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簡(jiǎn)介:中國(guó)當(dāng)代馬克思主義哲學(xué)研究四大重鎮(zhèn)和“七小虎”風(fēng)格和實(shí)力對(duì)中國(guó)當(dāng)代馬克思主義哲學(xué)研究四大重鎮(zhèn)和“七小虎”風(fēng)格和實(shí)力對(duì)(黃其洪,華中科技大學(xué)哲學(xué)系)中國(guó)的馬克思主義哲學(xué)研究開始于1917年,最早的中心在北京大學(xué)哲學(xué)系,由李大釗領(lǐng)銜。但是由于革命、戰(zhàn)爭(zhēng)和動(dòng)蕩的原因,在1949年之前,中國(guó)雖然出現(xiàn)了瞿秋白、沈志遠(yuǎn)、李達(dá)、王亞南、艾思奇等理論素養(yǎng)極高的馬克思主義研究者和傳播者,但是,馬克思主義哲學(xué)的研究一直沒(méi)有學(xué)院化和體制化。中國(guó)的馬克思主義研究和傳播被學(xué)院化和體制化應(yīng)該開始于50年代蘇聯(lián)專家到中國(guó)人民大學(xué)講授馬克思主義哲學(xué)原理和馬克思主義哲學(xué)史。從那以后,中國(guó)的馬克思主義哲學(xué)研究主要依托大學(xué)哲學(xué)系,而不再是黨內(nèi)的某些領(lǐng)袖人物或者某個(gè)政治機(jī)構(gòu)了。60多年來(lái),中國(guó)的各大哲學(xué)系的馬克思主義哲學(xué)學(xué)科經(jīng)歷了不同的發(fā)展軌跡,在1978年之前,主要有三個(gè)中心一個(gè)是北京大學(xué)哲學(xué)系,一個(gè)是武漢大學(xué)哲學(xué)系,一個(gè)是人民大學(xué)哲學(xué)系。北大馬哲學(xué)科繼承了李大釗的傳統(tǒng),在唯物史觀、辯證唯物主義和馬克思主義哲學(xué)史研究方面做出了重要貢獻(xiàn);武大馬哲學(xué)科由李達(dá)先生領(lǐng)銜,在歷史唯物主義和馬克思主義哲學(xué)中國(guó)化方面獨(dú)樹一幟;而人大馬哲學(xué)科則由艾思奇先生擔(dān)綱,在辯證唯物主義和歷史唯物主義哲學(xué)體系的建構(gòu)和改造方面成績(jī)斐然。但是,在1978年之后,北大和武大哲學(xué)系研究的重心發(fā)生轉(zhuǎn)移,這兩大哲學(xué)系都將自己發(fā)展的重心轉(zhuǎn)向了西方哲學(xué)和中國(guó)哲學(xué)以及其他哲學(xué)二級(jí)學(xué)科上,相對(duì)于1978年之前,馬克思主義哲學(xué)的研究隊(duì)伍在縮小,地位有明顯的下降,在這兩所學(xué)校的哲學(xué)系里,甚至有人認(rèn)為研究馬克思主義哲學(xué)是學(xué)養(yǎng)差的人做的事情。所以,1978年之后,原有的馬哲研究的三大中心有兩個(gè)中心已經(jīng)隕落。人民大學(xué)獨(dú)特的政治背景使她不可能忽視馬克思主義哲學(xué)的研究和傳播,1978年之后,馬哲在人大不僅得到了鞏固,而且還得到了加強(qiáng),人大馬哲在全國(guó)的地位得到了凸顯。當(dāng)然,北大馬哲和武大馬哲的隕落,并不等于人大馬哲學(xué)科可以在中國(guó)獨(dú)步天下,因?yàn)榫驮诒贝篑R哲和武大馬哲隕落的同時(shí),近三十多年來(lái),另外有三所大學(xué)的馬哲學(xué)科又相繼崛起,它們都在各自領(lǐng)域取得了驕人的成績(jī),都開創(chuàng)了各自的風(fēng)格和傳統(tǒng),都有各自重要的代表人物,都形成了實(shí)力強(qiáng)大的研究隊(duì)伍,都擁有自己良好的學(xué)科梯隊(duì),都在當(dāng)代中國(guó)馬哲研究中扮演著重要的角色。這三個(gè)馬哲學(xué)科分別是吉林大學(xué)哲學(xué)系馬哲學(xué)科、復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)系馬哲學(xué)科和南京大學(xué)哲學(xué)系馬哲學(xué)科,它們和人民大學(xué)馬哲學(xué)科一起構(gòu)成了當(dāng)代中國(guó)馬克思主義哲學(xué)研究的四大重鎮(zhèn)。估計(jì)在2020年之前四大重鎮(zhèn)引領(lǐng)中國(guó)馬克思主義哲學(xué)研究的格局不會(huì)改變。人民大學(xué)哲學(xué)系馬哲學(xué)科作為老牌的馬哲研究重鎮(zhèn),在2010年8月?lián)碛?8名教師,形成了五代同堂的局面,在每個(gè)時(shí)代出生的人中都有自己的代表人物,30年代生人中有陳先達(dá)、夏甄陶二位先生,40年代生人中有安啟念、郭湛二位先生,50年代生人中有段忠橋、馬俊峰、王南湜三位先生,60年代生人中有郝立新、張文喜和張立波三位先生,70年代出生的人中羅騫、臧峰宇和常晉芳也已嶄露頭角,可以說(shuō)今日之人大馬哲學(xué)科是人才濟(jì)濟(jì)。大人版的馬克思主義哲學(xué)體系教科書依然是中國(guó)高校和各類重要考試的指定教材。另外,在馬克思主義哲學(xué)史、蘇聯(lián)俄羅斯哲學(xué)、英美馬克思主義、社會(huì)哲學(xué)、馬克思哲學(xué)的政治哲學(xué)維度、馬克思哲學(xué)與現(xiàn)代性問(wèn)題和馬克思哲學(xué)的文本學(xué)研究等七個(gè)方面形成了新的學(xué)科生長(zhǎng)點(diǎn),在中國(guó)當(dāng)代馬哲研究領(lǐng)域產(chǎn)生了新的影響。人大馬哲人已經(jīng)意識(shí)到教科書體系的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,僅僅停留在人大版馬克思主義哲學(xué)教科書的輝煌上睡大覺(jué)將錯(cuò)過(guò)新的馬克思主義哲學(xué)研究的時(shí)代。但是,盡管有了新的變化、新的思路和新的領(lǐng)域,就目前來(lái)看這些人大馬哲人的思想和觀點(diǎn)還是比較正統(tǒng)的,和官方意識(shí)形態(tài)之間契合多于分歧,所以,我們有理由將他們看成是當(dāng)代中國(guó)馬哲研究的正統(tǒng)派。吉林大學(xué)哲學(xué)系馬哲學(xué)科初創(chuàng)于1958年,在1978年之前屬于潛伏和奠基時(shí)期,在這二勢(shì)的近代西方哲學(xué)和現(xiàn)代西方哲學(xué)研究為依托,以上海對(duì)外開放的近代傳統(tǒng)為背景,在將馬克思主義哲學(xué)研究與近代西方哲學(xué)和現(xiàn)代西方哲學(xué)深入對(duì)話方面作出了重要的貢獻(xiàn),其中從實(shí)踐詮釋學(xué)的角度重構(gòu)馬克思哲學(xué),將海德格爾的此在解釋學(xué)與馬克思哲學(xué)進(jìn)行深度對(duì)話,重新反思費(fèi)爾巴哈哲學(xué)、康德哲學(xué)和黑格爾哲學(xué)與馬克思哲學(xué)的關(guān)系,重新理解馬克思哲學(xué)的基本概念,將馬克思和恩格斯在哲學(xué)上做出區(qū)別,這五項(xiàng)工作尤其引人矚目。當(dāng)然這些工作與他們對(duì)西方馬克思主義的研究是分不開的,因?yàn)檫@些工作有很強(qiáng)烈的西方馬克思主義的背景。復(fù)旦馬哲學(xué)科對(duì)西方馬克思主義和當(dāng)代國(guó)外馬克思主義的研究在國(guó)內(nèi)是處于絕對(duì)領(lǐng)先的地位的。其中,他們的的西方馬克思主義研究雖然起步比中國(guó)社科院晚一些,但是,其基本傾向卻是比較開放的,較少意識(shí)形態(tài)的痕跡,對(duì)于當(dāng)代中國(guó)馬哲界的思想解放起到了一定的作用。而復(fù)旦的當(dāng)代國(guó)外馬克思主義的研究在中國(guó)是起步最早、最為系統(tǒng)、成就最為顯赫的,從2007年起,每年一度的“當(dāng)代國(guó)外馬克思主義研究報(bào)告”得到了中國(guó)學(xué)界的廣泛好評(píng),已經(jīng)成為中國(guó)學(xué)界了解國(guó)外馬克思主義研究的最新動(dòng)向的最為重要的窗口。總之,復(fù)旦馬哲學(xué)科在80年代之后,雖然不像人大馬哲學(xué)科那樣由于教科書體系的權(quán)威地位和觀念的正統(tǒng)得到政府的高度認(rèn)同,也不像吉大馬哲學(xué)科那樣由于在教科書體系改革、哲學(xué)觀變革和辯證法研究方面銳意進(jìn)取而得到思想界的高度認(rèn)同,但是,他們對(duì)西方馬克思主義的開放的、客觀的和深入的研究,對(duì)當(dāng)代國(guó)外馬克思主義的開拓性研究以及建立在這些研究和強(qiáng)勢(shì)的近代西方哲學(xué)和現(xiàn)代西方哲學(xué)基礎(chǔ)上的對(duì)馬克思哲學(xué)的重新解釋,一方面對(duì)于破除蘇聯(lián)教科書的教條主義和非哲學(xué)傾向起到了積極作用,另一方面也在重塑馬克思的哲學(xué)家形象和提升中國(guó)馬哲界的整體哲學(xué)素養(yǎng)方面起到了一定作用,同時(shí)還大大開闊了中國(guó)哲學(xué)界的眼界,為中國(guó)哲學(xué)界參與國(guó)際哲學(xué)界的有效對(duì)話打下了基礎(chǔ)。由于復(fù)旦馬哲學(xué)科很強(qiáng)調(diào)對(duì)西方馬克思主義、當(dāng)代國(guó)外馬克思主義著作以及現(xiàn)代西方哲學(xué)名著的翻譯,并且與國(guó)際哲學(xué)界建立了很廣泛的聯(lián)系,所以,我們可以將它稱為海派,以隱喻它的開放視野。在2010年8月,復(fù)旦馬哲學(xué)科分為馬克思主義哲學(xué)原理與馬哲史學(xué)科點(diǎn)和現(xiàn)代馬克思主義哲學(xué)學(xué)科點(diǎn),第一個(gè)學(xué)科點(diǎn)包括8名教授在內(nèi)的11名教師,第二個(gè)學(xué)科點(diǎn)包括4名教授在內(nèi)的6名教師,總共有12名教授,17名教師。從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,也同樣形成了五世同堂的局面。30年代生人中余源培先生還健在,40年代生人中代表人物有俞吾金、陳學(xué)明和孫承叔,50年代生人中代表人物有吳曉明、王德峰、馮平,60年代生人中代表人物有鄒詩(shī)鵬、汪行福、王金林和王鳳才,70年代生人中吳猛比較突出,其總體人才規(guī)模和代表人物的數(shù)量、質(zhì)量與人大馬哲學(xué)科和吉大馬哲學(xué)科難分伯仲。盡管南京大學(xué)建立哲學(xué)系的時(shí)間比較早,但是由于南京在1949年之前是國(guó)民政府的首都,馬克思主義研究在這里遭到政治的扼殺,后來(lái)1952年的院系調(diào)整使南京大學(xué)哲學(xué)系遭受重創(chuàng),所以,南京大學(xué)馬哲學(xué)科的學(xué)術(shù)根基明顯不如人大馬哲學(xué)科和復(fù)旦馬哲學(xué)科甚至和吉大馬哲學(xué)科相比也有一定差距,但是它的發(fā)展卻是異常迅猛的。早在60年代,劉林元教授的唯物辯證法與社會(huì)調(diào)查一文就曾得到毛澤東主席的充分肯定。70年代,胡福明教授的實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)一文對(duì)當(dāng)時(shí)中國(guó)的思想解放運(yùn)動(dòng)起了很大的推動(dòng)作用。80年代,孫伯鍨教授在馬克思主義哲學(xué)史方面的理論貢獻(xiàn)開始得到了國(guó)內(nèi)學(xué)界的認(rèn)同。在孫伯鍨教授的帶領(lǐng)下,南京大學(xué)馬哲學(xué)科開始擺脫早期過(guò)于重實(shí)踐而輕視對(duì)經(jīng)典文本的深入解讀、過(guò)于偏重當(dāng)代中國(guó)問(wèn)題研究而輕視國(guó)外馬克思主義研究的錯(cuò)誤傾向,逐漸形成了一種實(shí)踐與文本并重、中國(guó)與西方互動(dòng)的研究模式,在了解西方馬克思主義理論界最新成果的基礎(chǔ)上,重新理解馬克思主義經(jīng)典文本,并在此基礎(chǔ)上,對(duì)當(dāng)代中國(guó)的社會(huì)問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、科學(xué)問(wèn)題和文化思潮展開馬克思主義的分析和批判,以推動(dòng)中國(guó)現(xiàn)代化的良性發(fā)展。在這種新的學(xué)風(fēng)的影響下,隨著張一兵在90年代中后期的強(qiáng)勢(shì)崛起,南京大學(xué)馬哲學(xué)科終于在90年中后期確立了自己在國(guó)內(nèi)馬哲界的重要地位。在這里要特別指出的是,張一兵先生是一位具有大將之風(fēng)的學(xué)術(shù)領(lǐng)袖,他在近十五年的時(shí)間里注重學(xué)術(shù)梯隊(duì)建
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簡(jiǎn)介:知識(shí)詞典當(dāng)代哲學(xué)走向馬克思主義與現(xiàn)代西方哲學(xué)的比較研究一人類很快就要進(jìn)入21世紀(jì)。在新的世紀(jì)中哲學(xué)將朝什么方向發(fā)展將會(huì)發(fā)生哪些重大變化這是近年來(lái)中國(guó)和西方哲學(xué)界、馬克思主義者和非馬克思主義者都在熱烈討論的問(wèn)題。中國(guó)哲學(xué)存在的條件及其本身狀況都不同于西方,它當(dāng)前存在的問(wèn)題和今后的走向必有不同于西方的特點(diǎn)。然而當(dāng)代中國(guó)是面向世界的中國(guó),中國(guó)的現(xiàn)代化運(yùn)動(dòng)與整個(gè)世界在一定程度上已融為一體。因此當(dāng)代中國(guó)哲學(xué)的發(fā)展變化與西方哲學(xué)也必然有不可分割的聯(lián)系。除了對(duì)馬克思主義哲學(xué)本身的研究外,中國(guó)哲學(xué)研究還包含繼承和發(fā)揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)、學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外哲學(xué)等諸多方面,它們都以馬克思主義哲學(xué)為指導(dǎo),為豐富和發(fā)展馬克思主義哲學(xué)服務(wù),并與馬克思主義哲學(xué)研究融為一體。因而當(dāng)代中國(guó)哲學(xué)與西方哲學(xué)的聯(lián)系最突出地表現(xiàn)為中國(guó)的馬克思主義哲學(xué)與西方哲學(xué)的聯(lián)系,研究當(dāng)代哲學(xué)走向最重要的就是研究馬克思主義與西方哲學(xué)的走向。馬克思主義哲學(xué)當(dāng)然具有世界意義,但從社會(huì)背景和理論來(lái)源來(lái)說(shuō)主要是西方的產(chǎn)物。這一點(diǎn)中外哲學(xué)界都很少有爭(zhēng)議。分歧較大的是它與在同一社會(huì)背景和理論淵源下產(chǎn)生的現(xiàn)代西方哲學(xué)究竟是什么關(guān)系在很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi),人們往往把被教條化和僵化的馬克思主義哲學(xué)理論形態(tài)當(dāng)作馬克思主義哲學(xué)的本來(lái)形態(tài),并因它在基本傾向上與現(xiàn)代西方哲學(xué)不同而把這兩種哲學(xué)完全對(duì)立起來(lái)。馬克思主義哲學(xué)家大都對(duì)現(xiàn)代西方哲學(xué)全盤否定;西方哲學(xué)家對(duì)馬克思主義哲學(xué)也總是極端敵視。雙方處于對(duì)峙局面。80年代末90年代初,國(guó)際形勢(shì)劇變,馬克思主義的發(fā)展遇到了重大挫折。許多西方學(xué)者就此宣告馬克思主義“最終失敗”。馬克思主義學(xué)術(shù)界內(nèi)部也有人在不同程度上動(dòng)搖了原有的信念。這種情況的出現(xiàn)要求我們既要重新考察和認(rèn)識(shí)馬克思主義哲學(xué)和現(xiàn)代西方哲學(xué)的真實(shí)所是、特別是二者的產(chǎn)生在西方哲學(xué)史上的真實(shí)意義;也要重新考察二者一百多年來(lái)在各自的發(fā)展中遇到的不同性質(zhì)的問(wèn)題和困難,二者是否能夠以及怎樣去克服它們二者是否還具有、或在什么條件下還具有生命力只有對(duì)這些問(wèn)題有符合實(shí)際的認(rèn)識(shí),才能對(duì)二者的前途和當(dāng)代哲學(xué)的走向作出較為準(zhǔn)確的估計(jì)。二關(guān)于馬克思主義哲學(xué)的產(chǎn)生和現(xiàn)代西方哲學(xué)的出現(xiàn)在哲學(xué)發(fā)展中的意義,我國(guó)哲學(xué)界過(guò)去作了相反的評(píng)價(jià)前者是哲學(xué)上的革命變更,后者是從進(jìn)步向反動(dòng)的轉(zhuǎn)化。這種情況在改革開放后已有很大改變。在鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論的指引下,我國(guó)理論界在很大程度上糾正了左的教條主義和僵化傾向。對(duì)于現(xiàn)代西方哲學(xué),現(xiàn)在很少再有人簡(jiǎn)單否定。除了專業(yè)隊(duì)伍外,許多專事中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)和馬克思主義哲學(xué)的人士也對(duì)之作了大量研究,并在自己的工作中借鑒了有關(guān)成果。然而在這方面仍有明顯的不足。特別是對(duì)馬克思在哲學(xué)上的革命變更和西方哲學(xué)由近代到現(xiàn)代轉(zhuǎn)化的真實(shí)意義還缺乏深層的探索,而沒(méi)有這樣的探索,既有的成就也是不牢固的,在一定條件下還可能在不同程度上出現(xiàn)與以往類似的片面性。將馬克思主義教條化和僵化,現(xiàn)在誰(shuí)都反對(duì)。然而,即使在左的傾向占支配地位的時(shí)期,又有誰(shuí)公開贊成呢人們往往都是在維護(hù)馬克思主義的名義、甚至動(dòng)機(jī)下將馬克思主義教條化和僵化的。人們是否會(huì)將馬克思主義教條化和僵化,這既取決于他們的主觀愿望,更取決于三肯定馬克思主義哲學(xué)的產(chǎn)生和西方哲學(xué)從近代到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)化都是具有劃時(shí)代意義的哲學(xué)思維方式的變更,這并不意味著可以把二者相提并論,也不表示這種變更具有永恒意義。二者在社會(huì)階級(jí)屬性和理論形態(tài)上都存在著重要區(qū)別。它們?cè)诎l(fā)展中都會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),都需要進(jìn)行新的變更。但二者的問(wèn)題和挑戰(zhàn)的性質(zhì)不同,進(jìn)行變更的形式和內(nèi)容也不同。馬克思主義哲學(xué)是革命無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀和方法論的理論形態(tài),這一點(diǎn)很少有人直接否定。重要的是要作到具體地、而不是抽象地看待馬克思主義哲學(xué)的這種階級(jí)屬性與其具體的理論形態(tài)之間的聯(lián)系,否則仍然無(wú)法正確地理解和堅(jiān)持真正的馬克思主義。馬克思之把實(shí)踐觀點(diǎn)當(dāng)作其哲學(xué)的首要的、基本的觀點(diǎn),正是由于他不僅是偉大的哲學(xué)家,而且是無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命的偉大導(dǎo)師。這二者的統(tǒng)一使他超越了同時(shí)代的西方哲學(xué)家無(wú)法避免的在理論與現(xiàn)實(shí)之間脫節(jié)的局限性,能自覺(jué)地把在哲學(xué)上的變更與無(wú)產(chǎn)階級(jí)的現(xiàn)實(shí)的革命要求有機(jī)地結(jié)合在一起,從而使他的哲學(xué)具有高度的現(xiàn)實(shí)性和實(shí)踐性。馬克思在批判和超越西方近代哲學(xué)時(shí),其所關(guān)注的不是像西方哲學(xué)家那樣構(gòu)建新的哲學(xué)體系,而是促進(jìn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的改造,為其指明方向,提供指導(dǎo)。他在關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱最后一條中指出“哲學(xué)家們只是用不同的方式解釋世界,而問(wèn)題在于改變世界?!边@不僅是提綱的結(jié)論,也可以看作是他的整個(gè)哲學(xué)的結(jié)論。馬克思主義哲學(xué)的根本目標(biāo)就是為無(wú)產(chǎn)階級(jí)改造世界服務(wù)。因此它不把理論當(dāng)作教條,而當(dāng)作行動(dòng)的指南;它不恪守任何與現(xiàn)實(shí)生活和實(shí)踐相背離的抽象原則,而是把它的原則與現(xiàn)實(shí)生活和實(shí)踐緊密聯(lián)系起來(lái),既用來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活和實(shí)踐,又在現(xiàn)實(shí)生活和實(shí)踐中受到檢驗(yàn);它反對(duì)并超越任何封閉、僵固的體系,自然也避免構(gòu)建易于變得封閉和僵固的那種全面完整的體系,而堅(jiān)持采取一種能動(dòng)地面向現(xiàn)實(shí)生活和實(shí)踐、面向未來(lái)的開放的思維方式,并由此使自己的理論不斷得到豐富和發(fā)展。正因?yàn)槿绱?,馬克思主義哲學(xué)在其產(chǎn)生以來(lái)的一百多年中,在所涉足的各個(gè)領(lǐng)域都顯示出強(qiáng)大的生命力,無(wú)論就其理論本身或在它的指導(dǎo)和影響下所進(jìn)行的各種現(xiàn)實(shí)的革命和實(shí)踐活動(dòng),都取得了極其光輝和偉大的成就。馬克思主義哲學(xué)的發(fā)展不可能沒(méi)有曲折。早在馬克思在世時(shí)就有人以頌揚(yáng)他的名義而曲解他的理論,以致他為了與這些人劃清界限曾不得不宣稱“我自己不是馬克思主義者”(注參見(jiàn)馬克思恩格斯選集第4卷,第476頁(yè)。)。在往后的一百多年中,圍繞著如何看待馬克思主義哲學(xué),無(wú)論在馬克思主義者和非馬克思主義者之間,還是馬克思主義者內(nèi)部,一直都在進(jìn)行著激烈的爭(zhēng)論,馬克思的哲學(xué)也一再受到曲解。以現(xiàn)代西方哲學(xué)各個(gè)流派哲學(xué)家為主的非馬克思主義者由于不能擺脫資產(chǎn)階級(jí)的眼界,自然看不到馬克思主義哲學(xué)的革命意義。盡管他們有的也力圖超越西方近代哲學(xué),甚至以某種含混的方式、在某種程度上把面向現(xiàn)實(shí)生活和實(shí)踐當(dāng)作哲學(xué)的新的方向。但他們卻往往看不到馬克思主義哲學(xué)對(duì)西方近代哲學(xué)的超越,特別是馬克思主義的實(shí)踐原則的真實(shí)意義。他們大都仍然是以近代哲學(xué)思維方式來(lái)看待馬克思主義哲學(xué),把馬克思主義的唯物主義與近代唯物主義等量齊觀,把馬克思主義的辯證法與黑格爾的辯證法相提并論,把這些哲學(xué)存在的問(wèn)題當(dāng)作馬克思主義的問(wèn)題,并由此對(duì)之加以批判和攻擊。例如,許多(甚至可以說(shuō)是多數(shù))有代表性的西方哲學(xué)家都竭力指責(zé)馬克思主義哲學(xué)的“二元論”、“教條主義”。其實(shí),馬克思早在關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱等早期著作中,就已非常明確地把“實(shí)踐”、“真正現(xiàn)實(shí)的、感性的活動(dòng)”當(dāng)作他的全部哲學(xué)的出發(fā)點(diǎn),從而從根本上超越了唯心主義和直觀的唯物主義的界限,動(dòng)搖了產(chǎn)生“二元論”、“教條主義”的基礎(chǔ)。在馬克思主義者內(nèi)部,人們對(duì)馬克思主義哲學(xué)也往往有不同看法。原因是多方面的。例如所處歷史時(shí)期和社會(huì)背景上的差異都會(huì)使人對(duì)馬克思主義哲學(xué)有不同的眼界,從而有不同的認(rèn)識(shí)。這種不同大都是正常的現(xiàn)象。對(duì)馬克思主義哲學(xué)的正確理解本身就需要考慮時(shí)期、地點(diǎn)、條件不同等多方面的因素。就對(duì)馬克思主義哲學(xué)的曲解或誤解來(lái)說(shuō),情況也是多樣的。最常見(jiàn)、也最值得注意的是一些人往往按照近代哲學(xué)的思維方式來(lái)理解它。例如,把馬克思
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簡(jiǎn)介:河北省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究河北省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究2007年度課題指南年度課題指南一、說(shuō)一、說(shuō)明(一)河北省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究2007年度課題立項(xiàng)的指導(dǎo)思想是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略思想,以迎接學(xué)習(xí)貫徹十七大、貫徹落實(shí)省第七次黨代會(huì)精神和“十一五”期間國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的總體部署為主線,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,深入研究、闡釋、回答事關(guān)我省經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的重大理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,增強(qiáng)社科研究的理論性、指導(dǎo)性、前瞻性、創(chuàng)新性,引導(dǎo)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)更好地為黨委和政府決策服務(wù),為實(shí)現(xiàn)建設(shè)沿海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展強(qiáng)省的宏偉目標(biāo),提供理論支撐、智力支持和文化條件。(二)本指南項(xiàng)目為一般項(xiàng)目。重大理論問(wèn)題研究部分主要規(guī)定重點(diǎn)研究領(lǐng)域、申報(bào)范圍和研究方向,申報(bào)人根據(jù)要求設(shè)計(jì)題目,既可以進(jìn)行宏觀綜合整體性研究,也可以從微觀入手分專題研究;省情研究部分分專題列出了具體題目,申報(bào)人按照規(guī)定題目選擇角度進(jìn)行課題設(shè)計(jì);社會(huì)科學(xué)各學(xué)科基礎(chǔ)理論、前沿問(wèn)題研究部分沒(méi)有規(guī)定具體研究方向和題目,申報(bào)人根據(jù)要求自行選題設(shè)計(jì)。(三)申報(bào)河北省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究項(xiàng)目,要有比較豐富的前期研究成果。應(yīng)用對(duì)策性研究,要準(zhǔn)確把握理論前沿、實(shí)踐前沿和政策前沿,以科學(xué)的方法,對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行分析和研究,注意與職能部門結(jié)合,協(xié)作攻關(guān),切實(shí)提出有參考價(jià)值、具有可行性的對(duì)策措施或政策建議。應(yīng)用對(duì)策研究周期一般不超過(guò)一年?;A(chǔ)類研究,要準(zhǔn)確把握學(xué)術(shù)研究、理論研究前沿,突出原創(chuàng)性,既要重視學(xué)術(shù)問(wèn)題的探討,也要加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)理論的研究,為應(yīng)用研究提供科學(xué)的研究方法和理論支撐?;A(chǔ)類研究項(xiàng)目繼續(xù)以資助學(xué)術(shù)著作為主,成果形式為著作的基礎(chǔ)類研究項(xiàng)目,研究周期一般為23年。二、研二、研究方向重大理論問(wèn)題研究重大理論問(wèn)題研究該部分內(nèi)容主要著眼于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)馬克思主義基本理論、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的研究和闡釋,加強(qiáng)對(duì)十六大以來(lái)以胡錦濤同志為總書記的黨中央提出的一系列重大戰(zhàn)略思想的研究,加強(qiáng)對(duì)十六大以來(lái)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,鼓勵(lì)大膽探索,著眼于推進(jìn)理論創(chuàng)新和解決實(shí)際問(wèn)題。(一)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想研究主要包括馬克思主義中國(guó)化;馬克思主義基本原理及科學(xué)體系;馬克思主義社會(huì)形態(tài)理論;馬克思主義執(zhí)政理論;社會(huì)主義民主理論和實(shí)踐的新發(fā)展;毛澤東思想的基本原理和科學(xué)思維方法;鄧小平理論的科學(xué)體系、創(chuàng)新品質(zhì)、方法論特色和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義;“三個(gè)代表”重要思想的時(shí)代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)體系、精神實(shí)質(zhì)、歷史地位和指導(dǎo)作用;毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想一脈相承又與時(shí)推進(jìn)體制創(chuàng)新和全面開放、加強(qiáng)宣傳思想工作和建設(shè)文化大省、構(gòu)建“和諧河北”等重點(diǎn)內(nèi)容,列出了25個(gè)急需研究的問(wèn)題。1、整合我省四大港區(qū)資源、推進(jìn)港群體系建設(shè)研究2、促進(jìn)我省臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的政策措施研究3、實(shí)現(xiàn)我省沿海與內(nèi)地互動(dòng)發(fā)展的突破口和對(duì)策4、我省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力比較評(píng)價(jià)與做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的思路研究5、我省發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題與對(duì)策研究6、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)縣域企業(yè)污染的綜合治理研究7、我省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)與支持政策研究8、新農(nóng)村建設(shè)多元化投融資途徑研究9、加強(qiáng)我省農(nóng)村最低生活保障建設(shè)研究10、保障農(nóng)民工在城市就業(yè)、居住、生活的合法權(quán)益和政策措施研究11、我省城市公用事業(yè)改革與政府管理重點(diǎn)研究12、我省沿海城市群發(fā)展思路與打造港口城市研究13、推進(jìn)我省行政管理改革、優(yōu)化政府職能研究14、以沿海隆起帶為重點(diǎn)推進(jìn)全面開放的重點(diǎn)領(lǐng)域與政策研究15、京津冀區(qū)域規(guī)劃實(shí)施中的重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤研究16、就業(yè)形勢(shì)新變化與我省促進(jìn)就業(yè)政策研究17、緩解我省不同行業(yè)、不同領(lǐng)域利益不公平問(wèn)題的對(duì)策研究18、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律與我省文化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)壯大途徑研究19、新傳媒結(jié)構(gòu)下我省思想政治工作的重點(diǎn)與方式研究20、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)宣傳思想工作的影響及對(duì)策研究21、“和諧河北”建設(shè)中的重大理論與實(shí)踐研究22、進(jìn)一步推進(jìn)我省文化體制改革的思路與對(duì)策研究23、構(gòu)建我省科技創(chuàng)新體系、創(chuàng)新科技成果轉(zhuǎn)化機(jī)制研究24、我省高等教育發(fā)展面臨的深層次問(wèn)題與對(duì)策研究25、推進(jìn)我省農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度的重點(diǎn)、難點(diǎn)研究社會(huì)科學(xué)各學(xué)科基礎(chǔ)理論、前沿問(wèn)題研究社會(huì)科學(xué)各學(xué)科基礎(chǔ)理論、前沿問(wèn)題研究該部分研究主要著眼于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),人才培養(yǎng),努力推進(jìn)全省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的繁榮發(fā)展。各學(xué)科要充分發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì),既要加強(qiáng)對(duì)學(xué)科建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)具有重要影響的基礎(chǔ)理論、重大問(wèn)題、前沿?zé)狳c(diǎn)的研究,又要從本學(xué)科的特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,突出河北特色,研究現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,為河北發(fā)展服務(wù)。研究要突出創(chuàng)新性,能夠開辟新的研究領(lǐng)域或在已有成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步開展深入研究,力戒低層次重復(fù)研究,不斷推動(dòng)學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、學(xué)科體系和研究方法的創(chuàng)新發(fā)展,進(jìn)一步提升我省學(xué)術(shù)理論研究在全國(guó)的地位和影響。基礎(chǔ)理論研究提倡發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合攻關(guān),鼓勵(lì)以優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)申報(bào)重大項(xiàng)目。本部分研究不規(guī)定具體方向和題目,申報(bào)者可根據(jù)上述要求自由選題。
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簡(jiǎn)介:20122012屆高考政治生活與哲學(xué)考點(diǎn)整理屆高考政治生活與哲學(xué)考點(diǎn)整理第一單元第一單元生活智慧與時(shí)代精神(哲學(xué)基本常識(shí))生活智慧與時(shí)代精神(哲學(xué)基本常識(shí))第一課第一課美好生活的向?qū)篮蒙畹南驅(qū)?、哲學(xué)與生活的關(guān)系、哲學(xué)與生活的關(guān)系哲學(xué)來(lái)源于生活,又高于生活。哲學(xué)的智慧產(chǎn)生于人類的實(shí)踐活動(dòng)。哲學(xué)來(lái)源于人們對(duì)實(shí)踐的追問(wèn)和對(duì)世界的思考。哲學(xué)反作用于生活,哲學(xué)總是自覺(jué)或者不自覺(jué)地影響著人們的學(xué)習(xí)、工作和生活。只有真正的哲學(xué)才能指導(dǎo)人們正確地認(rèn)識(shí)和改造世界,才是指導(dǎo)人們生活得更好的藝術(shù)。2、哲學(xué)是系統(tǒng)化、理論化的世界、哲學(xué)是系統(tǒng)化、理論化的世界哲學(xué)是世界觀和方法論的統(tǒng)一。哲學(xué)是世界觀和方法論的統(tǒng)一。(1)哲學(xué)與世界觀的關(guān)系世界觀世界觀是指人們對(duì)整個(gè)世界以及人與世界關(guān)系的總的看法和根本觀點(diǎn)。世界觀人人都有,但一般人的世界觀往往是自發(fā)的、零散的。哲學(xué)哲學(xué)是指哲學(xué)家依據(jù)一定的自然知識(shí)、社會(huì)知識(shí)和思維知識(shí),把人們自發(fā)的、零散的世界觀加以理論化、系統(tǒng)化而形成的思想體系。哲學(xué)是關(guān)于世界觀的學(xué)問(wèn),是系統(tǒng)化、理論化的世界觀。(2)哲學(xué)世界觀與方法論的關(guān)系世界觀世界觀是指人們對(duì)整個(gè)世界以及人與世界關(guān)系的總的看法和根本觀點(diǎn)。方法論方法論是指人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的根本原則和根本方法。世界觀決定方法論,方法論體現(xiàn)世界觀,哲學(xué)是世界觀和方法論的統(tǒng)一。3、哲學(xué)與具體科學(xué)的關(guān)系、哲學(xué)與具體科學(xué)的關(guān)系具體科學(xué)是哲學(xué)的基礎(chǔ),具體科學(xué)的進(jìn)步推動(dòng)著哲學(xué)的發(fā)展。哲學(xué)為具體科學(xué)提供世界觀和方法論的指導(dǎo),科學(xué)研究應(yīng)該以科學(xué)的世界觀和方法論為指導(dǎo)。第二課第二課百舸爭(zhēng)流的思想(哲學(xué)的基本問(wèn)題)百舸爭(zhēng)流的思想(哲學(xué)的基本問(wèn)題)1、哲學(xué)的基本問(wèn)題及其兩方面的內(nèi)容、哲學(xué)的基本問(wèn)題及其兩方面的內(nèi)容哲學(xué)的基本問(wèn)題哲學(xué)的基本問(wèn)題是思維和存在的關(guān)系問(wèn)題,即物質(zhì)和意識(shí)的關(guān)系問(wèn)題。哲學(xué)的基本問(wèn)題在現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)為處理主觀與客觀的關(guān)系。①思維和存在何者為第一性,對(duì)這個(gè)問(wèn)題的不同回答是劃分唯物主義和唯心主義的唯一標(biāo)準(zhǔn)。②思維和存在有無(wú)同一性,即思維能否正確反映存在,對(duì)這個(gè)問(wèn)題的不同回答形成了可知論與不可知論。2、劃分唯物主義和唯心主義的唯一標(biāo)準(zhǔn)、劃分唯物主義和唯心主義的唯一標(biāo)準(zhǔn)思維和存在何者為第一性,對(duì)這個(gè)問(wèn)題的不同回答是劃分唯物主義和唯心主義的唯一標(biāo)準(zhǔn)。哲學(xué)發(fā)展史上,雖然有唯物主義和唯心主義、辯證法和形而上學(xué)兩個(gè)對(duì)子,但是辯證法和形而上學(xué)的斗爭(zhēng)從屬于唯物主義和唯心主義的斗爭(zhēng)。因此哲學(xué)的基本派別就是唯物主義和唯心主義。3、唯物主義的基本觀點(diǎn)及其三種基本歷史形態(tài)、唯物主義的基本觀點(diǎn)及其三種基本歷史形態(tài)唯物主義唯物主義認(rèn)為物質(zhì)是世界的本原,物質(zhì)決定意識(shí)。由于對(duì)哲學(xué)上所說(shuō)的物質(zhì)有不同的理解,唯物主義可分為三種基本歷史形態(tài)古代樸素唯物主義、近代形而上學(xué)唯物主義、現(xiàn)代辯證唯物主義和歷史唯物主義(即馬克思主義哲學(xué))。唯物主義都否認(rèn)世界是神創(chuàng)造的,認(rèn)為世界是物質(zhì)的。唯物主義對(duì)世界本原問(wèn)題的回答都是科學(xué)的。但是古代樸素唯物主義和近代形而上學(xué)唯物主義對(duì)哲學(xué)物質(zhì)概念的理解是錯(cuò)誤的。古代樸素唯物主義把哲學(xué)上所說(shuō)的物質(zhì)歸結(jié)為一種或幾種具體的物質(zhì)形態(tài),把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。近代形而上學(xué)唯物主義把“三個(gè)代表”重要思想進(jìn)一步回答了“什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義”的問(wèn)題,創(chuàng)造性地回答了“建設(shè)什么樣的黨、怎樣建設(shè)黨”的問(wèn)題。解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)是“三個(gè)代表”重要思想的精髓。第二單元探索世界和追求真理(唯物論和認(rèn)識(shí)論部分)第二單元探索世界和追求真理(唯物論和認(rèn)識(shí)論部分)第四課第四課探究世界的本質(zhì)(唯物論部分)探究世界的本質(zhì)(唯物論部分)1、世界的物質(zhì)統(tǒng)一性原理(辯證唯物主義物質(zhì)概念、世界的真正統(tǒng)一性就、世界的物質(zhì)統(tǒng)一性原理(辯證唯物主義物質(zhì)概念、世界的真正統(tǒng)一性就在于它的物質(zhì)性)在于它的物質(zhì)性)辯證唯物主義物質(zhì)概念認(rèn)為物質(zhì)物質(zhì)是不依賴于人的意識(shí),并能為人的意識(shí)所反映的客觀實(shí)在。辯證唯物主義物質(zhì)概念概括了宇宙間一切客觀存在著的事物和現(xiàn)象的共同本質(zhì),而不是指某一種物質(zhì)的具體形態(tài)。物質(zhì)世界的唯一特性唯一特性是客觀實(shí)在性。物質(zhì)世界的根本屬性根本屬性是運(yùn)動(dòng)?!驹韮?nèi)容】【原理內(nèi)容】自然界是物質(zhì)的,人類社會(huì)的產(chǎn)生、存在、發(fā)展及其構(gòu)成要素,也具有客觀的物質(zhì)性。人的意識(shí)是在勞動(dòng)中伴隨著人和人類社會(huì)一起產(chǎn)生的。因此,物質(zhì)世界是不依賴于人的意識(shí),并能為人的意識(shí)所反映的世界,世界的真正統(tǒng)一性就在于它的物質(zhì)性?!痉椒ㄕ摗俊痉椒ㄕ摗窟@一原理要求我們尊重物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律,從客觀存在的事物出發(fā)。2、物質(zhì)與運(yùn)動(dòng)辯證關(guān)系原理、物質(zhì)與運(yùn)動(dòng)辯證關(guān)系原理運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)是指宇宙間一切事物、現(xiàn)象的變化和過(guò)程。【原理內(nèi)容】【原理內(nèi)容】運(yùn)動(dòng)是物質(zhì)的根本屬性和存在方式,物質(zhì)是運(yùn)動(dòng)的承擔(dān)者?!痉椒ㄕ摗俊痉椒ㄕ摗窟@一原理要求我們反對(duì)離開運(yùn)動(dòng)談物質(zhì)的形而上學(xué)。反對(duì)離開物質(zhì)談運(yùn)動(dòng)的唯心主義。3、物質(zhì)世界是絕對(duì)運(yùn)動(dòng)與相對(duì)靜止的統(tǒng)一辯證關(guān)系原理、物質(zhì)世界是絕對(duì)運(yùn)動(dòng)與相對(duì)靜止的統(tǒng)一辯證關(guān)系原理【原理內(nèi)容】【原理內(nèi)容】世界上一切事物的存在和發(fā)展都是絕對(duì)運(yùn)動(dòng)和相對(duì)靜止的統(tǒng)一,動(dòng)中有靜,靜中有動(dòng)?!痉椒ㄕ摗俊痉椒ㄕ摗窟@一原理要求我們反對(duì)只承認(rèn)靜止而否認(rèn)運(yùn)動(dòng)的不變論。反對(duì)只承認(rèn)絕對(duì)運(yùn)動(dòng)而否認(rèn)相對(duì)靜止的相對(duì)主義。4、尊重客觀規(guī)律與發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性相統(tǒng)一辯證關(guān)系原理、尊重客觀規(guī)律與發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性相統(tǒng)一辯證關(guān)系原理規(guī)律規(guī)律是指事物運(yùn)動(dòng)過(guò)程中固有的、本質(zhì)的、必然的、穩(wěn)定的聯(lián)系。人的主觀能動(dòng)性是指人們認(rèn)識(shí)、改造世界的能力以及在認(rèn)識(shí)、改造世界的過(guò)程中具有的精神狀態(tài)。【原理內(nèi)容】【原理內(nèi)容】規(guī)律是普遍的,自然界、人類社會(huì)、人的思維在其運(yùn)動(dòng)變化和發(fā)展的過(guò)程中,都遵循其固有的規(guī)律。規(guī)律是客觀的,規(guī)律的存在和發(fā)生作用不以人的意志為轉(zhuǎn)移,既不能被創(chuàng)造,也不能被消滅。【方法論】【方法論】這一原理要求我們必須遵循規(guī)律,按客觀規(guī)律辦事?!驹韮?nèi)容】【原理內(nèi)容】人們可以在認(rèn)識(shí)和把握規(guī)律的基礎(chǔ)上,根據(jù)規(guī)律發(fā)生作用的條件利用規(guī)律,改造客觀世界,造福于人類?!痉椒ㄕ摗俊痉椒ㄕ摗窟@一原理要求我們?cè)诳陀^規(guī)律面前,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,認(rèn)識(shí)和利用規(guī)律。第五課第五課把握思維的奧妙(唯物論部分)把握思維的奧妙(唯物論部分)1、意識(shí)的起源、生理基礎(chǔ)和本質(zhì)、意識(shí)的起源、生理基礎(chǔ)和本質(zhì)意識(shí)是物質(zhì)世界長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)物(意識(shí)的起源)。意識(shí)是人腦的機(jī)能(意識(shí)的生理基礎(chǔ))。意識(shí)是人腦對(duì)客觀存在的主觀映象(意識(shí)的本質(zhì))。意識(shí)的內(nèi)容是客觀的,意識(shí)的形式是主觀的。無(wú)論正確的意識(shí)還是錯(cuò)誤的意識(shí),都是人腦對(duì)客觀存在的反映。意識(shí)的形成離不開社會(huì)實(shí)踐。2、意識(shí)的能動(dòng)作用、意識(shí)的能動(dòng)作用人的意識(shí)在反映客觀世界時(shí)能動(dòng)作用的體現(xiàn)人的意識(shí)在反映客觀世界時(shí)具有目的計(jì)劃性(即人們?cè)诜从晨陀^世界的時(shí)候,總是抱有一定的目的和動(dòng)
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簡(jiǎn)介:第1頁(yè)課題第4課亞洲封建國(guó)家的建立亞洲封建國(guó)家的建立知識(shí)能力1大和的興起;大化改新;日本的武士階層;穆罕默德基本統(tǒng)一阿拉伯半島;阿拉伯帝國(guó)的形成和分裂。2通過(guò)“日本的大化改新”,培養(yǎng)學(xué)生分析重大歷史事件的能力以及對(duì)重要?dú)v史現(xiàn)象的理解能力。過(guò)程方法以講述法為主,輔以課堂討論教學(xué)目標(biāo)情感價(jià)值觀通過(guò)古代史上中朝、中日之間的友好交往,特別是中國(guó)文化對(duì)這兩個(gè)國(guó)家的積極影響,激起同學(xué)們的民族自豪感,更應(yīng)意識(shí)到實(shí)行對(duì)外開放政策、善于吸收外族先進(jìn)文化,是一個(gè)民族強(qiáng)盛發(fā)展的重要因素。教學(xué)重點(diǎn)1日本的大化改新2阿拉伯半島的統(tǒng)一3日本武士階層的形成及影響4阿拉伯帝國(guó)建立教學(xué)難點(diǎn)1日本武士階層的形成及影響2阿拉伯帝國(guó)建立教學(xué)方法以講述法為主,輔以課堂討論教學(xué)用具教學(xué)過(guò)程教學(xué)過(guò)程【導(dǎo)入新課】【導(dǎo)入新課】在亞洲歷史舞臺(tái)上,東部亞洲除中國(guó)外,還有與中國(guó)關(guān)系密切的日本。日本是地處亞洲東部的島國(guó),是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平僅次于美國(guó)的資本主義第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)?!局v授新課】【講授新課】一大化改新1古代日本歷史的發(fā)展1日本最早出現(xiàn)奴隸制國(guó)家是1世紀(jì)前后。2)古代的日本,是隨著大和的興起和擴(kuò)張而走向統(tǒng)一的。古代日本統(tǒng)一于5世紀(jì)。3)統(tǒng)一后的日本奴隸制國(guó)家。2大化改新大化改新是日本古代歷史上最重要的一次政治改革,對(duì)日本歷史的發(fā)展起了極大的推動(dòng)作用。1)大化改新的背景就國(guó)內(nèi)而言各種矛盾尖銳,政局混亂;就國(guó)際來(lái)看中國(guó)隋唐先進(jìn)制度的影響。2)大化改新的內(nèi)容①政治上建立中央集權(quán)的天皇制封建國(guó)家,廢除貴族世襲制,以才選官。②經(jīng)濟(jì)上把很多貴族的土地收歸國(guó)有,部民轉(zhuǎn)為國(guó)家公民③國(guó)家定期把土地分給農(nóng)民耕種,向他們收取賦稅。3)大化改新的歷史意義大化改新是孝德天皇效法中國(guó)隋唐的經(jīng)濟(jì)和政治制度進(jìn)行的改革,打擊了奴隸主貴族的勢(shì)力,形成了以天皇為首的中央集權(quán)國(guó)家。大化改新是日本從奴隸社會(huì)向封建社會(huì)過(guò)渡的標(biāo)志。大化改新后的日本,開始進(jìn)入封建時(shí)代,社會(huì)環(huán)境穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展,為日本的繁榮奠定了基礎(chǔ)。封建社會(huì)的兩大基本階級(jí)是地主階級(jí)和農(nóng)民階級(jí)。但在日本封建社會(huì)發(fā)展過(guò)程中,卻又形成了一個(gè)十分特殊的階層,這就是武士階層。二阿拉伯國(guó)家的建立1阿拉伯半島阿拉伯半島是世界上最大的半島,它位于亞洲西南部的紅海和波斯灣之間,半島大部分地區(qū)氣候干燥,適于畜牧業(yè),少數(shù)有綠洲的地方適于農(nóng)業(yè)。第3頁(yè)尚未形成統(tǒng)一的國(guó)家,為爭(zhēng)奪水源與牧場(chǎng),部落間相互仇殺。內(nèi)部矛盾重生,商路不暢,引起商業(yè)衰落,生產(chǎn)停滯和外部勢(shì)力入侵。3伊斯蘭教1)伊斯蘭教是世界性的宗教之一,與佛教、基督教并稱為世界三大宗教。伊斯蘭系阿拉伯語(yǔ)音譯,原意為“順從”、“和平”,指順從和信仰宇宙獨(dú)一的最高主宰安拉及其意志,以求得兩世的和平與安寧。信奉伊斯蘭教的人統(tǒng)稱為“穆斯林”意為“順從者”。7世紀(jì)初興起于阿拉伯半島,由麥加人穆罕默德約570~632所創(chuàng)傳。主要傳播于亞洲、非洲,以西亞、北非、中亞、南亞次大陸和東南亞最為盛行。20世紀(jì)以來(lái),在西歐、北美和南美一些地區(qū)也有不同程度的傳播和發(fā)展。它自創(chuàng)興迄今已有1300多年的歷史,它作為一種宗教信仰、意識(shí)形態(tài)和一種文化體系,傳入世界各地后,與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化相互影響和融合,在不同的歷史條件下,對(duì)許多國(guó)家和民族的社會(huì)發(fā)展、政治結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)形態(tài)、文化風(fēng)尚、倫理道德、生活方式等都發(fā)生了不同程度的影響。今天,在伊斯蘭旗幟下,已經(jīng)聚集著七億穆斯林。他們分布于世界各地,國(guó)籍,民族、膚色和語(yǔ)言各不相同,卻共同恪守著那古老的真諦,即宇宙間只有一個(gè)主宰“安拉”,并且依照各自的理解,遵循著古蘭經(jīng)的教義。2)創(chuàng)始背景阿拉伯日益加劇的社會(huì)危機(jī),外族的不斷入侵,促進(jìn)了阿拉伯民族的覺(jué)醒,社會(huì)各階級(jí)都在尋求出路。阿拉伯貴族為維護(hù)其統(tǒng)治,企望打破氏族壁壘,奪取新的土地和重新控制商道;廣大的下層人民和奴隸要求和平與安寧,渴望擺脫經(jīng)濟(jì)剝削和政治壓迫,改善自己的貧困地位。伊斯蘭教的興起,正是阿拉伯半島各部落要求改變社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)現(xiàn)政治統(tǒng)十的愿望在意識(shí)形態(tài)上的反映。穆罕默德正是順應(yīng)了歷史發(fā)展的需要,創(chuàng)傳子伊斯蘭教,在宗教革命的旗幟下,領(lǐng)導(dǎo)了阿拉伯的社會(huì)變革運(yùn)動(dòng),統(tǒng)一了阿拉伯半島。3)阿拉伯的統(tǒng)一穆罕默德起初在麥加是秘密傳教,告誡人們放棄多神信仰和偶像崇拜,宣稱安拉是宇宙萬(wàn)物的創(chuàng)造者,是唯一的主宰,要求人們信奉獨(dú)一無(wú)二的安拉;提出了凡穆斯林不分氏族部落,皆為兄弟,應(yīng)聯(lián)合起來(lái),消除血親復(fù)仇,并提出禁止高利貸盤剝,行善施舍賑濟(jì)貧弱孤寡和善待、釋放奴隸等一系列社會(huì)改革的主張,受到廣大下層群眾的擁護(hù)。由于穆罕默德所傳教義從根本上動(dòng)搖了部落傳統(tǒng)多神信仰的地位,觸犯了麥加古萊什貴族和富商掌管克爾白的宗教特權(quán)和經(jīng)濟(jì)利益,因而遭到他們的強(qiáng)烈反對(duì)和迫害,使穆罕默德和穆斯林在麥加難以立足。622年9月,穆罕默德同麥力口穆斯林遷徙麥地那,標(biāo)志著伊斯蘭教進(jìn)入新的歷史發(fā)展階段。穆罕默德領(lǐng)導(dǎo)穆斯林進(jìn)行了政治、經(jīng)濟(jì)、宗教等一系列改革。穆罕默德首先以伊斯蘭教作為統(tǒng)一和團(tuán)結(jié)的思想旗幟,號(hào)召穆斯林“順從安拉和使者”,并派出門弟子到麥地那各阿拉伯部落傳教,當(dāng)?shù)亟^大多數(shù)居民很快歸信了伊斯蘭教。他制定了麥地那憲章,在信仰自由和結(jié)盟的基礎(chǔ)上同猶太人各部落達(dá)成某些協(xié)議,實(shí)行和平共處。在實(shí)現(xiàn)了麥地那的統(tǒng)一后,建立了以“烏瑪”為形式的政教合一的政權(quán),穆罕默德成為麥地那宗教、政治、軍事和司法的最高領(lǐng)袖。穆罕默德以安拉“啟示”的名義,完成了伊斯蘭教義體系及各項(xiàng)制度的創(chuàng)建。他完整地確立了以信奉獨(dú)一安拉為核心的五大信仰綱領(lǐng);規(guī)定了穆斯林必須履行的五項(xiàng)天命功課及儀則;制定了包括宗教教規(guī)、民事、刑事、商事、軍事等方面的法律制度;確定了以止惡揚(yáng)善為核心的一系列行為規(guī)范和社會(huì)道德準(zhǔn)則。為鞏固麥地那政權(quán),穆罕默德組織了穆斯林武裝。于624627年間,他領(lǐng)導(dǎo)穆斯林武裝同麥加貴族進(jìn)行了著名的白德?tīng)栔畱?zhàn)等三大戰(zhàn)役,打擊了麥加貴族的銳氣。630年,穆罕默德以麥加貴族違背協(xié)議為由,率領(lǐng)一萬(wàn)多人的穆斯林大軍,進(jìn)逼麥加城下,麥加貴族被迫請(qǐng)降,接受伊斯蘭教,并承認(rèn)穆罕默德的先知地位,麥加全城居民宣布?xì)w信伊斯蘭教。631年末,半島各部落相繼歸信伊斯蘭教,承認(rèn)穆罕默德的領(lǐng)袖地位,基本上實(shí)現(xiàn)了半島的政治統(tǒng)一。板書設(shè)計(jì)第4課亞洲封建國(guó)家的建立一大化改新二阿拉伯國(guó)家的建立
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簡(jiǎn)介:管理營(yíng)銷資源中心管理營(yíng)銷資源中心MMRESOURCESCENTER亞洲金融業(yè)的「量身訂制」之路亞洲金融業(yè)的「量身訂制」之路作者作者M(jìn)IKESHERMANMARJONWERSMIKESHERMANMARJONWERS來(lái)源麥肯錫高層管理論叢20022來(lái)源麥肯錫高層管理論叢20022亞洲銀行再不學(xué)習(xí)如何提供客制化服務(wù)滿足客戶個(gè)別需求,將面臨客戶流失的危機(jī)亞洲銀行再不學(xué)習(xí)如何提供客制化服務(wù)滿足客戶個(gè)別需求,將面臨客戶流失的危機(jī)亞洲新興經(jīng)濟(jì)體的個(gè)人金融服務(wù)市場(chǎng)已漸趨成熟,意味著客戶對(duì)金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)要求越來(lái)越高,而當(dāng)?shù)氐谋緡?guó)銀行有能力滿足這些需求嗎到目前為止,盡管大多數(shù)本國(guó)銀行提供的仍是「一體適用」的服務(wù),但還抵擋得住外商銀行和提供信用卡、投資等專門服務(wù)公司的攻勢(shì)--由95的亞洲客戶往來(lái)的主要銀行仍是本國(guó)銀行即可見(jiàn)一斑。然而,亞洲新興國(guó)家的銀行過(guò)去光靠提供所有客戶一成不變的服務(wù),業(yè)務(wù)即可蒸蒸日上的榮景已經(jīng)不再,越來(lái)越多的消費(fèi)者希望獲得符合個(gè)人特殊需要的理財(cái)服務(wù),特別是較能獲利的金融產(chǎn)品,而具備足夠技能以維持市場(chǎng)領(lǐng)先地位的本國(guó)銀行又屈指可數(shù)。為了持久抗戰(zhàn),這些銀行必須效法已開發(fā)經(jīng)濟(jì)體的金融機(jī)構(gòu),發(fā)展出獨(dú)特的方式管理個(gè)別客戶、客群、產(chǎn)品和通路。亞洲新興經(jīng)濟(jì)體的個(gè)人金融服務(wù)市場(chǎng)已漸趨成熟,意味著客戶對(duì)金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)要求越來(lái)越高,而當(dāng)?shù)氐谋緡?guó)銀行有能力滿足這些需求嗎到目前為止,盡管大多數(shù)本國(guó)銀行提供的仍是「一體適用」的服務(wù),但還抵擋得住外商銀行和提供信用卡、投資等專門服務(wù)公司的攻勢(shì)--由95的亞洲客戶往來(lái)的主要銀行仍是本國(guó)銀行即可見(jiàn)一斑。然而,亞洲新興國(guó)家的銀行過(guò)去光靠提供所有客戶一成不變的服務(wù),業(yè)務(wù)即可蒸蒸日上的榮景已經(jīng)不再,越來(lái)越多的消費(fèi)者希望獲得符合個(gè)人特殊需要的理財(cái)服務(wù),特別是較能獲利的金融產(chǎn)品,而具備足夠技能以維持市場(chǎng)領(lǐng)先地位的本國(guó)銀行又屈指可數(shù)。為了持久抗戰(zhàn),這些銀行必須效法已開發(fā)經(jīng)濟(jì)體的金融機(jī)構(gòu),發(fā)展出獨(dú)特的方式管理個(gè)別客戶、客群、產(chǎn)品和通路。亞洲茁壯的商機(jī)亞洲茁壯的商機(jī)盡管經(jīng)歷了亞洲金融危機(jī)和全球景氣不振,亞洲的個(gè)人金融服務(wù)市場(chǎng)仍頗為看好。首先,金融產(chǎn)品的持有數(shù)已經(jīng)增加每名高收入消費(fèi)者平均持有的金融產(chǎn)品數(shù)雖不及美國(guó)的一半,但已從1998年的27個(gè)增加到2001年的32個(gè),這些產(chǎn)品的資產(chǎn)余額也有所增長(zhǎng)。一般而言,民眾借款的意愿提高,期望投資能獲得更高的報(bào)酬,特別是出現(xiàn)了為退休做理財(cái)規(guī)劃的需求。此外,消費(fèi)者的成熟度比起1998年亦有長(zhǎng)足進(jìn)步,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、報(bào)酬以及多元資產(chǎn)配置的必要性有更深入的認(rèn)識(shí)。上述種種變化,使某些金融機(jī)構(gòu)有機(jī)會(huì)將客戶自獲利較低的交易活動(dòng)和存款產(chǎn)品,移往更有利可圖的金融產(chǎn)品,如信用卡、壽險(xiǎn)和股票等。以信用卡為例,整個(gè)亞洲區(qū)信用卡的使用情形呈穩(wěn)定成長(zhǎng);2001年,臺(tái)灣62的家庭有使用信用卡的習(xí)慣,1998年則僅有44。其中有一半的持卡人并未每月付清消費(fèi)金額,這些讓銀行有利可圖的「循環(huán)信用者」刷卡消費(fèi)的金額更是定期繳清者的三倍之多。此外,鑒于許多消費(fèi)者對(duì)便利性或品牌吸引力的重視高過(guò)價(jià)格,聰明的行銷人員已視這類消費(fèi)者為目標(biāo)族群。以香港AEON推出的聯(lián)名卡為例(如以粉領(lǐng)上班族為目標(biāo)客群的「HELLOKITTY」信用卡),30分鐘即可核卡完成,盡管利率較其它業(yè)者推出的產(chǎn)品來(lái)得高,依然大受歡迎。愈來(lái)愈多人體會(huì)到把錢存在低收益的基本儲(chǔ)蓄帳戶,無(wú)法因應(yīng)未來(lái)的需求。在中國(guó),這類帳戶占個(gè)人家庭資產(chǎn)負(fù)債的比例,隨著消費(fèi)者逐漸將資金移作證券投資并多加利用借貸,已自1999年的86降至2000年的78?,F(xiàn)金存款的消退情形亦可見(jiàn)于印尼、馬來(lái)西亞和南韓,不盡管經(jīng)歷了亞洲金融危機(jī)和全球景氣不振,亞洲的個(gè)人金融服務(wù)市場(chǎng)仍頗為看好。首先,金融產(chǎn)品的持有數(shù)已經(jīng)增加每名高收入消費(fèi)者平均持有的金融產(chǎn)品數(shù)雖不及美國(guó)的一半,但已從1998年的27個(gè)增加到2001年的32個(gè),這些產(chǎn)品的資產(chǎn)余額也有所增長(zhǎng)。一般而言,民眾借款的意愿提高,期望投資能獲得更高的報(bào)酬,特別是出現(xiàn)了為退休做理財(cái)規(guī)劃的需求。此外,消費(fèi)者的成熟度比起1998年亦有長(zhǎng)足進(jìn)步,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、報(bào)酬以及多元資產(chǎn)配置的必要性有更深入的認(rèn)識(shí)。上述種種變化,使某些金融機(jī)構(gòu)有機(jī)會(huì)將客戶自獲利較低的交易活動(dòng)和存款產(chǎn)品,移往更有利可圖的金融產(chǎn)品,如信用卡、壽險(xiǎn)和股票等。以信用卡為例,整個(gè)亞洲區(qū)信用卡的使用情形呈穩(wěn)定成長(zhǎng);2001年,臺(tái)灣62的家庭有使用信用卡的習(xí)慣,1998年則僅有44。其中有一半的持卡人并未每月付清消費(fèi)金額,這些讓銀行有利可圖的「循環(huán)信用者」刷卡消費(fèi)的金額更是定期繳清者的三倍之多。此外,鑒于許多消費(fèi)者對(duì)便利性或品牌吸引力的重視高過(guò)價(jià)格,聰明的行銷人員已視這類消費(fèi)者為目標(biāo)族群。以香港AEON推出的聯(lián)名卡為例(如以粉領(lǐng)上班族為目標(biāo)客群的「HELLOKITTY」信用卡),30分鐘即可核卡完成,盡管利率較其它業(yè)者推出的產(chǎn)品來(lái)得高,依然大受歡迎。愈來(lái)愈多人體會(huì)到把錢存在低收益的基本儲(chǔ)蓄帳戶,無(wú)法因應(yīng)未來(lái)的需求。在中國(guó),這類帳戶占個(gè)人家庭資產(chǎn)負(fù)債的比例,隨著消費(fèi)者逐漸將資金移作證券投資并多加利用借貸,已自1999年的86降至2000年的78?,F(xiàn)金存款的消退情形亦可見(jiàn)于印尼、馬來(lái)西亞和南韓,不管理營(yíng)銷資源中心管理營(yíng)銷資源中心MMRESOURCESCENTER自主規(guī)劃型自主規(guī)劃型自主規(guī)劃型的消費(fèi)者通常自認(rèn)比信息供應(yīng)者更清楚如何解讀信息,他們比較需要的是取得信息的管道,而非建議。因此,他們最能接受遠(yuǎn)程銷售服務(wù)(包括網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)),并不要求一定要由真人服務(wù)。這個(gè)族群通常為教育程度高、收入中上的白領(lǐng)階級(jí),經(jīng)常使用銀行服務(wù),投資組合較為復(fù)雜,以投資為導(dǎo)向,愿意接受合理的風(fēng)險(xiǎn)。整體而言,他們對(duì)目前和多家金融機(jī)構(gòu)同時(shí)往來(lái)的關(guān)系感到滿意;他們喜歡貨比三家,但比的是信息和專業(yè)觀點(diǎn),而非價(jià)格。這類客戶自然形成產(chǎn)品專賣機(jī)構(gòu)的市場(chǎng),例如同時(shí)運(yùn)用遠(yuǎn)程通路和零售分行服務(wù)客戶的富達(dá)投資集團(tuán)(FIDELITY)。自主規(guī)劃型的消費(fèi)者通常自認(rèn)比信息供應(yīng)者更清楚如何解讀信息,他們比較需要的是取得信息的管道,而非建議。因此,他們最能接受遠(yuǎn)程銷售服務(wù)(包括網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)),并不要求一定要由真人服務(wù)。這個(gè)族群通常為教育程度高、收入中上的白領(lǐng)階級(jí),經(jīng)常使用銀行服務(wù),投資組合較為復(fù)雜,以投資為導(dǎo)向,愿意接受合理的風(fēng)險(xiǎn)。整體而言,他們對(duì)目前和多家金融機(jī)構(gòu)同時(shí)往來(lái)的關(guān)系感到滿意;他們喜歡貨比三家,但比的是信息和專業(yè)觀點(diǎn),而非價(jià)格。這類客戶自然形成產(chǎn)品專賣機(jī)構(gòu)的市場(chǎng),例如同時(shí)運(yùn)用遠(yuǎn)程通路和零售分行服務(wù)客戶的富達(dá)投資集團(tuán)(FIDELITY)。貨比三家型貨比三家型貨比三家型的消費(fèi)者在多家銀行都開有戶頭,并不重視專業(yè)理財(cái)建議。這個(gè)族群可供投資的金額較少,對(duì)現(xiàn)金的需求較大,因此他們的需求在于簡(jiǎn)單的交易產(chǎn)品和信用額度。他們也喜歡面對(duì)面接受銷售人員的協(xié)助,但多倚賴自動(dòng)柜員機(jī)或電話使用銀行服務(wù)。盡管貨比三家型的消費(fèi)者需求不多,他們和需求簡(jiǎn)單型的不同之處在于,他們多數(shù)不滿意目前和往來(lái)銀行的關(guān)系他們?nèi)运奶幩褜ぷ畹偷睦?,同時(shí)在好幾家機(jī)構(gòu)開立帳戶。這類消費(fèi)者多為對(duì)貨比三家樂(lè)在其中的家庭主婦,她們視該過(guò)程為對(duì)家計(jì)的貢獻(xiàn)。由于她們忠誠(chéng)度不高,又偏好基本型產(chǎn)品,要賺到她們的錢自然是一大挑戰(zhàn)--除非金融機(jī)構(gòu)的品牌能獲得她們高度認(rèn)同,尤其是信用卡。貨比三家型的消費(fèi)者在多家銀行都開有戶頭,并不重視專業(yè)理財(cái)建議。這個(gè)族群可供投資的金額較少,對(duì)現(xiàn)金的需求較大,因此他們的需求在于簡(jiǎn)單的交易產(chǎn)品和信用額度。他們也喜歡面對(duì)面接受銷售人員的協(xié)助,但多倚賴自動(dòng)柜員機(jī)或電話使用銀行服務(wù)。盡管貨比三家型的消費(fèi)者需求不多,他們和需求簡(jiǎn)單型的不同之處在于,他們多數(shù)不滿意目前和往來(lái)銀行的關(guān)系他們?nèi)运奶幩褜ぷ畹偷睦?,同時(shí)在好幾家機(jī)構(gòu)開立帳戶。這類消費(fèi)者多為對(duì)貨比三家樂(lè)在其中的家庭主婦,她們視該過(guò)程為對(duì)家計(jì)的貢獻(xiàn)。由于她們忠誠(chéng)度不高,又偏好基本型產(chǎn)品,要賺到她們的錢自然是一大挑戰(zhàn)--除非金融機(jī)構(gòu)的品牌能獲得她們高度認(rèn)同,尤其是信用卡。選擇合適的業(yè)務(wù)系統(tǒng)選擇合適的業(yè)務(wù)系統(tǒng)許多亞洲銀行應(yīng)該會(huì)認(rèn)同他們的客戶包括了上述四大客群,那幺,應(yīng)以哪一個(gè)客群作為目標(biāo)又該如何服務(wù)目標(biāo)客群呢答案將因每家銀行對(duì)客群相對(duì)吸引力的看法以及有無(wú)能力開發(fā)既能獲利又能滿足最有吸引力客群需求的產(chǎn)品而異。各家銀行不僅應(yīng)分析所有客群的需求和服務(wù)所有客群的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)更應(yīng)分析自身目前技能、資產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)發(fā)展的能力──而這一切都和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技能和資產(chǎn)息息相關(guān)。因此,舉例來(lái)說(shuō),一家產(chǎn)品范圍狹窄,具備分行網(wǎng)絡(luò)提供基本服務(wù)的銀行,為需求簡(jiǎn)單或貨比三家型的顧客服務(wù)就較為得心應(yīng)手;然而,有能力開發(fā)較為復(fù)雜產(chǎn)品或代售產(chǎn)品(如共同基金)的銀行,即可運(yùn)用小規(guī)模的分行網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程通路,以及針對(duì)尋求建議型客戶提供面對(duì)面服務(wù),以尋求建議型和自主規(guī)劃型客戶作為目標(biāo)客群。銀行可根據(jù)單一或更多客群需求,調(diào)整產(chǎn)品內(nèi)容,端視銀行本身的能力能否配合追求成長(zhǎng)的企圖心。針對(duì)這類銀行,我們發(fā)現(xiàn)有三種營(yíng)運(yùn)模式可供參考。許多亞洲銀行應(yīng)該會(huì)認(rèn)同他們的客戶包括了上述四大客群,那幺,應(yīng)以哪一個(gè)客群作為目標(biāo)又該如何服務(wù)目標(biāo)客群呢答案將因每家銀行對(duì)客群相對(duì)吸引力的看法以及有無(wú)能力開發(fā)既能獲利又能滿足最有吸引力客群需求的產(chǎn)品而異。各家銀行不僅應(yīng)分析所有客群的需求和服務(wù)所有客群的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)更應(yīng)分析自身目前技能、資產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)發(fā)展的能力──而這一切都和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技能和資產(chǎn)息息相關(guān)。因此,舉例來(lái)說(shuō),一家產(chǎn)品范圍狹窄,具備分行網(wǎng)絡(luò)提供基本服務(wù)的銀行,為需求簡(jiǎn)單或貨比三家型的顧客服務(wù)就較為得心應(yīng)手;然而,有能力開發(fā)較為復(fù)雜產(chǎn)品或代售產(chǎn)品(如共同基金)的銀行,即可運(yùn)用小規(guī)模的分行網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程通路,以及針對(duì)尋求建議型客戶提供面對(duì)面服務(wù),以尋求建議型和自主規(guī)劃型客戶作為目標(biāo)客群。銀行可根據(jù)單一或更多客群需求,調(diào)整產(chǎn)品內(nèi)容,端視銀行本身的能力能否配合追求成長(zhǎng)的企圖心。針對(duì)這類銀行,我們發(fā)現(xiàn)有三種營(yíng)運(yùn)模式可供參考。聚焦經(jīng)營(yíng)聚焦經(jīng)營(yíng)聚焦經(jīng)營(yíng),意即銀行以主要客群為中心,提供這群客戶所需的產(chǎn)品,不為這群客戶所喜的產(chǎn)品則作有限的投資。若某家銀行根據(jù)既有技能和資產(chǎn),認(rèn)定服務(wù)需求簡(jiǎn)單型客戶是獲利最高的最佳方案,那幺該銀行僅需簡(jiǎn)單的后臺(tái)作業(yè)處理這類客戶偏好的基本金融產(chǎn)品,以及低成本的分行網(wǎng)絡(luò),供客戶存款、提款和繳費(fèi)即可。相對(duì)的,若某家銀行決定以服務(wù)自主規(guī)劃型的客戶為重心,那幺后臺(tái)作業(yè)必須要能提供多種產(chǎn)品選擇、完整的產(chǎn)品信息,以及更先進(jìn)的聚焦經(jīng)營(yíng),意即銀行以主要客群為中心,提供這群客戶所需的產(chǎn)品,不為這群客戶所喜的產(chǎn)品則作有限的投資。若某家銀行根據(jù)既有技能和資產(chǎn),認(rèn)定服務(wù)需求簡(jiǎn)單型客戶是獲利最高的最佳方案,那幺該銀行僅需簡(jiǎn)單的后臺(tái)作業(yè)處理這類客戶偏好的基本金融產(chǎn)品,以及低成本的分行網(wǎng)絡(luò),供客戶存款、提款和繳費(fèi)即可。相對(duì)的,若某家銀行決定以服務(wù)自主規(guī)劃型的客戶為重心,那幺后臺(tái)作業(yè)必須要能提供多種產(chǎn)品選擇、完整的產(chǎn)品信息,以及更先進(jìn)的
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簡(jiǎn)介:管理營(yíng)銷資源中心管理營(yíng)銷資源中心MMRESOURCESCENTER亞洲銀行之重建亞洲銀行之重建作者作者DOMINICCASSERLEYGREGYGIBBDOMINICCASSERLEYGREGYGIBB來(lái)源麥肯錫高層管理論叢19992來(lái)源麥肯錫高層管理論叢19992亞洲的銀行大多規(guī)模小且效率低落,如今該是改變的時(shí)候了亞洲的銀行大多規(guī)模小且效率低落,如今該是改變的時(shí)候了亞洲當(dāng)?shù)氐慕鹑跈C(jī)構(gòu)再也不能不提高做事效率了?,F(xiàn)在,更開放的市場(chǎng)、要求更高的顧客和外國(guó)投資法人、以及來(lái)自國(guó)外的激烈競(jìng)爭(zhēng)等,都對(duì)所有公、民營(yíng)銀行施加巨大的壓力,要求他們將經(jīng)營(yíng)能力提高到前所未有的水準(zhǔn)。因此,如果這些銀行要繼續(xù)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng),就必須在未來(lái)幾年當(dāng)中大幅改善其經(jīng)營(yíng)績(jī)效。事實(shí)上,他們必須從基礎(chǔ)開始進(jìn)行自我再造。亞洲金融機(jī)構(gòu)的改造將由三個(gè)階段展開。在第一階段,金融機(jī)構(gòu)必須透過(guò)調(diào)整資本,并且恢復(fù)大眾對(duì)他們基本償債能力的信心,才能不被市場(chǎng)所淘汰。1998年時(shí),飽受驚嚇的存款戶把錢從當(dāng)?shù)氐你y行中提領(lǐng)出來(lái),轉(zhuǎn)存到看起來(lái)較安全的跨國(guó)銀行中,因此花旗、匯豐、標(biāo)準(zhǔn)渣打等外商銀行獲得了大量來(lái)自香港、馬來(lái)西亞和新加坡的存款。為了贏回這類的存款,并讓長(zhǎng)期的公司借款人安心,地方上的銀行勢(shì)必要沖銷壞帳、吸收新的資本、并執(zhí)行更透明的政策,以便向客戶表明其財(cái)務(wù)狀況是非常健全的。第二階段是調(diào)整經(jīng)營(yíng)重心,這一階段必須和第一階段幾乎同時(shí)進(jìn)行,或在第一階段之后立即展開。第二階段可能必須持續(xù)兩、三年的時(shí)間,而在這個(gè)階段,金融機(jī)構(gòu)必須重新把焦點(diǎn)集中在最能建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。金融機(jī)構(gòu)到目前為止都習(xí)于向所有客戶提供所有的產(chǎn)品。然而,他們必須把精力放在較不會(huì)受外商競(jìng)爭(zhēng)威脅的客戶和產(chǎn)品上。當(dāng)然,這些銀行也必須招聘較有能力的員工,來(lái)制訂并執(zhí)行這些重點(diǎn)較明確的策略,并學(xué)習(xí)如何以更有深度的方法來(lái)分析各種機(jī)會(huì)。而要這幺做,就必須仰賴那些接近顧客的職員,請(qǐng)他們提出看法,而不是按照高級(jí)管理階層的命令來(lái)行事。簡(jiǎn)言之,調(diào)整經(jīng)營(yíng)重心將為當(dāng)?shù)氐慕鹑跈C(jī)構(gòu)帶來(lái)兩個(gè)層面的挑戰(zhàn)他們不僅要修正策略,還必須改變基本的管理文化。最后,在第三階段,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)能力、人力資源、行銷、經(jīng)銷、作業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的技巧提高到世界級(jí)的水準(zhǔn),并逐步縮小他們和正在亞洲擴(kuò)展業(yè)務(wù)的外商銀行的差距,如荷蘭銀行、花旗銀行等。為了克服這個(gè)挑戰(zhàn),當(dāng)?shù)氐你y行勢(shì)必要從國(guó)外引進(jìn)管理人才和技術(shù)。亞洲最強(qiáng)大的幾家當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)可以在二○○五年完成所有三個(gè)階段的改造工作。經(jīng)歷這一改造的銀行將從購(gòu)并熱潮中受益,甚至可能推動(dòng)這一熱潮的到來(lái)。而無(wú)法通過(guò)改造的銀行則將被并吞。但是由于民營(yíng)銀行和國(guó)營(yíng)銀行所面臨的挑戰(zhàn)截然不同,因此最好對(duì)各自的問(wèn)題分別加以研究。亞洲當(dāng)?shù)氐慕鹑跈C(jī)構(gòu)再也不能不提高做事效率了。現(xiàn)在,更開放的市場(chǎng)、要求更高的顧客和外國(guó)投資法人、以及來(lái)自國(guó)外的激烈競(jìng)爭(zhēng)等,都對(duì)所有公、民營(yíng)銀行施加巨大的壓力,要求他們將經(jīng)營(yíng)能力提高到前所未有的水準(zhǔn)。因此,如果這些銀行要繼續(xù)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng),就必須在未來(lái)幾年當(dāng)中大幅改善其經(jīng)營(yíng)績(jī)效。事實(shí)上,他們必須從基礎(chǔ)開始進(jìn)行自我再造。亞洲金融機(jī)構(gòu)的改造將由三個(gè)階段展開。在第一階段,金融機(jī)構(gòu)必須透過(guò)調(diào)整資本,并且恢復(fù)大眾對(duì)他們基本償債能力的信心,才能不被市場(chǎng)所淘汰。1998年時(shí),飽受驚嚇的存款戶把錢從當(dāng)?shù)氐你y行中提領(lǐng)出來(lái),轉(zhuǎn)存到看起來(lái)較安全的跨國(guó)銀行中,因此花旗、匯豐、標(biāo)準(zhǔn)渣打等外商銀行獲得了大量來(lái)自香港、馬來(lái)西亞和新加坡的存款。為了贏回這類的存款,并讓長(zhǎng)期的公司借款人安心,地方上的銀行勢(shì)必要沖銷壞帳、吸收新的資本、并執(zhí)行更透明的政策,以便向客戶表明其財(cái)務(wù)狀況是非常健全的。第二階段是調(diào)整經(jīng)營(yíng)重心,這一階段必須和第一階段幾乎同時(shí)進(jìn)行,或在第一階段之后立即展開。第二階段可能必須持續(xù)兩、三年的時(shí)間,而在這個(gè)階段,金融機(jī)構(gòu)必須重新把焦點(diǎn)集中在最能建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。金融機(jī)構(gòu)到目前為止都習(xí)于向所有客戶提供所有的產(chǎn)品。然而,他們必須把精力放在較不會(huì)受外商競(jìng)爭(zhēng)威脅的客戶和產(chǎn)品上。當(dāng)然,這些銀行也必須招聘較有能力的員工,來(lái)制訂并執(zhí)行這些重點(diǎn)較明確的策略,并學(xué)習(xí)如何以更有深度的方法來(lái)分析各種機(jī)會(huì)。而要這幺做,就必須仰賴那些接近顧客的職員,請(qǐng)他們提出看法,而不是按照高級(jí)管理階層的命令來(lái)行事。簡(jiǎn)言之,調(diào)整經(jīng)營(yíng)重心將為當(dāng)?shù)氐慕鹑跈C(jī)構(gòu)帶來(lái)兩個(gè)層面的挑戰(zhàn)他們不僅要修正策略,還必須改變基本的管理文化。最后,在第三階段,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)能力、人力資源、行銷、經(jīng)銷、作業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的技巧提高到世界級(jí)的水準(zhǔn),并逐步縮小他們和正在亞洲擴(kuò)展業(yè)務(wù)的外商銀行的差距,如荷蘭銀行、花旗銀行等。為了克服這個(gè)挑戰(zhàn),當(dāng)?shù)氐你y行勢(shì)必要從國(guó)外引進(jìn)管理人才和技術(shù)。亞洲最強(qiáng)大的幾家當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)可以在二○○五年完成所有三個(gè)階段的改造工作。經(jīng)歷這一改造的銀行將從購(gòu)并熱潮中受益,甚至可能推動(dòng)這一熱潮的到來(lái)。而無(wú)法通過(guò)改造的銀行則將被并吞。但是由于民營(yíng)銀行和國(guó)營(yíng)銀行所面臨的挑戰(zhàn)截然不同,因此最好對(duì)各自的問(wèn)題分別加以研究。管理營(yíng)銷資源中心管理營(yíng)銷資源中心MMRESOURCESCENTER行或批發(fā)銀行的一部分,但在此之前政府必須把這些部門的帳簿處理干凈,才能為其它民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)所接受。這類重點(diǎn)相對(duì)較明確的業(yè)務(wù)實(shí)體可從資本市場(chǎng)中籌集資金,當(dāng)然也必須按照規(guī)章制度來(lái)辦事。一旦這些大型的批發(fā)業(yè)務(wù)部門被分離出來(lái),國(guó)營(yíng)銀行就只剩下零售和小型企業(yè)的業(yè)務(wù),而這些主要在廣大的分行網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行。這些分行網(wǎng)絡(luò)非常沒(méi)有效率,而在某些國(guó)家中,分布在偏遠(yuǎn)省份和地區(qū)的分支行機(jī)構(gòu)往往容易受到地方政治的影響。雖管這些網(wǎng)絡(luò)有著這幺多的缺點(diǎn),但對(duì)于那些想將業(yè)務(wù)推廣到國(guó)營(yíng)銀行所服務(wù)的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)或外國(guó)銀行而言,這些網(wǎng)絡(luò)可能具有極高的價(jià)值。政府可以透過(guò)結(jié)盟、合并或甚至拍賣的方式,以更具有市場(chǎng)導(dǎo)向的管理方法來(lái)經(jīng)營(yíng),便可以使地方上的經(jīng)濟(jì)活躍起來(lái),并釋放出這些銀行的能量。行或批發(fā)銀行的一部分,但在此之前政府必須把這些部門的帳簿處理干凈,才能為其它民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)所接受。這類重點(diǎn)相對(duì)較明確的業(yè)務(wù)實(shí)體可從資本市場(chǎng)中籌集資金,當(dāng)然也必須按照規(guī)章制度來(lái)辦事。一旦這些大型的批發(fā)業(yè)務(wù)部門被分離出來(lái),國(guó)營(yíng)銀行就只剩下零售和小型企業(yè)的業(yè)務(wù),而這些主要在廣大的分行網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行。這些分行網(wǎng)絡(luò)非常沒(méi)有效率,而在某些國(guó)家中,分布在偏遠(yuǎn)省份和地區(qū)的分支行機(jī)構(gòu)往往容易受到地方政治的影響。雖管這些網(wǎng)絡(luò)有著這幺多的缺點(diǎn),但對(duì)于那些想將業(yè)務(wù)推廣到國(guó)營(yíng)銀行所服務(wù)的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)或外國(guó)銀行而言,這些網(wǎng)絡(luò)可能具有極高的價(jià)值。政府可以透過(guò)結(jié)盟、合并或甚至拍賣的方式,以更具有市場(chǎng)導(dǎo)向的管理方法來(lái)經(jīng)營(yíng),便可以使地方上的經(jīng)濟(jì)活躍起來(lái),并釋放出這些銀行的能量。二、地方上的民營(yíng)銀行二、地方上的民營(yíng)銀行如同國(guó)營(yíng)銀行一般,地方上的民營(yíng)銀行也面臨極為明顯的選擇,而且選擇也非常類似,也就是在競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的環(huán)境中,建立所需的資本、產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)和能力。雖然他們不像國(guó)營(yíng)銀行那樣墨守成規(guī),但要進(jìn)行變革也不見(jiàn)得容易。他們同時(shí)也必須滿足客戶的期望,并且應(yīng)付日益增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的規(guī)范和劃分因失敗而為人所棄,地方上的民營(yíng)銀行應(yīng)該抵御立即成為真正的萬(wàn)能銀行的誘惑。這些銀行不應(yīng)試圖為所有人提供所有服務(wù),相反的,他們必須確定他們的市場(chǎng)利基何在,然后投資在他們所選擇的部門,然后建立堅(jiān)強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。這類機(jī)構(gòu)可以向哪些客戶提供哪些產(chǎn)品,在調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)后仍能獲取高額的報(bào)酬率呢如今跨國(guó)銀行都在向他們的市場(chǎng)擴(kuò)張,他們應(yīng)該怎幺做才能吸引素質(zhì)高的人材呢這類問(wèn)題都必須加以解決。除了這些策略性的挑戰(zhàn)以外,地方上的民營(yíng)銀行還面臨了組織上的問(wèn)題。例如,在1990年代末期,很多民營(yíng)銀行仍然為家族企業(yè)所控制。在面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),就必須對(duì)家族成員是否有能力擔(dān)任高級(jí)職務(wù)作客觀的評(píng)價(jià),因?yàn)樗麄儽仨氝\(yùn)用最好的管理人才來(lái)經(jīng)營(yíng)。此外,隨著這些銀行的擴(kuò)展,資本需求也會(huì)增加。因此,家族企業(yè)必須準(zhǔn)備好足夠股權(quán)的資本,否則就會(huì)降低他們的所有權(quán)股份。事實(shí)上,正如在西方國(guó)家一樣,銀行對(duì)管理人才和資金的需要,會(huì)逐漸迫使許多家族失去他們?cè)凇杆麄兊摹广y行中所扮演的主導(dǎo)角色。這樣的壓力在1990年代的許多亞洲國(guó)家中,引起了許多自尊心或「面子」的問(wèn)題,因?yàn)樵趤喼迖?guó)家,一個(gè)家族必須擁有銀行,才能被他人視為商界的領(lǐng)袖。然而,市場(chǎng)的變化是如此之大,使得亞洲的銀行除了從根本上改變其企業(yè)策略以外,別無(wú)其它選擇。截至1998年9月30日為止,我們針對(duì)所有亞洲市場(chǎng)的前三大民營(yíng)銀行,以及歐美居領(lǐng)先地位的銀行,進(jìn)行平均價(jià)值的比較。結(jié)果發(fā)現(xiàn),除了日本的銀行之外,亞洲銀行的規(guī)模在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)上顯得相對(duì)較小,而且亞洲的銀行也較不從事多角化經(jīng)營(yíng),這是由于過(guò)去的規(guī)范限制,使亞洲每個(gè)國(guó)家前三大銀行的大部份資產(chǎn)都集中在本國(guó)。亞洲主要民營(yíng)銀行的規(guī)模較小,也沒(méi)有在世界各地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的分散,因此體質(zhì)相當(dāng)脆弱,而排名在他們之下的銀行則更為脆弱。所有這些銀行都必須努力籌集資金,以改善其品、技術(shù)和能力,與世界級(jí)的巨人競(jìng)爭(zhēng);而在獲利率日漸減少的環(huán)境中,他們將持續(xù)承受地域性信貸風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的壓力,而無(wú)法獲得足夠的報(bào)償。因此這些銀行應(yīng)當(dāng)制訂企業(yè)策略來(lái)解決這些難如同國(guó)營(yíng)銀行一般,地方上的民營(yíng)銀行也面臨極為明顯的選擇,而且選擇也非常類似,也就是在競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的環(huán)境中,建立所需的資本、產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)和能力。雖然他們不像國(guó)營(yíng)銀行那樣墨守成規(guī),但要進(jìn)行變革也不見(jiàn)得容易。他們同時(shí)也必須滿足客戶的期望,并且應(yīng)付日益增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的規(guī)范和劃分因失敗而為人所棄,地方上的民營(yíng)銀行應(yīng)該抵御立即成為真正的萬(wàn)能銀行的誘惑。這些銀行不應(yīng)試圖為所有人提供所有服務(wù),相反的,他們必須確定他們的市場(chǎng)利基何在,然后投資在他們所選擇的部門,然后建立堅(jiān)強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。這類機(jī)構(gòu)可以向哪些客戶提供哪些產(chǎn)品,在調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)后仍能獲取高額的報(bào)酬率呢如今跨國(guó)銀行都在向他們的市場(chǎng)擴(kuò)張,他們應(yīng)該怎幺做才能吸引素質(zhì)高的人材呢這類問(wèn)題都必須加以解決。除了這些策略性的挑戰(zhàn)以外,地方上的民營(yíng)銀行還面臨了組織上的問(wèn)題。例如,在1990年代末期,很多民營(yíng)銀行仍然為家族企業(yè)所控制。在面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),就必須對(duì)家族成員是否有能力擔(dān)任高級(jí)職務(wù)作客觀的評(píng)價(jià),因?yàn)樗麄儽仨氝\(yùn)用最好的管理人才來(lái)經(jīng)營(yíng)。此外,隨著這些銀行的擴(kuò)展,資本需求也會(huì)增加。因此,家族企業(yè)必須準(zhǔn)備好足夠股權(quán)的資本,否則就會(huì)降低他們的所有權(quán)股份。事實(shí)上,正如在西方國(guó)家一樣,銀行對(duì)管理人才和資金的需要,會(huì)逐漸迫使許多家族失去他們?cè)凇杆麄兊摹广y行中所扮演的主導(dǎo)角色。這樣的壓力在1990年代的許多亞洲國(guó)家中,引起了許多自尊心或「面子」的問(wèn)題,因?yàn)樵趤喼迖?guó)家,一個(gè)家族必須擁有銀行,才能被他人視為商界的領(lǐng)袖。然而,市場(chǎng)的變化是如此之大,使得亞洲的銀行除了從根本上改變其企業(yè)策略以外,別無(wú)其它選擇。截至1998年9月30日為止,我們針對(duì)所有亞洲市場(chǎng)的前三大民營(yíng)銀行,以及歐美居領(lǐng)先地位的銀行,進(jìn)行平均價(jià)值的比較。結(jié)果發(fā)現(xiàn),除了日本的銀行之外,亞洲銀行的規(guī)模在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)上顯得相對(duì)較小,而且亞洲的銀行也較不從事多角化經(jīng)營(yíng),這是由于過(guò)去的規(guī)范限制,使亞洲每個(gè)國(guó)家前三大銀行的大部份資產(chǎn)都集中在本國(guó)。亞洲主要民營(yíng)銀行的規(guī)模較小,也沒(méi)有在世界各地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的分散,因此體質(zhì)相當(dāng)脆弱,而排名在他們之下的銀行則更為脆弱。所有這些銀行都必須努力籌集資金,以改善其品、技術(shù)和能力,與世界級(jí)的巨人競(jìng)爭(zhēng);而在獲利率日漸減少的環(huán)境中,他們將持續(xù)承受地域性信貸風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的壓力,而無(wú)法獲得足夠的報(bào)償。因此這些銀行應(yīng)當(dāng)制訂企業(yè)策略來(lái)解決這些難
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簡(jiǎn)介:管理營(yíng)銷資源中心管理營(yíng)銷資源中心MMRESOURCESCENTER亞洲亟需信用征信機(jī)構(gòu)亞洲亟需信用征信機(jī)構(gòu)作者作者REBAILEYSUZICHUNJEFFREYWONGREBAILEYSUZICHUNJEFFREYWONG來(lái)源麥肯錫高層管理論叢20032來(lái)源麥肯錫高層管理論叢20032利用征信機(jī)構(gòu)讓發(fā)卡銀行共享潛在客戶的信用歷史,是管理信用卡市場(chǎng)的有效策略利用征信機(jī)構(gòu)讓發(fā)卡銀行共享潛在客戶的信用歷史,是管理信用卡市場(chǎng)的有效策略亞洲消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)就已十分習(xí)慣使用塑料貨幣,但可惜的是,亞洲的高信用卡成長(zhǎng)率也帶來(lái)同樣高水平的信用卡滯納率,迫使發(fā)卡銀行不得不在風(fēng)險(xiǎn)管理方面加把勁。然而至目前為止,即使是最高度開發(fā)的市場(chǎng),多數(shù)銀行與主管機(jī)關(guān)都忽略了一個(gè)能更有效管理信用卡市場(chǎng)的策略也就是利用征信機(jī)構(gòu),讓發(fā)卡銀行可以共享潛在客戶的信用歷史。信用卡在亞洲確實(shí)廣受歡迎(見(jiàn)圖一)在所有亞洲國(guó)家中,信用卡的成長(zhǎng)率都超過(guò)GDP成長(zhǎng)率。例如在鈔票面額極高的韓國(guó)(最高達(dá)一萬(wàn)韓圜,相當(dāng)于8美元),在稅法以及法律規(guī)定商店必須接受信用卡的推波助瀾下,信用卡的成長(zhǎng)率在1999到2002年間,每年成長(zhǎng)率達(dá)90%;不過(guò)信用卡滯納率也同樣攀升例如在香港,2002年個(gè)人申請(qǐng)破產(chǎn)件數(shù)是1998年,也就是破產(chǎn)法規(guī)定放寬前一年的八倍。2002年香港發(fā)卡銀行共認(rèn)列13%的信用卡呆帳,同年美國(guó)發(fā)卡銀行呆帳率則是75%。(在香港,銀行的信用卡呆帳率超過(guò)10%時(shí),就表示該銀行信用卡業(yè)務(wù)的凈利等于零或更低。)同時(shí),由于南韓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、利潤(rùn)緊縮,發(fā)卡銀行甚至開始發(fā)卡給風(fēng)險(xiǎn)度較高的客戶。截至2002年12月的兩年內(nèi),逾期未收帳款──也就是逾期一個(gè)月以上的帳款──成長(zhǎng)了四倍,占總放款余額的112%,呆帳率達(dá)到96%。亞洲消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)就已十分習(xí)慣使用塑料貨幣,但可惜的是,亞洲的高信用卡成長(zhǎng)率也帶來(lái)同樣高水平的信用卡滯納率,迫使發(fā)卡銀行不得不在風(fēng)險(xiǎn)管理方面加把勁。然而至目前為止,即使是最高度開發(fā)的市場(chǎng),多數(shù)銀行與主管機(jī)關(guān)都忽略了一個(gè)能更有效管理信用卡市場(chǎng)的策略也就是利用征信機(jī)構(gòu),讓發(fā)卡銀行可以共享潛在客戶的信用歷史。信用卡在亞洲確實(shí)廣受歡迎(見(jiàn)圖一)在所有亞洲國(guó)家中,信用卡的成長(zhǎng)率都超過(guò)GDP成長(zhǎng)率。例如在鈔票面額極高的韓國(guó)(最高達(dá)一萬(wàn)韓圜,相當(dāng)于8美元),在稅法以及法律規(guī)定商店必須接受信用卡的推波助瀾下,信用卡的成長(zhǎng)率在1999到2002年間,每年成長(zhǎng)率達(dá)90%;不過(guò)信用卡滯納率也同樣攀升例如在香港,2002年個(gè)人申請(qǐng)破產(chǎn)件數(shù)是1998年,也就是破產(chǎn)法規(guī)定放寬前一年的八倍。2002年香港發(fā)卡銀行共認(rèn)列13%的信用卡呆帳,同年美國(guó)發(fā)卡銀行呆帳率則是75%。(在香港,銀行的信用卡呆帳率超過(guò)10%時(shí),就表示該銀行信用卡業(yè)務(wù)的凈利等于零或更低。)同時(shí),由于南韓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、利潤(rùn)緊縮,發(fā)卡銀行甚至開始發(fā)卡給風(fēng)險(xiǎn)度較高的客戶。截至2002年12月的兩年內(nèi),逾期未收帳款──也就是逾期一個(gè)月以上的帳款──成長(zhǎng)了四倍,占總放款余額的112%,呆帳率達(dá)到96%。管理營(yíng)銷資源中心管理營(yíng)銷資源中心MMRESOURCESCENTER以內(nèi),但是若征信機(jī)構(gòu)未與某些銀行合作,借款人還是可以向這些未加入的銀行借款,獲得超過(guò)合理范圍的貸款。即使所有的銀行都加入信用征信的體系,若他們只分享負(fù)面資料,借款人還是可以暫時(shí)規(guī)避征信單位的呈報(bào),因?yàn)樗麄兛梢杂觅J款來(lái)暫時(shí)支付未清償?shù)膸?。瀕臨破產(chǎn)邊緣的貸款人已習(xí)慣這種以債養(yǎng)債的做法,因此貸款滯納變成呆帳的機(jī)率就更高。例如在香港,銀行只分享負(fù)面信息,而每個(gè)破產(chǎn)者的無(wú)擔(dān)保債務(wù)平均達(dá)到他個(gè)人月薪的42倍。反觀美國(guó),銀行會(huì)竭盡所能提供所有信息,這個(gè)數(shù)字就只有21倍。此外,在正面信用資料不公開的國(guó)家,客戶會(huì)利用信用卡提供的無(wú)擔(dān)保借款來(lái)支付房貸,這對(duì)銀行來(lái)說(shuō)又增加新的風(fēng)險(xiǎn)。確實(shí),在香港無(wú)論收入水平為何,有房貸的破產(chǎn)者在無(wú)擔(dān)保品債務(wù)上要比無(wú)房貸者多。拒絕分享正面資料會(huì)造成范圍較隱私權(quán)更廣的影響。舉例來(lái)說(shuō),發(fā)卡銀行若不清楚借款者良好的信用紀(jì)錄,這個(gè)人可能就無(wú)法得到最大額度的貸款,這會(huì)限制國(guó)家的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)。在澳洲,隱私法限制了信用信息的公布,以致最近一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),若是澳洲能采行類似美國(guó)現(xiàn)行的模式,也就是授權(quán)金融機(jī)構(gòu)完全公開征信資料,則總放款余額可以提升11%。在澳洲擁有良好信用紀(jì)錄卻無(wú)法獲得借款的消費(fèi)者,包括工作資歷不長(zhǎng)的社會(huì)新鮮人。彼此分享所有正面與負(fù)面信用資料可使銀行做出更佳的放款決策,更有效地根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)決定訂價(jià),積極管理信用上下限,成功地收回帳款,且能減少詐欺。擁有優(yōu)良信用紀(jì)錄的消費(fèi)者可獲得更高的貸款額度,較低的利率,并可使用更多信用產(chǎn)品,這對(duì)亞洲的信用市場(chǎng)而言不啻是一大福音。以內(nèi),但是若征信機(jī)構(gòu)未與某些銀行合作,借款人還是可以向這些未加入的銀行借款,獲得超過(guò)合理范圍的貸款。即使所有的銀行都加入信用征信的體系,若他們只分享負(fù)面資料,借款人還是可以暫時(shí)規(guī)避征信單位的呈報(bào),因?yàn)樗麄兛梢杂觅J款來(lái)暫時(shí)支付未清償?shù)膸巍l臨破產(chǎn)邊緣的貸款人已習(xí)慣這種以債養(yǎng)債的做法,因此貸款滯納變成呆帳的機(jī)率就更高。例如在香港,銀行只分享負(fù)面信息,而每個(gè)破產(chǎn)者的無(wú)擔(dān)保債務(wù)平均達(dá)到他個(gè)人月薪的42倍。反觀美國(guó),銀行會(huì)竭盡所能提供所有信息,這個(gè)數(shù)字就只有21倍。此外,在正面信用資料不公開的國(guó)家,客戶會(huì)利用信用卡提供的無(wú)擔(dān)保借款來(lái)支付房貸,這對(duì)銀行來(lái)說(shuō)又增加新的風(fēng)險(xiǎn)。確實(shí),在香港無(wú)論收入水平為何,有房貸的破產(chǎn)者在無(wú)擔(dān)保品債務(wù)上要比無(wú)房貸者多。拒絕分享正面資料會(huì)造成范圍較隱私權(quán)更廣的影響。舉例來(lái)說(shuō),發(fā)卡銀行若不清楚借款者良好的信用紀(jì)錄,這個(gè)人可能就無(wú)法得到最大額度的貸款,這會(huì)限制國(guó)家的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)。在澳洲,隱私法限制了信用信息的公布,以致最近一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),若是澳洲能采行類似美國(guó)現(xiàn)行的模式,也就是授權(quán)金融機(jī)構(gòu)完全公開征信資料,則總放款余額可以提升11%。在澳洲擁有良好信用紀(jì)錄卻無(wú)法獲得借款的消費(fèi)者,包括工作資歷不長(zhǎng)的社會(huì)新鮮人。彼此分享所有正面與負(fù)面信用資料可使銀行做出更佳的放款決策,更有效地根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)決定訂價(jià),積極管理信用上下限,成功地收回帳款,且能減少詐欺。擁有優(yōu)良信用紀(jì)錄的消費(fèi)者可獲得更高的貸款額度,較低的利率,并可使用更多信用產(chǎn)品,這對(duì)亞洲的信用市場(chǎng)而言不啻是一大福音。
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