網絡公共事件中政府話語運行機制研究.pdf

1、政府話語是指由政府公權機關及其工作人員為實現自我利益表達、信息傳遞、與其他社會行動者溝通交流、控制或左右他人思想和行為等目的,借助聲音、文字、動作等被他人所理解的方式表達出來的一切信息。近年來頻發(fā)的網絡公共事件表明,網絡環(huán)境下政府的公共治理陷入了嚴重的話語危機,一方面政府在網絡公共事件中往往以負面形象出場,成為“被言說”、“被報道”、“被評論”的對象;另一方面公眾采用“對抗式解讀”對政府話語的意義進行消解與顛覆,使政府在負面輿論中處于話

2、語“弱勢”地位,不利于公共事件的解決,削弱了政府公信力。
　　要使政府走出話語危機的困境,緩解網絡公共事件中官民的話語矛盾,就必須對網絡公共事件中政府話語的運行機制有全面、系統的了解,明晰話語發(fā)出者和接收者對政府話語運行的影響,明確話語的生產、傳播方式,診斷出話語運行各個環(huán)節(jié)中存在的問題,進而針對當前獨白封閉式、外壓式政府話語運行機制,構建開放、互動、協商式政府話語運行機制。
　　本文采用定性與定量結合的研究法,將網絡公共事

3、件中政府話語的發(fā)出者和接收者各分為三類研究其話語特性及對政府話語運行的影響。在梳理網絡環(huán)境下政府話語生產方式和傳播方式的基礎上,提煉歸納出網絡公共事件中政府話語獨白封閉式、外壓式、對話式話語運行機制。針對目前政府話語運行機制中存在的問題,從網絡公共事件特性、政府自身因素、政府以外因素三方面分析政府話語運行機制的影響因素。
　　筆者認為在目前“雙獨白封閉式”和“外壓式”為主的政府話語運行機制下,政府話語的運行陷入了“官民話語沖突——