簡介：【奧鵬】南開大學(xué)19秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909）管理學(xué)在線作業(yè)試卷總分100得分100第1題管理的最高境界是A、無法無天B、自我控制、自我激勵(lì)和自我管理C、人性化管理D、全面質(zhì)量管理正確答案B第2題某公司老總將一項(xiàng)計(jì)劃交給一位項(xiàng)目經(jīng)理，但是，時(shí)常插手相關(guān)事宜，有時(shí)甚至直接就相關(guān)問題做決策，項(xiàng)目經(jīng)理不悅，放松項(xiàng)目，導(dǎo)致項(xiàng)目的最終失敗。公司老總的做法違背了授權(quán)的哪項(xiàng)原則（）。A、明確所授權(quán)項(xiàng)B、因事設(shè)人，視能授權(quán)C、授權(quán)要適度D、相互信賴正確答案D第3題下列陳述不屬于戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的主要特點(diǎn)是（）。A、時(shí)間跨度較短，覆蓋的范圍較窄。B、內(nèi)容具體、明確，并要求具有可操作性。C、計(jì)劃的任務(wù)主要是規(guī)定如何在已知條件下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)分目標(biāo)。D、計(jì)劃方案的使用往往是一次性的。正確答案D第4題職能制組織形式的最大缺點(diǎn)是（B）。A、橫向協(xié)調(diào)差B、多頭領(lǐng)導(dǎo)C、不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)D、適用性差正確答案B第5題目標(biāo)是A、在一定時(shí)期內(nèi)組織活動(dòng)的期望成果。B、組織的動(dòng)力C、組織的理想D、組織的績效正確答案AB、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理正確答案A第12題組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次成（）關(guān)系。A、反比B、正比C、相關(guān)D、無關(guān)正確答案A第13題（）是指每一備選方案的執(zhí)行會(huì)出現(xiàn)幾種不同的情況，各種情況的出現(xiàn)都有一定的概率，這時(shí)的決策就存在著風(fēng)險(xiǎn)。A、確定型決策B、風(fēng)險(xiǎn)型決策C、不確定型決策D、非程序化決策正確答案B第14題（）是指組織為了達(dá)到一定的目標(biāo)，在組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件發(fā)生變化時(shí)，有能力適應(yīng)這種變化在管理上的可調(diào)性。A、系統(tǒng)原理B、分工原理C、彈性原理D、效益原理正確答案C第15題在會(huì)議進(jìn)行中，管理者不希望下屬不停地提出各種問題干擾會(huì)議的進(jìn)程，于是，在有人舉手要發(fā)言時(shí)便無視他們的舉動(dòng)，只顧自己把話講完。這種影響下屬行為的方式是（B）。A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、自然消退D、懲罰正確答案B第16題是赫茨伯格保健因素的例子A、成就

簡介：【奧鵬】東北大學(xué)19春學(xué)期教育管理學(xué)在線作業(yè)2試卷總分100得分100第1題39在以下選項(xiàng)中，屬于孔子的教育思想。A、親知B、道法自然C、有教無類D、時(shí)教必有正業(yè)正確答案C第2題105身體發(fā)展是指機(jī)能的正常發(fā)育和（）的增強(qiáng)。A、健康B、體魄C、技能D、體質(zhì)正確答案D第3題74（）是指教育從一個(gè)較低的水平或地位提高到一個(gè)較高的水平或地位，它涵蓋數(shù)量、質(zhì)量，效益的上規(guī)模、上層次、上水平。A、教育增長B、教育發(fā)展C、教育質(zhì)量D、教育效率正確答案B第4題85從可見的教育形式來看，當(dāng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（主要是局域網(wǎng)）開始用于教育后，教育理論研究的重心變?yōu)椋ǎ?。A、群體教學(xué)B、個(gè)別化教學(xué)C、小組合作性學(xué)習(xí)D、虛擬教育正確答案C第5題132勞動(dòng)力市場劃分理論主要采用（）的觀點(diǎn)。A、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)B、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)C、區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)D、組織社會(huì)學(xué)正確答案BB、斯奈登C、泰勒D、施泰因E、達(dá)頓正確答案BE第12題18在下列選項(xiàng)中，屬于教育管理學(xué)研究范圍的選項(xiàng)包括（）。A、管理理論B、組織和機(jī)構(gòu)C、政策和法律D、人員管理E、財(cái)務(wù)管理正確答案ABCDE第13題169在以下選項(xiàng)中，屬于人際關(guān)系學(xué)說的觀點(diǎn)有（）。A、經(jīng)濟(jì)刺激并非唯一的刺激動(dòng)因B、工人是復(fù)雜人C、組織中存在非正式組織D、非正式領(lǐng)導(dǎo)無法與正式領(lǐng)導(dǎo)相比E、狹窄的控制幅度并非有效管理的先決條件正確答案ACE第14題164在以下選項(xiàng)中，屬于以人為本教育管理理念的是（）。A、培養(yǎng)身心和諧發(fā)展的人B、以學(xué)生發(fā)展為最高目標(biāo)C、尊重兒童個(gè)性D、自由教育，學(xué)生自治E、兒童生活原則應(yīng)是“隨心所欲，各行其是”正確答案ABCDE第15題190教育政策目標(biāo)是對(duì)教育政策活動(dòng)的方向和水平的具體規(guī)定，是整個(gè)教育政策活動(dòng)的立足點(diǎn)，其確定時(shí)一般要考慮的因素包括（）。A、突破口和時(shí)機(jī)的選擇B、具體C、方向正確D、專家參與E、適度正確答案ABCE

簡介：企業(yè)管理學(xué)論文企業(yè)管理學(xué)論文15001500字導(dǎo)語隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立在企業(yè)管理方面的人才需求量給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要下面是小編為你準(zhǔn)備的企業(yè)管理學(xué)論文1500字希望對(duì)你有幫助財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是指將公司財(cái)務(wù)的整個(gè)過程進(jìn)行規(guī)范在符合企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的前提下對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、部門設(shè)置、崗位分工及權(quán)限劃分進(jìn)行分析本著服務(wù)業(yè)務(wù)、理順流程、查錯(cuò)防弊、強(qiáng)化管理的目的形成具有自身特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)通過財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化可以強(qiáng)化內(nèi)部控制優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境理順財(cái)務(wù)流程規(guī)范和細(xì)化財(cái)務(wù)手續(xù)進(jìn)而提高管理效率控制稅費(fèi)支出實(shí)行財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求企業(yè)一切經(jīng)營管理活動(dòng)必須以財(cái)務(wù)為中心強(qiáng)調(diào)各部門和人員的崗位職責(zé)與財(cái)務(wù)流程設(shè)計(jì)通過財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化使各部門乃至整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解本部門的經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)流程準(zhǔn)確把握本部門的關(guān)鍵控制點(diǎn)與控制環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)手續(xù)透明職責(zé)明確權(quán)利適當(dāng)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)是解決企業(yè)管理瓶頸問題既要提高管理效率又要獲得管理效益一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的主要問題隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展特別是我國加入WTO以后我國企業(yè)得到空前的發(fā)展上市公司、跨國公司、大型企業(yè)集團(tuán)大量涌現(xiàn)眾多中小企業(yè)更是如雨后春筍一般涌現(xiàn)在我國的市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中占有重要地位發(fā)揮了重要作用然而隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜多樣企業(yè)處理在經(jīng)營管理方面的許多突發(fā)問題使企業(yè)管理者和決策層經(jīng)常扮演救火者的角色4為了最大限度地偷漏稅款企業(yè)負(fù)責(zé)人想盡了辦法和手段授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)人員做假賬提供虛假會(huì)計(jì)信息隱匿或者故意銷毀應(yīng)該保存的會(huì)計(jì)憑證、賬冊(cè)資料為多列支出而湊票為少列收入而盡量少開票甚至不開票為多開進(jìn)項(xiàng)抵扣發(fā)票打時(shí)間差賬外設(shè)賬偷梁換柱關(guān)聯(lián)交易等二、解決措施以上問題在中小企業(yè)中帶有普遍性較為突出是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素是頑癥之所在對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)由于業(yè)務(wù)簡單收支不多企業(yè)負(fù)責(zé)人有能力兼顧業(yè)務(wù)和管理雖然沒有建立明文的財(cái)務(wù)管理制度但其日常收支審批手續(xù)、業(yè)務(wù)開展的流程很嚴(yán)格很明確能夠做到守法經(jīng)營依法納稅企業(yè)可以維持正常的運(yùn)營對(duì)于普遍存在的偷稅漏稅的現(xiàn)象國家財(cái)稅部門通過一系列的稅制改革與完善一系列法律法規(guī)的出臺(tái)也一定會(huì)有針對(duì)性地打擊不法分子遏制偷稅漏稅行為的發(fā)生企業(yè)采用偷稅漏稅的辦法謀取不法之財(cái)既是國家法律所不容也不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展可以說是取一時(shí)之利毀一世之名是與法治社會(huì)、誠信社會(huì)的道德規(guī)范背道而馳的也與市場經(jīng)濟(jì)所提倡的公平競爭誠實(shí)信用相悖雖然能夠贏得短期小利但也冒著極大的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)影響的是企業(yè)長遠(yuǎn)大利屬因小失大得不償失的行為明智的企業(yè)家不會(huì)這樣做

簡介：單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1、在廣告?zhèn)鬟f的信息內(nèi)容中專講自己的優(yōu)勢和創(chuàng)新，不揭他人之短，這種策略是（、在廣告?zhèn)鬟f的信息內(nèi)容中專講自己的優(yōu)勢和創(chuàng)新，不揭他人之短，這種策略是（）1A解疑性策略2挑戰(zhàn)性策略3差異性策略4先聲奪人策略2、外國的企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織在中國境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫做、外國的企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織在中國境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫做。1外商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè)2合伙經(jīng)營企業(yè)3中外合作經(jīng)營企業(yè)4中外合資經(jīng)營企業(yè)3、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是。1B市場專業(yè)化2C產(chǎn)品專業(yè)化3產(chǎn)品市場集中化4有選擇專業(yè)化4、在企業(yè)中運(yùn)用新的科技成果，對(duì)產(chǎn)品的加工方法和過程進(jìn)行改進(jìn)和革新，這屬于（、在企業(yè)中運(yùn)用新的科技成果，對(duì)產(chǎn)品的加工方法和過程進(jìn)行改進(jìn)和革新，這屬于（）4固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率8、（）是企業(yè)物料管理的核心。）是企業(yè)物料管理的核心。1運(yùn)輸管理2物資管理3倉庫管理4庫存管理9、面試中的面試中的“暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)”表現(xiàn)為（表現(xiàn)為（）1面試官根據(jù)開始幾分鐘得到印象對(duì)應(yīng)聘者作出評(píng)價(jià)2面試官相對(duì)于前一個(gè)接受面試的應(yīng)聘者來評(píng)價(jià)正在接受面試的應(yīng)聘者3面試官個(gè)人的偏愛和過去的經(jīng)歷對(duì)面試的影響4面試官從某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者10、向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的1有形產(chǎn)品2附加產(chǎn)品3核心產(chǎn)品4期望產(chǎn)品11、消費(fèi)者購買決策的最后階段是（消費(fèi)者購買決策的最后階段是（）1評(píng)價(jià)選擇2認(rèn)識(shí)需要3購后感受

簡介：20192019年電大管理學(xué)基礎(chǔ)考試資料匯編附答案年電大管理學(xué)基礎(chǔ)考試資料匯編附答案一、單項(xiàng)選擇（請(qǐng)從下列選項(xiàng)中選出最適合的一個(gè)填入括號(hào)中。每小題一、單項(xiàng)選擇（請(qǐng)從下列選項(xiàng)中選出最適合的一個(gè)填入括號(hào)中。每小題2分，共分，共2020分）分）1對(duì)于高層管理者來說，掌握良好的對(duì)于高層管理者來說，掌握良好的是最為重要的。是最為重要的。AA人際技能人際技能B概念技能概念技能C技術(shù)技能技術(shù)技能D管理技能管理技能2韋伯認(rèn)為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。其中，韋伯認(rèn)為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。其中，最符合理性原則、最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。效率最高的權(quán)力形式。A理性的權(quán)力理性的權(quán)力B超凡的權(quán)力超凡的權(quán)力C傳統(tǒng)的權(quán)力傳統(tǒng)的權(quán)力D理性理性合法的權(quán)力合法的權(quán)力3傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡。AA參與制目標(biāo)設(shè)定法參與制目標(biāo)設(shè)定法B專家目標(biāo)設(shè)定法專家目標(biāo)設(shè)定法C員工目標(biāo)設(shè)定法員工目標(biāo)設(shè)定法D過程性目標(biāo)設(shè)定法過程性目標(biāo)設(shè)定法4某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為1515萬元，單位可變成本為萬元，單位可變成本為10001000元，每臺(tái)售價(jià)元，每臺(tái)售價(jià)22002200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是。AA2525臺(tái)B100100臺(tái)C125125臺(tái)D125125臺(tái)5可口可樂公司一直堅(jiān)持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于可口可樂公司一直堅(jiān)持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于。AA體化發(fā)展戰(zhàn)略體化發(fā)展戰(zhàn)略B多元化發(fā)展戰(zhàn)略多元化發(fā)展戰(zhàn)略C密集型發(fā)展戰(zhàn)略密集型發(fā)展戰(zhàn)略D穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略6某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示（單位萬元）如下表所示（單位萬元）則用保守法選取的最優(yōu)方案為則用保守法選取的最優(yōu)方案為。A方案二方案二B方案一方案一C方案三方案三D方案一和二均可方案一和二均可7某公司為了一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成某公司為了一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是。A直線制組織結(jié)構(gòu)直線制組織結(jié)構(gòu)B事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C職能制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu)D矩陣制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)8老李作為一名高級(jí)管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學(xué)識(shí)得到了公司上下的認(rèn)老李作為一名高級(jí)管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學(xué)識(shí)得到了公司上下的認(rèn)可。可。4管理者解決沖突的方法有哪些管理者解決沖突的方法有哪些五、案例分析（五、案例分析（2020分）分）索尼公司的內(nèi)部招聘制度索尼公司的內(nèi)部招聘制度有一天晚上，索尼董事長盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一起就餐、聊天。他有一天晚上，索尼董事長盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一起就餐、聊天。他多年來一直保持著這個(gè)習(xí)慣，以培養(yǎng)員工的合作意識(shí)和與他們的良好關(guān)系。這天，盛田昭多年來一直保持著這個(gè)習(xí)慣，以培養(yǎng)員工的合作意識(shí)和與他們的良好關(guān)系。這天，盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡，滿腹心事，悶頭吃飯，誰也不理。于是，盛田昭夫就夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡，滿腹心事，悶頭吃飯，誰也不理。于是，盛田昭夫就主動(dòng)坐在這名員工對(duì)面，與他攀談。幾杯酒下肚之后，這個(gè)員工終于開口了“我畢業(yè)于主動(dòng)坐在這名員工對(duì)面，與他攀談。幾杯酒下肚之后，這個(gè)員工終于開口了“我畢業(yè)于東京大學(xué)，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進(jìn)入索尼之前，對(duì)索尼公司崇拜得發(fā)狂。當(dāng)時(shí)，東京大學(xué)，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進(jìn)入索尼之前，對(duì)索尼公司崇拜得發(fā)狂。當(dāng)時(shí)，我認(rèn)為進(jìn)入索尼，是我一生的最佳選擇。但是，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，我不是在為索尼工作，而是我認(rèn)為進(jìn)入索尼，是我一生的最佳選擇。但是，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，我不是在為索尼工作，而是為課長干活。坦率地說，我這位科長是個(gè)無能之輩，更可悲的是，我所有的行動(dòng)與建議都為課長干活。坦率地說，我這位科長是個(gè)無能之輩，更可悲的是，我所有的行動(dòng)與建議都得科長批準(zhǔn)。我自己的一些小發(fā)明與改進(jìn)，科長不僅不支持，不解釋，還挖苦我賴蛤蟆想得科長批準(zhǔn)。我自己的一些小發(fā)明與改進(jìn)，科長不僅不支持，不解釋，還挖苦我賴蛤蟆想吃天鵝肉，有野心。對(duì)我來說，這名課長就是索尼。我十分泄氣，心灰意冷。這就是索吃天鵝肉，有野心。對(duì)我來說，這名課長就是索尼。我十分泄氣，心灰意冷。這就是索尼這就是我的索尼我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來到這種地方”尼這就是我的索尼我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來到這種地方”這番話令盛田昭夫十分震驚，他想，類似的問題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少，管理者這番話令盛田昭夫十分震驚，他想，類似的問題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少，管理者應(yīng)該關(guān)心他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進(jìn)之路，于是產(chǎn)生了改革人事應(yīng)該關(guān)心他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進(jìn)之路，于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報(bào)，刊登公司各部門的“求人管理制度的想法。之后，索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報(bào)，刊登公司各部門的“求人廣告”廣告”，員工可以自由而秘密地前去應(yīng)聘，他們的上司無權(quán)阻止。另外，索尼原則上每隔兩，員工可以自由而秘密地前去應(yīng)聘，他們的上司無權(quán)阻止。另外，索尼原則上每隔兩年就讓員工調(diào)換一次工作，特別是對(duì)于那些精力旺盛，干勁十足的人才，不是讓他們被動(dòng)年就讓員工調(diào)換一次工作，特別是對(duì)于那些精力旺盛，干勁十足的人才，不是讓他們被動(dòng)地等待工作，而是主動(dòng)地給他們施展才能的機(jī)會(huì)。在索尼公司實(shí)行內(nèi)部招聘制度以后，有地等待工作，而是主動(dòng)地給他們施展才能的機(jī)會(huì)。在索尼公司實(shí)行內(nèi)部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己較中意的崗位，而且人力資源部門可以發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才能力的人才大多能找到自己較中意的崗位，而且人力資源部門可以發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才的上司所存在的問題。的上司所存在的問題。問題問題1您認(rèn)為案例中年輕員工所反映的情況在現(xiàn)實(shí)中存在嗎這種現(xiàn)象對(duì)組織有什么樣的您認(rèn)為案例中年輕員工所反映的情況在現(xiàn)實(shí)中存在嗎這種現(xiàn)象對(duì)組織有什么樣的不利影響（不利影響（7分）分）2般而言，這樣的員工在組織中給人恃才傲物的感覺，如何正確對(duì)待這樣的員工是般而言，這樣的員工在組織中給人恃才傲物的感覺，如何正確對(duì)待這樣的員工是領(lǐng)導(dǎo)者要慎重處理的問題，如果是您，將如何處理（領(lǐng)導(dǎo)者要慎重處理的問題，如果是您，將如何處理（7分）分）3你認(rèn)為內(nèi)部招聘制度能給組織管理帶來哪些好處（你認(rèn)為內(nèi)部招聘制度能給組織管理帶來哪些好處（6分）分）管理學(xué)基礎(chǔ)管理學(xué)基礎(chǔ)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、單項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)選擇該字母填入括號(hào)中。每小題一、單項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)選擇該字母填入括號(hào)中。每小題2分，分，共2020分）分）1B2D3A4C5C6C6B7D8A9A1010B二、多項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)中有二、多項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)中有2個(gè)以上是正確的，請(qǐng)選擇這些字母填入括號(hào)中，多個(gè)以上是正確的，請(qǐng)選擇這些字母填入括號(hào)中，多選或少選均不得分。每小題選或少選均不得分。每小題2分，共分，共1010分）分）11ABCABC2DBA2DBA3BCD3BCD4ABC4ABC5BC5BC

簡介：1課程名稱服務(wù)管理學(xué)課程代碼05043106BK試題內(nèi)容顧客在購買服務(wù)產(chǎn)品時(shí)關(guān)注的直接目的和本質(zhì)利益屬于（）。A支持設(shè)施B輔助物品C顯性服務(wù)D隱性服務(wù)答案及評(píng)分參考C第6頁課程名稱服務(wù)管理學(xué)課程代碼05043106BK試題內(nèi)容對(duì)于醫(yī)療服務(wù)而言，下列不屬于隱性服務(wù)的是（）。A服務(wù)態(tài)度B氣氛C舒適感D療效答案及評(píng)分參考D第6頁課程名稱服務(wù)管理學(xué)課程代碼05043106BK試題內(nèi)容心理咨詢師用于測試顧客心理的問卷屬于服務(wù)包中的（）。A支持設(shè)施B輔助物品C顯性服務(wù)D隱性服務(wù)答案及評(píng)分參考B第6頁課程名稱服務(wù)管理學(xué)課程代碼05043106BK試題內(nèi)容銀行為顧客提供存貸服務(wù)，這種服務(wù)屬于服務(wù)包的（）。A支持設(shè)施B輔助物品C顯性服務(wù)D隱性服務(wù)答案及評(píng)分參考C第6頁課程名稱服務(wù)管理學(xué)課程代碼05043106BK試題內(nèi)容按照統(tǒng)一服務(wù)理論，服務(wù)活動(dòng)的根本特征是（）。A顧客參與B顧客管理C無形性D顧客投入3答案及評(píng)分參考C第17頁1課程名稱服務(wù)管理學(xué)課程代碼05043106BK試題內(nèi)容所謂的內(nèi)部服務(wù)指的是（）。A組織為顧客提供的服務(wù)B組織內(nèi)各部門之間的相互支持C客戶服務(wù)D免費(fèi)服務(wù)答案及評(píng)分參考B第2122頁課程名稱服務(wù)管理學(xué)課程代碼05043106BK試題內(nèi)容服務(wù)行為基本上不具備的特征是（）。A定制性B表演性C及時(shí)性D計(jì)劃性答案及評(píng)分參考D第2223頁課程名稱服務(wù)管理學(xué)課程代碼05043106BK試題內(nèi)容下列不屬于服務(wù)產(chǎn)品特征的是（）。A組合性B生產(chǎn)能力易逝性C動(dòng)態(tài)性D無形性答案及評(píng)分參考B第2324頁課程名稱服務(wù)管理學(xué)課程代碼05043106BK試題內(nèi)容顧客不僅浸入到環(huán)境中，而且還積極地參與甚至沉溺于活動(dòng)，并對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響和從中獲得體驗(yàn)。這種體驗(yàn)屬于（）。A娛樂體驗(yàn)B教育體驗(yàn)C審美體驗(yàn)D逃避現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)答案及評(píng)分參考D第19頁課程名稱服務(wù)管理學(xué)課程代碼05043106BK

簡介：【奧鵬】華中師范大學(xué)華師管理學(xué)在線作業(yè)試卷總分100得分100第1題按照，溝通可以分為工具式溝通和感情式溝通。A、方法B、功能C、方向D、組織系統(tǒng)正確答案B第2題馬斯洛的需求層次論中，最低的需求是。A、尊重的需要B、自我實(shí)現(xiàn)的需要C、生理的需要D、安全的需要正確答案C第3題在經(jīng)營單位組合分析法中，市場占有率高，而業(yè)務(wù)增長率較低的經(jīng)營單位被稱為。A、瘦狗B、金牛C、幼童D、明星正確答案B第4題下面對(duì)產(chǎn)品部門化描述不正確的是A、能使企業(yè)將多元經(jīng)營和專業(yè)化經(jīng)營結(jié)合起來B、有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向C、不利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部競爭D、有利于高級(jí)人才的培養(yǎng)正確答案C第5題下列不屬于管理原理主要特征的是。A、主觀性B、概括性C、穩(wěn)定性D、系統(tǒng)性正確答案A第6題提出領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論的是。正確答案ABCD第12題菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境具體化為。A、職位權(quán)力B、人格品質(zhì)C、任務(wù)結(jié)構(gòu)D、上下級(jí)關(guān)系正確答案ACD第13題下列屬于集體決策方法的是。A、頭腦風(fēng)暴法B、名義小組技術(shù)C、發(fā)德爾菲技術(shù)D、經(jīng)營單位組合分析法正確答案ABC第14題下列對(duì)人類的管理活動(dòng)和研究描述正確是有。A、人們的管理實(shí)踐只是近一二百年的事情B、只有中國人嘗試過管理實(shí)踐C、到了工業(yè)革命以后，管理才得到了系統(tǒng)的研究D、1970年代初，世界的管理熱潮因?yàn)槭臀C(jī)二冷卻正確答案CD第15題在管理的研究中，很多學(xué)者提出了自己的觀點(diǎn)，包括。A、德魯克認(rèn)為管理就是實(shí)踐B、選福萊特認(rèn)為管理就是通過其他人來完成工作C、孔茨認(rèn)為管理就是設(shè)計(jì)并保持一種良好環(huán)境馬斯洛認(rèn)為管理就是決策正確答案ABC第16題下列對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益描述正確的是。A、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益既有聯(lián)系又有區(qū)別B、經(jīng)濟(jì)效益是講求社會(huì)效益的基礎(chǔ)，而講求社會(huì)效益又是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的重要條件C、社會(huì)效益較經(jīng)濟(jì)效益直接、明顯D、社會(huì)效益難以計(jì)量正確答案ABD第17題在創(chuàng)新中，如果采取“先發(fā)制人”的策略，可能帶來一些風(fēng)險(xiǎn)，包括。A、付出高額的市場開發(fā)費(fèi)用

簡介：單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1、（）是以會(huì)議的形式，讓預(yù)測人員在一種非常融洽和輕松的氣氛中無拘無束、自由奔放地思考問）是以會(huì)議的形式，讓預(yù)測人員在一種非常融洽和輕松的氣氛中無拘無束、自由奔放地思考問題。題。1德爾菲法2專家會(huì)議法3簡單平均法4頭腦風(fēng)暴法2、管理人員要學(xué)會(huì)積極傾聽，以下不屬于積極傾聽的做法的是（管理人員要學(xué)會(huì)積極傾聽，以下不屬于積極傾聽的做法的是（）。）。1讓別人的情緒直接影響你2當(dāng)發(fā)覺遺漏時(shí)，直截了當(dāng)?shù)貑?留下適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行辯論4該沉默時(shí)必須沉默3、人們根據(jù)事情的重要與緊急程度的不同，將事情劃分為重要但不緊急的事情、既重要又緊急的事、人們根據(jù)事情的重要與緊急程度的不同，將事情劃分為重要但不緊急的事情、既重要又緊急的事情、不重要但緊急的事情、不重要又不緊急的事情，處理以上四種類型的事情時(shí)，首選的是（情、不重要但緊急的事情、不重要又不緊急的事情，處理以上四種類型的事情時(shí)，首選的是（）。）。1F不重要但緊急的事情2不重要又不緊急的事情3重要但不緊急的事情4既重要又緊急的事情1潛層次2顯現(xiàn)層3以上都不對(duì)4表層8、某公司改善了一位職工的工作條件，該職工的積極性和主動(dòng)性并沒有提高，不久后該職工接到了、某公司改善了一位職工的工作條件，該職工的積極性和主動(dòng)性并沒有提高，不久后該職工接到了一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，他工作特別賣力，這可以運(yùn)用哪一種激勵(lì)理論來解釋（一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，他工作特別賣力，這可以運(yùn)用哪一種激勵(lì)理論來解釋（）。）。1雙因素理論2期望理論3強(qiáng)化理論4公平理論9、內(nèi)部選拔是指組織中出現(xiàn)職位空缺時(shí)，從組織內(nèi)部選拔符合條件的員工予以填補(bǔ)、內(nèi)部選拔是指組織中出現(xiàn)職位空缺時(shí)，從組織內(nèi)部選拔符合條件的員工予以填補(bǔ)以下關(guān)于內(nèi)部選以下關(guān)于內(nèi)部選拔的說法不正確的是（拔的說法不正確的是（）。）。1為組織注入新鮮血液2有利于保證選聘工作的正確性3有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性4有利于被聘者迅速展開工作1010、組織變革的基本程序的首要步驟是（組織變革的基本程序的首要步驟是（）。）。1進(jìn)行組織診斷2設(shè)計(jì)組織變革3評(píng)估組織變革

簡介：東大19秋學(xué)期行政管理學(xué)Ⅱ在線平時(shí)作業(yè)1試卷總分100得分100一、單選題共20道試題共100分1人際關(guān)系組織理論的產(chǎn)生時(shí)間是（）。A19世紀(jì)末B20世紀(jì)40年代C20世紀(jì)末D20世紀(jì)50年代正確答案B2文官制度起源于（）。A英國B美國C意大利D法國正確答案A3下面屬于專門監(jiān)督機(jī)構(gòu)的是（）A市財(cái)政局稽查處B區(qū)人大常委會(huì)C省政協(xié)D村民委員合正確答案A4從行政方法涵蓋面廣泛與否的角度看，行政方法可分為（）。A廣義的行政方法和狹義的行政方法B政治性的行政方法和自然性的行政方法C一般的行政方法和具體的行政方法D傳統(tǒng)行政方法和現(xiàn)在行政方法正確答案A5政府充當(dāng)“守夜人”角色是（）時(shí)期政府行政職能的待點(diǎn)。A前資本主義B自由資本主義C壟斷資本主義D當(dāng)代資本主義正確答案B6領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，身先士卒，體現(xiàn)了（）的領(lǐng)導(dǎo)方式C關(guān)系監(jiān)督D政治監(jiān)督正確答案A12我國惟一國家級(jí)的培訓(xùn)高級(jí)公務(wù)員機(jī)構(gòu)（A中央黨校B北京大學(xué)政治學(xué)與行政管理系C國家行政學(xué)院D中國人民大學(xué)正確答案C13人事管理的核心是（）。A公平B效率C績效D編制正確答案C14評(píng)價(jià)任何效率的客觀性原則是指（）A沒有任何主觀思想去評(píng)價(jià)行政效率B根據(jù)客觀的行政速度評(píng)價(jià)行政效率C真實(shí)地反映行政工作的實(shí)際效果D根據(jù)客觀的行政投入評(píng)價(jià)行政效率正確答案D15實(shí)現(xiàn)行政職能體系合理配置的根本途徑是（）。A改革行政管理體制B轉(zhuǎn)變行政職能C弱化政治職能D強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)職能正確答案B16“政府調(diào)節(jié)市場，市場引導(dǎo)企業(yè)”的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新格局體現(xiàn)了我國行政職能方式（）A由行政手段為主轉(zhuǎn)為經(jīng)濟(jì)手段為主B由微觀管理為主轉(zhuǎn)為宏觀管理為主C由重計(jì)劃排斥市場轉(zhuǎn)為計(jì)劃與市場的有機(jī)結(jié)合D由直接管理為主轉(zhuǎn)為間接管理為主正確答案D

簡介：1地籍測量1C年度目標(biāo)4農(nóng)村地籍西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院課程代碼0705學(xué)年學(xué)季20192單項(xiàng)選擇題1、地籍調(diào)查的內(nèi)容包括權(quán)屬調(diào)查和（）。2土地登記3土地調(diào)查4土地統(tǒng)計(jì)2、土地管理目標(biāo)按實(shí)現(xiàn)時(shí)間的幅度可劃分為長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和（）。2臨時(shí)目標(biāo)3微觀目標(biāo)4宏觀目標(biāo)3、按地籍開展的范圍和對(duì)象特征分類可以分為城鎮(zhèn)地籍和。1多用途地籍2初始地籍3日常地籍4、下列關(guān)于土地用途管制不同看法，不正確的是（）。1E它是一種土地利用約束機(jī)制2土地用途變更的申請(qǐng)?jiān)S可制3不需經(jīng)過特定的科學(xué)程序和法定程序確定土地的具體用途2出售2耕地4土地利用管理3土地征用1招標(biāo)3拍賣4掛牌10、農(nóng)用地保護(hù)的重點(diǎn)是（）1園地3林地4牧草地11、在土地管理系統(tǒng)中（）是核心1地籍管理2土地權(quán)屬管理3土地市場管理12、國家為了社會(huì)公共利益的需要，依法將農(nóng)民集體所有土地變?yōu)閲型恋氐男袨槭侵福ǎ?土地征收2土地劃撥4土地出讓13、下列哪項(xiàng)是土地所有權(quán)的核心（）1土地占有權(quán)

簡介：西交19春藥事管理學(xué)高起專試卷總分100得分100一、單選題共10道試題共20分1藥品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的性質(zhì)為A公正性、權(quán)威性、經(jīng)濟(jì)性B保障性、經(jīng)濟(jì)性、仲裁性C公正性、權(quán)威性、仲裁性D保障性、權(quán)威性、公開性E公開性、經(jīng)濟(jì)性、仲裁性正確答案C2Ⅲ期臨床試驗(yàn)的病例數(shù)一般應(yīng)為A100例B200例C300例D500例E2000例正確答案C3醫(yī)療機(jī)構(gòu)購進(jìn)藥品時(shí)同一通用名稱藥品的品種注射劑型不得超過A1種B2種C3種D4種E5種正確答案B4臨床試驗(yàn)可以以健康人為受試對(duì)象的藥品是A可卡因B二氫埃托啡C哌醋甲酯D美沙酮E曲馬多正確答案E5互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)網(wǎng)站可以刊登的信息是A精神藥品信息B放射性藥品信息C戒毒藥品信息D抗生素信息D公平、經(jīng)濟(jì)、價(jià)格低廉、質(zhì)價(jià)相符E公平、經(jīng)濟(jì)、品質(zhì)適中、質(zhì)價(jià)相符正確答案A二、多選題共15道試題共30分1藥品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的類型A抽查性檢驗(yàn)B委托檢驗(yàn)C復(fù)核檢驗(yàn)D仲裁檢驗(yàn)E進(jìn)出口藥品檢驗(yàn)正確答案ABCDE2新藥臨床研究可分為AⅠ期臨床試驗(yàn)BⅡ期臨床試驗(yàn)CⅢ期臨床試驗(yàn)DⅣ期臨床試驗(yàn)EⅤ期臨床試驗(yàn)正確答案ABCD3藥品管理法中涉及的行政責(zé)任包括A行政處理B行政處罰C行政處分D行政罰款E行政保護(hù)正確答案BC4有關(guān)藥品單獨(dú)定價(jià)敘述正確的是A其有效性明顯優(yōu)于其他企業(yè)生產(chǎn)的同品種B其安全性明顯優(yōu)于其他企業(yè)生產(chǎn)的同品種C其治療周期明顯短于其他企業(yè)生產(chǎn)的同品種D其治療費(fèi)用明顯低于其他企業(yè)生產(chǎn)的同品種E其生產(chǎn)成本明顯低于其他企業(yè)生產(chǎn)的同品種正確答案ABCD5中藥品種保護(hù)條例適用于A中成藥

簡介：西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院課程代碼0294學(xué)年學(xué)季20192單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1、根據(jù)管理層次劃分，可將學(xué)校管理目標(biāo)分為、根據(jù)管理層次劃分，可將學(xué)校管理目標(biāo)分為1高層管理目標(biāo)、中層管理目標(biāo)、基層管理目標(biāo)2長期管理目標(biāo)、中期管理目標(biāo)、具體工作管理目標(biāo)3長期管理目標(biāo)、中期管理目標(biāo)、近期管理目標(biāo)4總體管理目標(biāo)、具體工作管理目標(biāo)2、以下屬于學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)的內(nèi)容的是（）、以下屬于學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)的內(nèi)容的是（）1聽課2作業(yè)3預(yù)習(xí)4以上都是3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成中、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成中“挑大梁挑大梁”的是（）的是（）1年長者2中年人3以上都不是4青年人4、就學(xué)校制度來說，我國的、就學(xué)校制度來說，我國的“六學(xué)二館六學(xué)二館”出現(xiàn)的時(shí)期是（出現(xiàn)的時(shí)期是（）1秦朝1本科及以上2高中3小學(xué)4初中9、作業(yè)的布置上要做到的是（）、作業(yè)的布置上要做到的是（）1以上都是2指導(dǎo)作業(yè)3批改作業(yè)4布置1010、以學(xué)校行政管理自身的構(gòu)成要素和矛盾運(yùn)動(dòng)過程為依據(jù)構(gòu)建框架的是（）、以學(xué)校行政管理自身的構(gòu)成要素和矛盾運(yùn)動(dòng)過程為依據(jù)構(gòu)建框架的是（）1部門工作組合式2二元結(jié)構(gòu)式3過程結(jié)構(gòu)式4多元結(jié)合式1111、下列不屬于校長應(yīng)具備的知識(shí)素質(zhì)的是、下列不屬于校長應(yīng)具備的知識(shí)素質(zhì)的是1管理科學(xué)知識(shí)2民主作風(fēng)3教育科學(xué)知識(shí)4學(xué)科專業(yè)知識(shí)

簡介：電大2877管理學(xué)基礎(chǔ)0008期末機(jī)考復(fù)習(xí)資料下載前請(qǐng)注意請(qǐng)仔細(xì)核查是否是自己需要的那套資料本復(fù)習(xí)資料有可能有部分主觀題沒有參考答案，沒有的請(qǐng)自行發(fā)揮單項(xiàng)選擇題（共15題，共30分）1在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。A價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)B實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)C收益標(biāo)準(zhǔn)D成本標(biāo)準(zhǔn)參考答案B2確定目標(biāo)成本的方法中，（）是以組織在長期的實(shí)踐過程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。A歷史成本法B計(jì)劃法C定量法D定額法參考答案D3組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（）相匹配。A組織目標(biāo)B管理理念C組織結(jié)構(gòu)D戰(zhàn)略計(jì)劃參考答案A4人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（）。A管理的變動(dòng)性B管理的復(fù)雜性C管理的科學(xué)性D管理的實(shí)踐性參考答案D5（）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。A銷售利潤率B產(chǎn)品合格率C固定資產(chǎn)折舊率D投資收益率參考答案D6成就需要理論一般適用于（）的研究。A普通員工B技術(shù)人員C主管人員D一線員工參考答案C7首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）。A赫伯特西蒙ASWOT分析B競爭戰(zhàn)略分析CBCG矩陣分析D行業(yè)壽命周期法分析參考答案A15根據(jù)赫塞布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬缺乏積極性，但具有足夠的工作技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。A高工作高關(guān)系B低工作低關(guān)系C低工作高關(guān)系D高工作低關(guān)系參考答案C多項(xiàng)選擇題（共15題，共30分）1企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的。它由（）三個(gè)部分組成。A精神文化B制度文化C傳統(tǒng)文化D物質(zhì)文化參考答案ABD2俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度（）。A關(guān)懷維度B定規(guī)維度C員工導(dǎo)向D生產(chǎn)導(dǎo)向參考答案AB3堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（）。A按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位B定期更換管理人員C實(shí)行職工一專多能D多種用工制度參考答案ABCD4單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成（）。A單位成本B固定成本C平均成本D可變成本參考答案BD

簡介：教育管理學(xué)試題庫教育管理學(xué)試題庫一、名詞解釋1、教育管理教育管理者運(yùn)用一定的管理原理與方法，在特定的條件下，合理配置教育資源，引導(dǎo)組織教育人員完成教育任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的一種活動(dòng)。2、教育管理體制是教育領(lǐng)域中關(guān)于機(jī)構(gòu)的設(shè)置、隸屬關(guān)系以及權(quán)限劃分等方面的制度。3、使教職員工和學(xué)生人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代教育管理的核心；為教職員工和學(xué)生的發(fā)展服務(wù)是教育管理的根本目的。4、權(quán)變性原則教育管理活動(dòng)必須根據(jù)不同的情況確定和采取不同的措施、方法，實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，使教育管理具有針對(duì)性和適應(yīng)性。教育決策是指教育部門的領(lǐng)導(dǎo)為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，通過使用專家智囊，在運(yùn)用科學(xué)方法充分分析的基礎(chǔ)上，從若干預(yù)選方案中選擇滿意方案的過程。5、教育評(píng)價(jià)是依據(jù)教育目標(biāo)和教育理念，在系統(tǒng)收集資料的基礎(chǔ)上，對(duì)教育過程及其結(jié)果進(jìn)行價(jià)值判斷的教育活動(dòng)。6、教育法規(guī)是有關(guān)教育方面的法令、條例、規(guī)則、規(guī)章等規(guī)范性文件的總稱7、教學(xué)管理是為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)規(guī)律和特點(diǎn)，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理原理和方法學(xué)校對(duì)教學(xué)工作的全面管理。8、德育管理就是根據(jù)學(xué)校德育的目標(biāo)和任務(wù)以及學(xué)校教育和學(xué)校管理的總體要求，提出學(xué)校德育管理目標(biāo)，建立德育管理機(jī)構(gòu)，建設(shè)德育工作隊(duì)伍，制定德育管理制度，并通過德育實(shí)施過程的組織協(xié)調(diào)和對(duì)德育工作的質(zhì)量評(píng)估來確保學(xué)校德育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和德育任務(wù)的完成。9、辦學(xué)理念是校長辦學(xué)主題思想的概括，是指學(xué)校依據(jù)一定的主題教育思想，遵循教育方針，結(jié)合本校實(shí)際而形成的對(duì)自己學(xué)校的辦學(xué)模式、育人目標(biāo)、育人途徑、育人方式系列辦學(xué)治校育人的根本問題的指導(dǎo)思想。10、教育領(lǐng)導(dǎo)就是教育領(lǐng)導(dǎo)者充分行使自己的權(quán)利和承擔(dān)自己應(yīng)付的責(zé)任，并為下屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而促使下屬組織及成員實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)或教育任務(wù)的過程。11、教育決策是指教育部門的領(lǐng)導(dǎo)為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，通過使用專家智囊，在運(yùn)用科學(xué)方法充分分析的基礎(chǔ)上，從若干預(yù)選方案中選擇滿意方案的過程。12、教育領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指建立在一定知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的非規(guī)范化的令人信服的領(lǐng)導(dǎo)技能。13、校本培訓(xùn)是一種由學(xué)校自行策劃、自行組織、自行實(shí)施、自行考核的教師培訓(xùn)模式，其核心是培訓(xùn)的自主化和個(gè)性化，即培訓(xùn)完全服務(wù)于本校的實(shí)際需要，培訓(xùn)內(nèi)容和形式完全根據(jù)本校及本校教師的特點(diǎn)來編制設(shè)定，培訓(xùn)者基本上由本校的教師來擔(dān)任。二、單項(xiàng)選擇1、教育管理學(xué)產(chǎn)生于19世紀(jì)末，20世紀(jì)初。標(biāo)志（美）佩恩學(xué)校行政1875年，（美）達(dá)頓、斯奈登美國的教育行政1908年2、學(xué)記歷史上最早的教育管理文獻(xiàn)之一，全文僅1200余字，但其中蘊(yùn)涵著豐富的教育管理思想。如主張從中央到地方按行政建制辦學(xué)“家有塾，黨有庠，術(shù)有序，國有學(xué)”；教學(xué)活動(dòng)安排多樣化“藏焉，修焉，息焉，游焉”，即有課堂授課也有自習(xí)和課外活動(dòng)；對(duì)教師素質(zhì)的要求“記問之學(xué)，不足以為人師”，教學(xué)要“道而弗牽，強(qiáng)而弗抑，開而弗達(dá)”，“學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反也，知困然后能自強(qiáng)也。故曰教學(xué)相長也?！蔽慕陶摺俺缛迮d學(xué)、兼用佛道”；教育管理體制實(shí)行中央和地方分級(jí)管理（中央設(shè)立“國子監(jiān)”專門負(fù)責(zé)管理教育事業(yè)，中央官學(xué)由國子監(jiān)祭酒負(fù)責(zé)，地方官學(xué)由地方官長史領(lǐng)導(dǎo)）；教學(xué)管理制度已相當(dāng)完善，從入學(xué)到畢業(yè)幾乎都有制管理科學(xué)知識(shí)為主體的立體知識(shí)結(jié)構(gòu)）；（2）、專業(yè)結(jié)構(gòu)（既有熟悉教育業(yè)務(wù)的人，也有善于管理的人既有通曉政工人事工作的人，也有擅長后勤服務(wù)工作的人）；（3）、智能結(jié)構(gòu)（既有思想家善于運(yùn)籌策劃，也有組織家善于協(xié)調(diào)關(guān)系，還有實(shí)干家善于組織實(shí)施）；（4）、個(gè)性結(jié)構(gòu)（領(lǐng)導(dǎo)者的不同個(gè)性能夠協(xié)調(diào)互補(bǔ)，相得益彰）；（5）、年齡結(jié)構(gòu)（老中青三結(jié)合）7、教育決策的特性（1）求標(biāo)性（為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)服務(wù)）；（2）求多性（從眾多方案中選擇最優(yōu)方案）；（3）求優(yōu)性（無論是方案選擇還是方案中的指標(biāo)、時(shí)間、人力、財(cái)力等因素，都應(yīng)從優(yōu)選擇）；（4）求實(shí)性（決策要符合實(shí)際，便于實(shí)施和能取得實(shí)效）。8、教育決策的要素決策者；決策信息；決策對(duì)象；決策目標(biāo)；決策方案。9、教育決策的原則（1）、唯實(shí)原則；（2）、動(dòng)態(tài)原則；（3）、集思原則；（4）、反饋原則；（5）、效益原則10、教育決策的程序（1）、確定目標(biāo)；（2）、擬訂方案；（3）、方案選優(yōu)（4）、組織實(shí)施11、教育督導(dǎo)的職能是（1）、監(jiān)督；（2）、評(píng)價(jià)；（）3、指導(dǎo)；（）4、反饋。12、教育督導(dǎo)原則（1）導(dǎo)向性原則；（2）依法督導(dǎo)原則；（3）科學(xué)性原則；（4）民主性13、教育評(píng)價(jià)功能（1）選拔功能；（2）管理功能；（3）教育功能14教育評(píng)價(jià)原則（1）、方向性原則；（2）、發(fā)展性原則；（3）、客觀性原則。15、教育評(píng)價(jià)方法有哪些選擇教育評(píng)價(jià)方法需注意哪些問題教育評(píng)價(jià)方法有哪些（1）、收集評(píng)價(jià)材料法（收集方式有觀察、訪談、問卷、測驗(yàn)、人物推定、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等）（2）、結(jié)論評(píng)定法（相對(duì)評(píng)定、絕對(duì)評(píng)定、個(gè)體內(nèi)差異評(píng)定）；選擇教育評(píng)價(jià)方法需注意的問題（1）、評(píng)價(jià)方法要具有高信度和高效度；（2）、注意評(píng)價(jià)方法的全面性和客觀性；（3）、評(píng)價(jià)方法應(yīng)為評(píng)價(jià)人員所熟練掌握；（4）、定性評(píng)價(jià)（評(píng)語）與定量評(píng)價(jià)（分?jǐn)?shù)、等級(jí)）相結(jié)合16、教師管理的內(nèi)容有哪些教師管理應(yīng)該遵循哪些基本原則教師管理的內(nèi)容1、教師隊(duì)伍的預(yù)測和規(guī)劃2、教師的選拔和任用3、教師的考核與培訓(xùn)4、教師的福利待遇

簡介：東大19春學(xué)期管理心理學(xué)在線作業(yè)1一、單選題共10題，40分1、129“兄弟反目，夫妻成仇”是指人際關(guān)系變化的（）。A反向驅(qū)動(dòng)B離向驅(qū)動(dòng)C同向驅(qū)動(dòng)D利益驅(qū)動(dòng)【答案】是A2、75（）是一個(gè)人的整個(gè)精神面貌，它是個(gè)人心理活動(dòng)穩(wěn)定的心理傾向和心理特征的總和。A性格B氣質(zhì)C能力D個(gè)性【答案】是D3、4（）是管理心理學(xué)研究的基礎(chǔ)。A人性假設(shè)與管理理論B個(gè)體心理與行為C心理學(xué)D管理學(xué)【答案】是B4、166在一般情況下，在完成簡單任務(wù)時(shí)，（）的群體效率較高。A異質(zhì)結(jié)構(gòu)B同質(zhì)結(jié)構(gòu)C正式群體D非正式群體【答案】是B5、12在科學(xué)管理中，第一個(gè)使用圖表進(jìn)行計(jì)劃和控制的是（）。32認(rèn)為管理就是“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、控制”的管理學(xué)家是（）。A泰勒B法約爾C梅奧D伯格【答案】是B二、多選題共10題，30分1、65社會(huì)知覺效應(yīng)主要包括（）。A首因效應(yīng)B木桶效應(yīng)C暈輪效應(yīng)D刻板效應(yīng)E投射效應(yīng)【答案】是ACDE2、44馬斯洛的需要層次理論將人的需要分為（）。A生理需要B安全需要C社交需要D尊重需要E自我實(shí)現(xiàn)需要【答案】是ABCDE3、187群體規(guī)范通常是在（）的基礎(chǔ)上自發(fā)形成的。A順應(yīng)B強(qiáng)化C暗示D順從E模仿【答案】是CDE4、90能力的差異主要表現(xiàn)在能力的（）。A類型差異B發(fā)展水平差異