社會(huì)工作服務(wù)實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)及要求

1、社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定 社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定職業(yè)功能 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 工作內(nèi)容 技能規(guī)定 技能規(guī)定 相關(guān)知識(shí) 相關(guān)知識(shí)（一）接案1、可以選擇初次面談的場(chǎng)合2、可以針對(duì)案主情況進(jìn)行交談和傾聽3、可以與案主建立專業(yè)關(guān)系1、建立專業(yè)關(guān)系的基本知識(shí)2、相關(guān)社會(huì)政策和社會(huì)工作者職業(yè)守則（二）收集資料與預(yù)估1、可以收集、記錄案主的信息2、可以對(duì)案主信息進(jìn)行初步分析1、觀測(cè)、提問等收集資料的基本知識(shí)2、保密和告知原則3、預(yù)估的基本知識(shí)（三）制定

2、計(jì)劃1、可以制定服務(wù)計(jì)劃初稿2、可以制定服務(wù)協(xié)議初稿1、制定服務(wù)計(jì)劃的環(huán)節(jié)2、服務(wù)協(xié)議的基本知識(shí)（四）實(shí)行計(jì)劃1、可以布置工作室2、可認(rèn)為案主提供信息與建議3、可以針對(duì)案主情況進(jìn)行鼓勵(lì)與安慰4、可以對(duì)實(shí)行過程進(jìn)行記錄1、介入的基本方法（五）評(píng)估與結(jié)案1、可以運(yùn)用量表、問卷等方式收集評(píng)估信息2、可以擬定結(jié)案時(shí)間，并進(jìn)行結(jié)案1、評(píng)估環(huán)節(jié)與基本方法2、結(jié)案的基本方法個(gè)案工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 個(gè)案工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目的：幫助服務(wù)對(duì)象減少心理、社交和行為等方面

3、問題，滿足其心理社交需求，使服務(wù)對(duì)象得到合適的服務(wù)，提高生活質(zhì)量。了解服務(wù)對(duì)象的求助愿望，明確服務(wù)對(duì)象的規(guī)定和需要解決的問題，進(jìn)行初步評(píng)估，并提供轉(zhuǎn)介和轉(zhuǎn)移服務(wù)。收集與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)的資料，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行評(píng)估，填寫《接案評(píng)估表》 。純熟掌握并運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法，做好服務(wù)對(duì)象的使能者、聯(lián)系人、教育者、提倡者、治療者。尊重案主的獨(dú)特價(jià)值和尊嚴(yán)，由案主（或家屬）自行選擇接受服務(wù)與否。制定個(gè)案服務(wù)計(jì)劃，填寫《個(gè)案服務(wù)計(jì)劃書》 。按計(jì)