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文檔簡介
1、學(xué)生是高等學(xué)校的主人公，學(xué)生對教師教學(xué)的滿意度在衡量教師教學(xué)質(zhì)量的諸因素中具有重要地位。通過調(diào)查高校學(xué)生對教師教學(xué)滿意度情況，可以找出教師教學(xué)的差距，為教學(xué)管理提供有價(jià)值的信息。
本文將高校“以學(xué)生為中心”的教育理念和顧客滿意理論結(jié)合在一起，首先對顧客滿意理論進(jìn)行了分析，證明其在高等教育領(lǐng)域同樣適用，然后使用“教師教學(xué)滿意度調(diào)查問卷”對獨(dú)立學(xué)院長春C大學(xué)本科生進(jìn)行了教師教學(xué)的滿意狀況調(diào)查。對所收集的數(shù)據(jù)應(yīng)用SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
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