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1、第1頁共11頁業(yè)務(wù)跟單心得技巧 業(yè)務(wù)跟單心得技巧很久以來,一直想寫些什么,說些什么!自己做外貿(mào)的時間不算長,也不算短,屬于半桶水又想晃兩下的那種。特別是年前踏入論壇之后,越發(fā)有種沖動,想把自己懂得的和不懂的一起寫出來,供大家一起探討!n年前的一個七月,一個莘莘學子從大學的校門踏出來了,懷著一股新鮮,一股憧憬,當年血氣正旺的我毅然放棄了去銀行工作的機會(財經(jīng)類學校畢業(yè),又有關(guān)系),也放棄了去考公務(wù)員的想法,可能是受父親的遺傳(父親一直以來
2、就是一個商人,做過很多生意,只因時運不濟,沒能發(fā)達),不過也幸虧父親不是很發(fā)達,不然可能我連讀大學的機會都沒了,有可能早就墜落了,現(xiàn)在至少還算是個人吧!5、說了那么多廢話,進主題了--驗貨!先看單個產(chǎn)品的包裝,是pb,還是pb/header,塑料袋的封口嚴不嚴,吊卡訂的正不正,客人對訂書針的位置有沒有要求,對pb的材質(zhì)有沒有要求,pb袋上有沒有印刷,印刷的內(nèi)容有沒有錯誤,要沒要要求警告標,有沒有要求upc碼和貨號標,有沒有要求madei
3、nchina等等,一定要注意與合同一致,所有與客人不一致的地方都要修改??赐臧b以后看產(chǎn)品,拿出確認樣進行對照,用目測的地方用目測,用工具的地方用工具,原則上是要同確認樣一致!這里可能最麻煩的就是產(chǎn)品的品質(zhì)上面出了點問題,如果嚴重的話那肯定是不能出貨的,怕就怕的是哪些不上不下的貨,出也可以不出也可以,這個時候就要憑經(jīng)驗來判斷了,要根據(jù)客人的性質(zhì)和對客人的了解來決定這批貨的結(jié)果!如果自己沒把握,多帶幾個出貨樣回公司,交給領(lǐng)導或者有經(jīng)驗的前
4、輩來判斷這批貨的去留!6、重復上面的 、重復上面的3、4、5n 5n次,直到你看的滿意。 次,直到你看的滿意。第3頁共11頁樣品完成后,應(yīng)仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數(shù)量較多,應(yīng)考慮樣品收費,運費到付。2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就
5、可,一種是“一般貿(mào)易核價單”,一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。公司業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時,應(yīng)拿到E____cel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,公司業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn)一個____皮康紙的金額為____元,一個____里布的用量為____米,應(yīng)立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶
6、又要馬上提供報價時,公司業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準確的核價單。公司業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。利潤____美金賣價____匯率____0.96-成本銷售利潤率____利潤÷(美金賣價____匯率)____%美金賣價確定后,原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,公司業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚,由經(jīng)理決定如何操作。3
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