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文檔簡介
1、收費(fèi)站9月安全工作計劃為了以“巾幗文明示范崗''為載體,根據(jù)“高起點(diǎn)開局,跨越式進(jìn)展〃的進(jìn)展思路,高標(biāo)準(zhǔn)、 高質(zhì)量的完成全年各項收費(fèi)目標(biāo)。下面是整理的《收費(fèi)站平安工作方案9月》,供您閱讀, 參考。盼望您能有所收獲!收費(fèi)站平安工作方案9月1為仔細(xì)落實全省交通工作會議精神,確保2022年目標(biāo)任務(wù)的順當(dāng)完成,緊緊圍繞省交通 廳的總體要求,堅持以“四個進(jìn)展”為指導(dǎo),進(jìn)一步明確工作思路,著重加強(qiáng)六個方面的工作:一、加強(qiáng)收費(fèi)管理,提
2、升文明服務(wù)水平今年,我處通行費(fèi)收入預(yù)期目標(biāo)將突破億元大關(guān),收費(fèi)站(點(diǎn))逐步增多,對此,我們要連 續(xù)加大收費(fèi)管理工作力度,強(qiáng)化服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)方式,拓寬服務(wù)渠道,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容, 提升窗口服務(wù)整體形象。在收費(fèi)管理方式上加以探究,著重創(chuàng)新一些新的管理方法,努力提 高管理水平,進(jìn)一步加大外部協(xié)調(diào)工作力度,穩(wěn)定收費(fèi)環(huán)境。同時,集中精力做好省廳下達(dá) 的收費(fèi)站建設(shè)任務(wù),確保年內(nèi)順當(dāng)開通營運(yùn)。二、加強(qiáng)項目管理,提高建管質(zhì)量1、緊緊圍繞全省大路建設(shè)的
3、總體部署和我處既定的工作目標(biāo),連續(xù)加大項1=1管理力度, 結(jié)合在建項目實際,做到早謀劃、早支配、早著手。2、著重強(qiáng)化施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理,特殊在工程質(zhì)量監(jiān)督、人員設(shè)備進(jìn)場、工程用料的試 驗檢測、現(xiàn)場驗收、施工平安及農(nóng)夫工崗前培訓(xùn)等方面嚴(yán)格把關(guān)。3、加大對工程量變更的監(jiān)督管理,樂觀探究更加科學(xué)合理的管理模式,避開工程變更中 發(fā)生時限不準(zhǔn)時、權(quán)限不到位的現(xiàn)象。4、加緊做好全國干線大路檢查的預(yù)備工作,并且要支配好路況自查及病害調(diào)查的外業(yè)工 作,
4、加快進(jìn)行病害整治,切實提高大路養(yǎng)護(hù)水平,力爭所轄收費(fèi)大路通過此次“國檢〃在整體 形象上得到全面的提升。三、加強(qiáng)黨建工作,推動隊伍建設(shè)1、樂觀推動思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。連續(xù)抓好基層黨建及班子建設(shè), 加強(qiáng)黨員干部的訓(xùn)練管理,抓好職工思想訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2、大力加強(qiáng)收費(fèi)站后勤保障和職工文化建設(shè),將關(guān)懷職工、善待職工作為工作的動身點(diǎn) 和落腳點(diǎn),為職工制造一個安定和諧的工作生活環(huán)境。3、抓好干部訓(xùn)練管理工作,深化人事和干部制度改
5、革,進(jìn)一步打破職工身份界限,鼓舞 合同職工樂觀參加領(lǐng)導(dǎo)崗位和管理崗位的競爭,引導(dǎo)他們崗位成才。四、加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建,提升“窗口”形象1、結(jié)合年內(nèi)創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建工作實際,進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式、豐富創(chuàng)建內(nèi)容,開展各具 特色的創(chuàng)建活動。2、著重做好申報材料的上報和基礎(chǔ)資料的收集整理工作。加強(qiáng)載體建設(shè),深化“學(xué)樹創(chuàng)“、 “民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步“、“一聯(lián)一〃、“建功立業(yè)“、“崗位練兵”等專項創(chuàng)建活動,確?;顒映晒?爭順當(dāng)完成創(chuàng)建任務(wù)。五、加強(qiáng)制度落實,
6、推動基礎(chǔ)管理自從去年對全處多年來形成的規(guī)章制度、管理方法等進(jìn)行了全面具體的完善和補(bǔ)充,共整 理出了 240余項制度和操作規(guī)程,形成了一套全面系統(tǒng)的制度匯編,當(dāng)前,主要任務(wù)就是要 抓好制度的落實,做到強(qiáng)執(zhí)行、嚴(yán)考核,增加工作的規(guī)范性,削減隨便性。加強(qiáng)信息化建設(shè), 建立以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全方位、全流程的信息化管理體系。六、加強(qiáng)廉政建設(shè)和平安管理,保證通行費(fèi)收入和工程建設(shè)資金的平安1、連續(xù)堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉”的工作方針,加強(qiáng)廉政宣
7、揚(yáng)訓(xùn)練,嚴(yán)格廉 政制度,遵循廉政規(guī)定,全面落實廉政責(zé)任。性,從規(guī)范管理和思想訓(xùn)練、開展活動多方面下功夫,激發(fā)職工的工作熱忱,形成敬業(yè) 奉獻(xiàn)的團(tuán)隊.收費(fèi)站平安工作方案9月3_年,我站在處黨總支的頑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和處機(jī)關(guān)科室的關(guān)心和指導(dǎo)下,深化學(xué)習(xí)貫徹落實二屆 三次職代會和黨政聯(lián)席會設(shè)精神,以深化內(nèi)部改革為動力,以制度化、規(guī)范化管理為目標(biāo), 根據(jù)“保暢通、保平安、保服務(wù)”的總體要求,練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹形象。大力開展“迎春運(yùn)、 保通暢、服好務(wù)、促征收
8、〃、“崗位練兵“、“創(chuàng)建節(jié)省型集體“、“談心、交心“、“八榮八恥“、 “遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)〃、“平安生產(chǎn)月”等一系列活動,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將工 作狀況總結(jié)如下:一、_全年工作狀況(一)以征收工作為主線,強(qiáng)化管理,確保征收工作順當(dāng)開展我站緊緊圍繞征收通行費(fèi)的中心工作,以規(guī)范服務(wù)為基準(zhǔn),以開展各項活動為載體,經(jīng)過 全站員工的共同努力,超額完成了通行費(fèi)的征收任務(wù),截止11底,我站共征收通行費(fèi)萬元, 比去年同期上漲萬元,日平均收費(fèi)額
9、為萬元,超額完成了全年征收任務(wù)的%。1、以突出稽查制度為抓手,規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理,嚴(yán)厲征收紀(jì)律的 有效手段,我們在工作中著重加大內(nèi)部稽查力度,狠抓制度的落實。一是強(qiáng)化征收稽查監(jiān)督, 健全約束機(jī)制。實行了三級稽查制,實行的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場稽查;定期與不定 期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式,嚴(yán)格按百分制考核規(guī)定,全年共稽查400余次,查處 違規(guī)違紀(jì)人員人次,全年共扣分。使征收工作步達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化。二是
10、強(qiáng)化內(nèi) 部稽查的管理,形成有方案、有落實的規(guī)范化稽查管理。重點(diǎn)對票款、票據(jù)、免費(fèi)車輛放行 的檢查,同時,我們邀請行風(fēng)監(jiān)督員對我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)狀況進(jìn)行了十余次的暗杳,準(zhǔn)時反 饋,提出整改措施,實現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。2、以嚴(yán)格收費(fèi)政策為核心,確保征收環(huán)境健康進(jìn)展。一是通過制做板報等多種形式加大 宣揚(yáng)力度,充分調(diào)動員工的樂觀性,人人行動起來,使訓(xùn)練學(xué)習(xí)活動深化人心,取得成效; 分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題訓(xùn)練學(xué)習(xí)材料匯編》,觀看了訓(xùn)練
11、光碟和有關(guān)職 業(yè)道德,行風(fēng)行紀(jì)文件等,要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫個人剖析材料。二是仔細(xì)組織職工 對《高速大路管理條例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),同時向過往駕乘人員發(fā)放宣揚(yáng)傳單400余份。 三是2月初,在接到《2月10 口關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后,我站在施 工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下,組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問題解答。針對升級后的收費(fèi)系統(tǒng)可能消 失的技術(shù)故障和征繳沖突有時組織召開管理員、班長會議,制定應(yīng)急處置預(yù)案,樂觀應(yīng)對可 能消失的
12、各種狀況,全力保證道口車輛的快速通過。“蘇通卡〃使用至今,尚未發(fā)生一起技術(shù) 故障和由此引發(fā)的征繳沖突。3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐,增加文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊伍,不斷強(qiáng)化征 收人員的服務(wù)意識,全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動技能水平。今年我站開展了〃迎 春運(yùn)、保通暢、服好務(wù),促征收〃活動、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)〃活動、崗位大練兵活動等活 動,一是通過制做板報等多種形式加大宣揚(yáng)力度,營造活動氛圍,充分調(diào)動員工的樂觀性, 人人行
13、動起來,使活動深化人心,取得成效;二是簽訂了活動承諾書,開展自查自糾活動, 加大專項檢查的力度,加強(qiáng)免費(fèi)車輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪,針對 檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題,準(zhǔn)時得到了的整改。三是從細(xì)節(jié)著手,全方位做 好文明服務(wù)工作,規(guī)范崗上征收行為,規(guī)范使用文明用語,按章辦事,嚴(yán)格遵守《收費(fèi)工作 程序》。通過活動的開展,增加了員工文明服務(wù)意識、提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng),提升了服務(wù)質(zhì)量, 本年度為駕乘人員供應(yīng)藥品、茶水等便民
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