考慮物流服務(wù)質(zhì)量提升的農(nóng)資供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)研究.pdf

1、提升物流服務(wù)質(zhì)量是電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)資供應(yīng)鏈發(fā)展的必然選擇，需要各參與主體的通力合作。然而農(nóng)資企業(yè)缺乏高屋建瓴的氣勢(shì)和視角，看不到物流服務(wù)質(zhì)量提升給農(nóng)資需求帶來(lái)的影響，再加上物流服務(wù)提供商自身生存的壓力大于提升服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)在動(dòng)力，提升物流服務(wù)質(zhì)量難度較大。提升物流服務(wù)質(zhì)量后雖然可以擴(kuò)大農(nóng)資產(chǎn)品市場(chǎng)需求，農(nóng)資供應(yīng)鏈成員企業(yè)仍面臨整體利潤(rùn)是否能有效提高的問(wèn)題。怎樣使農(nóng)資供應(yīng)鏈成員既不損壞各自的利益又可以提高整個(gè)農(nóng)資供應(yīng)鏈物流服務(wù)質(zhì)量，是保障農(nóng)

2、資供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)作的關(guān)鍵。
　　在梳理國(guó)內(nèi)外關(guān)于服務(wù)質(zhì)量和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，依據(jù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)契約理論，在提升物流服務(wù)質(zhì)量的前提下，展開(kāi)對(duì)農(nóng)資電商平臺(tái)和物流服務(wù)提供商的行為決策及協(xié)調(diào)的系統(tǒng)分析。確定農(nóng)資供應(yīng)鏈物流服務(wù)參與主體和物流服務(wù)運(yùn)作流程，從農(nóng)戶、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)資特性等角度有針對(duì)性的設(shè)計(jì)了物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系，運(yùn)用模糊層次分析法分析了農(nóng)戶對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注點(diǎn)以及現(xiàn)有的物流服務(wù)存在的問(wèn)題，明確指出在農(nóng)資供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程

3、中進(jìn)行物流服務(wù)質(zhì)量提升的必要性。在此基礎(chǔ)上，采用博弈論方法，對(duì)農(nóng)資電商平臺(tái)和物流服務(wù)提供商構(gòu)成的二級(jí)農(nóng)資供應(yīng)鏈進(jìn)行定量分析，分別討論集中決策模式和分散決策模式下農(nóng)資供應(yīng)鏈各主體及農(nóng)資供應(yīng)鏈整體利潤(rùn)的變化情況，通過(guò)收益共享-成本分擔(dān)組合契約協(xié)調(diào)農(nóng)資供應(yīng)鏈各主體的沖突問(wèn)題，并運(yùn)用數(shù)值分析進(jìn)行驗(yàn)證，進(jìn)而得出研究結(jié)論。
　　通過(guò)合理地利用供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)機(jī)制，可以較大幅度的提升農(nóng)資供應(yīng)鏈整體物流服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變農(nóng)資電商平臺(tái)和物流服務(wù)提供商的獲