ZZ銀行個人理財業(yè)務發(fā)展研究.pdf

1、改革開放以后，中國經(jīng)濟步入一個持續(xù)快速增長時期。伴隨著中國經(jīng)濟和社會的大發(fā)展，國民的財產(chǎn)性收入逐步增加，家庭財富隨收入增加而不斷積累。加之，居民對金融知識的了解更加廣泛而深入，財富管理意識逐漸增強使得我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的發(fā)展擁有廣闊的市場、良好的前景和巨大的潛力。然而，中國GDP增長率隨著改革的逐步深化而呈現(xiàn)下降趨勢，2005年GDP增長率是11％，而到了2016年下降到6.7％。中國經(jīng)濟從高速變?yōu)橹懈咚僭鲩L，進入增速換擋回落、調(diào)

2、整經(jīng)濟結構和穩(wěn)定增長趨勢的新常態(tài)階段。經(jīng)濟步入中高速增長階段，即保持6％-8％這個水平且經(jīng)濟增速的下滑呈現(xiàn)出常態(tài)化。新常態(tài)經(jīng)濟的穩(wěn)而下行，在銀行業(yè)中的最直接體現(xiàn)就是貸款的不良率上升。一般情況下，經(jīng)濟增長率每下降1％，貸款的不良率上升約為0.1％。只要經(jīng)濟下行，就會有部分企業(yè)面臨資金困難，或者被淘汰，或者被兼并重組。傳統(tǒng)運營模式下的商業(yè)銀行，其利潤增速下滑已經(jīng)成為毋庸置疑的事實。因此，在全新的經(jīng)濟環(huán)境之下，商業(yè)銀行只有開闊思路、積極思考、

3、加速轉型、創(chuàng)新發(fā)展，才能應對激烈的競爭。另外，利率市場化改革日益深入和互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮不斷沖擊，極大提高了商業(yè)銀行的利率彈性，收窄了其存款和貸款的利差，資金成本也隨之水漲船高，依靠傳統(tǒng)存貸款業(yè)務獲取利潤的空間將大幅收縮。面臨嚴峻殘酷的市場經(jīng)營環(huán)境，商業(yè)銀行不得不著手轉型發(fā)展，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和管理方法，變革原來的利潤增長模式，爭取讓中間業(yè)務在各項銀行業(yè)務中占據(jù)主導地位，成為商業(yè)銀行盈利的主要增長點。
　　由此，個人理財業(yè)務作為眾多

4、中間業(yè)務中規(guī)模較大且收入比重很高的業(yè)務，而成為商業(yè)銀行調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，改變經(jīng)營管理策略，推進業(yè)務轉型發(fā)展的重點。商業(yè)銀行著重發(fā)展屬于中間業(yè)務的個人理財業(yè)務幾乎很少占用資本，有利于解決銀行資本約束問題;個人理財業(yè)務與很多傳統(tǒng)業(yè)務相比，風險較小，卻能帶來較高的利潤，這有助于銀行經(jīng)濟資本的核算，也有利于提高銀行的資本充足率;個人理財業(yè)務受經(jīng)濟波動的影響相對較小，可以優(yōu)化利潤來源結構，有利于提高銀行盈利能力;個人理財業(yè)務的利潤不再來自于存貸款利息

5、差額，這就拓寬了銀行的業(yè)務范圍，在提高銀行收益水平的同時，能夠增強盈利的穩(wěn)定性，從而有利于銀行應對利率市場化改革。理財個人業(yè)務因為上述幾個方面的重要作用，而成為商業(yè)銀行大力發(fā)展的一項主要的中間業(yè)務，也是目前各家商業(yè)銀行展開激烈競爭的重點領域。
　　我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務起步時間較晚，業(yè)務仍然處于不健全、不完善的初級階段。因而，伴隨著個人理財業(yè)務快速發(fā)展，許多業(yè)務發(fā)展中的不足和問題也日益凸顯。這些問題的存在，首先，不利于銀行現(xiàn)階段

6、的管理經(jīng)營和未來的長遠發(fā)展。其次，會致使廣大理財客戶不斷增加的個性化、綜合性的財富規(guī)劃需求無法得到真正滿足。最后，可能誘發(fā)潛在的理財糾紛，對銀行良好的理財品牌造成負面影響，甚至引發(fā)銀行整體的聲譽風險。2010年，ZZ銀行開始涉足個人理財業(yè)務，隨著時間推移，個人理財業(yè)務逐步實現(xiàn)組織架構規(guī)范化、理財產(chǎn)品類型及銷售渠道多樣化、業(yè)務辦理流程人性化等諸多進步。因而，理財產(chǎn)品募集資金的規(guī)模不斷增加，個人理財業(yè)務收入水平日益獲得持續(xù)大幅提升。然而業(yè)務

7、發(fā)展的同時也存在著諸多問題，如個人理財客戶的結構不合理、專業(yè)理財人員不足、理財產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、營銷及服務理念落后、理財業(yè)務收入占比低等。探尋問題產(chǎn)生的原因，可以概括為五個方面:市場細分不到位，人才培養(yǎng)及考核機制不完善，產(chǎn)品及服務創(chuàng)新能力欠缺，分業(yè)經(jīng)營分業(yè)監(jiān)管體制的影響和商業(yè)銀行自身經(jīng)營策略的制約。最后，結合我國現(xiàn)實獨特的基本國情，并適當及有所取舍地借鑒發(fā)達國家商業(yè)銀行發(fā)展個人理財業(yè)務的先進且有益的經(jīng)驗，為促進ZZ銀行的個人理財業(yè)務沿著正