網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)對(duì)策略研究——基于廣東茂名市“3.30”P(pán)X事件分析.pdf

1、近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的普及，新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是微博、微信等自媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)謠言逐漸成為政府管理社會(huì)公共事務(wù)過(guò)程中的一個(gè)難題。
　　國(guó)內(nèi)社會(huì)矛盾頻發(fā)中利益表達(dá)的需要、公眾對(duì)事件信息的特殊需求、真實(shí)信息傳播不暢、網(wǎng)絡(luò)媒體新聞話(huà)語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪的感官刺激、政府公信力下降、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不力以及網(wǎng)民在負(fù)面情緒驅(qū)動(dòng)下的非理性行為成為網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的多維誘因。在國(guó)際預(yù)期重大政治事件發(fā)生前、國(guó)內(nèi)公共危機(jī)事件應(yīng)對(duì)處置時(shí)以及重大自然災(zāi)害事件發(fā)展

2、演變后等場(chǎng)域，極易產(chǎn)生、傳播與復(fù)制網(wǎng)絡(luò)謠言。
　　網(wǎng)絡(luò)謠言因其傳播的即時(shí)性、傳播路徑的隱形性、蝴蝶效應(yīng)的危害性對(duì)社會(huì)生活的負(fù)面作用越來(lái)越大。網(wǎng)絡(luò)謠言如同“潘多拉”的盒子，一旦蔓延，對(duì)正常的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化秩序和人們的生活造成不同影響。有人生動(dòng)的形容：“真相還在穿鞋，謠言已走遍網(wǎng)絡(luò)”，作為網(wǎng)絡(luò)空間的“毒瘤”，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播會(huì)掩蓋事件真相，擴(kuò)大事件規(guī)模，損害政府的社會(huì)形象，給國(guó)家政治生活、社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)了深刻地影響，形成沖擊主流意

3、識(shí)形態(tài)、引發(fā)突發(fā)事件危機(jī)、阻礙黨群良性互動(dòng)等負(fù)面效應(yīng)，對(duì)政府的應(yīng)急管理工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，治理網(wǎng)絡(luò)謠言的“污染”已成為政府管理社會(huì)公共事務(wù)過(guò)程中的一個(gè)重要課題，依法管理并制止網(wǎng)絡(luò)謠言是當(dāng)今人民群眾最大的“呼聲”。
　　本文以廣東省茂名市“3·30”P(pán)X事件分析為基礎(chǔ)，準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)謠言的特點(diǎn)，深入分析其成因以及產(chǎn)生的社會(huì)危害性，掌握網(wǎng)絡(luò)謠言制作、發(fā)酵、升級(jí)和擴(kuò)散過(guò)程的“傳播鏈”，從政府、媒體、公眾、法律等四個(gè)方面入手，探索構(gòu)建以法