)定、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開(kāi)展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練,以及開(kāi)展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣
5、傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。特別是開(kāi)展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月〞活動(dòng),著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章,在這個(gè)活動(dòng)之后,我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。 三、正確判斷形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足 2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看,一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊,甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,方法不多,特別是清非工作,存在前松后緊現(xiàn)象。 3、從主觀努力上看,我們還存在大量不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。
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