簡介：【奧鵬】吉林大學吉大19春學期管理學概論在線作業(yè)二試卷總分100得分100第1題在生產(chǎn)要素一定的情況下，生產(chǎn)力的高低就直接取決于（）A、管理B、科技C、人力D、教育正確答案A第2題組織文化是不是只有在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中才能培養(yǎng)起來（）A、是B、不是正確答案A第3題（）是指將資源按照規(guī)則和配比安排的一種活動，也是將專業(yè)化分工條件下各自的工作行為成果有序統(tǒng)一的活動。A、計劃B、組織C、協(xié)調(diào)D、控制正確答案C第4題廠服廠徽屬于組織文化結(jié)構(gòu)中的（）A、物質(zhì)層B、制度層C、精神層D、理論層正確答案B第5題采取控制措施的基礎(chǔ)是（）A、采取控制措施B、設(shè)置監(jiān)測機構(gòu)C、發(fā)現(xiàn)偏差D、控制過程的反饋正確答案C第6題組織行為學是研究一定組織中（）的科學A、人與物的關(guān)系B、物與物的關(guān)系第12題管理的社會屬性主要取決于（）的性質(zhì)A、生產(chǎn)力B、生產(chǎn)者C、生產(chǎn)關(guān)系D、生產(chǎn)工具正確答案C第13題直接控制、間接控制劃分的標準是（）A、按照主管人員與控制對象的關(guān)系劃分B、按照控制的手段C、按照控制的時間劃分D、按照控制對象的全面性劃分正確答案B第14題（）即依據(jù)個人品質(zhì)或行為方式（風格）對領(lǐng)導風格進行分類的理論，以及管理有效性與行為關(guān)系的理論。A、性格理論B、個人行為理論C、權(quán)變理論D、激勵理論正確答案B第15題培訓工作必須與組織____相結(jié)合。A、目標B、結(jié)構(gòu)C、宗旨D、性質(zhì)正確答案A第16題對積極性起著強化作用的是（）A、需要B、認識C、環(huán)境D、行為效果反饋正確答案D第17題評價管理活動的基本依據(jù)是____A、組織的目標

簡介：1城市管理學復習資料城市管理學復習資料電大考試小抄電大考試小抄一、填空一、填空1、從城市的形成過程中我們可以看到，城市最初是一種具有防御和商品交換功能的人類定居點。2、城市的集聚性包含了諸多要素，主要包括人口的集聚和經(jīng)濟活動的集聚。3、隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，城市人口逐漸增加，大城市逐漸增多，迅速膨脹的城市人口甚至使城市無法滿足城市人口對城市功能的需要，出現(xiàn)了所謂城市病的問題。4、工業(yè)化導致的城市化發(fā)展，使市政的概念逐漸突出并獨立出來。5、古代城市的市政與“鄉(xiāng)政”并沒有嚴格的區(qū)別，是一種城鄉(xiāng)合治的體制。1、一般認為，市政管理的主體是城市政府，也包含一定的城市公共團體、組織和市民，這是由市政公共管理的性質(zhì)所決定的。2、中國共產(chǎn)黨是我國城市政權(quán)的領(lǐng)導者。3、我國的非政府組織，主要包括社會團體和民辦非企業(yè)單位兩種形式。4、城市政治民主化，是社會主義民主政治建設(shè)的本質(zhì)要素，也是市政管理現(xiàn)代化的基本標志之一。5、將個人利益表達納入規(guī)范化渠道，避免非正式關(guān)系所帶來的負面影響，是創(chuàng)新市民利益表達方式的重要方面。1、市政體制的本質(zhì)是處理城市中統(tǒng)治階級內(nèi)部的關(guān)系。2、西方國家城市權(quán)力的中心，既不在城市的議會、政府或法院，也不在城市的政黨組織，而在城市的商會。3、副省級市是20世紀90年代在原有建制市的行政等級中新增加的一個層次，雖然在憲法第30條規(guī)定的中國行政區(qū)劃中并沒有這一層次，但在我國市級行政區(qū)劃中是一種客觀存在的事實。4、我國城市行政管理，實行“兩級政權(quán)三級管理”體制。5、市政管理手段要從過去單純的計劃手段、行政手段為主轉(zhuǎn)向經(jīng)濟手段、法律手段為主，特別是重視公共政策的使用。1、城市的戰(zhàn)略愿景即城市在可以預見的時期內(nèi)，最終將要達到的總體目標。2、就是因為城市基本職能的存在和強化，導致城市的形成、發(fā)展和迅速生長，這是城市存在和成長的根本動力。3、供給型的城市發(fā)展戰(zhàn)略觀主要形成和發(fā)展于20世紀初葉至20世紀中葉的階段，強調(diào)不斷提升城市的生產(chǎn)能力，包括工業(yè)產(chǎn)品、有形服務(wù)等多方面，從而提高城市的綜合競爭實力。4、20世紀80年代以來，在西方開始初步形成了營銷導向的地方發(fā)展戰(zhàn)略觀。5、人文GDP就是為了保障人的健康和全面發(fā)展而投入財富的增長指標，包括教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生等方面。1、現(xiàn)代城市規(guī)劃的創(chuàng)始者本質(zhì)上是一群社會改革家，雖然他們當時關(guān)注的是物質(zhì)空間環(huán)境問題，但其思想的核心卻是社會公正。2、每個城市由于客觀條件的不同，存在著不同的制約城市發(fā)展的因素，妥善解決城市發(fā)展的主要矛盾是搞好城市規(guī)劃的關(guān)鍵。3、土地用途管制的最根本的核心任務(wù)是基本農(nóng)田保護區(qū)的用途管制。4、美國城市基礎(chǔ)設(shè)施項目中政府主導的主要是道路及污水處理。5、城市成長管理是主要針對城市空間規(guī)模擴展的控制和管理。1、城市經(jīng)濟與鄉(xiāng)村經(jīng)濟相比，一個顯著區(qū)別在于城市經(jīng)濟是一種集聚性、綜合性的經(jīng)濟。2、城市經(jīng)濟管理中的經(jīng)濟方法主要是通過經(jīng)濟杠桿和經(jīng)濟責任制的運用，調(diào)整城市經(jīng)濟活動中有關(guān)各方面的經(jīng)濟利益，以達到控制、協(xié)調(diào)經(jīng)濟活動的目的。3、世界銀行1991年世界發(fā)展報告在評價政府在與市場相互協(xié)作過程中的作用認為，穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟環(huán)境是各國政府應(yīng)該向社會提供的最重要的公共物品。4、城市財政管理的具有公共性和地方性的性質(zhì)。5、稅收是城市政府主要的收入來源。1、在人口學理論分析中，通常用城市人口結(jié)構(gòu)來描述城市人口的一些基本特征。2、城市人口的機械增長，是指由于人口遷移而引起的城市人口增長，它一般隨著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化而變化，并與城市自身的功能和吸引力大小有關(guān)。3、戶籍管理的實質(zhì)是一個國家政府對其所轄人力資源所進行的控制和規(guī)劃。4、提高城市公共住宅的管理質(zhì)量，必須從分析城市公共住宅的供求關(guān)系入手。5、法定社區(qū)尤其是指街道辦事處、居民委員會兩級轄區(qū)。1、城市環(huán)境包括兩大部分，一是城市的自然環(huán)境；二是城市的人工環(huán)境。2、以人為本是城市環(huán)境的根本宗旨。3、煤煙型細微顆粒物PM10（即可吸入顆粒物直徑小于等于10微米）對人體健康危害最大，成為城市大氣污染的主要“殺手”。4、排污權(quán)交易是當前國際上發(fā)達國家廣泛采用的一種污染物總量控制的市場運作方式，即在排污總量控制的前提下允許企業(yè)買賣排污指標，以經(jīng)濟杠桿促使企業(yè)主動削減排污量。5、20世紀60年代美國經(jīng)濟學家鮑爾丁提出的“宇宙飛船理論”可以作為循環(huán)經(jīng)濟的早期代表。1、縱觀世界歷史，一個國家工業(yè)化、現(xiàn)代化的過程，也是逐步實現(xiàn)城市化的過程。2、我國城市化2004年已經(jīng)超過40％。3、城市邊緣區(qū)管理中所存在的問題的成因中，城鄉(xiāng)二元管理體制造成的雙重標準和管理漏洞是根本原因。4、小城鎮(zhèn)是隨著多種產(chǎn)業(yè)集聚逐漸由鄉(xiāng)村形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化城市的過渡性社區(qū)。5、城鄉(xiāng)一體化的動力機制是城市化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。1、按政府機構(gòu)的權(quán)力大小，可以將大都市政府分為超城市的和城際的兩種類型。2、非政府區(qū)域協(xié)調(diào)機構(gòu)分為綜合功能的協(xié)調(diào)機構(gòu)與單一功能的協(xié)調(diào)機構(gòu)兩種類型。3、經(jīng)濟全球化形勢下，國家之間的競爭反映為各國核心城市的競爭，也表現(xiàn)為區(qū)域之間的競爭。4、區(qū)域經(jīng)濟一體化是當今世界經(jīng)濟發(fā)展中的一個重要的經(jīng)濟現(xiàn)象。5、CITISTATE不是一個行政邊界，而是一個組織邊界、市場邊界、信息邊界、社會邊界，乃至生態(tài)與環(huán)境的邊界。1、決策系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的核心。2、對執(zhí)行系統(tǒng)而言，最為重要的方面是執(zhí)行的敏捷化程度，而這一點又必須以信息系統(tǒng)的完備和信息渠道的順暢息息相關(guān)。3、對于反應(yīng)而言，留有足夠的“預備隊”是十分關(guān)鍵而又往往容易被忽視的環(huán)節(jié)。4、危機管理中的一個關(guān)鍵問題，就是要選擇合適的響應(yīng)策略。5、城市信譽危機突發(fā)事件處理，必須首先注意啟動停止策略。二、選擇題二、選擇題1、具體分析，現(xiàn)代城市的涵義主要從（ACD）區(qū)別于農(nóng)村地區(qū)。A人口數(shù)量C產(chǎn)業(yè)構(gòu)成D行政管轄2、（C）社會大分工是人類社會中城市形成的直接原因。C第三次3、總體來看，古代城市的經(jīng)濟功能較弱，主要以（AC）功能為主。A軍事C政治4、（A）是最早面臨“城市病”的國家之一，也是最早探索市政管理理論的國家，同時，也是首創(chuàng)多種城市市政體制的國家。A美國5、市政經(jīng)濟具有（ABCDE）的基本特征。A社會性B長期性C不可分性D政府性E公共性6、在我國城市中，城市政治權(quán)力系統(tǒng)包括（ABCD）。A市法院B中共市委C市檢察院D市政府7、市人民代表大會職權(quán)主要具有地方（ABCD）。A任免權(quán)B監(jiān)督權(quán)C決定權(quán)D立法權(quán)8、根據(jù)行政許可法這部法律的規(guī)定，除（ABD），其他國家機關(guān)包括各個部門一律不能設(shè)定行政許可。A國務(wù)院B省一級人民政府D全國人大及其常委會9、根據(jù)我國現(xiàn)行法規(guī)和相關(guān)制度，構(gòu)成我國市民概念的基本條件為（ABD）。A從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動B居住在市區(qū)內(nèi)D具有本市戶口10、在我國城市中，（D）渠道是一種方興未艾的市民利益表達渠道。D集團參與11、市政管理體制的內(nèi)容包括（ABCD）。A市行政管理體制B3揮作用的一系列活動的總稱。4、市政執(zhí)行、市政執(zhí)行是指城市政府以貫徹市政決策為核心的職務(wù)行為，是市政府和它的工作部門以及工作人員執(zhí)行市政決策中樞的決策、指令和法律法規(guī)的過程。1、城市發(fā)展戰(zhàn)略、城市發(fā)展戰(zhàn)略是指在較長時期內(nèi)，人們從城市發(fā)展的各種因素、條件和可能變化的趨勢預測出發(fā)，做出關(guān)系城市經(jīng)濟社會建設(shè)發(fā)展全局的根本謀劃和對策，城市發(fā)展戰(zhàn)略是城市經(jīng)濟、社會、建設(shè)三位一體的發(fā)展戰(zhàn)略。2、可持續(xù)城市、可持續(xù)城市是指一個有競爭力的、適于居住的、銀行信賴的，而且治理和管理良好的城市。3、城市職能、城市職能是指城市在國家或地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中所處的地位、擔負的任務(wù)和發(fā)揮的作用。4、城市性質(zhì)、城市性質(zhì)是指城市在國家或地區(qū)政治、經(jīng)濟、社會和文化生活中所處的地位、作用及其發(fā)展方向，由城市主要職能所決定。5、學習型政府、學習型政府是指在政府內(nèi)部形成濃郁的學習氛圍，完善終身教育體系和機制，形成全員學習、團隊學習、組織學習的局面，從而提高整個政府的群體能力。6、循環(huán)經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟是指以可循環(huán)資源為來源，以環(huán)境友好方式利用資源，保護環(huán)境和發(fā)展經(jīng)濟并舉，把人類生產(chǎn)活動納入到自然循環(huán)過程中，經(jīng)過相當長一段時間的努力，使生態(tài)負增長轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)正增長，實現(xiàn)人類與生態(tài)的良性循環(huán)。7、經(jīng)營城市、經(jīng)營城市是指城市政府運用市場經(jīng)濟手段，對城市的自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施和人文資源等進行優(yōu)化整合和市場化營運，以實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和高效使用。8、城市營銷、城市營銷是指把地區(qū)視為一個市場導向的企業(yè)，將地區(qū)的未來發(fā)展愿景作為一個吸引人的產(chǎn)品，通過強化地方經(jīng)濟基礎(chǔ)以及更加高效地滿足和吸引既有的和潛在的目標市場（主要包括產(chǎn)業(yè)、投資者、定居人口、觀光游客和會議人士等），來主動營銷地區(qū)的特色。1、城市規(guī)劃、城市規(guī)劃是指為了實現(xiàn)一定時期內(nèi)城市的經(jīng)濟和社會發(fā)展目標，確定城市性質(zhì)、規(guī)模和發(fā)展方向，合理利用城市土地，協(xié)調(diào)城市空間布局和進行各項建設(shè)的綜合部署和全面安排。2、土地儲備制度、土地儲備制度是指政府依照法定程序，運用市場機制，按照土地利用總體規(guī)劃和城市規(guī)劃，對收回、收購、置換和征用等方式取得的土地，進行前期開發(fā)和儲存，以公開招標、拍賣、掛牌方式供應(yīng)土地，調(diào)控各類建設(shè)用地需求的制度。3、土地用途管制、土地用途管制是指國家為保證土地資源的合理利用，以及經(jīng)濟、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，通過編制土地利用總體規(guī)劃劃定土地用途區(qū)域，確定土地使用限制條件，土地的所有者、使用者嚴格按照國家確定的用途利用土地的制度。4、城市成長管理、城市成長管理主要是指以政府為主體的針對城市空間規(guī)模擴展的控制和管理。5、城市基礎(chǔ)設(shè)施、城市基礎(chǔ)設(shè)施就是為城市生產(chǎn)和生活提供的一般公共設(shè)施，是城市賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。1、城市經(jīng)濟管理、城市經(jīng)濟管理就是城市政府運用經(jīng)濟、行政、法律手段對城市經(jīng)濟環(huán)境、經(jīng)濟活動進行有效的控制和協(xié)調(diào)，以使城市經(jīng)濟健康穩(wěn)定地發(fā)展，取得最大的城市效益。2、預算外資金、預算外資金是地方財政或城市事業(yè)單位直接掌握的財政性資金，即根據(jù)國家財政管理制度的規(guī)定，不納入國家預算，由地方政府、部門、企事業(yè)單位自收自支，滿足各自特殊需要的財政資金，是下放財權(quán)的一種管理形式。3、市場失靈、市場失靈是指由于內(nèi)在功能性缺陷和外部條件缺陷引起的市場機制在資源配置的某些領(lǐng)域運作不靈。4、宏觀調(diào)控、宏觀調(diào)控是指政府運用各種經(jīng)濟手段、法律手段和必要的行政手段對國民經(jīng)濟發(fā)展進行調(diào)節(jié)和控制，以保持經(jīng)濟總量的基本平衡，促進國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)政府的政策目標，推動社會全面進步的經(jīng)濟措施。5、規(guī)制、規(guī)制是指具有法律地位的、相對獨立的政府管制者，依照一定的法規(guī)對被管制者所采取的一系列行政管理與監(jiān)督行為。6、城市財政、城市財政是城市政府參與社會收入或產(chǎn)品的分配活動，也就是城市政府在占有和支配一定份額的社會產(chǎn)品過程中與社會各方面發(fā)生的分配關(guān)系。7、城市財政管理、城市財政管理是指以城市政府為管理主體，以市政工作為主要目標的預算管理、稅收管理、城市維護與建設(shè)資金管理和預算外資金的管理。8、城市經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、城市經(jīng)濟結(jié)構(gòu)是指城市是由多個產(chǎn)業(yè)、行業(yè)部門和企業(yè)組成的，每個產(chǎn)業(yè)部門從事著特定的經(jīng)濟活動，在城市經(jīng)濟發(fā)展中起著不同的作用，同時又相互依存、相互影響、相互交織，形成一個整體。1、城市人口、城市人口是指居住在城市范圍內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和其他工作的非農(nóng)業(yè)人口，包括擁有城市戶籍的常住人口和在城市暫住的流動人口。2、城市人口管理、城市人口管理是指城市政府對城市居民戶籍和人口變動、人口流動的行政管理工作。3、城市社區(qū)管理、城市社區(qū)管理是指在市及市轄區(qū)人民政府的領(lǐng)導下，以街道為主導、居委會為協(xié)同，以社區(qū)組織和社區(qū)成員為依托，運用行政與法律、經(jīng)濟與教育、公德與情感等手段，合理調(diào)配和利用社區(qū)資源，發(fā)展社區(qū)事業(yè)，提高社區(qū)成員的生存質(zhì)量，促進社區(qū)經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的過程。4、社區(qū)、社區(qū)是指一定區(qū)域內(nèi)有特定生活方式并且具有成員歸屬感的人群所組成的相對獨立的社會共同體。5、城市社區(qū)、城市社區(qū)是城市中的社區(qū)，是指城市中被道路環(huán)繞的居住地段上，由有特定生活方式并且有成員歸屬感的人群所組成的相對獨立的社會共同體。6、城市流動人口、城市流動人口指沒有城市常住戶口暫?。ň哂袝鹤∽C）或暫時逗留于城市的人口。1、環(huán)境容量環(huán)境容量指在人類健康與自然生態(tài)不致受害的前提下，某一環(huán)境所能容納污染物的最大負荷量，是考察污染是否發(fā)生的重要標志。2、環(huán)境污染環(huán)境污染指自然環(huán)境要素中，混入對人體有害、破壞自然生態(tài)的物質(zhì)或非物質(zhì)形式，并達到一定的程度、超出環(huán)境自我凈化能力的現(xiàn)象。3、環(huán)境質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量指自然環(huán)境構(gòu)成的諸要素（大氣、水體、土壤、生物等）之一，或環(huán)境整體受到污染的程度。4、環(huán)境保護環(huán)境保護指采取各種方法保護環(huán)境，使之適合于人類的生存發(fā)展和自然生態(tài)平衡的實現(xiàn)。5、城市環(huán)境城市環(huán)境是指影響城市人類活動的各種自然的或人工的外部條件的總和。6、城市環(huán)境管理城市環(huán)境管理指按照一定環(huán)境功能目標，運用行政、法律、教育、經(jīng)濟與科學技術(shù)等手段，協(xié)調(diào)人類的社會經(jīng)濟活動與城市環(huán)境之間的關(guān)系，以防止環(huán)境污染、維護城市生態(tài)系統(tǒng)平衡的一種措施。7、城市環(huán)境綜合整治城市環(huán)境綜合整治是指在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，以城市生態(tài)理論為指導，以發(fā)揮城市綜合功能和整體最佳效益為前提，采用系統(tǒng)分析的方法，從總體上找到制約和影響城市生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的綜合因素，理順經(jīng)濟建設(shè)、城市建設(shè)和環(huán)境建設(shè)的相互依存又相互制約的辯證關(guān)系，用綜合的對策整治、調(diào)控、保護和塑造城市環(huán)境，為城市人民群眾創(chuàng)建一個適宜的生態(tài)環(huán)境，使城市生態(tài)系統(tǒng)良性發(fā)展。8、排污權(quán)交易排污權(quán)交易是指在一定的區(qū)域內(nèi)，在污染物排放總量不超過允許排放量的前提下，內(nèi)部各污染源之間通過貨幣交換的方式相互調(diào)劑排污量，從而達到減少排放量、保護環(huán)境的目的。1、城市化、城市化是指社會經(jīng)濟關(guān)系、人口、生活方式等由農(nóng)村型向城市型轉(zhuǎn)化的過程。2、城市邊緣區(qū)、城市邊緣區(qū)是城市發(fā)展到特定階段所形成的緊靠城區(qū)的一種不連續(xù)的地域?qū)嶓w，是處于城鄉(xiāng)之間，城市和鄉(xiāng)村的社會、經(jīng)濟等要素激烈轉(zhuǎn)換的地帶。3、城鄉(xiāng)一體化、城鄉(xiāng)一體化是指城市和鄉(xiāng)村作為一個統(tǒng)一的整體，通過要素的自由流動和人為協(xié)調(diào)，達到經(jīng)濟一體化和空間融合的系統(tǒng)最優(yōu)的狀態(tài)。1、CITISTATECITISTATE（城市聯(lián)盟）（城市聯(lián)盟）是指由相同特征和功能的城市和城鎮(zhèn)環(huán)繞所組成的社會、經(jīng)濟和環(huán)境上相對獨立的貿(mào)易、商業(yè)和通訊區(qū)域。2、區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃是指在某個特定的地域范圍內(nèi)，對國民經(jīng)濟和社會進行綜合性、戰(zhàn)略性和政策性的總體戰(zhàn)略部署。3、區(qū)域經(jīng)濟一體化、區(qū)域經(jīng)濟一體化是指同一區(qū)域的國家或地區(qū)為了維護共同的經(jīng)濟利益和加強經(jīng)濟聯(lián)系與合作，通過契約和協(xié)定，形成一個跨越國界或地區(qū)的商品、資本、人才和勞務(wù)等自由流通的統(tǒng)一經(jīng)濟區(qū)的組織形式。1、公共緊急狀態(tài)、公共緊急狀態(tài)是指一種特別的、迫在眉睫的危機或危險局勢，影響全體公民，并對整個社會的正常生活構(gòu)成威脅。2、危機管理、危機管理是指組織對所有危機發(fā)生因素的預測、分析、化解、防范等等而采取的行動。包括對組織面臨的政治的、經(jīng)濟的、法律的、技術(shù)的、自然的、人為的、管理的、文化的、環(huán)境的和不可確定的等所有相關(guān)因素的管理。四、簡答題四、簡答題從政治學角度如何理解市政的內(nèi)涵從政治學角度如何理解市政的內(nèi)涵

簡介：1西南大學網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學院課程考試試題卷西南大學網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學院課程考試試題卷類別網(wǎng)教專業(yè)會計學工商管理經(jīng)濟管理市場營銷2017年6月課程名稱【編號】企業(yè)管理學【9053】A卷大作業(yè)滿分100分一、名詞解釋題（每小題一、名詞解釋題（每小題8分，共分，共2424分）分）1、企業(yè)2、無限責任公司3、人力資源開發(fā)與管理二、問答題（第二、三題二、問答題（第二、三題1515分，第一題分，第一題9分，共分，共3939分）分）1、JIT準時生產(chǎn)的目標是什么2、企業(yè)選擇目標市場應(yīng)處理好哪幾個關(guān)系3、為什么要對成本和費用進行全面管理它包括哪些方面內(nèi)容三、應(yīng)用題（第一題三、應(yīng)用題（第一題1717分，第二題分，第二題2020分共3737分）分）1、麥肯錫公司從年開始就把知識的學習和積累作為獲得和保持競爭優(yōu)勢的一項重要工作，在公司內(nèi)營造一種平等競爭、激發(fā)智慧的環(huán)境。在成功地戰(zhàn)勝最初來自公司內(nèi)部的抵制后；一個新的核心理念終于在公司扎下根來，這就是知識的積累和提高，必須成為公司的中心任務(wù)；知識的學習過程必須是持續(xù)不斷的，而不是與特定咨詢項目相聯(lián)系的暫時性工作；不斷學習過程必須由完善、嚴格的制度來保證和規(guī)范。公司將持續(xù)的全員學習任務(wù)作為制度被固定下來以后，逐漸深入人心，它逐漸成為麥肯錫公司的一項優(yōu)良傳統(tǒng)，為加強公司的知識儲備，提升公司的核心競爭力打下了堅實的基礎(chǔ)。有效的學習機制為麥肯錫帶來了兩個方面的好處一是有助于發(fā)展一批具有良好知識儲備和經(jīng)驗的咨詢專家；另一是不斷充實和更新公司的知識和信息資源為以后的工作提供便利的條件，并與外部環(huán)境日新月異的變化相適應(yīng)。麥肯錫公司不但建立了科學的制度促進學習，而且還通過專門的組織機構(gòu)加以保證從公司內(nèi)選拔若干名在各個領(lǐng)域有突出貢獻的專家作為在每個部門推進學習機制的負責人，并由他們再負責從部門里挑選六七個在實踐領(lǐng)域和知識管理等方面都有豐富經(jīng)驗和熱情的人員組成核心團隊。麥肯錫的領(lǐng)導人還意識到，公司里最成功的員工往往都擁有龐大的個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。因此，對原先公司內(nèi)部這種建立在非正式人際關(guān)系基礎(chǔ)上的知識傳遞方式并不能簡單加以取締，而是應(yīng)該很好地加以利用，以作為對正式學習機制的有益補充。由核心的學習領(lǐng)導小組在每個地區(qū)的分支機構(gòu)里發(fā)掘并利用這種內(nèi)部的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為信息和知識傳播的渠道，實現(xiàn)全公司范圍內(nèi)的知識共享。為進一步促進知識和信息在組織內(nèi)的充分流通，麥肯錫公司還打破了以往建立在客戶規(guī)模和重要性基礎(chǔ)上的內(nèi)部科層組織體系，取而代之的是以知識貢獻率為衡量標準的評價體系。這樣組織內(nèi)的每一個部門和每一個成員都受到知識貢獻的壓力，而不是僅僅將工作重點放在發(fā)展客戶方面。請結(jié)合本章內(nèi)容回答1、麥肯錫公司是如何通過組織設(shè)計實現(xiàn)分工協(xié)作的（7分）2、麥肯錫公司是如何處理制度化管理與人性的關(guān)系的（10分）2、國皮爾斯堡面粉公司，于1869年成立，從成立到20年代以前，這家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口號。因為在那個年代，人們的消費水平很低，面粉公司無須太多宣傳，只要保持面粉質(zhì)量，降低成本與售價，銷量就會大增，利潤也會增加，而不必研究市場需求持點和推銷方法。1930年左右，美國慶爾斯堡公司發(fā)現(xiàn)，競爭加劇，銷量開始下降。公司為扭轉(zhuǎn)這一局面，第一次在公司內(nèi)部成立商情調(diào)研部門，并選派大量推銷員，擴大銷售量，同時把口號變?yōu)椤氨竟局荚谕其N面粉”，更加注意推銷技巧，進行大量廣告宣傳，甚至開始硬性兜售。然而隨著人們生活水平的提高，各種強力推銷未能滿足顧客變化的新需求，這迫使面粉公司從滿足顧客心理相實際需求的角度出發(fā)，對市場進行分析研究。1950年前后公司根據(jù)戰(zhàn)后美國人的生活需要開始生產(chǎn)和推銷各種成品和半成品的食品，使銷量迅速上升。1958年后，公司著眼于長期占領(lǐng)市場，著重研究今后3年到30年的市場消費趨勢，不斷設(shè)計和制造新產(chǎn)品，培訓新的推銷人員。問題（1）請分析是什么原因促使皮爾斯堡公司的營銷發(fā)生轉(zhuǎn)變（4分）（2）請根據(jù)這一轉(zhuǎn)變，說明市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變和各階段的特點。（8分）（3）請根據(jù)該公司的轉(zhuǎn)變，請舉例說明對我國企業(yè)有何借鑒意義（8分）一、名詞解釋題一、名詞解釋題1、企業(yè)企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟組織。2、無限責任公司由兩個以上股東組成、股東對公司債務(wù)負連帶無限責任的公司形式叫做無限責任公司。又稱無限公司。3、人力資源開發(fā)與管理開發(fā)者通過學習、教育、培訓、管理、文化制度建設(shè)等有效方式為實現(xiàn)一定的經(jīng)濟目標與發(fā)展戰(zhàn)略，對既定的人力資源進行利用、塑造、改造與發(fā)展的活動。管理指對人力資源的生產(chǎn)、開發(fā)、配置、使用等諸環(huán)節(jié)所進行的計劃、組織、指揮和控制的管理活動。2二、問答題二、問答題1、JIT準時生產(chǎn)的目標是什么答（1）廢品量最低（零廢品）。JIT要求消除各種引起不合理的原因，在加工過程中每一工序都要求達到最好水平。（2）庫存量最低（零庫存），JIT認為，庫存是生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計不合理、生產(chǎn)過程不協(xié)調(diào)、生產(chǎn)操作不良的證明。（3）準備時間最短（零準備時間）。準備時間長短與批量選擇相聯(lián)系，如果準備時間趨于零，準備成本也趨于零，就有可能采用極小批量。（4）生產(chǎn)提前期最短。短的生產(chǎn)提前期與小批量相結(jié)合的系統(tǒng)，應(yīng)變能力強，柔性好。（5）減少零件搬運，搬運量低。零件送進搬運是非增值操作，如果能使零件和裝配件運送量減小，搬運次數(shù)減少，可以節(jié)約裝配時間，減少裝配中可能出現(xiàn)的問題。（6）機器損壞低。（7）批量小。2、企業(yè)選擇目標市場應(yīng)處理好哪幾個關(guān)系答（1）市場面的多與少、大與小的關(guān)系。企業(yè)的實力比較強、品種較多，市場面可以選擇多一些、大一些的方案。這樣回旋余地大，經(jīng)營比較穩(wěn)定。反之，市場面可以選少一些，小一些的方案，這樣有利于企業(yè)把精力放在這些較小的市場上，提高企業(yè)的知名度和產(chǎn)品的市場占有率。（2）重點市場和一般市場的關(guān)系。不論企業(yè)實力強弱，都要在選擇的若干個目標市場中確定重點市場，集中精力把它開發(fā)出來，鞏固下來。在保證重點市場需要的條件下，兼顧一般市場的需要。（3）本地市場和外地市場的關(guān)系。企業(yè)實力強，可把本地、外地同時作為自己的目標市場。企業(yè)可以根據(jù)自己的實力和競爭對手的多寡，選擇相應(yīng)的市場作為自己的目標市場。（4）國內(nèi)市場和國外市場的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件，充分利用兩種資源，即國內(nèi)資源和國外資源；努力開發(fā)兩個市場，即國內(nèi)市場和國外市場。要使我們的產(chǎn)品敢于到國際市場去較量，去競爭，去占領(lǐng)。（5）當前市場和長遠市場的關(guān)系。當前市場是完成企業(yè)近期銷售目標的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)當花大力氣經(jīng)營好。同時需關(guān)心長遠發(fā)展，要對未來市場進行規(guī)劃和布局，為開發(fā)長遠的市場做好準備。3、為什么要對成本和費用進行全面管理它包括哪些方面內(nèi)容答成本包括主要材料、輔助材料、制造費用、加工費、直接人工費用包括管理費用、營業(yè)費用、財務(wù)費用（大類分）對成本和費用進行全面管理，是財務(wù)管理的工作。是為了降低成本，增加本公司產(chǎn)品在市場上的競爭能力，也是為了保證公司在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上正常運轉(zhuǎn)，是關(guān)系到公司是否能夠長久經(jīng)營、生存的工作。三、應(yīng)用題三、應(yīng)用題1、（1）麥肯錫公司是如何通過組織設(shè)計實現(xiàn)分工協(xié)作的答從案例我們可以看到，有效的學習機制為麥肯錫帶來了兩個方面的好處一是有助于發(fā)展一批具有良好知識儲備和經(jīng)驗的咨詢專家；另一是不斷充實和更新公司的知識和信息資源為以后的工作提供便利的條件，并與外部環(huán)境日新月異的變化相適應(yīng)。學習機制建立可以看到麥肯錫的學習機制是分工協(xié)作的結(jié)果。麥肯錫處理好了如下五個關(guān)系權(quán)限關(guān)系；分工關(guān)系；溝通與部門化；協(xié)商；程序化。（2）麥肯錫公司是如何處理制度化管理與人性的關(guān)系的答麥肯錫的領(lǐng)導人意識到了公司里最成功的員工往往都擁有龐大的個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。因此，對原先麥肯錫內(nèi)部這種建立在非正式人際關(guān)系基礎(chǔ)上的知識傳遞方式并不能簡單加以取締，而是應(yīng)該很好地加以利用，以作為對正式學習機制制度化管理的有益補充。其中的理論要點是把組織設(shè)計為一架精確、完美無缺的機器，只講規(guī)律，只講科學，只講理性，而不考慮人性。企業(yè)組織是由人組成的集團，人不是機器，不可能像機器一樣準確、穩(wěn)定、節(jié)律有制，人有感情，有情緒，有追求，有本能。推行制度化管理的同時，要處理好下述兩組矛盾平衡關(guān)系，即“經(jīng)”與“權(quán)”的關(guān)系、他律與自律的關(guān)系。2、（1）請分析是什么原因促使皮爾斯堡公司的營銷發(fā)生轉(zhuǎn)變答市場競爭的格局、消費者需求的變化促使皮爾斯堡公司營銷發(fā)生轉(zhuǎn)變。（2）請根據(jù)這一轉(zhuǎn)變，說明市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變和各階段的特點。答第一階段是生產(chǎn)觀念，具有產(chǎn)品供不應(yīng)求，消費需求淺顯等特點，只要有貨源就有人買；第二階段是推銷觀念，具有產(chǎn)品供大于求，消費需求慢慢呈現(xiàn)多樣化特點，組織大量人員推銷還是能生存的。第三階段是市場營銷觀念，產(chǎn)品供大于求進一步加劇，消費需求多樣化全面體現(xiàn)，只有研究市場，滿足消費者多樣化需求。（3）請根據(jù)該公司的轉(zhuǎn)變，請舉例說明對我國企業(yè)有何借鑒意義答①中國在80年代，企業(yè)以生產(chǎn)觀念為中心可以迅速完成原始積累。②在90年代初，企業(yè)以推銷觀念為中心可以迅速做大。③90年代末至現(xiàn)在，企業(yè)必須以市場營銷為中心才能做強，立于不敗之地。

簡介：04護理管理學0004貴州廣播電視大學形成性測評系統(tǒng)課程代碼5205618參考資料試卷總分100單選題共15題共60分14分現(xiàn)代護理質(zhì)量管理的階段是（）A、質(zhì)量檢驗階段B、統(tǒng)計的管理階段C、全面質(zhì)量管理階段D、科學管理階段參考答案C24分護理部根據(jù)護理專業(yè)的發(fā)展變化及時調(diào)整工作模式，遵循的管理原理是（）A、系統(tǒng)原理B、人本原理C、動態(tài)原理D、效益原理參考答案C34分64分沖突雙方都放棄部分利益，在一定程度上滿足沖突對方的部分需要，屬于矛盾處理方式上的（）A、競爭B、協(xié)作C、逃避D、折衷參考答案D74分當維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時，可以采用（）A、回避B、遷就C、強制D、妥協(xié)參考答案B84分控制的首要環(huán)節(jié)是（）A、確立標準B、收集資料

簡介：第1頁共29頁徐國華管理學知識點總結(jié)徐國華管理學知識點總結(jié)第一節(jié)管理所要解決的基本矛盾有限的資源與互相競爭的多種目標的矛盾，這是管理的基本矛盾。第二節(jié)管理的含義管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源，以期更好的達到組織目標的過程。協(xié)調(diào)人力物力和財力資源是為使整個組織活動更加富有成效，這也是管理獲得根本目的。第三節(jié)管理的作用在沒有管理活動協(xié)調(diào)時，集體中每個成員的行動方向并不一定相同，以至于可能互相抵觸。即使目標一致，由于沒有整體的配合，也達不到總體的目標。隨著人類的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，管理所起的作用越來越大。美國經(jīng)濟發(fā)展速度比英國快，其主要原因就是依靠較高的管理水平。美國前國防部長麥克納馬拉說過，美國經(jīng)濟的領(lǐng)先地位三分靠技術(shù)，七分靠管理。沒有現(xiàn)代財務(wù)、成本、質(zhì)量管理和科學決策制度，沒有扎扎實實的管理基礎(chǔ)工作，就不能搞現(xiàn)代市場經(jīng)濟。第四節(jié)管理學的特性一、管理學是一門綜合性學科管理學的主要母的是要指導管理實踐活動。二、管理學既是科學又是藝術(shù)管理學具有科學的特點1客觀性2實踐性3理論系統(tǒng)性4真理性5發(fā)展性總之，管理學完全具備科學的特點，確實是一種反映了客觀規(guī)律的綜合的知識體系。管理學又是一門藝術(shù)因為藝術(shù)的含義是指能夠熟練的運用知識，并且通過巧妙的技能來達到某種效果。而有效的管理活動正需要如此。三、管理學是一門不精確的學科在給定條件下能夠得到確定結(jié)果的科學稱之為精確的科學。管理學則不同，在已知的條件完全一致的情況下，有可能產(chǎn)生截然相反的結(jié)果。管理主要是同人發(fā)生關(guān)系，對人進行管理，那么人的心理因素就必然是一種不可忽略的因素。而在這種復雜的情況下，我們還沒找出更有效的定量方法，使管理本身精確化，而只能借助于定性的辦法，或者利用統(tǒng)計學的原理來研究管理。四、管理學的系統(tǒng)觀念系統(tǒng)就是有兩個或兩個以上相互關(guān)聯(lián)的要素所構(gòu)成的集合。作為系統(tǒng)觀念有以下幾點1相互作用相互依存性。2重視系統(tǒng)的行為過程。3根據(jù)研究目的來考察系統(tǒng)。4系統(tǒng)的功能或行為可以通過輸入與輸出關(guān)系表現(xiàn)出來。5系統(tǒng)趨向目標的行為是通過信息反饋，在一定的有規(guī)律的過程中進行的。6系統(tǒng)具有多級遞階結(jié)構(gòu)。7等價原則8開放系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)。9系統(tǒng)通過其要素的變化而得到發(fā)展，最后達到進一步整合，即系統(tǒng)達到更高層次的第3頁共29頁二、對泰勒科學管理的分析1泰勒科學管理的二重性一方面是資產(chǎn)階級剝削的最巧妙的殘酷手段，另一方面是一系列最豐富的科學成就。2泰勒科學管理的貢獻A泰勒在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學。泰勒科學管理的精髓是用精確的調(diào)查研究和科學知識來代替人的判斷、意見和經(jīng)驗。B講究效率的優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學方法。3泰勒科學管理的局限性A泰勒對工人的看法是錯誤的。即堅持“經(jīng)濟人假設(shè)”B泰勒的科學管理僅重視技術(shù)的因素，不重視人群社會的因素。C“泰勒制”僅解決了個別具體工作的作業(yè)效率問題，而沒有解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營和管理的問題。第三節(jié)法約爾的一般管理一、法約爾一般管理的主要內(nèi)容1企業(yè)活動類別和人員能力結(jié)構(gòu)泰勒重視作業(yè)階層和技術(shù)能力，而法約爾更為重視一般性的管理工作和管理職能即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。2管理的一般原則A勞動分工B權(quán)利與責任C紀律D統(tǒng)一指揮E統(tǒng)一領(lǐng)導F個人利益服從集體利益G合理的報酬H適當?shù)募瘷?quán)與分權(quán)I跳板原則J秩序K公平L保持人員穩(wěn)定M首創(chuàng)精神N人員的團結(jié)3管理工作的五大職能計劃就是探索未來和制定行動方案；組織就是建立企業(yè)的物質(zhì)和社會的雙重結(jié)構(gòu)；指揮就是使其人員發(fā)揮作用；協(xié)調(diào)就是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量；控制就是注意一切是否按已制定得的規(guī)章和下達的命令進行。二、對法約爾一般管理的評價1貢獻其系統(tǒng)性和理論性更強2局限管理原則缺乏彈性第四節(jié)霍桑試驗和梅奧的人群關(guān)系論一、霍桑試驗1照明試驗2繼電器裝配工人小組實驗3大規(guī)模的訪談4對接線板接線工作室的研究二、梅奧及其人群關(guān)系理論的主要內(nèi)容1工人是社會人而不是經(jīng)濟人2企業(yè)中存在著非正式組織3生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。三、梅奧人群關(guān)系理論的評價1貢獻梅奧人群關(guān)系理論克服了古典管理理論的不足，奠定了行為科學的基礎(chǔ)，為管理科學的發(fā)展開辟了新的領(lǐng)域，也為管理方法的變革指明了方向，導致了管理上的一系列改革，其中的一系列措施至今仍是管理者們所遵循的信條。2局限A過分強調(diào)非正式組織的作用B過多的強調(diào)感情的作用，似乎職工的行動主要受感情和關(guān)系的支配。C過分否定經(jīng)濟報酬、工作條件、外部監(jiān)督、作業(yè)標準的影響。第五節(jié)巴納德的組織理論一、巴納德的組織理論的主要內(nèi)容

簡介：財務(wù)管理學財務(wù)管理學綜合復習資料綜合復習資料一、名詞解釋一、名詞解釋1財務(wù)管理2年金3資本結(jié)構(gòu)4財務(wù)管理目標5風險6營運資金7財務(wù)決策8直接融資9時間價值10流動比率11財務(wù)杠桿二、單項選擇題二、單項選擇題15BDDAD610DBCCB1115ABDCB1620DCDAB2124ABBC1企業(yè)財務(wù)管理的目標是（）。A利潤最大化B企業(yè)價值最大化C收入最大化D產(chǎn)值最大化2下列不屬于債券籌資的優(yōu)點的是（）。A債券成本較低B可利用財務(wù)杠桿C保障股東控制權(quán)D籌資數(shù)量不受限制3下列哪一項屬于短期資金的籌集方式（）。A發(fā)行股票B融資租賃C企業(yè)留存收益D商業(yè)信用4可以作為比較各種籌資方式優(yōu)劣的尺度的是（）。A個別資本成本B邊際資本成本C綜合資本成本D資本總成本5企業(yè)在經(jīng)營決策時對經(jīng)營成本中固定成本的利用產(chǎn)生的杠桿作為稱為（）。A財務(wù)杠桿B總杠桿C聯(lián)合杠桿D經(jīng)營杠桿6信用條件“110，N30”表示（）。A信用期限為10天，折扣期限為30天A15B25C23D20能使投資方案的凈現(xiàn)值等于零的折現(xiàn)率，叫A凈現(xiàn)值率B資金成本率C內(nèi)部收益率D投資利潤率18基本經(jīng)濟進貨批量模式所依據(jù)的假設(shè)不包括A一定時期的進貨總量可以準確預測B存貨進價穩(wěn)定C存貨耗用或銷售均衡D允許缺貨19投資決策評價方法中，在資本無限量情況下，對于互斥方案來說，最好的評價方法是（）。A凈現(xiàn)值法B現(xiàn)值指數(shù)法C內(nèi)含報酬率法D會計收益率法20在正常業(yè)務(wù)活動基礎(chǔ)上，追加一定量的現(xiàn)金余額以應(yīng)付未來現(xiàn)金收支的意外隨機波動，這是出于。A交易動機B預防動機C投機動機D以上都是21企業(yè)評價客戶等級，決定給予或拒絕客戶信用的依據(jù)是（）。A信用標準B收賬政策C信用條件D信用政策22采用ABC法對存貨進行控制時，應(yīng)當重點控制的是（）。A數(shù)量較多的存貨B占用資金較多的存貨C品種較多的存貨D庫存時間較長的存貨23某投資項目進入生產(chǎn)經(jīng)營期后，年營業(yè)收入為100000元，付現(xiàn)成本為50000元，年折舊額10000元，所得稅率為25，該方案的每年營業(yè)現(xiàn)金流量為（）。A30000元B40000元C50000元D43200元24在不考慮籌資數(shù)額限制的前提下，下列籌資方式中個別資金成本最高的通常是。A發(fā)行債券B長期借款C發(fā)行普通股D發(fā)行優(yōu)先股三、判斷題三、判斷題

簡介：西南大學網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學院課程代碼9053學年學季20192單項選擇題單項選擇題1、在廣告?zhèn)鬟f的信息內(nèi)容中專講自己的優(yōu)勢和創(chuàng)新，不揭他人之短，這種策略是（、在廣告?zhèn)鬟f的信息內(nèi)容中專講自己的優(yōu)勢和創(chuàng)新，不揭他人之短，這種策略是（）1A解疑性策略2挑戰(zhàn)性策略3差異性策略4先聲奪人策略2、外國的企業(yè)、其他經(jīng)濟組織或個人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟組織在中國境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫做、外國的企業(yè)、其他經(jīng)濟組織或個人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟組織在中國境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫做。1外商獨資經(jīng)營企業(yè)2合伙經(jīng)營企業(yè)3中外合作經(jīng)營企業(yè)4中外合資經(jīng)營企業(yè)3、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是。1B市場專業(yè)化2C產(chǎn)品專業(yè)化3產(chǎn)品市場集中化1運輸管理2物資管理3倉庫管理4庫存管理8、向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的1有形產(chǎn)品2附加產(chǎn)品3核心產(chǎn)品4期望產(chǎn)品9、對企業(yè)高層管理人員而言，（對企業(yè)高層管理人員而言，（）能力最為重要。）能力最為重要。1技術(shù)能力2人際關(guān)系能力3學習能力4思維能力1010、“5W1H”“5W1H”所描述的是哪個管理職能的內(nèi)容（所描述的是哪個管理職能的內(nèi)容（）BDERBOX“1計劃2組織3領(lǐng)導4控制1111、計劃是決策的前提，決策是計劃的（計劃是決策的前提，決策是計劃的（）BDERBOX“

簡介：第一章第一章管理概論管理概論★課堂討論課堂討論一、學習管理學對于我們大學新生有什么重要意義二、結(jié)合實際談?wù)劰芾砺毮艿木唧w體現(xiàn)?！镏R掌握知識掌握一、名詞解釋1管理管理是在一定的情境下通過有效地計劃、組織、控制、領(lǐng)導和協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)來組織所擁有的人力、物力和財力等各項資源，以期更好地實現(xiàn)組織既定目標的過程。2管理學管理學是以一般組織的管理為研究對象，具體包括管理的基本概念、原理、方法和程序，探討人、財、物、信息、技術(shù)、方法、時間的計劃和控制問題，組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計問題，對組織中人的領(lǐng)導與激勵等問題的學科。3管理主體管理主體主要是指管理者也就是一個組織中從事管理活動的人員，是指揮別人活動的人。4管理客體管理客體是指管理的對象，也就是管理的接受者。5管理職能即管理的職責和效能。一、選擇題1管理的主體是（C）A領(lǐng)導者B管理者C人D領(lǐng)導2任何組織的管理都是從（D）開始的A組織B領(lǐng)導C控制D計劃3古人云“預則立，不預則廢?！边@是說哪一項管理職能的重要性BA領(lǐng)導職能B計劃職能C控制職能D組織職能4相傳有個這樣的商人，他在賣馬的時候一直說，允許顧客任意挑選馬匹，但需要符合一個條件，即只能挑選最靠近門邊的那一匹。在此例中，顧客擁有的決策權(quán)限BA很大，因為他可以任意挑選馬匹。B很小，因為他的決策前提受到了嚴格控制。C無大小之別，因為這里顧客只是在買馬，而不是在作決策。D無法判斷，因為決策權(quán)限大小取決于所作決策的類型與重要程度。5概括而言，管理學原理的學科性質(zhì)有CA社會應(yīng)用性B管理效果的不確定性C科學和藝術(shù)的統(tǒng)一性D管理效果對經(jīng)驗的依賴性6管理的二重性是指CA藝術(shù)性和科學性B基礎(chǔ)性和邊緣性C自然屬性和社會屬性D普遍性和重要性7基層管理者的主要工作是BA計劃B技術(shù)C協(xié)調(diào)D決策三、是非題1管理學是一門精確的學科。（）2在管理活動中，最重要、對管理效果起決定因素的是信息。（）（六）激勵激勵就是組織通過設(shè)計適當?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通來激發(fā)、引導、保持和歸化組織成員和行為，以有效地實現(xiàn)組織及其成員個人目標的系統(tǒng)活動。（七）控制控制的工作就是使實踐活動符合于計劃，計劃是控制的標準。它們都是管理的重要職能，離開了這些職能來談管理是沒有意義的管理。3管理有什么作用答1管理可以增強一個組織的凝聚力2管理可以調(diào)動員工的工作積極性和主動性3管理對于我國現(xiàn)代化建設(shè)具有重要的意義4學習管理有助于和諧社會的發(fā)展★知識應(yīng)用知識應(yīng)用□案例分析□案例分析案例一管理的誤區(qū)管理的誤區(qū)某個保健品集團總裁曾經(jīng)相當輝煌，被冠以“杰出青年企業(yè)家”、“十大杰出青年”等榮譽。從1991到1994年這四年間，該公司已累計完成銷售額20億元，實現(xiàn)利潤42億元。用當時的記者話說，該公司的成功秘訣在于不追求產(chǎn)值，追求利潤；追求市場占有率，破除生產(chǎn)能力擴大之傳統(tǒng)模式；破除大規(guī)模負債經(jīng)營模式，依靠自身滾動經(jīng)營等等。其實真正秘訣在于廣告轟炸、人海會戰(zhàn)。用當時總裁的一句話說“最優(yōu)秀的人是商人，最優(yōu)秀的商人是廣告人?！蔽覀兛聪旅嬉唤M數(shù)據(jù)該公司1991年投入120萬元廣告費，其利潤是400萬元；1992年投入1000萬元廣告費，其利潤是6000萬元；1993年投入8000萬元廣告費，其利潤是2億元。但1994年下半年起，保健品市場的競爭異常激烈且混亂。這個時候，該總裁感覺到市場經(jīng)濟的殘酷，開始把眼光轉(zhuǎn)向公司的內(nèi)部管理，這才發(fā)現(xiàn)公司的內(nèi)部管理非?；靵y，根本無法應(yīng)付當時激烈的競爭。香港一家咨詢公司對該公司進行了認真的總結(jié)，認為該公司存在四大缺陷一是管理混亂，管理的帳務(wù)不實；二是缺乏拳頭產(chǎn)品，沒有自己的核心產(chǎn)品；三是缺乏長遠規(guī)劃；四是資本不實，只是靠大量的廣告費用獲得的豐厚利潤。總裁這才認識到問題的嚴重性，并下決心痛改全非。問題1闡述管理在公司的經(jīng)營管理過程中具有什么樣的作用提示任何集體都需要管理，管理是公司經(jīng)營成功的關(guān)鍵。管理在公司的經(jīng)營管理中包括財務(wù)管理、企業(yè)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理、風險管理、人事管理等各種各樣的管理，它的內(nèi)涵非常廣范。在集體活動中，沒有管理活動的協(xié)調(diào)，很難達成集體一致的目標。2你認為導致一個公司經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素有哪些提示決定公司經(jīng)營成功的因素很多，比如，資金、技術(shù)、人才、信息等都是公司成敗的關(guān)鍵的資源。但這些資源的整合與運用都離不開管理。本案

簡介：作業(yè)一1行政責任的特征有（）A行政責任是一種責任B行政責任是一種義務(wù)C行政責任是一種任務(wù)D行政責任是一種監(jiān)督控制與制裁行為E行政責任是一種道德多選ABCD149232行政領(lǐng)導素質(zhì)的特點有（）A先天性B綜合性C層次性D動態(tài)性E先進性多選ABCD94233懲戒性的行政責任承擔方式有（）A通報批評B停止違法行為C撤消違法決定D行政處分E撤銷違法的抽象行政行為多選ABCDE137334行政責任實現(xiàn)的內(nèi)部機制有（）A行政責任意識B行政道德建設(shè)C行政組織文化D行政問責E監(jiān)督機制多選ABC149325行政領(lǐng)導的要素包括（）A領(lǐng)導者B被領(lǐng)導者C領(lǐng)導目標D客觀環(huán)境E客觀過程多選ABCD126336行政管理主體的顯著特點（）A階層性B強制性C部門性D階級性E全員性多選ACE138237領(lǐng)導者如何打造團隊精神（）A營造相互信任的組織氛圍B建立有效的溝通機制C進行人性化的管理D進行強制性的管理E加大獎懲的力度多選ABC14734B補貼C生產(chǎn)D管制E賠償多選ABCD933316行政管理者應(yīng)怎樣進行環(huán)境管理（）A了解與認識環(huán)境B分析與評估環(huán)境C能動地適應(yīng)環(huán)境D改變環(huán)境E創(chuàng)造環(huán)境多選ABC1163217以行政管理內(nèi)容為目標的基本功能體系具體包括功能A經(jīng)濟功能B文化功能C社會功能D政治功能E生態(tài)功能多選ABCDE1154218行政管理客體的屬性主要表現(xiàn)在（）A客觀性B可管理性C系統(tǒng)性D主觀性E適應(yīng)性多選ABC1154219決策的過程可以分為哪幾個階段（）A確定決策目標B擬定備選方案C評估備選方案并作出決定D選擇實施戰(zhàn)略E監(jiān)督與評估多選ABCDE1254320行政管理的特征是（）A自然屬性與社會屬性的統(tǒng)一B科學性與藝術(shù)性的統(tǒng)一C行政管理活動與作業(yè)活動相區(qū)別D行政管理與組織密不可分E行政管理是一項創(chuàng)新性的活動多選ABCDE1163221行政領(lǐng)導者的群體素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）A年齡結(jié)構(gòu)B知識結(jié)構(gòu)C智能結(jié)構(gòu)D氣質(zhì)結(jié)構(gòu)E心理結(jié)構(gòu)多選ABCD1482422行政功能的特性（）A具體性與執(zhí)行性B層次性與擴展性C多樣性與整體性

簡介：一、單項選擇題一、單項選擇題只有一個正確答案只有一個正確答案【1】權(quán)變理論中所提出的權(quán)變理論中所提出的“超Y”理論和行為科學理論中所提出的理論和行為科學理論中所提出的“人是社會人人是社會人”的結(jié)論（的結(jié)論（）。）。A歷史研究的方法B案例分析法C比較研究的方法D歸納演繹法答案答案案例分析法案例分析法【2】計劃管理人員屬于（計劃管理人員屬于（）。）。A決策指揮者B決策參謀人員C職能管理者D基層管理者答案答案職能管理者職能管理者【3】管理的對象中最主要的是對（管理的對象中最主要的是對（）的管理。）的管理。A時間B物C信息D人答案答案人【4】指揮勞動體現(xiàn)了管理的（指揮勞動體現(xiàn)了管理的（）。）。A社會屬性B自然屬性C生產(chǎn)屬性D社會屬性答案答案自然屬性自然屬性A綜合性B實用性C一般性D普遍性答案答案普遍性普遍性【10】美國管理學家西蒙認為管理是（美國管理學家西蒙認為管理是（）。）。A組織B決策C領(lǐng)導D指揮E協(xié)調(diào)答案答案決策決策【11】西蒙和馬奇等創(chuàng)立了（西蒙和馬奇等創(chuàng)立了（）理論。）理論。A控制B決策C領(lǐng)導D組織答案答案決策決策【12】最早對管理的具體職能加以概括和系統(tǒng)論述的是（最早對管理的具體職能加以概括和系統(tǒng)論述的是（）。）。A泰羅B法約爾C孔茨D韋伯答案答案法約爾法約爾【13】管理的特征不包括（管理的特征不包括（）。）。

簡介：藥事管理學18年12月作業(yè)考核進口中國香港、澳門和臺灣地區(qū)企業(yè)生產(chǎn)的藥品須取得什么許可，放可進口（）A醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證B進口藥品注冊證C新藥證書D藥品經(jīng)營許可證正確答案AOTC為下列哪類藥品的縮寫（）A處方藥B非處方藥C中藥D保健品正確答案B藥品生產(chǎn)許可證的有效期為A2年B3年C4年D5年正確答案D中藥二級保護品種的保護期限有（）A30年B20年C10年D7年正確答案D國家基本藥物的全國零售指導價格由誰制定（A國家食品藥品監(jiān)督管理局B國家衛(wèi)生部C國家工商局D國家發(fā)改委正確答案D承擔國家基本藥物目錄制定與調(diào)整的部門是（）A國家食品藥品監(jiān)督管理局B藥品評價中心C藥品審評中心D藥品認證管理中心正確答案B藥品經(jīng)營企業(yè)必須執(zhí)行（）AGMPBGLPCGCPDGSP正確答案D我國藥品監(jiān)督管理的行政主體是B三分之一C四分之一D五分之一正確答案C下列哪些企業(yè)可以從事第二類精神藥品零售業(yè)務(wù)（）A經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理部門批準B經(jīng)省級藥品監(jiān)督管理部門批準C經(jīng)市級藥品監(jiān)督管理部門批準D經(jīng)縣級藥品監(jiān)督管理部門批準正確答案C批發(fā)企業(yè)的驗收記錄應(yīng)保存（）A1年B2年C至少3年D至少5年正確答案C承擔國家基本藥物目錄制定與調(diào)整的部門是A國家食品藥品監(jiān)督管理局B藥品評價中心C藥品審評中心D藥品認證管理中心正確答案B執(zhí)業(yè)藥師注冊有效期為A2年B3年C4年D5年正確答案B藥物生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范簡稱AGLPBGCPCGMPDGSP正確答案C下列哪些藥品的申報屬于新藥申請（）A未曾在中國境內(nèi)上市銷售的藥品B已上市藥品改變劑型C已上市藥品改變給藥途徑D增加新適應(yīng)癥的藥品正確答案ABCD申請中藥二級保護品種應(yīng)具備的條件是（）A符合一級保護的品種B已經(jīng)解除一級保護的品種C對特定疾病有顯著療效的

簡介：大工19秋管理學在線作業(yè)10001試卷總分100得分100一、單選題共5道試題共30分1根據(jù)Y理論，你認為持此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于哪一類計劃（）A綜合性計劃B指導性計劃C戰(zhàn)略計劃D具體計劃答案B2某公司總經(jīng)理認為公司中存在宗派不利于組織目標的實現(xiàn)，宗派是非正式組織所以非正式組織對公司是不利的。他的推斷是（）的。A部分正確B完全正確C不能判斷D不正確答案D3（）面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A風險型決策法B非確定型決策法C追蹤決策法D確定型決策法答案A4某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常說的口頭禪是“不好好干就回家去，干好了下個月多發(fā)獎金”，可以認為（）是不對的。A王某的觀點與泰勒的理論相符B王某的觀點與X理論相符C王某把民工看成自我實現(xiàn)人D王某把民工看成經(jīng)濟人答案C5打電話請供應(yīng)商來換一臺同目前用壞的機器一樣的設(shè)備，這是設(shè)備的簡單替換問題，需要的管理技能主要是（）。A概念技能和技術(shù)技能B技術(shù)技能C人際技能和概念技能D人際技能和技術(shù)技能答案D答案正確14中國古代管理非常強調(diào)領(lǐng)導者道德素質(zhì)的重要性，崇尚“道德教化”和“正己正人”的管理方式。答案正確注意答案的順序有可能和你的題不一樣注意核對答案與選項售后或需要更多聯(lián)系QQ1192235545微信同步15前期決策對目前決策的影響程度取決于過去的決策與現(xiàn)任決策者的關(guān)系情況。答案正確16X理論假定人性丑惡，認為人們基本上厭惡工作。答案正確17道德是管理的工具，不是管理的目標。答案錯誤18不是任何組織的管理都要履行計劃、組織、領(lǐng)導和控制職能。答案錯誤19組織文化與管理實踐是互不相干的。答案錯誤20不同層次的管理者對管理技能的要求是相同的。答案錯誤

簡介：1城市管理學復習題與解答城市管理學復習題與解答一、考試說明一、考試說明（一）題型、題量及分值（1）填空題10％（5題，每題2分）（2）選擇題20％（含單項選擇與多項選擇，10題，每題2分）（3）名詞解釋10％（2題，每題5分）（4）簡答題36％（3題，每題12分）（5）論述題24％（1題，24分），（二）考試的時間與形式90分鐘閉卷考試二、復習指導二、復習指導考試復習以中央電大期末復習指導手冊為依據(jù)，填空題、選擇題見期末復習指導手冊綜合練習。在此基礎(chǔ)上重點掌握以下內(nèi)容。復習范圍復習范圍一、一、填空填空城市管理學（填空）城市管理學（填空）1城市的集聚性包含了諸多要素，主要包括人口集聚和經(jīng)濟活動的集聚。2現(xiàn)代意義的城市管理，主要是源起于古典經(jīng)濟學的思想。3馬丘比丘憲章最大的特點在于表明了城市規(guī)劃理論由“功能分區(qū)”向功能綜合轉(zhuǎn)變的強烈傾向。4城市管理思想的演進很大程度上是循著城市規(guī)劃思想的階梯進行的。5英國社會活動家埃比尼澤霍華德的田園城市方案提出。6市轄區(qū)、不設(shè)區(qū)的市的人民政府，經(jīng)上一級人民政府批準，可以設(shè)立若干街道辦事處，作為它的派出機關(guān)。7城市政府管理體制的核心問題是在城市公共事務(wù)過程中，各部門如何實現(xiàn)職能。8我國的非政府組織，主要包括社會團體和民辦非企業(yè)單位兩種形式。9我國城市行政管理，實行“兩級政權(quán)三級管理”體制。三級管理即市、區(qū)、街道。10隨著信息技術(shù)和3S技術(shù)在城市管理中使用，網(wǎng)格化城市管理已經(jīng)成為國內(nèi)外城市即時化管理的重要手段。11傳統(tǒng)公共管理和新公共管理在管理手段上的區(qū)別突出表現(xiàn)在私營企業(yè)的態(tài)度上。12外部規(guī)模經(jīng)濟可以通過兩種不同的方式來達到。一種是地方化經(jīng)濟，一種是城市化經(jīng)濟。13可持續(xù)發(fā)展理論的內(nèi)容包括經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)可持續(xù)發(fā)展和社會可持續(xù)發(fā)展三方面的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。14對中國來說，實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式從粗放型向集約型的根本性轉(zhuǎn)變，是可持續(xù)發(fā)展在經(jīng)濟方面的必然要求。15從目前西方發(fā)達國家社會經(jīng)濟發(fā)展的情況來看，社會可持續(xù)發(fā)展問題突出體現(xiàn)在人口負增長和老齡化兩個方面。16城市發(fā)展戰(zhàn)略通常由戰(zhàn)略依據(jù)、戰(zhàn)略愿景、重點戰(zhàn)略、戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略反饋五部分組成。1720世紀80年代以來，在西方開始初步形成了營銷指導的地方發(fā)展戰(zhàn)略。18營銷城市要走出去，城市管理的工作重點要生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向形象管理。19循環(huán)經(jīng)濟起源于工業(yè)經(jīng)濟，其核心是工業(yè)物質(zhì)的循環(huán)。20循環(huán)經(jīng)濟本質(zhì)是一種生態(tài)經(jīng)濟。21現(xiàn)代城市規(guī)劃的創(chuàng)始者本質(zhì)上是一群社會改革家，但其思想的核心卻是社會公正。22土地用途管制的核心目標是實現(xiàn)環(huán)境生態(tài)總量平衡。23土地利用的效益是指土地利用產(chǎn)生的社會、經(jīng)濟和耕地效益，三者是辯證統(tǒng)一的。24城市基礎(chǔ)設(shè)施就是為城市生產(chǎn)和生活提供一般公共設(shè)施，是城市賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。25基礎(chǔ)設(shè)施能否市場化的經(jīng)濟技術(shù)標準一般有兩個，一是公共性的強弱，二是可分割性的難易。26城市經(jīng)濟管理中協(xié)調(diào)控制城市經(jīng)濟活動的主體是城市政府。27城市經(jīng)濟管理二重性是指它的自然屬性和社會屬性。28政府干預經(jīng)濟運行的主要理論依據(jù)是市場失靈論。29在應(yīng)對市場失靈時，政府通常采用的手段包括宏觀調(diào)控和微觀規(guī)制。30規(guī)制是具有法律地位、相對獨立的政府管制者，依照一定的法規(guī)對被管理者采取的一系列行政管理與監(jiān)督行為。3城市。21需求型、供給型、資源型屬于初級城市發(fā)展戰(zhàn)略觀。22構(gòu)建敏捷城市，要做到信息敏捷、人員敏捷、制度敏捷。23近代城市規(guī)劃始于法國。24行政法首要的和基本的原則是行政合法原則，它是社會主義法制原則的體現(xiàn)和具體化。25土地使用規(guī)劃一般應(yīng)遵循動態(tài)原則、協(xié)調(diào)原則、市場調(diào)節(jié)與計劃控制相結(jié)合原則、效益原則。26現(xiàn)代城市成長管理從美國萌生。27我國現(xiàn)階段城市規(guī)劃的基本任務(wù)是保護和修復人居環(huán)境、保障和創(chuàng)造城市居民安全的空間環(huán)境、保障和創(chuàng)造城市公正的社會環(huán)境。28根據(jù)中華人民共和國城市規(guī)劃發(fā)和城市規(guī)劃編制法，我國的城市規(guī)劃體系分為城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市詳細。29城市總體規(guī)劃的期限一般為20年。30由于我國城市土地市場的建立處在逐步摸索的階段，不可避免地出現(xiàn)了一些問題包括城市存量土地供應(yīng)失控、協(xié)議出讓，政府讓利、生地出讓，效益粗放、有地沒人用，有人沒地用。31我國城市空間成長中問題表現(xiàn)在城市用地數(shù)量增長過快、城市新區(qū)開發(fā)的傾向嚴重、城市土地利用效率低低、城市空間結(jié)構(gòu)不合理32城市經(jīng)濟的一般功能是指城市總體的共同性功能，主要是以第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)為主導，為國民經(jīng)濟服務(wù)。33城市經(jīng)濟管理具有綜合性、兩面性、二重性、區(qū)域性的特性。34城市經(jīng)濟管理的方法包括行政方法、法律方法、經(jīng)濟方法。35在社會市場經(jīng)濟條件下，宏觀調(diào)控具有以“間接性”為主、以“經(jīng)濟性”為主、以具有“公共物品”屬性。36經(jīng)濟性規(guī)制主要針對信息不對稱問題、自然壟斷問題。37經(jīng)濟性規(guī)制對象產(chǎn)業(yè)包括自來水、交通運輸和金融、城市燃氣、電力。38社會規(guī)制主要針對外部不經(jīng)濟問題、非價值物問題。39造成市場失靈的主要原因有外部性、公共物品、非價值物問題、自然壟斷問題。40導致政府失靈的主要因素包括政府的低效率、政府的赤字問題、政府的自我擴張傾向、政府的行為動機。41在公共選擇理論出現(xiàn)之前，對政府行為的假設(shè)有慈善模式、民主模式、巨物模式。42增長型城市的人口年齡結(jié)構(gòu)中，老年人的比例小，幼年人口比例大。43衰退型城市人口年齡比例中，幼年比例小，老年人口多。44從地域特征和管理角度考察，城市社區(qū)主要有自然社區(qū)、功能社區(qū)、法定社區(qū)。45從城市社區(qū)起源基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)和功能的不同出發(fā)，城市社區(qū)可以分為職業(yè)型社區(qū)、居住型社區(qū)。46城市社區(qū)管理的主體組成包括社區(qū)成員、社團性組織、企事業(yè)組織、行政性組織。47根據(jù)我國近年來的情況，城市人口結(jié)構(gòu)變化主要表現(xiàn)為人口結(jié)構(gòu)的老齡化趨勢、文化結(jié)構(gòu)的高層話趨勢、就業(yè)結(jié)構(gòu)的服務(wù)化趨勢、城市人口紅利效應(yīng)正趨于減低。48自治型模式是社區(qū)主導、居民主動參與、由上而下實施的社區(qū)管理模式，美國是這種模式的典型代表。49政府主導型模式是政府主導、居民響應(yīng)參與、自上而下推行的社區(qū)治理模式新加坡是這種模式的典型代表。50城市環(huán)境具有脆弱性、開放性、人為性、復合性的特征。51城市環(huán)境保護的手段中法制手段是根本保障。52城市環(huán)境管理制度的基本內(nèi)容包括治理方面的制度、監(jiān)督方面的制度、排污檢查制度、預防方面的制度。53城市環(huán)境管理治理方面的制度包括誰污染誰治理制度、排污權(quán)交易制度、獎勵制度、排污收費賠償制度。54我國城市污染治理的主要瓶頸包括思想觀念的轉(zhuǎn)變相對滯后、技術(shù)水平不高和經(jīng)費不足、污染治理機制尚不健全、污染治理的公眾參與度不高。55我國城市污染綜合整治的工作重點是改革城市環(huán)境管理體制，強化環(huán)境管理、廣開渠道，解決城市環(huán)境綜合治理的資金來源、加強政府對城市環(huán)境綜合整治的領(lǐng)導、把環(huán)境保護納入城市建設(shè)總體規(guī)劃。56城中村產(chǎn)生原因主要有投資主體回避農(nóng)村居民點以減少建設(shè)成本、交通軸的效益衰變規(guī)律和灰色區(qū)的形成、農(nóng)民對被動快速城市化的回避、村鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展方式需要控制土地。57撤市（縣）社區(qū)、撤村社街、人口農(nóng)轉(zhuǎn)非是未來區(qū)域中心城市行政區(qū)劃改革方向。58倫敦大都市政府，成立于19世紀末，是最早建立的大都市政府，開創(chuàng)了大都市政府的先例。59發(fā)達國家區(qū)域協(xié)調(diào)機構(gòu)的特點是形式上多種多樣，且在不斷調(diào)整、在組織上更多采用合作、自愿參與和彈性的方式、政府與非政府兩類協(xié)調(diào)機構(gòu)逐步融合、受政黨更替的影響大。60根據(jù)區(qū)域協(xié)調(diào)問題的性質(zhì)的差別，區(qū)域協(xié)調(diào)可以分為外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)。61總體而言，區(qū)域協(xié)辦機構(gòu)的組織方式與運行機制可以分成弱調(diào)控模式、多元調(diào)控、強調(diào)控模

簡介：大工19秋管理學在線作業(yè)30001試卷總分100得分100一、單選題共5道試題共30分1下列關(guān)于管理創(chuàng)新的表述中不正確的是（）。A管理創(chuàng)新的途徑是建立一種新的機制或者采用新的方式、方法和手段B管理創(chuàng)新的目的是為了提高企業(yè)組織的運行效率C管理創(chuàng)新必須充分利用組織的資源D管理創(chuàng)新不受環(huán)境的制約答案D2外科實習醫(yī)生在第一次作手術(shù)時需要有經(jīng)驗豐富的醫(yī)生在手術(shù)過程中對其進行指導，這是一種（）。A預先控制B隨機控制C現(xiàn)場控制D事后控制答案C3（）是基于成員之間不成文的價值觀念和行為準則進行的控制。A自我控制B群體控制C正式組織控制D反饋控制答案B4良好的（）有助于降低決策錯誤的幾率、避免損失的可能、相對提高企業(yè)本身的附加價值。A風險管理B標桿管理C客戶關(guān)系管理D價值管理答案A5控制工作得以開展的前提條件是（）。A采取矯正措施B明確問題性質(zhì)C建立控制標準D分析偏差原因答案C二、多選題共5道試題共40分6學習型組織有哪些要素（）A自我超越B系統(tǒng)思考13慈善責任與倫理責任都是倫理上所要求的。答案錯誤14計劃為控制提供衡量標準，計劃和控制的效果分別依賴于對方。答案正確15管理創(chuàng)新不需要企業(yè)組織在資源上的保障。答案錯誤16信息技術(shù)的發(fā)展推動了ERP的產(chǎn)生。答案正確17六西格瑪管理是尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑。答案正確注意答案的順序有可能和你的題不一樣注意核對答案與選項售后或需要更多聯(lián)系QQ1192235545微信同步18學習型組織的基本價值在于解決問題，與之相對的傳統(tǒng)組織設(shè)計的著眼點是效率。答案正確19時滯問題在信息反饋的過程中普遍存在。答案正確20對控制全局的主管人員來說，重要的是現(xiàn)狀本身，而不是現(xiàn)狀所預示的趨勢。答案錯誤

簡介：大學公共管理學考研復習精編編寫說明復習精編是文成暨大精品考研專業(yè)課系列輔導材料中的核心產(chǎn)品。本書嚴格依據(jù)學校官方最新指定參考書目，并結(jié)合考研的精華筆記、題庫和內(nèi)部考研資訊進行編寫，是文成暨大老師的傾力之作。通過本書，考生可以更好地把握復習的深度廣度，核心考點的聯(lián)系區(qū)分，知識體系的重點難點，解題技巧的要點運用，從而高效復習、奪取高分。主要內(nèi)容考試分析解析考題難度考試題型章節(jié)考點分布以及最新試題做出考試展望等；復習之初即可對專業(yè)課有深度把握和宏觀了解。復習提示揭示各章節(jié)復習要點、總結(jié)各章節(jié)常見考查題型、提示各章節(jié)復習重難點與方法。知識框架圖構(gòu)建章節(jié)主要考點框架、梳理全章主體內(nèi)容與結(jié)構(gòu)，可達到高屋建瓴和提綱挈領(lǐng)的作用。核心考點解析去繁取精、高度濃縮初試參考書目各章節(jié)核心考點要點并進行詳細展開解析、以星級多寡標注知識點重次要程度便于高效復習。課后習題精選與答案詳解演練適當數(shù)量典型習題，能進一步理解和鞏固考點內(nèi)容，是核心考點解析的必要補充。歷年很多真題皆出自這些習題或是習題的變形。歷年真題與答案解析反復研究近年真題，洞悉考試出題難度和題型；了解?？颊鹿?jié)與重次要章節(jié)，有效指明復習方向。主要特色復習精編具有以下特點（1）立足教材，夯實基礎(chǔ)。以指定教材為依據(jù)，全面梳理知識，注意知識結(jié)構(gòu)的重組與概括。讓考生對基本概念、基本定理等學科基礎(chǔ)知識有全面、扎實、系統(tǒng)的理解、把握。（2）注重聯(lián)系，強化記憶。復習指南分析各章節(jié)在考試中的地位和作用，并將各章節(jié)的知識體系框架化、網(wǎng)絡(luò)化，幫助考生構(gòu)建學科知識網(wǎng)絡(luò)，串聯(lián)零散的知識點，更好地實現(xiàn)對知識的存儲提取和應(yīng)用。（3）深入研究，洞悉規(guī)律。深入考研專業(yè)課考試命題思路，破解考研密碼，為考生點撥答題技巧。目錄Ⅰ序言Ⅱ考前必知一、學校簡介二、學院概況三、專業(yè)介紹四、師資力量五、就業(yè)情況六、歷年報錄情況七、學費與獎學金八、住宿條件九、其他常見問題Ⅲ考試分析一、考試難度二、考試題型三、考點分布四、試題分析五、考試展望Ⅳ復習指南Ⅴ核心考點解析公共管理學導論公共管理學的視野第一章公共組織理論第二章政府改革與治理第三章政府間關(guān)系第四章政府作用第五章公共政策第六章績效管理第七章人力資源管理第八章公共經(jīng)濟管理第九章第三部門管理第十章戰(zhàn)略管理第十一章公共管理倫理第十二章政府工具附