基于目標導(dǎo)向的患者移動綜合服務(wù)平臺設(shè)計研究.pdf

1、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展愈加迅速，在未來的五年內(nèi)將迎來更大的發(fā)展機遇，其移動隨身和開放互動等特點讓許多傳統(tǒng)行業(yè)將目光投入其中。傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)的融合，催生出許多新的服務(wù)形式，其中主要以依托于移動端的各類應(yīng)用軟件為主。當(dāng)移動應(yīng)用逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚纳钪謺r，用戶將不再僅僅滿足于移動應(yīng)用豐富的功能以及強大的后臺處理能力，良好的用戶體驗將得到極大的重視和關(guān)注。
　　目前，傳統(tǒng)醫(yī)療的各類問題正日益凸顯，財政支出負擔(dān)加重，醫(yī)療

2、資源短缺、不均衡等問題使得傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的負荷越來越重。移動醫(yī)療應(yīng)用的出現(xiàn)為醫(yī)療服務(wù)提供了新的渠道和方式，方便、快捷和易于管理個人醫(yī)療信息是用戶選擇移動醫(yī)療應(yīng)用的主要原因，而醫(yī)療服務(wù)提供者選擇其的關(guān)鍵誘因則是為了節(jié)約成本。如今我國移動醫(yī)療的市場需求正迅速擴大，然而各類移動醫(yī)療應(yīng)用的設(shè)計卻還處于剛剛起步的階段，多數(shù)的設(shè)計還是屬于簡單的功能堆積，迫使用戶不得不花費大量時間去了解產(chǎn)品的使用方式才能達成目標。
　　針對以上問題，本文將目標導(dǎo)

3、向設(shè)計理論與移動醫(yī)療應(yīng)用產(chǎn)品的設(shè)計相結(jié)合，以此來解決目前市場上主流醫(yī)療應(yīng)用產(chǎn)品目標缺失的問題。本文針對移動醫(yī)療應(yīng)用中一類重要分支——患者綜合服務(wù)平臺應(yīng)用軟件的用戶目標進行研究分析，從具體應(yīng)用實例設(shè)計入手，探索國內(nèi)移動醫(yī)療應(yīng)用軟件設(shè)計的新思路。文中針對用戶目標的識別和影響因素進行了探究分析，根據(jù)用戶認知層次本能層、行為層、反思層，將用戶目標對應(yīng)分為體驗?zāi)繕?、最終目標和人生目標三個層級，通過對用戶各層級目標的分析來進行針對性的研究。