熱點(diǎn)事件中網(wǎng)絡(luò)媒介權(quán)力運(yùn)行機(jī)制及管理策略.pdf

1、媒介權(quán)力(Media Power)特指大眾媒介對(duì)個(gè)人或社會(huì)進(jìn)行影響、操縱、支配,對(duì)議題進(jìn)行議程設(shè)置的能力,是大眾傳播學(xué)的核心議題之一。隨著信息時(shí)代的來(lái)臨,對(duì)“網(wǎng)絡(luò)媒介權(quán)力”的本質(zhì)性把握成為決定網(wǎng)絡(luò)管理和危機(jī)管理成敗的關(guān)鍵因素。本文借鑒社會(huì)生態(tài)學(xué)的分析框架,運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法(SNA)、案例分析法、計(jì)算機(jī)仿真等方法,對(duì)熱點(diǎn)事件中網(wǎng)絡(luò)媒介權(quán)力的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)上提出了“自媒體”時(shí)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理的模式與對(duì)策。本研究旨在為熱點(diǎn)事件的

2、有效管理提供學(xué)理依據(jù),提升政府及有關(guān)部門(mén)的應(yīng)急管理能力,從而為創(chuàng)新社會(huì)管理提供可行之策。
　　網(wǎng)絡(luò)媒介的特有屬性使信息傳播模式發(fā)生了質(zhì)的變化,傳統(tǒng)時(shí)代被媒介組織所掌控的媒介權(quán)力轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)使用者手中。這種權(quán)力的轉(zhuǎn)移對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理模式提出了挑戰(zhàn)。為解決這一問(wèn)題,本文對(duì)國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)事件環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)媒介權(quán)力的相關(guān)研究進(jìn)行梳理和評(píng)述,打破以往單純將網(wǎng)絡(luò)媒介定位為技術(shù)平臺(tái)的狹隘觀念,基于網(wǎng)絡(luò)媒介的主體能動(dòng)性界定了“網(wǎng)絡(luò)媒介權(quán)力”及其它相關(guān)概念的內(nèi)

3、涵,建構(gòu)了網(wǎng)絡(luò)媒介權(quán)力運(yùn)行機(jī)制的研究框架和靜態(tài)—?jiǎng)討B(tài)分析模型,奠定了本研究的理論基礎(chǔ)。
　　網(wǎng)絡(luò)媒介系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)具有結(jié)構(gòu)、功能、特征等方面的相似性,其結(jié)構(gòu)性要素復(fù)雜互動(dòng)所形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是媒介權(quán)力生成的重要基礎(chǔ)。因此,本文將生態(tài)學(xué)理論和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法引入網(wǎng)絡(luò)媒介權(quán)力研究。首先,借鑒生態(tài)系統(tǒng)中環(huán)境、群體(主體)、資源及各要素的耦合關(guān)系,構(gòu)建熱點(diǎn)事件中網(wǎng)絡(luò)媒介權(quán)力運(yùn)行的系統(tǒng)框架,并對(duì)系統(tǒng)中的各結(jié)構(gòu)性要素進(jìn)行靜態(tài)描述。其次,對(duì)系統(tǒng)

4、中各要素的耦合關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,從運(yùn)行路徑、運(yùn)行介質(zhì)、運(yùn)行規(guī)則、運(yùn)行測(cè)量等維度建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)媒介權(quán)力的運(yùn)行機(jī)制模型。在此基礎(chǔ)上,分別闡釋網(wǎng)民個(gè)體、媒介種群、系統(tǒng)環(huán)境等三個(gè)層面主體在上述運(yùn)行機(jī)制下基于各自所擁有的資源(資本)進(jìn)行互動(dòng),各主體的中心地位和對(duì)事件議程設(shè)置的能力得以分化的動(dòng)態(tài)過(guò)程。在此過(guò)程中,三個(gè)層面分別形成勸說(shuō)性權(quán)力、權(quán)威性權(quán)力和強(qiáng)制性權(quán)力,三種權(quán)力類(lèi)型整合運(yùn)行最終使網(wǎng)絡(luò)媒介權(quán)力得以凸現(xiàn),從而明晰了網(wǎng)絡(luò)媒介權(quán)力運(yùn)行過(guò)程中虛擬與現(xiàn)實(shí)交

5、織互動(dòng)的復(fù)雜機(jī)理。
　　在上述理論分析基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用案例分析法和系統(tǒng)仿真法對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介權(quán)力的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行實(shí)證分析。本研究選取最具代表性的“7·23甬溫線特別重大鐵路交通事故”為研究對(duì)象,結(jié)合現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)與仿真數(shù)據(jù),分別從網(wǎng)民個(gè)體、媒介種群、系統(tǒng)環(huán)境三個(gè)層面,對(duì)事件中網(wǎng)絡(luò)媒介權(quán)力的演變規(guī)律進(jìn)行闡釋,驗(yàn)證了理論假設(shè)。本研究基于Java語(yǔ)言和Access數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng),能對(duì)網(wǎng)民、發(fā)貼量、網(wǎng)站、媒介類(lèi)型等參數(shù)設(shè)置進(jìn)行改變,從而對(duì)不

6、同情境中帖子的傳播過(guò)程進(jìn)行模擬,彌補(bǔ)了真實(shí)數(shù)據(jù)獲取不足的局限性。
　　熱點(diǎn)事件中網(wǎng)絡(luò)媒介具有強(qiáng)大的議程設(shè)置能力,其主體能動(dòng)性由網(wǎng)民個(gè)體、媒介種群、系統(tǒng)環(huán)境三個(gè)層面的主體協(xié)同實(shí)現(xiàn)。因此,針對(duì)網(wǎng)民、媒介和系統(tǒng)環(huán)境主體等的行動(dòng)特點(diǎn),分別提出了網(wǎng)民個(gè)體層勸說(shuō)性權(quán)力的引導(dǎo)對(duì)策、網(wǎng)絡(luò)媒介種群層權(quán)威性權(quán)力的調(diào)控對(duì)策、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境層強(qiáng)制性權(quán)力的治理對(duì)策。對(duì)網(wǎng)民個(gè)體而言,應(yīng)該構(gòu)建轉(zhuǎn)型期社會(huì)心理預(yù)防及疏導(dǎo)機(jī)制,避免網(wǎng)民情緒的感染與同化;培養(yǎng)輿論領(lǐng)袖,