突發(fā)公共事件中微博輿論演化及引導(dǎo)研究——以廣東茂名PX項(xiàng)目事件為例.pdf

1、我國(guó)正處于風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)和媒介技術(shù)突飛猛進(jìn)的雙重階段。突發(fā)公共事件具有突然發(fā)生、出乎意料、難以應(yīng)對(duì)、可能對(duì)公共社會(huì)造成嚴(yán)重危害等特點(diǎn)，因此必然吸引了社會(huì)公眾的目光。微博在發(fā)展的近6年間，以即時(shí)性、開(kāi)放互動(dòng)性、多元化、去“把關(guān)人”和消息裂變傳播的特性，一直是突發(fā)公共事件主要的曝光者，也是突發(fā)公共事件輿論的醞釀、爆發(fā)之地。本文通過(guò)對(duì)2014年茂名反PX群眾聚集事件輿情脈絡(luò)的研究，得到突發(fā)公共事件微博輿論的動(dòng)態(tài)變化——潛伏期、爆發(fā)期、持續(xù)期、回落期

2、。
　　研究發(fā)現(xiàn)微博輿情較傳統(tǒng)媒體即時(shí)性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)、影響力大、更開(kāi)放多元。在茂名PX事件的輿論中，政府和微博都暴露了在輿論引導(dǎo)方面的不足。我國(guó)正處于風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)和媒介技術(shù)突飛猛進(jìn)的雙重階段，突發(fā)事件后井噴式的網(wǎng)絡(luò)輿情考驗(yàn)著作為服務(wù)者和管理者的政府應(yīng)對(duì)事件能力，更拷問(wèn)著政府輿論引導(dǎo)的能力。引導(dǎo)技術(shù)和方式落后，導(dǎo)致公眾訴求缺乏溝通渠道；引導(dǎo)理念和方式落后，導(dǎo)致公眾不能信服；公信力透支導(dǎo)致輿論引導(dǎo)不力等,都是茂名政府在PX事件中表現(xiàn)出來(lái)的