網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下社會(huì)謠言應(yīng)對(duì)策略研究.pdf

1、近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)迅速發(fā)展和普及，給社會(huì)生活帶來(lái)了深刻影響，使媒體形態(tài)發(fā)生了深刻變化。特別是這兩年網(wǎng)絡(luò)微博的快速興起，社會(huì)影響力日益顯現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)造就了一種現(xiàn)代傳播方式，方便了社會(huì)交往和意見(jiàn)表達(dá)，但也由此帶來(lái)了重大社會(huì)問(wèn)題:虛假信息、過(guò)激言論、惡意炒作、低俗之風(fēng)以及非法營(yíng)銷等充斥其中，尤其是社會(huì)謠言在網(wǎng)絡(luò)上大肆泛濫，令公眾莫衷一是，對(duì)社會(huì)有害無(wú)益。
　　有關(guān)政府和部門(mén)應(yīng)對(duì)稍有失誤，就會(huì)受到媒體和公眾的強(qiáng)烈的質(zhì)疑或批評(píng)，引發(fā)“輿

2、論審判”，輕則引發(fā)群體行事件，破壞社會(huì)穩(wěn)定，重則使政府形象受到損害，政府失去公信力。從自然災(zāi)害，事故災(zāi)害，公共衛(wèi)生，到社會(huì)安全的事例比比皆是。專家認(rèn)為這已經(jīng)成為21世紀(jì)信息社會(huì)的重大研究課題。但許多政府和相關(guān)部門(mén)對(duì)這一情況還沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備，常常在事件發(fā)生，謠言四起后不知所措，坐失良機(jī)，或頻出錯(cuò)招，把小問(wèn)題激化成為大矛盾，給國(guó)家形象和財(cái)產(chǎn)都造成重大損失。本文要旨站在政府的視角詮釋和探析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下社會(huì)謠言的危害及應(yīng)對(duì)，為重塑政府及相關(guān)部門(mén)