組織公平對(duì)工作滿意度、離職意向及組織公民行為的影響研究.pdf

1、當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)在人力資源管理的中，越來(lái)越注重組織公平對(duì)人力資源管理的重要性。眾多研究理論認(rèn)為，員工組織公平知的高低，會(huì)直接影響到企業(yè)員工工作滿意度、組織公民行為以及離職意向的高低，致使不斷提升企業(yè)的組織公平成為很多企業(yè)人力資源管理中重要的課題之一。從組織公平的角度來(lái)看，它所包含的分配公平、程序公平與互動(dòng)公平三個(gè)維度對(duì)于工作滿意度、組織公民行為及離職意向的影響程度是不盡相同的，因此，深入研究組織公平三個(gè)維度對(duì)上述三個(gè)變量各維度的影響關(guān)系與

2、影響程度是非常重要的。目前，對(duì)于組織公平與這三個(gè)變量之間關(guān)系的研究仍然處于起步的階段，本文的研究將對(duì)該領(lǐng)域的研究提供更為豐富的理論和實(shí)踐積累。
　　本文在文獻(xiàn)研究和實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，分別借助組織公平量表、工作滿意度量表、組織公民行為量表、離職意向量表，以延邊移動(dòng)分公司員工作為樣本來(lái)進(jìn)行具體的問(wèn)卷調(diào)查；之后在效度與信度分析，以及變量相關(guān)性分析與多元回歸分析的基礎(chǔ)上，分別探究了組織公平的分配公平、程序公平和互動(dòng)公平三維度對(duì)工作滿意度薪

3、酬、同事、上級(jí)、晉升、內(nèi)容等要素，組織公民行為的組織認(rèn)同、利他主義、責(zé)任感、人際關(guān)系、組織維護(hù)等維度和離職意向變量進(jìn)行相關(guān)性分析，得出以下研究結(jié)果：一是組織公平對(duì)工作滿意度具有顯著的正向影響，其中分配公平對(duì)工作滿意度影響程度最大；第二，組織公平對(duì)組織公民行為的產(chǎn)生具有顯著的正向影響，其中分配公平對(duì)人際關(guān)系的影響程度最大，程序公平對(duì)組織認(rèn)同的影響程度最大，互動(dòng)公平則對(duì)責(zé)任感的影響程度最大；第三，組織公平對(duì)員工離職意向具有顯著的負(fù)向影響，其