酒店入住流程圖

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)客人來到酒店 客人來到酒店向客人問好，詢問有無 向客人問好，詢問有無預(yù)定 預(yù)定有預(yù)定 有預(yù)定 無預(yù)定 無預(yù)定詢問客人姓名、電 詢問客人姓名、電話號(hào)碼或預(yù)訂單 話號(hào)碼或預(yù)訂單查詢與確認(rèn) 查詢與確認(rèn) 提供可選房型； 提供可選房型；客人選擇 客人選擇獲取有效證件，填寫入住登記單 獲取有效證件，填寫入住登記單查詢房態(tài) 查詢房態(tài)詢問人數(shù)與入住 詢問人數(shù)與入住天數(shù) 天數(shù)交付押金 交付押金客人

2、簽章，信息再確認(rèn) 客人簽章，信息再確認(rèn)服務(wù)員引領(lǐng)客人到客房，行李員 服務(wù)員引領(lǐng)客人到客房，行李員幫助客人入住 幫助客人入住更新房態(tài)，整理信息 更新房態(tài)，整理信息客房入住流程圖 客房入住流程圖精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)客人來到酒店 客人來到酒店向客人問好，詢問有無 向客人問好，詢問有無預(yù)定 預(yù)定有預(yù)定 有預(yù)定 無預(yù)定 無預(yù)定詢問客人姓名、電 詢問客人姓名、電話號(hào)碼或預(yù)訂單 話號(hào)碼或預(yù)訂單查詢與確認(rèn) 查詢與確