2023年酒店員工管理規(guī)章制度

1、2023 年酒店員工管理規(guī)章制度 年酒店員工管理規(guī)章制度第一篇：酒店員工管理規(guī)章制度 酒店員工管理規(guī)章制度 工作考勤制度 1、每個(gè)員工上、下班時(shí)必需按主管部門排好的班次準(zhǔn)時(shí)打考勤卡。打卡后應(yīng)將卡片放回原處，如：遺忘打卡時(shí)，必需當(dāng)天或其次天找管理員簽字方可有效，每人每月只有 3 次簽卡機(jī)會(huì)，超過一次按 10 元處理、二次按 20 無處理。以此類推，特殊狀況除外。嚴(yán)禁代人或托付人打卡，違者賜予懲處 50—100 元，二次賜予開除。 2、遲到

2、或早退、曠工：凡超過或提前規(guī)定的上、下班時(shí)間一分鐘，即被認(rèn)為是遲到和早退。遲到早退〔每次〕均以 10 分鐘為限，超過此時(shí)間的則以每增加 10 分鐘加算一次計(jì)算，每次扣除現(xiàn)金 10 元。凡規(guī)定的上班時(shí)間遲到或擅自提前離崗 1 小時(shí)，而又無特殊緣由者，則認(rèn)為曠工，曠工分別以 4 小時(shí)以下按一天，超過 4 小時(shí)按 2 天計(jì)算，曠工一天算 4 天。按員工實(shí)際工資計(jì)算。 3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等緣由未能打卡，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)告，應(yīng)備

3、有病、事假條及醫(yī)院證明等，以備核查。 和大堂負(fù)責(zé)人，如未剛好通知而導(dǎo)致客人投訴。10 分〔三〕服務(wù)員扣分罰款制度 1、不聽從上司支配，頂撞上司者罰款 100 元，情節(jié)惡劣者解雇或 開除。 2、搞小圈子，挑撥離間及謊報(bào)消息或編造有損公司及他人利益者 罰款 300 元，情節(jié)惡劣者開除。 3、當(dāng)班時(shí)未經(jīng)允許撥接電話或用酒店電話辦私事者。2 分 4、私吃客人遺留食品或酒店贈(zèng)品。2 分 5、不留意衛(wèi)生，隨地吐痰，丟棄雜物者。2 分 6、無故遲到