溫州大學(xué)教學(xué)管理流程再造的研究.pdf

1、隨著信息化教學(xué)和教學(xué)管理信息化的到來,高校傳統(tǒng)的教學(xué)管理理念、管理流程、組織結(jié)構(gòu)等已無法適應(yīng)環(huán)境的變化。我國高校長期以來實行的“信息需要一層一層反映上去,再一層一層布置下來”的程序和組織結(jié)構(gòu),不但影響了工作流程的運行效率和效果,降低了高校的服務(wù)能力,而且增加了管理費用。教學(xué)管理的信息化與傳統(tǒng)的教學(xué)管理流程的矛盾,導(dǎo)致了工作流程不明確,責(zé)任與權(quán)利不清晰,人為因素干擾嚴重,造成了管理混亂。 本文首先是從信息時代技術(shù)變革和高等教育發(fā)展

2、的角度來分析當前高校教學(xué)管理流程所面臨的挑戰(zhàn),通過借鑒國外高校教學(xué)管理模式的經(jīng)驗,提出當前我國高校教學(xué)管理存在的主要問題：片面強調(diào)科學(xué)管理,缺乏以人為本的服務(wù)理念；集權(quán)式的教學(xué)管理組織,運行機制不順暢；忽視教學(xué)管理隊伍建設(shè),管理水平參差不齊,提出流程再造是信息時代高校教學(xué)管理模式改革的核心。其次運用業(yè)務(wù)流程再造的理論與方法來對高校教學(xué)管理流程進行設(shè)計,優(yōu)化高校教學(xué)管理業(yè)務(wù)流程、重組基于流程的教學(xué)管理組織結(jié)構(gòu),期望能提高教學(xué)管理績效。接著

3、提出了高校教學(xué)管理流程再造得以實現(xiàn)的保障機制：更新教學(xué)管理理念；建立人性化的教學(xué)管理制度；構(gòu)建教學(xué)管理信息平臺支撐體系；建設(shè)一支學(xué)習(xí)型教學(xué)管理團隊,為教學(xué)管理流程再造的有效實施提供保障平臺。最后以溫州大學(xué)教學(xué)管理流程再造為實證材料,分析新溫州大學(xué)設(shè)計的教學(xué)管理流程,提出建設(shè)性建議。 業(yè)務(wù)流程再造理論在高校管理中的應(yīng)用還不夠完善。本文希望通過對高校教學(xué)管理流程再造的研究,為如何在信息技術(shù)條件下提高教學(xué)管理的高效運行、節(jié)約辦學(xué)資源、