簡介：管理學(xué)原理（高起專）管理學(xué)原理（高起專）1單選題單選題1下列原理中屬于人員配備工作原理的是CA許諾原理B目標(biāo)統(tǒng)一原理C責(zé)權(quán)利一致原理D命令一致原理220世紀(jì)初提出圖表系統(tǒng)法的人是AA甘特B泰羅C維納D穆登3管理控制工作的基本目的是AA維持現(xiàn)狀B打破現(xiàn)狀C改變現(xiàn)狀D實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新4管理的主體是DA企業(yè)家B全體員工C高層管理者D管理者C集體參與D商議式10管理的核心是DA決策B領(lǐng)導(dǎo)C激勵D處理好人際關(guān)系11泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在AA19世紀(jì)末20世紀(jì)初B20世紀(jì)30年代C20世紀(jì)40年代D20世紀(jì)60年代12頭腦風(fēng)暴法屬于BA外推法B直觀法C因果法D德爾菲法13弗魯姆提出的激勵理論認(rèn)為AA激勵力期望值效價(jià)B人是社會人C對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求D激勵不是一種簡單的因果關(guān)系14控制活動應(yīng)該D

簡介：行政管理學(xué)形考10001浙江廣播電視大學(xué)形成性測評系統(tǒng)課程代碼3309031參考資料試卷總分100單選題共15題共30分開始說明每小題只有一個正確選項(xiàng)，多選少選均不得分。12分政府只是充當(dāng)“守夜人”的角色，也就是“夜警察”的角色的時期是（）。A、自由資本主義B、前資本主義C、當(dāng)代資本主義D、壟斷資本主義參考答案A22分英國地方政府形式是最典型的（）體制。A、三權(quán)分立制B、民主集中制C、行政體地方政府D、自治體地方政府參考答案D32分公共行政環(huán)境的（）首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異上。A、約束性B、復(fù)雜性C、不穩(wěn)定性D、特殊性B、司法C、政黨D、行政參考答案D82分典型的行政體地方政府是（）的地方政府。A、瑞士B、俄羅斯C、德國D、古巴參考答案C92分組織文化包括組織觀念、法律意識、道德感情和價(jià)值觀等，其中（）是組織文化的核心。A、組織觀念B、價(jià)值觀C、道德感情D、法律意識參考答案B102分政府由“守夜人”變成“社會主宰者”的時期是（）。A、前資本主義B、自由資本主義C、壟斷資本主義D、當(dāng)代資本主義參考答案C

簡介：西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育2017秋季作業(yè)秋季作業(yè)9080管理學(xué)管理學(xué)1、對應(yīng)試者進(jìn)行全面的考核和考察，避免以偏概全，這是指人員招聘和選拔原則中的（、對應(yīng)試者進(jìn)行全面的考核和考察，避免以偏概全，這是指人員招聘和選拔原則中的（）1全面考核原則2公開招聘原則3擇優(yōu)錄取原則4公平競爭原則2、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了幾個階段，、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了幾個階段，（）側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。）側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。1特質(zhì)論2行為論3權(quán)變論4新領(lǐng)導(dǎo)論3、梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了、梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）。1行為科學(xué)學(xué)說2人事關(guān)系學(xué)說3復(fù)雜人學(xué)說4管理科學(xué)學(xué)說4、如何留住人才、減少人才的流失、發(fā)揮人才優(yōu)勢，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的（、如何留住人才、減少人才的流失、發(fā)揮人才優(yōu)勢，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的（）1授權(quán)藝術(shù)2決策藝術(shù)3用人藝術(shù)4創(chuàng)新藝術(shù)1管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模2為了保證管理效果，管理幅度越大越好3當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理規(guī)模成正比關(guān)系4管理幅度越窄，管理層次就越多，組織結(jié)構(gòu)就呈扁平型10、管理學(xué)界對行為科學(xué)的研究是在、管理學(xué)界對行為科學(xué)的研究是在的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。1科學(xué)管理理論2人際關(guān)系學(xué)說3經(jīng)營管理理論4權(quán)變理論學(xué)派11、在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流振中，、在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流振中，主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。1管理過程學(xué)派2經(jīng)驗(yàn)學(xué)派3系統(tǒng)管理學(xué)派4管理科學(xué)學(xué)派12、關(guān)于管理的含義，下列詞語中、關(guān)于管理的含義，下列詞語中的表述不確切。的表述不確切。1A激勵、約束2B協(xié)調(diào)、溝通3C放任、自由4D理順、調(diào)整13、提出、提出“強(qiáng)化理論強(qiáng)化理論”的學(xué)者是（的學(xué)者是（）1弗魯姆2亞當(dāng)斯

簡介：福師管理心理學(xué)在線作業(yè)一0004試卷總分100得分0一、單選題共12道試題共24分1同步激勵理論是由（）創(chuàng)立A馬斯洛B俞文釗C冬青D熊川武正確答案B2霍桑實(shí)驗(yàn)主要是采用（）方法而進(jìn)行的研究。A實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法B現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)法C測驗(yàn)法D控制觀察法正確答案B3影響知覺選擇性的主觀因素主要有五個方面1觀察者的；2觀察者的興趣和愛好；3觀察者的個性特征；4觀察者的過去經(jīng)驗(yàn)；5觀察者的知識結(jié)構(gòu)A需要與動機(jī)B能力結(jié)構(gòu)C態(tài)度體系D人格特征7西方“工業(yè)心理學(xué)之父”是指（）。A羅特利斯伯格B沃爾特斯科特C閔斯特伯格D泰勒正確答案C8心理學(xué)中把組織中實(shí)際存在的群體稱為A結(jié)構(gòu)群體B假設(shè)群體C實(shí)際群體D活動群體正確答案C9依據(jù)溝通工具來劃分意見溝通方式有言語溝通與非言語溝通，其中言語溝通又分為口頭言語溝通和言語溝通兩類。A聲音B數(shù)字C符號D書面正確答案D

簡介：管理心理學(xué)形考任務(wù)3國開（湖北）50249參考資料請認(rèn)真閱讀一下說明然后下載學(xué)校每學(xué)期有可能都要更換題庫請仔細(xì)核對是不是您需要的題目再下載本文檔的說明下載完本文檔后，請用WD或WPS打開，然后按CTRLF在題庫中逐一搜索每一道題的答案，預(yù)祝您取得好成績金由金鋤頭賬號QQ號1072066377電大奧鵬助學(xué)團(tuán)隊(duì)獨(dú)家整理僅在金鋤頭網(wǎng)上傳第1題性格的（）特征主要表現(xiàn)為行為活動的習(xí)慣方式A情緒B理智C現(xiàn)實(shí)D意志正確答案是意志第2題（）是性格發(fā)展的環(huán)境因素中最基本的單元。A社會文化B父母C家庭D職業(yè)正確答案是家庭第3題心理過程包括認(rèn)識過程、（）過程和意志過程。A思維B知覺C直覺D情感正確答案是情感第4題能力有一般和特殊之分，其中特殊能力包括（）能力、音樂能力、數(shù)學(xué)能力等。A抽象B運(yùn)算C專業(yè)D學(xué)習(xí)正確答案是專業(yè)第5題人的需要從性質(zhì)上分有（）需要A主觀與客觀B心理和生理C感情和理智D物質(zhì)和精神正確答案是心理和生理第6題素質(zhì)是能力發(fā)展的（）基礎(chǔ)。A生理D尊重需要正確答案是成就需要權(quán)力需要自我實(shí)現(xiàn)需要第13題人的動機(jī)可以分為（）A生理性動機(jī)B優(yōu)勢動機(jī)C社會性動機(jī)D衍生性動機(jī)正確答案是生理性動機(jī)衍生性動機(jī)優(yōu)勢動機(jī)第14題挫折行為的表現(xiàn)主要有（）A退化B攻擊C不安D冷漠正確答案是攻擊不安冷漠退化第15題適應(yīng)挫折的防衛(wèi)方式有（）A表同作用B攻擊作用C反向作用D投射作用正確答案是表同作用投射作用反向作用第16題自我概念的構(gòu)成要素（）A精神自我B內(nèi)部意識的自我C社會自我D物質(zhì)自我正確答案是物質(zhì)自我社會自我精神自我第17題各種激勵理論可歸納為（）A綜合型B過程型C內(nèi)容型D行為改造型正確答案是內(nèi)容型行為改造型過程型綜合型第18題領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)習(xí)和具備（）A科學(xué)技能B觀念技能C人文技能D技術(shù)技能正確答案是技術(shù)技能人文技能觀念技能

簡介：管理心理學(xué)形考任務(wù)2國開（湖北）50249參考資料請認(rèn)真閱讀一下說明然后下載學(xué)校每學(xué)期有可能都要更換題庫請仔細(xì)核對是不是您需要的題目再下載本文檔的說明下載完本文檔后，請用WD或WPS打開，然后按CTRLF在題庫中逐一搜索每一道題的答案，預(yù)祝您取得好成績金由金鋤頭賬號QQ號1072066377電大奧鵬助學(xué)團(tuán)隊(duì)獨(dú)家整理僅在金鋤頭網(wǎng)上傳第1題管理心理學(xué)理論起源于20世紀(jì)初期。對錯正確的答案是“對”。第2題霍桑工廠試驗(yàn)涉及行為關(guān)系理論對錯正確的答案是“錯”。第3題霍桑工廠試驗(yàn)是由心理學(xué)家霍桑主持的。對錯正確的答案是“錯”。第4題早期管理理論是由亞當(dāng)斯密等人提出的。對錯正確的答案是“對”。第5題科學(xué)管理理論是由巴貝奇提出的。對錯正確的答案是“錯”。第6題一種素質(zhì)就是一種能力。對錯正確的答案是“錯”。第7題氣質(zhì)更多地與人的后天環(huán)境相聯(lián)系。對錯正確的答案是“錯”。第8題性格更多地與人的后天環(huán)境相聯(lián)系。對C計(jì)劃D組織正確答案是決策第16題領(lǐng)導(dǎo)行為包括的內(nèi)容十分廣泛，最重要的是A人群關(guān)系行為B工作行為C決策行為D控制行為正確答案是人群關(guān)系行為第17題（）認(rèn)為，不存在什么一成不變、普遍適用的“最好”的管理理論好方法。A經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派B決策理論學(xué)派C社會系統(tǒng)學(xué)派D權(quán)變理論學(xué)派正確答案是權(quán)變理論學(xué)派第18題科學(xué)管理理論中，有影響且在實(shí)踐中成功的代表人物有美國的（）A厄威克B法約爾C泰勒D韋伯正確答案是厄威克第19題（）主要包括人的氣質(zhì)、性格和能力。A個性心理特征B人格結(jié)構(gòu)C心理過程D個性正確答案是個性心理特征第20題性格的（）特征主要表現(xiàn)為行為活動的習(xí)慣方式A現(xiàn)實(shí)B理智C情緒D意志正確答案是意志

簡介：小學(xué)教育管理小學(xué)教育管理1單選題單選題1把“領(lǐng)導(dǎo)”概念引進(jìn)管理領(lǐng)域的管理學(xué)派是（）。DA古典管理學(xué)派B決策理論學(xué)派C系統(tǒng)理論學(xué)派D行為科學(xué)學(xué)派2目標(biāo)管理是西方管理學(xué)家提出的，常用的表示字母是（）。CABMOBMOBCMBODOMB3社會和國家對各級各類學(xué)校培養(yǎng)人的質(zhì)量規(guī)格問題所作出的規(guī)定，稱為（）。AA教育目的B培養(yǎng)目標(biāo)C學(xué)校教育目標(biāo)D教育方針4根據(jù)管理方格理論，權(quán)威與服從型管理的特點(diǎn)是（）。BA對職工和生產(chǎn)漠不關(guān)心B十分重視生產(chǎn)，把人的因素降至最低程度C十分關(guān)心人的因素，不直接抓生產(chǎn)目標(biāo)的落實(shí)A選拔任用領(lǐng)導(dǎo)者的誤區(qū)B培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的誤區(qū)C選拔任用領(lǐng)導(dǎo)者的科學(xué)原理D培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的科學(xué)原理10“反饋原則”所反映的管理原理是（）。CA系統(tǒng)原理B人本原理C動態(tài)原理D效益原理2多選題多選題1人際關(guān)系學(xué)說所涉及的管理心理的理論課題有（）。ABCDA個體行為激勵理論B團(tuán)體行為理論C組織行為理論D領(lǐng)導(dǎo)行為理論個性假設(shè)理論2學(xué)校中運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理方法應(yīng)注意的問題有（）。ABCDA反對和克服物質(zhì)利益分配中的平均主義傾向B完善工作責(zé)任制，形成一套考核工作的辦法C學(xué)校應(yīng)有辦學(xué)自主權(quán)D各種管理應(yīng)結(jié)合使用3北師大安文鑄教授認(rèn)為，教師管理應(yīng)體現(xiàn)的基本特點(diǎn)包括（）。ABC

簡介：客戶關(guān)系管理課程體會這學(xué)期，在陳老師的教導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理。對這學(xué)期，在陳老師的教導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理。對客戶關(guān)系管理從一無所知到懂得了很多，我們在學(xué)習(xí)，也在成長?？蛻絷P(guān)系管理從一無所知到懂得了很多，我們在學(xué)習(xí)，也在成長?？蛻絷P(guān)系管理是一門非常重要的學(xué)科，對一個企業(yè)維護(hù)客戶客戶關(guān)系管理是一門非常重要的學(xué)科，對一個企業(yè)維護(hù)客戶和長期的發(fā)展有著重要作用。和長期的發(fā)展有著重要作用。從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看，產(chǎn)品和價(jià)格從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看，產(chǎn)品和價(jià)格能夠使企業(yè)在短期內(nèi)取得優(yōu)勢，但對企業(yè)的長期生存和發(fā)展而言，能夠使企業(yè)在短期內(nèi)取得優(yōu)勢，但對企業(yè)的長期生存和發(fā)展而言，客戶關(guān)系管理對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展而言具有舉足輕重的作用，一般來客戶關(guān)系管理對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展而言具有舉足輕重的作用，一般來說，留住老顧客比留住新顧客付出的成本低很多，如果能留住老顧說，留住老顧客比留住新顧客付出的成本低很多，如果能留住老顧客，長期而言可以為企業(yè)帶來更大的利潤，但這些客戶也會在以同客，長期而言可以為企業(yè)帶來更大的利潤，但這些客戶也會在以同樣快的速度在競爭者的誘惑性離開，價(jià)格在某些時候是吸引客戶的樣快的速度在競爭者的誘惑性離開，價(jià)格在某些時候是吸引客戶的有效手段，但并不能長久的留住顧客，因此客戶關(guān)系管理在市場營有效手段，但并不能長久的留住顧客，因此客戶關(guān)系管理在市場營銷中就顯得尤為重要。市場營銷是是企業(yè)從顧客處獲得利益回報(bào)而銷中就顯得尤為重要。市場營銷是是企業(yè)從顧客處獲得利益回報(bào)而為客戶創(chuàng)造價(jià)值并與之建立穩(wěn)定關(guān)系的過程?，F(xiàn)在凡是經(jīng)營取得成為客戶創(chuàng)造價(jià)值并與之建立穩(wěn)定關(guān)系的過程?，F(xiàn)在凡是經(jīng)營取得成功的企業(yè)，都是堅(jiān)持以顧客為中心的經(jīng)營理念，企業(yè)的經(jīng)營是以客功的企業(yè)，都是堅(jiān)持以顧客為中心的經(jīng)營理念，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，而不是以傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心，為方便與顧客戶為中心，而不是以傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心，為方便與顧客的溝通，客戶關(guān)系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。的溝通，客戶關(guān)系管理可以為客戶提供多種交流的渠道?？蛻絷P(guān)系管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面（客戶關(guān)系管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面（1）能夠）能夠有效的降低企業(yè)維系老客戶和開發(fā)新客戶的成本；（有效的降低企業(yè)維系老客戶和開發(fā)新客戶的成本；（2）能夠有效的）能夠有效的降低企業(yè)與客戶的交易成本；（降低企業(yè)與客戶的交易成本；（3）能給企業(yè)帶來源源不斷的利潤；）能給企業(yè)帶來源源不斷的利潤；（4）可以促進(jìn)增量購買和交叉購買；（）可以促進(jìn)增量購買和交叉購買；（5）可以提高顧客的滿意度）可以提高顧客的滿意度和忠誠度；（和忠誠度；（6）能整合企業(yè)與客戶服務(wù)的各種資源?？蛻絷P(guān)系管理）能整合企業(yè)與客戶服務(wù)的各種資源?？蛻絷P(guān)系管理可以使企業(yè)與客戶之間的長期合作，能提高企業(yè)以顧客為中心的運(yùn)可以使企業(yè)與客戶之間的長期合作，能提高企業(yè)以顧客為中心的運(yùn)其二，通過刪除重復(fù)的顧客資料，其二，通過刪除重復(fù)的顧客資料，企業(yè)可降低在多個數(shù)據(jù)庫中企業(yè)可降低在多個數(shù)據(jù)庫中儲存相同資料的費(fèi)用并降低用于儲存資料的基礎(chǔ)設(shè)施的費(fèi)用；儲存相同資料的費(fèi)用并降低用于儲存資料的基礎(chǔ)設(shè)施的費(fèi)用；其三，通過識別首次購買的顧客，企業(yè)可利用這些顧客的信息其三，通過識別首次購買的顧客，企業(yè)可利用這些顧客的信息更加有的放矢地進(jìn)行營銷推廣從而提高銷售收入；更加有的放矢地進(jìn)行營銷推廣從而提高銷售收入；其四，通過利用完整、準(zhǔn)確和及時的客戶信息，企業(yè)可提高與其四，通過利用完整、準(zhǔn)確和及時的客戶信息，企業(yè)可提高與顧客交往的親密程度，提高顧客的滿意度和忠誠度。研究和實(shí)踐經(jīng)顧客交往的親密程度，提高顧客的滿意度和忠誠度。研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都證明高質(zhì)量而又得到了有效利用的客戶信息不但能夠帶來節(jié)驗(yàn)都證明高質(zhì)量而又得到了有效利用的客戶信息不但能夠帶來節(jié)省成本的省成本的“硬收益硬收益”，而且又可以帶來增加收入的，而且又可以帶來增加收入的“軟收益軟收益”?？蛻絷P(guān)系管理的功能可以歸納為三個方面市場營銷中的客戶客戶關(guān)系管理的功能可以歸納為三個方面市場營銷中的客戶關(guān)系管理、銷售過程中的客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)過程中的客戶關(guān)關(guān)系管理、銷售過程中的客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)過程中的客戶關(guān)系管理。系管理?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)在市場營銷過程中，可有效幫助市場人員分客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在市場營銷過程中，可有效幫助市場人員分析現(xiàn)有的目標(biāo)客戶群體，如主要客戶群體集中在哪個行業(yè)、哪個職析現(xiàn)有的目標(biāo)客戶群體，如主要客戶群體集中在哪個行業(yè)、哪個職業(yè)、哪個年齡層次、哪個地域等等，從而幫助市場人員進(jìn)行精確的業(yè)、哪個年齡層次、哪個地域等等，從而幫助市場人員進(jìn)行精確的市場投放?？蛻絷P(guān)系管理也有效分析每一次市場活動的投入產(chǎn)出市場投放?？蛻絷P(guān)系管理也有效分析每一次市場活動的投入產(chǎn)出比，根據(jù)與市場活動相關(guān)聯(lián)的回款記錄及舉行市場活動的報(bào)銷單據(jù)比，根據(jù)與市場活動相關(guān)聯(lián)的回款記錄及舉行市場活動的報(bào)銷單據(jù)做計(jì)算，就可以統(tǒng)計(jì)出所有市場活動的效果報(bào)表。做計(jì)算，就可以統(tǒng)計(jì)出所有市場活動的效果報(bào)表。銷售是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的主要組成部分，主要包括潛在銷售是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的主要組成部分，主要包括潛在客戶、客戶、聯(lián)系人、業(yè)務(wù)機(jī)會、訂單、回款單、報(bào)表統(tǒng)計(jì)圖等?？蛻?、客戶、聯(lián)系人、業(yè)務(wù)機(jī)會、訂單、回款單、報(bào)表統(tǒng)計(jì)圖等模塊。業(yè)務(wù)員通過記錄溝通內(nèi)容、建立日程安排、查詢預(yù)約提醒、快塊。業(yè)務(wù)員通過記錄溝通內(nèi)容、建立日程安排、查詢預(yù)約提醒、快

簡介：試卷總分100得分76一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共30分）1戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。A長遠(yuǎn)性B綱領(lǐng)性C客觀性D全局性答案D2戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（），以明確每一階段的任務(wù)。A進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整B進(jìn)行目標(biāo)分解C進(jìn)行方案分解D編制具體的行動計(jì)劃答案D3就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（）。A穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略B密集型發(fā)展戰(zhàn)略C多元化發(fā)展戰(zhàn)略D一體化發(fā)展戰(zhàn)略答案B4海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。A無關(guān)聯(lián)多元化B復(fù)合多元化C關(guān)聯(lián)多元化D一元化答案C5經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于（）。A風(fēng)險(xiǎn)型決策B程序化決策C確定型決策D日常管理決策答案B6（）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。A萊普勒斯法B頭腦風(fēng)暴法C哥頓法C組織目標(biāo)D人事關(guān)系答案B10責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。A責(zé)權(quán)利對等B彈性結(jié)構(gòu)C分級管理D分工與協(xié)作答案A11以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。A職能制結(jié)構(gòu)B矩陣制結(jié)構(gòu)C直線職能制結(jié)構(gòu)D事業(yè)部制結(jié)構(gòu)答案B12某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是（）。A職能制組織結(jié)構(gòu)B矩陣制組織結(jié)構(gòu)C直線制組織結(jié)構(gòu)D事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)答案B13根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A量才使用B因人設(shè)職C因事?lián)袢薉任人唯賢答案A14述職報(bào)告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于（）。A自我考評B群眾考評C專家考評D上級考評答案A15有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。A職務(wù)輪換

簡介：南開19秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909）管理學(xué)概論在線作業(yè)0002試卷總分100得分100一、判斷題共50道試題共100分1人員是在不斷流動的，退休、調(diào)出、降級等原因會造成職位的空缺，從而需要有新人來填充這些空缺。答案正確2超Y理論認(rèn)為人的需要是多種多樣的，而且這些需要隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變。超Y理論認(rèn)為每個人的需要都各不相同，需要的層次也因人而異。答案正確3人們發(fā)現(xiàn)在不同的管理者的管理工作中管理者往往采用程序具有某些類似、內(nèi)容具有某些共性的管理行為比如計(jì)劃、組織、控制等。答案正確4當(dāng)解決一個問題或作出一項(xiàng)決策必須匯總兩個或更多管理者的職權(quán)才能實(shí)現(xiàn)時，就認(rèn)為解決這一問題的職權(quán)是分裂的。答案正確5內(nèi)部環(huán)境分析主要是分析組織的資源和能力。答案正確6非營利組織的控制系統(tǒng)主要指向市場。答案錯誤7寬管理跨度是機(jī)械式組織的典型特征。答案錯誤8招聘渠道受到組織的規(guī)模的影響。答案正確9開始就在組織中權(quán)力影響大的部門中工作這樣的管理者更有可能在他們的職業(yè)生涯中得到迅速的提升。答案正確10管理還必須使活動實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)即追求活動的效果。答案正確11授權(quán)可以說是組織規(guī)?？s小的結(jié)果。答案錯誤12隨著時間的推移單一維度理論研究的確定性并沒有得到證實(shí)。答案正確答案正確27盡管許多管理實(shí)踐者和學(xué)者已總結(jié)出許多領(lǐng)導(dǎo)方面的理論和原則可資借鑒，但管理者仍然需要在實(shí)際工作中發(fā)揮其能動性和隨機(jī)應(yīng)變的能力，領(lǐng)導(dǎo)工作才能夠更加富有成效。答案正確28組織中的各項(xiàng)管理活動在時間上彼此并不重疊，在空間上相互交融在一起。答案錯誤29戰(zhàn)略管理具有全局性、綜合性和系統(tǒng)性。答案正確30職務(wù)要求定義了組織中的職務(wù)以及履行職務(wù)所需的行為。答案錯誤31壓縮工作周會導(dǎo)致設(shè)備利用水平提高。答案錯誤32在大多數(shù)情況下基層管理者的計(jì)劃活動主要是制定戰(zhàn)略計(jì)劃。答案錯誤33成功的人力資源管理有利于有效的計(jì)劃。答案錯誤34在決策中由于決策人數(shù)量的不同會導(dǎo)致個體決策與群體決策這兩種不同的決策的表現(xiàn)形式。答案正確35線性規(guī)劃是考慮資金的時間價(jià)值，也就是要考慮利息的影響。答案錯誤36現(xiàn)代組織中的管理者們已發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)常常不能適應(yīng)他們所面臨的愈益動態(tài)和復(fù)雜化的環(huán)境。答案正確37決策制定者必須為每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制定細(xì)節(jié)以便正確地規(guī)定它們的優(yōu)先次序。答案錯誤38職位工作內(nèi)容的確定，應(yīng)該既要考慮工作效率的要求，同時兼顧工作人員能從中體驗(yàn)的內(nèi)在工作滿足，以便在任務(wù)和人員兩方面要求的相互平衡中，確定出職位的合理廣度與深度。答案正確39明確組織的使命與愿景是戰(zhàn)略計(jì)劃的起點(diǎn)。使命與愿景體現(xiàn)了組織的基本定位和發(fā)展方

簡介：南開19秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909）行政管理學(xué)在線作業(yè)0002試卷總分100得分100一、單選題共25道試題共50分1是財(cái)務(wù)行政的首要環(huán)節(jié)。A預(yù)算B審計(jì)C決算D會計(jì)答案A2依據(jù)職位的相異之點(diǎn)對職位加以區(qū)分的制度是A責(zé)任分類B職位分類C績效分類D品位分類答案B3首次將決策概念運(yùn)用于管理理論之中的學(xué)者是A韋伯B泰勒C懷特D巴納德答案D4是提高行政效率的前提條件A財(cái)務(wù)行政B行政監(jiān)督C信息溝通D人事行政答案C5行政司法是充當(dāng)爭議裁決人。A行政機(jī)關(guān)B立法機(jī)關(guān)C審判機(jī)關(guān)D司法機(jī)關(guān)答案A6中國的國家公務(wù)員級別分為級。A15B14C13D12答案AA競爭原則B擇優(yōu)原則C平等原則D公開原則答案C14行政發(fā)展獲得普遍支持的前提是A輿論保障B組織保障C法律保障D人員保障答案A15行政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行例外管理的基礎(chǔ)是A輿論B制度C傳統(tǒng)D習(xí)慣答案B16是財(cái)政計(jì)劃執(zhí)行情況的總結(jié)。A預(yù)算B審計(jì)C決算D會計(jì)答案C17行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)由所規(guī)定。A組織部B國家法律C黨中央D人事部答案B18是整個決策過程的基礎(chǔ)。A情報(bào)活動B反饋活動C分析活動D決策活動答案A19民主決策是相對于的一種決策形式。A經(jīng)驗(yàn)決策B民主決策

簡介：18秋學(xué)期衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)在線作業(yè)10001試卷總分100得分0一、單選題共10道試題共30分1當(dāng)前，高等醫(yī)學(xué)教育體制改革的主要形式是（）A共建B合并C共建合并D共建合作正確答案C2（）是連接總政策與具體政策的中間環(huán)節(jié)。A元政策B總政策C基本政策D具體政策正確答案C3醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批的批準(zhǔn)部門是（）A縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門B鄉(xiāng)級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門C市級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門D省級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門正確答案A4根據(jù)投資方案的報(bào)酬對原投資額比值的大小來判斷方案的優(yōu)劣，比值大的方案為優(yōu)的衛(wèi)生投資決策方法是（）。A投資報(bào)酬率法B投資回收期法C現(xiàn)值比率法D內(nèi)部報(bào)酬率法正確答案A5發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循（）相結(jié)合的原則，保持和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，積極利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)中醫(yī)藥理論和實(shí)踐的發(fā)展，推進(jìn)中醫(yī)藥現(xiàn)代化。A中醫(yī)與西醫(yī)A計(jì)劃B分配C調(diào)控D監(jiān)督正確答案A二、多選題共10道試題共30分1下列屬于衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)要素的是（）A組織機(jī)構(gòu)B人員C數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)D計(jì)算機(jī)E統(tǒng)計(jì)資料F統(tǒng)計(jì)服務(wù)正確答案ABCD2醫(yī)學(xué)科技信息管理由以下哪兩個子系統(tǒng)組成（）A職能管理B科技管理C業(yè)務(wù)管理D分析管理E信息收集F信息報(bào)道正確答案AC3社會衛(wèi)生籌資是指政府預(yù)算外社會各界對衛(wèi)生事業(yè)的資金投入，包括（）、公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)算外資金收入等。A預(yù)算內(nèi)基本經(jīng)濟(jì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)B衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)C商業(yè)性健康保險(xiǎn)費(fèi)D企業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)E預(yù)算外基本經(jīng)濟(jì)建設(shè)資金F居民個人現(xiàn)金支出正確答案CDE

簡介：管理學(xué)管理學(xué)B1單選題單選題1預(yù)算是一種（）BA控制B計(jì)劃C領(lǐng)導(dǎo)D組織23M公司屬于哪種文化類型（）AA適應(yīng)性企業(yè)家精神文化B使命型文化C官僚型文化D小團(tuán)體是文化3零基預(yù)算最早出現(xiàn)在（）DA日本B德國C法國D美國4____基本上是一種職務(wù)定向的信息。AA任務(wù)調(diào)查表B職位分析問卷C關(guān)鍵事件和擴(kuò)展關(guān)鍵事件法D采訪法10梅奧通過“接線板小組觀察室“試驗(yàn)得出結(jié)論確定了在實(shí)際生產(chǎn)中（）的存在AA非正式團(tuán)體B正式團(tuán)體11結(jié)構(gòu)分系統(tǒng)，主要是確定組織結(jié)構(gòu)劃分的方式方法。____BA是B不是12各級組織必須將____作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容。AA政治思想教育B管理能力的培訓(xùn)C業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)D職業(yè)道德培訓(xùn)13網(wǎng)絡(luò)化表現(xiàn)為集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一，穩(wěn)定和變革的統(tǒng)一。____BA正確B錯誤14信息發(fā)出者和信息接收者共同的不可推卸的責(zé)任是（）AA有效的溝通B有效的領(lǐng)導(dǎo)C有效的組織D有效的控制15計(jì)劃是控制的基礎(chǔ)____AA正確B錯誤2多選題多選題

簡介：1財(cái)務(wù)管理學(xué)綜合復(fù)習(xí)資料財(cái)務(wù)管理學(xué)綜合復(fù)習(xí)資料一、一、名詞解釋名詞解釋1間接籌資2市盈率3財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)4獲利指數(shù)5財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)6營運(yùn)資金7經(jīng)營杠桿8年金二、二、單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1息稅后利潤變動率相當(dāng)于息稅前利潤變動率的倍數(shù)表示的是（）。A營業(yè)杠桿系數(shù)B財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)C聯(lián)合杠桿系數(shù)D邊際資本成本2投資決策評價(jià)方法中，對于互斥方案來說，最好的評價(jià)方法是（）。A凈現(xiàn)值法B獲利指數(shù)法C內(nèi)部報(bào)酬率法D平均報(bào)酬率法3下列融資方式中，資本成本最高的是（）。A發(fā)行股票B發(fā)行債券C長期借款D留存收益4經(jīng)濟(jì)批量是指（）。A采購成本最低的采購批量B定貨成本最低的采購批量C儲存成本最低的采購批量D存貨總成本最低的采購批量5根據(jù)公司法的規(guī)定，公司累計(jì)發(fā)行的未償付的債券總額不超過公司凈資產(chǎn)的（）。A60B40C50D306下列財(cái)務(wù)比率反映企業(yè)短期償債能力的有（）。A現(xiàn)金流量比率B資產(chǎn)負(fù)債率C償債保障比率D利息保障倍數(shù)7在投資決策時，考慮風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬之間的關(guān)系是A風(fēng)險(xiǎn)越大，報(bào)酬越高B風(fēng)險(xiǎn)越低，報(bào)酬越高C風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬沒有關(guān)系D風(fēng)險(xiǎn)大，報(bào)酬應(yīng)該相應(yīng)增加8間接籌資的基本方式是（）。A發(fā)行股票籌資B發(fā)行債券籌資C銀行借款籌資D投入資本籌資9下列不屬于債券籌資的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A債券成本較低B可利用財(cái)務(wù)杠桿34一般來說，債券的票面利率越高，債券的發(fā)條價(jià)格就越低，即折價(jià)發(fā)行。（）5企業(yè)宣布發(fā)放股票股利將會引起負(fù)債比率下降。（）6當(dāng)經(jīng)營杠桿系數(shù)和財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)都為15時，總杠桿系數(shù)為3。（）7企業(yè)銷售一批存貨，無論貨款是否收回，都可以使速動比率增大。（）8增加負(fù)債，將會提高每股股利。（）9保守型籌資組合策略是將部分長期資產(chǎn)由短期資金來融通。（）四、簡答題四、簡答題1簡述直接籌資與間接籌資的差別。2杜邦分析系統(tǒng)將權(quán)益報(bào)酬率分解成哪些財(cái)務(wù)比率的乘積這些財(cái)務(wù)比率的高低分別代表什么經(jīng)濟(jì)含義。3簡述企業(yè)現(xiàn)金管理的目的和內(nèi)容。4什么是資本成本資本成本的作用有哪些5試述企業(yè)持有現(xiàn)金的動機(jī)。6試述銀行短期借款的優(yōu)缺點(diǎn)。7為什么說凈資產(chǎn)收益率是上市公司最重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)五、計(jì)算題五、計(jì)算題1某公司年耗用某材料70000千克，單位采購成本為180元，儲存成本為4元，平均每次進(jìn)貨費(fèi)用為40元，假設(shè)該材料不存在缺貨情況。要求計(jì)算⑴乙材料的經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量；⑵經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量下的相關(guān)總成本；⑶經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量下的平均占用資金；⑷年度最佳進(jìn)貨批次。2某公司的有關(guān)資料如下⑴該公司預(yù)計(jì)2001年需要增加外部籌資49000元。⑵該公司敏感負(fù)債與銷售收入的比率為18，稅前利潤占銷售收入的比率為8，所得稅率為33，稅后利潤50留用于企業(yè)。⑶2000年銷售收入為15000000元，預(yù)計(jì)2001年銷售收入增長15。要求⑴測算2001年當(dāng)年留用利潤額。⑵測算2001年資產(chǎn)增加額。3某企業(yè)年銷售凈額為280萬元，息稅前利潤為80萬元，固定成本為32萬元，變動成本率

簡介：【石油大學(xué)】管理心理學(xué)（行政管理專業(yè)禁選）在線考試試卷總分100得分100第1題1（20分）_____認(rèn)為“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！盇、馬克思B、列寧C、毛澤東正確答案A第2題2（20分）世界上第一部系統(tǒng)地論述管理問題的著作是春秋末期的名書－－。A、老子B、莊子C、孫子兵法正確答案C第3題3（20分）_____年現(xiàn)代管理科學(xué)開始傳入我國。A、1988－1995B、1978－1985C、1968－1987正確答案B第4題4（20分）“人生的價(jià)值”的實(shí)現(xiàn)是一個的過程A、個人化的B、社會化的C、私有化的正確答案B第5題5（20分）_____是“社會人”假設(shè)的理論基礎(chǔ)。A、社會關(guān)系學(xué)說B、人際關(guān)系學(xué)說C、國際關(guān)系學(xué)說正確答案B第6題6（20分）_____的范疇包括人們對一定社會環(huán)境中生活的某個人行為特征的認(rèn)知，人際關(guān)系的知覺及角色知覺等。A、社會知覺B、個人知覺C、公眾知覺正確答案A第13題13（20分）_____主要處理“事物”關(guān)系問題。A、主要領(lǐng)導(dǎo)B、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)C、行政領(lǐng)導(dǎo)正確答案B第14題14（20分）“江山易改，秉性難移”說明了人的氣質(zhì)個性心理特征具有特點(diǎn)。A、漸變性B、穩(wěn)定性C、可變性正確答案B第15題15（20分）管理的實(shí)質(zhì)是影響他人為－－目標(biāo)而工作。A、組織B、社會C、個人正確答案A第16題16（20分）行為科學(xué)與管理心理學(xué)實(shí)質(zhì)上研究內(nèi)容－－。A、相同B、不同C、相似正確答案A第17題17（20分）西方管理心理學(xué)的唯一任務(wù)是運(yùn)用－－理論提高勞動生產(chǎn)率。A、管理學(xué)B、心理學(xué)C、社會學(xué)正確答案B第18題18（20分）個體的自我知覺－－在任何情況下總是正確的。A、總是B、不是C、可能是正確答案B