不確定性條件下航空旅客航班選擇行為研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，航空旅客流量劇增，航班量的增長與航班準點率之間的矛盾日益突出。航班延誤不但給航空公司帶來巨大的經(jīng)濟損失，也導致旅客出行時間的不確定。目前，各航空售票代理網(wǎng)站在票務出售過程中都會公布航班的月平均準點率信息，盡管針對航班延誤的相關研究有很多，但是很少有人探討航班準點率對出行者進行航班選擇時的實用價值。本文將航班準點率引入航班選擇模型研究，探討航班準點率對我國出行者的航班選擇行為的影響程度。
　　為了研究航班準點率

2、對旅客航班選擇行為的影響，本文運用均勻設計方法得到5個航班構(gòu)成的選擇情境組合，以出行目的對旅客進行分類，通過SP問卷調(diào)查的方式收集兩類旅客的社會經(jīng)濟信息、乘機經(jīng)歷和航班選擇意向數(shù)據(jù)。通過網(wǎng)絡問卷調(diào)查的方法收集航班選擇偏好數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)建立不同出行目的的航班選擇多項（Multinomial Logit—MNL）Logit模型。根據(jù)模型參數(shù)標定結(jié)果進行關鍵因素的彈性值計算、What-if假設情景分析并計算航班準點率的支付意愿（Willing

3、 To Pay，WTP），定量化解釋關鍵因素對航班選擇行為影響。研究結(jié)果表明航班準點率是影響商務出行旅客航班選擇的關鍵因素，而票價對休閑出行旅客的航班選擇至關重要。有過航班延誤經(jīng)歷的旅客對航班準點率更加敏感。商務出行的旅客，他們愿意為獲得更高的航班準點率而支付額外的金額，有過航班延誤經(jīng)歷的旅客愿意支付更多的金額。
　　與國內(nèi)已有研究相比，本文創(chuàng)新性的將航班準點率引入旅客的航班選擇行為研究，探究其對航班選擇的影響程度，并對航班準點率